餐飲店長(zhǎng)崗位職責(zé)簡(jiǎn)短

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    2、協(xié)調(diào)各部門人員管理、物料管理、設(shè)備管理、清潔管理負(fù)責(zé);

    3、對(duì)門店人員、物料、設(shè)備、清潔的安全操作負(fù)責(zé);

    4、對(duì)突發(fā)事件的.預(yù)防、處理;

    5、對(duì)門店的整體形象與衛(wèi)生管理工作;做好食品安全工作;

    6、對(duì)內(nèi)外場(chǎng)工作的指導(dǎo)與監(jiān)督,提升服務(wù)品質(zhì);

    7、有效的控制營(yíng)業(yè)點(diǎn)的成本費(fèi)用與預(yù)算;

    8、完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標(biāo);

    9、做好門店的員工培訓(xùn)工作,宣揚(yáng)公司企業(yè)文化,增強(qiáng)員工凝聚力;

    10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)

    餐飲店長(zhǎng)崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇2

    1.總體負(fù)責(zé)餐廳的全面工作。

    2.加強(qiáng)餐廳的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),堅(jiān)守營(yíng)業(yè)第一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正一線服務(wù)中存在的問(wèn)題,不斷提高本店的餐飲服務(wù)質(zhì)量。

    3.負(fù)責(zé)制定下屬員工的每月培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)行監(jiān)督與實(shí)施。

    4.編排各部門人員的輪班表,全力安排餐廳各崗位人員的工作分派,做好部門人員的出勤考核。

    5.協(xié)助餐廳經(jīng)理做好各項(xiàng)人事工作,建立及更新人員檔案。

    6.按公司標(biāo)準(zhǔn)做好開市、營(yíng)業(yè)、轉(zhuǎn)更、收市的管理工作,協(xié)助分店經(jīng)理處理餐廳的日常事務(wù)。

    7.加強(qiáng)餐廳餐具和用具的清潔管理,保證客人擁有整潔安全的就餐環(huán)境。

    8.加強(qiáng)餐廳的公共財(cái)產(chǎn)的管理,嚴(yán)控餐廳的家私損耗,負(fù)責(zé)餐廳物品的申領(lǐng)和盤存,跟進(jìn)餐廳所有設(shè)備的.維修保養(yǎng)工作。

    9.負(fù)責(zé)主管以下員工的考勤和考績(jī)工作,根據(jù)其工作表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。

    10.經(jīng)常與顧客溝通,與顧客建立良好的關(guān)系,有效調(diào)解糾紛和處理客人的投訴,定期向分店經(jīng)理報(bào)告餐廳工作與業(yè)務(wù)情況。

    11.與時(shí)共進(jìn),努力提升自我,完成公司交落的以外事情。

    餐飲店長(zhǎng)崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇3

    1、對(duì)餐廳的Q(質(zhì)量)、S(服務(wù))、C(衛(wèi)生)。負(fù)完全責(zé)任。

    2、確保勞工法/員工手冊(cè)/財(cái)務(wù)手冊(cè)等確實(shí)執(zhí)行。

    3、負(fù)責(zé)員工及主管的招聘及保留。

    4、負(fù)責(zé)維持損益表中可控制部分的各項(xiàng)目在預(yù)算之內(nèi)。

    5、負(fù)責(zé)店內(nèi)全體管理組的發(fā)展計(jì)劃。

    6、完成餐廳管理組的排班表。

    7、主持主管會(huì)議。

    8、確保員工福利計(jì)劃正確執(zhí)行。

    9、執(zhí)行LSM活動(dòng),然后并配合地區(qū)與全國(guó)性的促銷活動(dòng)在店內(nèi)執(zhí)行。

    10、審核每月所有的餐廳報(bào)告,然后包括月初與月中的損益表,并呈交給加盟者或地區(qū)經(jīng)理。

    11、與公司或會(huì)計(jì)人員復(fù)核每月的損益表。

    12、根據(jù)員工的`個(gè)人實(shí)際情形給予停職或開除。

    13、雇傭、訓(xùn)練維護(hù)人員,并給予工作績(jī)效評(píng)估。

    14、查證銀行是否在正確的時(shí)間內(nèi)收到所有正確數(shù)量的存款。

    15、確保餐廳遵守安全操作程序。

    16、確保所有投訴都能及時(shí)周全地處理。

    17、訓(xùn)練餐廳管理人員。

    18、主持意見(jiàn)調(diào)查與臨時(shí)座談會(huì),然后包括每月員工大會(huì)和每日例會(huì)。

    19、完成管理組的績(jī)效評(píng)估。

    20、計(jì)劃、核準(zhǔn)并安排時(shí)間,然后以完成員工的績(jī)效考核與薪資考核。

    21、負(fù)責(zé)店內(nèi)新產(chǎn)品的推出與新程序的執(zhí)行。

    22、辨別可升遷的管理組,并協(xié)助招聘管理組。

    23、月底固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)。

    24、設(shè)定餐廳QSC、營(yíng)業(yè)額和人員發(fā)展的長(zhǎng)期目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃。

    25、設(shè)定餐廳的商圈、主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象、和主要人潮聚集點(diǎn),以增加提升營(yíng)業(yè)額的機(jī)會(huì)點(diǎn)。

    餐飲店長(zhǎng)崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇4

    1、全面負(fù)責(zé)餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的正常進(jìn);

    2、擬定本部規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

    3、領(lǐng)導(dǎo)全體員工完成部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

    4、負(fù)責(zé)餐廳設(shè)備財(cái)產(chǎn)管理,嚴(yán)格控制物料消耗和成本費(fèi)用;

    5、保持餐廳設(shè)備設(shè)施整潔、完好、有效,及時(shí)報(bào)修和提出更新添置意見(jiàn);

    6、檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項(xiàng)工作,確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效;

    7、督導(dǎo)貴賓服務(wù),接待重要客人,深入現(xiàn)場(chǎng),確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);

    8、負(fù)責(zé)餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

    餐飲店長(zhǎng)崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇5

    崗位職責(zé):

    產(chǎn)品管理:根據(jù)顧客的偏好調(diào)整商品的系列和種類、商品陳列順序和區(qū)域管理、商品庫(kù)房陳列管理、商品轉(zhuǎn)移管理以及協(xié)助銷售數(shù)據(jù)管理等。

    形象管理:產(chǎn)品陳列及店鋪的形象管理

    員工管理:協(xié)助店長(zhǎng)為員工安排工作;培訓(xùn)并激勵(lì)員工;協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)工作時(shí)間/休假安排。

    職位要求:

    熟悉公司產(chǎn)品;

    具備陳列管理的能力;

    具備銷售及銷售技巧培訓(xùn)的.能力;

    善于處理客戶的需求;

    具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、杰出的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。

    餐飲店長(zhǎng)崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇6

    1、準(zhǔn)確理解公司政策、規(guī)定,并了解其發(fā)展方向,正確傳達(dá)給員工有效信息。

    2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,本性要誠(chéng)信,有高度的&39;責(zé)任感,富領(lǐng)導(dǎo)力。

    3、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,在工作中起帶頭作用。

    4、具備招聘員工及培訓(xùn)員工的能力,使之完全符合公司要求。

    5、根據(jù)店內(nèi)情況,合理安排員工工作。

    任職要求:

    1、年齡25—40歲之間,大專及以上學(xué)歷,相貌端莊;

    2、有一定的服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有快消品或連鎖店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者更佳;

    3、工作積極主動(dòng),并具有良好的溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)能力;

    4、具備獨(dú)立工作能力,有一定的組織能力和分析能力,有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

    餐飲店長(zhǎng)崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇7

    1.合理分解公司制定的各項(xiàng)銷售任務(wù),調(diào)動(dòng)員工銷售積極性,保持員工積極向上的工作態(tài)度;

    2.門店存貨管理及貨源管理,在實(shí)現(xiàn)門店合理庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)的&39;前提下,對(duì)暢銷、一般銷量商品保持合理庫(kù)存,確保商品貨源;

    3.結(jié)合店內(nèi)經(jīng)營(yíng)需要,不定期組織、實(shí)施各項(xiàng)促銷活動(dòng),擴(kuò)大門店影響力,增強(qiáng)門店競(jìng)爭(zhēng)力,促銷具體方案報(bào)公司審批后實(shí)施;

    4.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;

    5.新員工融入后,注意加強(qiáng)初期輔導(dǎo)和幫助,定期培訓(xùn),按期考核,新員工入職十日內(nèi)給新員工作個(gè)人鑒定;

    6.將公司首推商品落實(shí)到個(gè)人,發(fā)揮個(gè)人潛能,績(jī)效考核量化到個(gè)人,體現(xiàn)按勞分配,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;

    7.做好近期效期、滯銷、催銷商品的上報(bào),促銷工作。

    8.保障門店內(nèi)、外部衛(wèi)生清潔工作;

    9.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

    餐飲店長(zhǎng)崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇8

    崗位職責(zé)

    ●崗位名稱:店長(zhǎng)

    ●直接下級(jí):樓面經(jīng)理、廚師長(zhǎng)、會(huì)計(jì)、庫(kù)管

    ●崗位描述:全面負(fù)責(zé)單店的經(jīng)營(yíng)及管理工作。

    ●工作內(nèi)容:

    1、組織本店的經(jīng)營(yíng)管理工作。

    2、執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和擬訂本店的工作計(jì)劃及工作總結(jié)。

    3、代表本店向公司做工作匯報(bào),并提出相應(yīng)業(yè)務(wù)和管理咨詢。

    4、營(yíng)業(yè)高峰期的巡視,檢查服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量,并及時(shí)采取措施解決。

    5、嚴(yán)格實(shí)施有效的成本控制及對(duì)財(cái)務(wù)工作的監(jiān)控,落實(shí)本店經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行,控制本店的各項(xiàng)開支及成本消耗。

    6、對(duì)下屬員工實(shí)施業(yè)務(wù)考評(píng)與人才推薦,合理安排人事調(diào)動(dòng)、任免。

    7、確保下屬員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

    8、加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育,關(guān)心員工的思想和生活,加強(qiáng)員工的`業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

    9、協(xié)調(diào)、平衡各部門的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)矛盾及時(shí)解決。

    10、負(fù)責(zé)證件的辦理年檢和督促分店出納辦理員工的各類證件。

    11、負(fù)責(zé)店面的外圍關(guān)系協(xié)調(diào)。

    12、分析每日經(jīng)營(yíng)狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施。

    餐飲店長(zhǎng)崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇9

    1、服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)本店的全面工作,執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度及行政命令。

    2、審閱當(dāng)天的營(yíng)業(yè)報(bào)表,進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析,做出相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)決策。

    3、督促完成本店日常經(jīng)營(yíng)工作,按照每日工作流程敦促和把控店鋪的運(yùn)轉(zhuǎn)。按時(shí)作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個(gè)人衛(wèi)生。

    4、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開支和物品損耗,嚴(yán)控成本,杜絕浪費(fèi)。

    5、認(rèn)真抓好菜品質(zhì)量、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、防火安全等幾個(gè)主要環(huán)節(jié)工作,責(zé)任到人,嚴(yán)防各類安全事故發(fā)生。

    6、隨時(shí)檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,設(shè)備、器具使用情況,及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù)、更換,認(rèn)真執(zhí)行店內(nèi)設(shè)備管理制度。

    餐飲店長(zhǎng)崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇10

    1)店鋪的代表者

    店長(zhǎng)作為店鋪的代表者,一方面,相對(duì)于政府機(jī)關(guān)、供應(yīng)商、顧客,店長(zhǎng)是公司形象的代言人,是公司利益的維護(hù)者,代表公司與其建立關(guān)系;另一方面,相對(duì)于店員,店長(zhǎng)是團(tuán)隊(duì)的代言人。所以店長(zhǎng)應(yīng)對(duì)店鋪的人事及運(yùn)營(yíng)了如指撐,以便在實(shí)際工作中做好安排與管理。

    2)公司政策的執(zhí)行者

    公司政策的貫徹執(zhí)行,是店面正常運(yùn)營(yíng)的保障。對(duì)于公司營(yíng)銷政策、管理規(guī)范、經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格調(diào)整、經(jīng)營(yíng)目標(biāo),店長(zhǎng)必須忠實(shí)地執(zhí)行。

    3)店鋪利潤(rùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的操作者

    利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否,關(guān)系到店鋪的生存問(wèn)題,店長(zhǎng)應(yīng)時(shí)刻關(guān)注利潤(rùn)目標(biāo)的達(dá)成情況,并能適時(shí)調(diào)整促銷活動(dòng)行為,確保實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。

    4)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)指揮者

    如果說(shuō)店鋪是銷售的“前沿陣地”,那么店長(zhǎng)就是該陣地的指揮者。手機(jī)店鋪是顧客出入較為頻繁的場(chǎng)所,人流量較大,店長(zhǎng)應(yīng)具有全局意識(shí),有條不絮的安排好各班組工作,做好員工排班與外出管理,指示員工做好充分的售前準(zhǔn)備,營(yíng)造溫馨的&39;銷售氛圍,做好手機(jī)的陳列工作,以專業(yè)的服務(wù),出色的銷售技巧,提升銷售業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)店鋪銷售的既定目標(biāo)。

    5)異常問(wèn)題的處理者

    管理簡(jiǎn)而言之,就是預(yù)見(jiàn)性的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,藝術(shù)性的處理和解決問(wèn)題。店長(zhǎng)應(yīng)具有解決各種問(wèn)題的耐心與技巧,如在顧客愿望、員工利益與公司立場(chǎng)方面的溝通,店長(zhǎng)起關(guān)鍵性的作用。因此,店長(zhǎng)在內(nèi)外溝通過(guò)程中,都應(yīng)盡量注意運(yùn)用技巧和方法,以協(xié)調(diào)處理好各種關(guān)系。

    6)店鋪運(yùn)營(yíng)的撐控者

    為了保證店鋪的正常運(yùn)營(yíng),店長(zhǎng)必須對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)與管理進(jìn)行有力的、實(shí)質(zhì)性的控制。如商品的控制,應(yīng)每天閱讀進(jìn)、銷、存報(bào)表;另外還有成本控制、現(xiàn)金控制、信息控制等等。

    7)店員士氣的激勵(lì)者

    店員的工作激情,是店面實(shí)現(xiàn)銷售的關(guān)鍵,店長(zhǎng)應(yīng)隨時(shí)激勵(lì)店員保持高昂的斗志,保證店員良好的工作狀態(tài),讓下屬員工人人都具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心。

    8)店員的老師

    管理者首先應(yīng)是一個(gè)老師。店長(zhǎng)作為店鋪的經(jīng)營(yíng)管理者,是店員培訓(xùn)的第一責(zé)任人。對(duì)店員服務(wù)禮儀、手機(jī)功能知識(shí)、銷售技巧等崗位技能知識(shí)的提升負(fù)責(zé)。

    餐飲店長(zhǎng)崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇11

    1)貫徹執(zhí)行公司決策,并對(duì)相關(guān)指標(biāo)合理分配,確保公司各種(營(yíng)運(yùn)、費(fèi)用效率等)目標(biāo)的完成。

    2)完成公司各指令任務(wù),傳達(dá)公司相關(guān)指示,反饋部門建議,保證各營(yíng)運(yùn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

    3)組織部門日常管理及運(yùn)營(yíng)工作,合理調(diào)配人力。

    4)店內(nèi)各部門事項(xiàng)協(xié)調(diào),店與店、店與公司協(xié)調(diào),參加公司的各項(xiàng)會(huì)議傳達(dá)公司各項(xiàng)工作。

    5)合理控制庫(kù)存周轉(zhuǎn)及損耗,各種門店項(xiàng)目審核,各費(fèi)用審批確認(rèn)。處理賣場(chǎng)各類突發(fā)事件。

    6)掌握賣場(chǎng)銷售情況及竟?fàn)幍甑男畔ⅲ岢龊侠砘ㄗh。

    8)宣傳公司制度,培養(yǎng)員工工作習(xí)慣,宣傳人本企業(yè)精神,養(yǎng)成良好風(fēng)氣。

    9)了解主管、員工公司內(nèi)外動(dòng)向,增強(qiáng)集體凝聚力。

    10)對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),傳達(dá)店長(zhǎng)指示和決議,并監(jiān)督執(zhí)行,為店長(zhǎng)解決日常瑣事,提高店長(zhǎng)工作效率。

    11)賣場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查,員工出勤、形象、紀(jì)律的監(jiān)督檢查,并將問(wèn)題和結(jié)果反饋店長(zhǎng)

    12)負(fù)責(zé)賣場(chǎng)各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤,賣場(chǎng)公共資料文件整理保管,賣場(chǎng)辦公用品的.管理和發(fā)放。

    13)負(fù)責(zé)賣場(chǎng)辦公用品的統(tǒng)一監(jiān)督管理,包括電腦、電話、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和相關(guān)耗材等。

    14)賣場(chǎng)各日常規(guī)定、文件、工作事項(xiàng)、計(jì)劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。

    15)店長(zhǎng)交辦的其它事項(xiàng),各部門相關(guān)報(bào)表的跟催。要與相關(guān)部門及時(shí)協(xié)調(diào)處理賣場(chǎng)事務(wù),提高辦事效率。

    餐飲店長(zhǎng)崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇12

    1.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及現(xiàn)代餐飲經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),具有獨(dú)擋一面的工作能力。

    2.熟悉餐飲業(yè)店內(nèi)執(zhí)行操作管理和作業(yè)流程,具有成熟的.店鋪管理經(jīng)驗(yàn)。

    3.責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的口頭和文字表達(dá)能力,以及策劃組織能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。

    4.工作踏實(shí),具有奉獻(xiàn)精神,能夠不畏辛苦、全身心投入工作中。

    餐飲店長(zhǎng)崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇13

    1、全面負(fù)責(zé)公司茶樓的的統(tǒng)籌經(jīng)營(yíng),管理;

    2、建立茶樓的年度,季度,月度銷售計(jì)劃、各項(xiàng)相關(guān)工作管理制度;

    3、挖掘所轄區(qū)域客戶的&39;需求,深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息,及時(shí)為公司提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù);

    4、分析消費(fèi)行為,根據(jù)分析結(jié)果引進(jìn)暢銷產(chǎn)品,淘汰滯銷產(chǎn)品;

    5、維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,解決嚴(yán)重的客戶投訴事件;

    6、組建員工隊(duì)伍,制定員工的培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、晉升制度。

    餐飲店長(zhǎng)崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇14

    1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施,保證餐廳經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的正常、有序進(jìn)行;

    2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并提供餐廳可行性分析;

    3、協(xié)同研發(fā)設(shè)計(jì)中心、成本控制部門開展餐飲市場(chǎng)調(diào)研、定位、設(shè)計(jì)、開發(fā)等工作

    4、擬定門店規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);做好門店各個(gè)部門的分工管理工作;

    5、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

    6、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度,嚴(yán)格控制物料消耗和成本費(fèi)用;

    7、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);

    8、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

    9、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

    10、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。

    餐飲店長(zhǎng)崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇15

    1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

    2、正式開餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;

    3、及時(shí)跟蹤、檢查臺(tái)面,對(duì)不合格的地方進(jìn)行指正、改正;

    4、及時(shí)對(duì)餐臺(tái)上品速度、情況了解,及時(shí)催促;

    5、餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺(tái),整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;

    6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)店內(nèi)規(guī)章制度;

    7、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。

    餐飲店長(zhǎng)崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇16

    1、協(xié)助總經(jīng)理管理、督導(dǎo)庭院、廚房的日常工作,保證各點(diǎn)高質(zhì)量的工作水準(zhǔn)。

    2、編制庭院日常管理制度及督導(dǎo)層工作程序、標(biāo)準(zhǔn),審定操作層工作程序、標(biāo)準(zhǔn),參與制定庭院、廚房的`工作計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)預(yù)算等,并督促和檢查員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

    3、負(fù)責(zé)制定庭院工作計(jì)劃,適時(shí)編制主題活動(dòng)的策劃、運(yùn)作、推廣計(jì)劃書。

    4、與總經(jīng)理、廚師長(zhǎng)共同分析經(jīng)營(yíng)成本,采取有效措施,加強(qiáng)成本控制。

    5、負(fù)責(zé)庭院、廚房之間的協(xié)調(diào)工作及與其他相關(guān)部門的溝通合作,尤其是協(xié)調(diào)好前臺(tái)服務(wù)和廚房供應(yīng)的關(guān)系,提高工作效率,減少不必要的差錯(cuò)。

    6、負(fù)責(zé)廣泛征集客人意見(jiàn)和建議,合理處理賓客投訴,并組織調(diào)整管理制度、工作程序并予以落實(shí)。

    7、負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)的安全管理工作,向賓客提供安全的就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生,向員工提供安全的工作環(huán)境,負(fù)責(zé)督導(dǎo)下屬對(duì)所轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)管理。

    餐飲店長(zhǎng)崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇17

    1、負(fù)責(zé)整個(gè)店面的日常管理,執(zhí)行公司的管理制度,貫徹公司下達(dá)的方針政策;

    2、組織帶領(lǐng)下屬完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與利潤(rùn)指標(biāo);

    3、負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行良好溝通,維護(hù)客戶關(guān)系;保持良好的顧客滿意度;

    4、組織檢查、追蹤、反饋餐廳的日常工作的開展,管控餐廳各項(xiàng)成本以提高利潤(rùn),確保營(yíng)運(yùn)工作的順暢和穩(wěn)定;

    5、店面團(tuán)隊(duì)建設(shè),指導(dǎo)、培訓(xùn)、發(fā)展下屬;

    6、負(fù)責(zé)整個(gè)店面的日常管理,執(zhí)行公司的.管理制度,貫徹公司下達(dá)的方針政策;

    7、負(fù)責(zé)店面員工的招聘;

    8、維持門店及公司品牌形象。

    餐飲店長(zhǎng)崗位職責(zé)簡(jiǎn)短篇18

    直屬部門:營(yíng)運(yùn)部

    直屬上級(jí):店長(zhǎng)

    適用范圍:各門店副店長(zhǎng)(助理店長(zhǎng))

    崗位職責(zé):

    1.負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī),及時(shí)向店長(zhǎng)反饋;

    2.維持店內(nèi)各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理異常情況;

    3.協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T的公共關(guān)系;

    4.嚴(yán)格規(guī)范員工,控制人事成本。

    主要工作:

    1.制定各部門量化工作指標(biāo),然后追蹤各部門報(bào)表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長(zhǎng);

    2.在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)事務(wù);

    3.對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長(zhǎng)提出建議;

    4.審查各部門員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄,并報(bào)店長(zhǎng);

    5.檢查各部門“營(yíng)運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng);

    6.起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告,完善各管理機(jī)制;

    7.制度審批后,負(fù)責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;

    8.與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證商場(chǎng)的正常運(yùn)作;

    9.起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作;

    10.做好消防安全,及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件;

    11.加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào),然后及時(shí)了解情況,并提出整改意見(jiàn);

    12.協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況;

    13.了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。

    輔助工作:

    1.檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;

    2.檢查員工食堂工作質(zhì)量,做好后勤保障工作;

    3.檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況;

    4.檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

    直接責(zé)任:

    1.制定并分解專賣店月銷售任務(wù)計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。

    2.主持專賣店的例會(huì),傳達(dá)相關(guān)政策及信息。

    3.監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員禮儀形象、pop布置等展廳形象維護(hù)工作。

    4.制定培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)導(dǎo)購(gòu)員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)然后培訓(xùn)學(xué)習(xí)指導(dǎo),形成獨(dú)特的店面文化。

    5.監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)員日常組織紀(jì)律,對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的相關(guān)人員進(jìn)行教育處理。

    6.分析總結(jié)本店的銷售情況,分析全盤產(chǎn)品的銷售趨勢(shì)。

    7.掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出有助于完成銷售目標(biāo)的相關(guān)的建議。

    8.對(duì)新上市的新產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品、及商場(chǎng)的`擺放樣品進(jìn)行合理的調(diào)整配置或進(jìn)行合理的相應(yīng)處理。

    9.與售后安裝服務(wù)等相關(guān)人員保持日常溝通協(xié)調(diào)、銜接并及時(shí)傳達(dá)生產(chǎn)廠家的相關(guān)信息。

    10.做好店面的安全維護(hù),做好防火防盜工作,處置銷售現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的特殊情況。

    11.處理顧客的現(xiàn)場(chǎng)或電話投訴與抱怨,做好售后的相關(guān)服務(wù)工作,需要其他部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門。

    12.每月及時(shí)準(zhǔn)確的的銷售報(bào)表及庫(kù)存產(chǎn)品盤點(diǎn)數(shù)據(jù)表。

    13.對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和考核。

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