店長崗位職責簡短
明確的職責可以使員工更好地發揮自己的能力和價值,從而提高組織的競爭力。優秀的店長崗位職責簡短要怎么寫?下面給大家整理店長崗位職責簡短,希望對大家能有幫助。
店長崗位職責簡短篇1
1、協助店長做好門店的整體運作管理。
2、維持店內正常運轉,處理異常情況。
3、嚴格規范員工日常行為規范,負責監督、檢查員工執行規范的情況
4、店內員工招聘工作的落實及跟進,對門店崗位空缺的推薦。
5、負責執行輔助規劃員工培訓工作。
6、協助店長,提供考核績效并提出改進方法
7、負責門店人事資料的整理記錄,收集反饋和存檔工作。
8、確保支持有關人事規定的順利進行
9、制定各區域量化工作指標,跟蹤各區域報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋給店長。
10、授權處理店長不在時店內一切事務。
11、完成整理統計各報表資料,業績分析。
12、公司制度宣布后,負責向下發門店員工解釋、傳達、監督并反饋其執行情況。
13、參與門店節慶活動策劃、執行、安排。
14、向員工傳達本月、本周工作目標。輔助完成本周業績量。
店長崗位職責簡短篇2
1、公司各項指令和規定的宣布與執行。
傳達、執行公司的各項指令和規定;負責解釋各項規定、營運管理手冊的條文等。
2、完成公司下達的各項經營指標。
經營指標的主要目標包括:營業目標、毛利目標、費用目標及利益目標。店長應根據公司下達的各項經營指標,結合本店的實際情況,制定年度銷售計劃的執行計劃(包括商品、銷售、培訓、人員等項目的計劃),可具體細分為月計劃、周計劃、日計劃有些可做到每小時計劃等。
3、掌握藥店銷售動態,調整經營品種結構。
店長要掌握藥店商品銷售動態,并根據銷售動態,調整經營品種結構,建立客戶需求登記簿,凡是顧客有所需求的品種,都一絲不茍的登記并組織進貨。通常首次數量不宜太多,售完再進,根據銷售速度來決定進貨量。凡是打開銷路的品種,方可進入正常的購進計劃中。店長還要掌握每日、每周、每月的銷售指標的完成情況,并及時向公司總部匯報本店銷售動態、庫存情況和新產品引進銷售情況等,并對本店的滯銷藥品淘汰情況提出對策和建議。
4、確定合理的零售價格。
連鎖門店可能沒有定價權,但可以將周邊市場的價格信息如顧客敏感的品種價格信息隨時反饋;店長還要做好各種報表的管理,例如店內顧客意見表、盤點記錄表、商品消耗記錄表和進銷商品單據憑證等,以加強監督和審核藥店會計、收銀等作業。
5、商品的消耗管理。
店長應針對主要消耗商品進行管理,以將消耗降到最低。
6、做好藥品分類管理工作:商品的擺放是一門學問。
不但藥品和非藥品要嚴格分區管理,醫療器械也需單獨陳列,不能與非藥品混淆。為方便銷售,一般講時令暢銷品種擺在柜臺上層和貨架的明顯位置(黃金視角)。
7、維護藥店的清潔衛生與安全。
(1)店內設備完好率的保持,設備出現故障的修理與更換,主力設備的維護等
(2)藥店前場與后場的環境衛生。一般按區域安排,責任到人,由店長落實檢查。
(3)在營業結束后,店長應對店內的封閉情況,保安人員的到位情況、消防設施擺放情況等主要環節做最后的核實、確保安全保衛工作萬無一失。
8、店內職工的工作安排與管理。店長應負責考勤的記錄、報告,依據工作需要選擇和配備人員,對員工儀容、儀表和服務規范執行情況進行監督與管理,建立合理的獎金分配制度,體現“按勞分配、多勞多得”的原則。如有的藥店不但在銷售額上要做到每個班組單獨記賬,其它各項工作也指標化(如把銷售額、開票筆數、商品擺放、環境衛生、遲到早退都細化成一定比例,用來分配獎金)。通過制度與經濟雙管齊下,不但激發了員工的熱情,藥店的各項規章制度、臨時工作也能得到及時的貫徹和執行。
9、教育、指導工作的開展。
教育指導員工自覺遵守公司規范,積極開展細致的思想工作,協調人際關系,使員工有一個融洽的工作環境,增強藥店的凝聚力。用藥學服務攏住每一位顧客的心,這有賴于對店員有效的進行藥學知識、服務培訓和工作指導的開展。所以我們三立醫藥正在幫助各位店長對店員進行醫學、藥學知識的輔導,使店長有了培訓工具,新員工入職可以借鑒并使用。
10、職工人事考核、提升、降級和調動。
店長要客觀評估員工的表現,實事求是地向公司人事主管部門提交有關員工的人事考核、職工提升、降級和調動的建議。增加考核店員的特殊指標如店員的多銷指標和店員的流失指標(員工的四項基本修煉)。所謂多銷指標,就是指顧客通過店員的關愛服務后,多增加的銷售部分。流失指標,就是那些“空手而歸”的顧客數量,接待好“閑逛型”顧客,是藥店增加銷售的亮點。
11、加強服務質量管理,做好顧客投訴與意見處理工作。
要滿足和適應顧客不斷增長和變化的需求,就要正確對待、恰當的處理顧客的各種投訴和意見。同時,保持與顧客經常溝通與交流,深入居民或顧客中傾聽他們的意見和要求,隨時改進藥店的服務。
12、各種信息的書面匯報。
有關競爭店的情況,顧客的意見、商品的信息、員工的思想等各種信息,應及時用書面的形式向企業總部匯報。
13、意外事件的處理。
店長面對門店各種突發事件如火災、停電、盜竊、搶劫等,應做出迅速判斷并能夠迅速處理。
店長崗位職責簡短篇3
超市助理是對超市助理的概括。超市店長助理用于指導超市店長助理的日常工作。每個超市店長助理都應該明確超市店長助理并嚴格按照超市店長助理崗位職責去規范自己的工作。
一:對超市店長負責,根據店長指示開展工作。
二:協助店長使公司的各項規章制度及在超市得到貫切、落實。
三:協助店長做好超市銷售工作:
(1)協助店長落實超市的銷售計劃,并監督執行情況向店長反映。
(2)帶頭做好周邊市場調查,收集市場信息,向店長反饋詳細的調查情況。
(3)指導員工進行新商品的推介、促銷的調整或更換。
(4)跟蹤促銷活動的執行情況,并提出促銷建議。
(5)指導和跟蹤超市的換季銷售工作。
(6)跟蹤超市貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉。
(7)對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋。
四:協助店長做好超市基層人員的培訓和管理工作。
五:及時向店長反饋超市的運行情況。
六:在店長授權下代行店長職責,對店長和超市負責。
店長崗位職責簡短篇4
儲備店長(精品超市)蘇寧云商區域公司蘇寧云商區域公司分支機構職責描述:
崗位職責:
1、全面負責門店的經營與管理工作;
2、牽頭落實總部及各級公司對店面銷售、管理工作的指導;
3、通過店面精細化運營管理,全面提升連鎖店銷售、服務質量管理水平;
4、解決門店重大客訴、鞏固門店與其所在地政府職能部門的關系;
任職要求:
1、有商超店長工作經驗;
2、精通便利店人員管理、商品管理、運營管理、店面管理、互聯網管理等方面,具備一定的風險防范意識和能力和豐富的專業知識;
3、能有效解決客戶投訴,維護客情關系,并將o2o思想貫徹至店面管理中;
店長崗位職責簡短篇5
1、負責店面日常管理,季度銷售業績完成及提升。
2、超市人員排班及日常管理,控制整個茶樓內各項費用支出。
3、檔期巡檢,保證促銷商品價格與標簽,海報一致。
4、控制商品毛利,隨時監督商品庫存及周轉情況。
5、制定每日、月、季的銷售計劃。
店長崗位職責簡短篇6
1、根據區域年度目標分解每月、每周、每店銷售目標,制定目標跟進機制,對銷售節奏出現異常及時介入與調整,確保業績達成。
2、負責店鋪開業的各項籌備:裝修、貨品、道具跟進,負責店長、導購員的招聘與培訓、終端開業布置與開業促銷策劃。
3、制定店鋪每月各項經營績效目標,關注經營結果,推動店鋪效益最大化,確保店鋪持續良好發展。對區域內各店鋪每月銷售金額、應收賬款、發票開具與財務做好交接確認,確保賬款相符。
4、定期統計分析店鋪數據,通過分析找出零售過程的問題與機會,輔導店鋪進行調整與提升。
5、負責區域內VIP的有效管理,關注VIP增長及貢獻情況,持續正向增長。
6、負責將店鋪管理規范標準復制培養每一位新店長,幫助其盡快掌握崗位應知應會。
7、與商品管理部人員溝通分析各店鋪的日銷存數據、周銷存數據和月銷存數據,根據物流的整合計劃落實店鋪間的貨品橫調與整合,定期組織店鋪貨品盤點,確保賬物相符。
8、按照總部定期發布的陳列指引及操作標準要求指導店鋪陳列規范管理。
9、根據各商場、各店鋪的需求,策劃組織開業活動及VIP主題活動,負責相關促銷活動的落地實施等,確保活動效果的達成。
10、負責區域內終端人員的吸引與保留,對團隊成員的工作績效進行評價與反饋,進行定期的帶教和考評。
11、負責區域內每月人員薪酬明細的匯總、確認數據準確性,提供各項考核結果數據。
12、完成上級交辦的其他工作。
店長崗位職責簡短篇7
1、全面負責面店管理,按公司規定的模式運作。
2、根據公司下達的指標,制訂門店柜組的銷售,毛利計劃并組織落實,對執行情況跟蹤檢查、指導、控制。
3、嚴格控制門店的費用、損耗。合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
4、參與促銷活動的策劃,負責各項促銷活動的傳達、組織、執行、落實并進行評估反饋;
5、對整個門店的庫存及有問題商品進行監控和掌握,并與業務部門及時溝通處理;
6、了解市場動態,及時調整門店經營策略,對門店的商品結構進行周期性分析并提出調整建議,確保競爭力的不斷提高。
店長崗位職責簡短篇8
1、維持茶樓內良好的銷售業績,完成分配的可行性銷售額;
2、維持茶樓內整齊生動的陳列擺設,茶樓日常營運管理;
3、合理控制人事成本,保持員工工作的高度效率;
4、維持茶樓內良好的顧客服務,及時處理顧客投訴、及其它意外情況的發生;
5、審核茶樓內預算和茶樓內支出;
6、掌握好茶葉專業知識和相關的事物;
7、對茶樓內任何事物的保密性。
店長崗位職責簡短篇9
1、負責店面日常管理,季度銷售業績完成及提升。
2、超市人員排班及日常管理,控制整個茶樓內各項費用支出。
3、檔期巡檢,保證促銷商品價格與標簽,海報一致。
4、控制商品毛利,隨時監督商品庫存及周轉情況。
5、制定每日、月、季的銷售計劃。
店長崗位職責簡短篇10
一、對酒店主要接待大堂及第一線崗位巡視觀察前廳員工行為舉止及客人入住退房情況。
二、察看了解客房員工清掃房間分配量,餐廳及后廚備餐狀態及員工對客人服務程序。
三、對昨日經營情況分析審核及相關報表的審閱(查看大堂副理、值班經理、工程維修值班日志,夜審綜合營業日報表、當日欠款離店表、當日沖賬發生表及營業部門交接本)。
四、查看每日的酒店營業及毛利報表、支出日報表、房間出租報表、營業分析表、各部營業一覽表、各部門營業報表;
五、征詢酒店中的客人意見2例并記錄
六、與店助、值班經理勾通一天工作
七、親自辦理入住與離店客人帳務1例,并按標準演示給員工
八、抽查客房3間(含住房1間)每月至少80間,并按標準客房檢查表作記錄
九、檢查餐廳、后廚各方面
十、完成對直接下屬考核、記錄與反饋
十一、下班前檢查房態流量,確保收益最大化
十二、關注流量控制,預訂數量與中介開通情況
十三、了解員工餐質量與數量
店長崗位職責簡短篇11
1.負責主持酒店的全盤工作,貫徹執行城市店長下達的經營管理指令,對公司總經理負責并向其報告工作。
2.負責制定本店各項業務計劃,并組織、協調、指揮、控制各部門準確貫徹實施。
3.支持本店工作例會,聽取匯報,督促工作進度,解決工作中的問題。
4.負責本店的日常經營管理,加強對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓和日常指導督導各級管理人員嚴格履行崗位責任制。
5.負責本店的安全和日常的質量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規程和質量要求進行工作,實行規范作業。
6.負責本店員工的崗位業務培訓,督促部門有計劃地抓好培訓工作,提高全員業務素質。
7.負責督促有關人員搞好衛生、成本核算等工作。
8.負責酒店財產的管理,擬定酒店各項設備的添置,更新和改造計劃,不斷完善服務項目。
9.認真考核下屬部門管理人員的日常工作成績,倡導民主管理氣氛,激發員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能。
10.保持與其他部門的聯系,協調配合,搞好工作。
11.采取有效方法,建立良好的公共關系,廣泛聽取和搜集賓客及酒店各部門的意見,處理投訴,不斷改進工作。
12.審閱每天的業務報表,掌握當日預定、貨源供應和廚房準備工作情況。了解當日的重要來賓的有關情況和特殊要求,認真組織做好一切準備工作。
13.做好本店員工的工資、獎金發放工作。
14.做好思想政治工作,抓好本店的精神文明建設,關心員工生活。
店長崗位職責簡短篇12
1、完成預算收入及利潤指標,負責影城資產的保值及增值;
2、負責團隊培養,提高影院管理人員的管理技能和水平;
3、按照公司總部確定的.各項管控標準和業務流程開展工作,執行區域公司總部和區域影城制定的各項計劃;
4、做為影城安全生產第一責任人,建立預案,負責安防整改計劃落實;
5、負責市場策略和重大活動的制訂和落實,總經理為排片、票價體系制訂、組織明星見面會安排的第一責任人;
6、負責落實院線各項營運標準,提升店內營運品質;
7、營運現場值班及值班管理。
任職要求:
1、大學專科及以上學歷;
2、管理學理論、財務相關、領導力和組織行為學相關專業畢業;
3、8年以上連鎖服務業多門店管理職位,3年以上高級管理崗位經驗;
4、有豐富的現場管理經驗和團隊管理經驗;
5、能適應綜合工時制倒班。
店長崗位職責簡短篇13
1、負責所轄店鋪(高端女鞋)的人、貨、場的全面管理工作,帶領團隊達成公司銷售目標;
2、做好vip維護與開發工作,了解顧客的需求,對顧客進行營銷,促進顧客成交;
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等管理工作;
4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
5、做好新員工與老員工的傳幫帶工作,培養專業人才;
6、完成上級領導交辦的其他任務。
店長崗位職責簡短篇14
根據我公司職責分工,我公司各門店店長全面負責門店管理及運作。主要履行以下崗位職責。
1.銷售管理
1.1執行公司下達的銷售任務、促銷計劃和促銷活動,同時有責任主動提出促銷建議。
1.2監督商品的要貨、上貨、補貨、調貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量等有關工作。
1.3掌握門店的銷售動態,向公司建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
1.4組織、參與、監督每天的交班盤點和每一個月全面盤點。
1.5根據店面各種商品的實際庫存與銷售情況合理計算補貨量,確保店內存貨適宜或充足。
1.6監督陳列貨品的整齊、干凈、合理。
1.7把握市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時反映和提出積極意見。
1.8每一個月按時總結本月銷售、支出,并分析當月銷售工作,列出成功、不足方面,說明原因,提出保持或整改計劃。
1.9建立顧客檔案,方便顧客服務,跟蹤反饋信息。
1.10接受顧客投訴提出處理意見。
2.員工管理
2.1對店面職工考勤、儀容、儀表進行監督與管理,以及服務用語的正確使用。
2.2檢查、監督本門店收銀員、營業員的日常工作及對員工導購工作的及時指導與培訓。
2.3主持每日晨會,布置一天的工作。
2.4監督和檢查門店收銀員的每日交班清單及相關手續的完善性、規范性及手續傳遞的及時性。
2.5有對員工給予100元以內獎勵和處罰的權利,超過100元的獎勵和處罰報公司報準。
2.6有權利就不符合公司或店面要求或表現惡劣的.員工書面向公司提出申請,辭退或者調離不符合公司或店面要求或表現惡劣的員工。
2.7對本店面收銀員和營業員的日常工作表現進行檢查和評定、并與每一個月的10號前將上月綜合評定書面交公司財務。
2.8店長下班、休班或是暫時離開店面時要向值班店長進行書面形式的工作交接。
3內務管理
3.1、控制本門店的支出,節約水、電、通訊等費用,把握本門店費用不超預算。
3.2掌握門店各種設備的維護和保養。
3.3組織購餐,督促用餐,檢查餐后衛生。
3.4監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等管理,做好與門店周圍的各項協調工作。
3.5及時審核店面的各種帳務,檢查監督各種帳務的規范性和準確性。
4其他管理
4.1能夠正確、果斷的處理應急、突發事件。
4.2搞好公司各店面的相互協作。
4.3積極書面或口頭向公司經理反映店面出現的新情況。
店長崗位職責簡短篇15
超市助理是對超市助理的概括。超市店長助理用于指導超市店長助理的日常工作。每個超市店長助理都應該明確超市店長助理并嚴格按照超市店長助理崗位職責去規范自己的工作。
一:對超市店長負責,根據店長指示開展工作。
二:協助店長使公司的各項規章制度及在超市得到貫切、落實。
三:協助店長做好超市銷售工作:
(1)協助店長落實超市的銷售計劃,并監督執行情況向店長反映。
(2)帶頭做好周邊市場調查,收集市場信息,向店長反饋詳細的調查情況。
(3)指導員工進行新商品的推介、促銷的調整或更換。
(4)跟蹤促銷活動的執行情況,并提出促銷建議。
(5)指導和跟蹤超市的換季銷售工作。
(6)跟蹤超市貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉。
(7)對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋。
四:協助店長做好超市基層人員的培訓和管理工作。
五:及時向店長反饋超市的運行情況。
六:在店長授權下代行店長職責,對店長和超市負責。
店長崗位職責簡短篇16
1、了解新店項目工程進度和《新店項目合同》條款;
2、審核新店經營布局圖紙,房型比例和布置,及時提出合理建議;
3、根據公司運營標準和酒店實際,提出組織結構、人員定編和工資標準方案,報公司分管領導審批;
4、負責酒店人員招聘工作;
5、負責開業前員工培訓和從事管理工作;
6、組織市場調研、編制市場銷售計劃、上報酒店房價方案和當年的經營預算;
7、負責落實酒店宣傳和促銷資料;
8、負責酒店開業前期的銷售工作;
9、根據公司物品配備標準,編制開業物品采購清單,上報公司分管領導和運營中心審批;
10、跟蹤落實公司統一采購物品到位;
11、負責酒店自購物品市場詢價,編制自購物品采購預算,上報公司分管領導審批;
12、按計劃負責自購物品采購工作;
13、根據公司運營標準,結合酒店的具體實際,制定酒店運營管理的實施細則,在開業前培訓到每個員工;
14、根據工程進度,定期檢查和反饋工程質量情況;
15、工程竣工驗收后,負責裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問題,并反饋與跟進;
16、負責酒店開荒和清潔工作;
17、負責酒店各類營業許可證照的辦理工作;
18、根據新店項目計劃,做好開業前的其他各項準備工作,自查合格后,上報運營部和公司分管領導進行開業驗收;
19、酒店周邊關系協調;
20、完成公司分管安排的其他工作。
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店長崗位職責簡短篇17
1.了解連鎖企業的經營理念;
2.完成公司總部下達的各項指標;
3.制定店鋪的經營計劃;
4.督促人員貫徹執行經營計劃;
5.組織員工進行教育培訓;
6.監督店鋪的商品進貨驗收、庫存管理、商品陳列等作業內容;
7.監督檢查店鋪的財務管理;
8.監督人事管理以及業績考核;
9.執行公司總部下達的促銷活動與促銷計劃;
10.了解并掌握店鋪的銷售動態,及時調整貨架商品陳列比例;監督檢查店鋪的門面、標識、櫥窗等,維護商店的清潔與衛生;
11.負責處理顧客的投訴與抱怨;處理日常經營中出現的例外和突發事件;
店長崗位職責簡短篇18
1、負責公司店鋪整體的運營和日常管理;
2、制定執行店鋪月度營銷方案,完成預期月度銷量目標;
3、營銷工具研究,提出應用方案,提高入店流量,增大點擊率和瀏覽量,轉化率;
4、負責平臺各類活動報名,有大型活動如淘搶購、聚劃算等經驗,制定活動計劃與方案;
5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案;
6、每日監控的數據:營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理;
7、做好店鋪商品管理、商品分類優化、seo優化、標題關鍵詞、展示圖片、詳情頁、庫存和產品線等店鋪基礎優化,并根據實際情況調整店鋪的經營策略;
8、協同商品、客服等相關部門做好部門之間的協同合作。