物業(yè)有哪些職責(zé)

二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議。認(rèn)真完成公司交付的`各項任務(wù),實現(xiàn)各項目標(biāo)。

三、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項費用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進行。建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。

四、主持每月一次的物業(yè)管理例會,聽取工作匯報,布置工作任務(wù),解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展。

五、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題。

六、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,提高自身素質(zhì),限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作。

七、與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等。

八、嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)制度,閱讀和分析各類財務(wù)報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務(wù)核算和新年度財務(wù)預(yù)算新的收費方案,準(zhǔn)備遞交總公司領(lǐng)導(dǎo)。

物業(yè)有哪些職責(zé)篇2

一、按照分工負(fù)責(zé)的原則,對公司人事行政、品質(zhì)管理工作,實施管理。

二、根據(jù)公司經(jīng)營管理目標(biāo),采取有效措施,保證各級人員,各司其職,各負(fù)其責(zé),政令通暢。

三、負(fù)責(zé)審訂公司各項管理制度,各片區(qū)、各部門的各崗位職責(zé)范圍、權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)、工作目標(biāo)計劃,管理服務(wù)流程。協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)督促檢查,日常管理工作的實施。

四、協(xié)助總經(jīng)理按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),強化各片區(qū)、各部門日常管理工作的考核。審批工作計劃,管理服務(wù)的文件和上報的函件。

五、完善公司管理體系,配套服務(wù)體系。協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)對各片區(qū)、各部門經(jīng)理的&39;工作業(yè)績考核,在分工的范圍內(nèi)實施對員工的提拔、任免、獎懲、晉級管理。

六、負(fù)責(zé)提交年度經(jīng)營管理工作總結(jié)報告。

物業(yè)有哪些職責(zé)篇3

1、根據(jù)公司總體目標(biāo)制定片區(qū)及項目營運管理工作目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和工作計劃并落實到年度、季度、月、周計劃;

2、負(fù)責(zé)運營片區(qū)項目現(xiàn)場的環(huán)境管理、安全服務(wù)管理、客服管理以及商戶租金等各項費用的收繳工作;

3、及時、準(zhǔn)確的`傳遞公司精神和反饋項目動態(tài)，維護、控制經(jīng)營秩序，定期對意見予以收集、回復(fù)、歸檔并進行初步分析和傳遞;

物業(yè)有哪些職責(zé)篇4

1、主持日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

2、按時向公司提交工作計劃和總結(jié)，收集業(yè)主的意見和要求，并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。

3、組織、建立、完善項目各項工作職能及規(guī)章制度；負(fù)責(zé)召集員工例會，檢查工作落實情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的.應(yīng)立即向公司匯報。

4、進行巡視，對設(shè)備運行保養(yǎng)、安保、保潔等方面的服務(wù)情況進行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對機電設(shè)備、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關(guān)員工，要求整改。

5、發(fā)生緊急事件時，立即組織相關(guān)責(zé)任人員進行處理，按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。

6、完成公司交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)有哪些職責(zé)篇5

1、每日班前后進行交接班，嚴(yán)格交接班制度，認(rèn)真聽取交班人員的情況匯報，并查看班日志記錄，有不清楚的問題當(dāng)面問清，并補充記錄方可交接班。

2、注意本人儀容、儀表，嚴(yán)格按照酒店的要求著裝上班。

3、班前檢查室內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)環(huán)境，干凈整潔，儀器、地面無浮塵。

4、嚴(yán)格執(zhí)行會客制度，對來酒店公干，會客人員主動問好，運用敬語，詢問事由，與有關(guān)部門進行聯(lián)系，征得同意后放行。

5、負(fù)責(zé)接待來訪人員及洽談業(yè)務(wù)人員，及時與有關(guān)部門聯(lián)系，經(jīng)部門管理人員同意后放行。

6、對攜帶酒店物品或大件非酒店物品的人員、車輛離開酒店時，要嚴(yán)格驗證出門手續(xù)，對持有部門經(jīng)理審查簽字的《攜物出門證明》者方可放行。

7、阻止賓客、無關(guān)人員、非業(yè)務(wù)車輛進入賓館職工區(qū)，保證出入口暢通。

8、當(dāng)班人在崗在位，每半小時巡查一次車棚。班中發(fā)現(xiàn)異常情況，向領(lǐng)班或主管匯報。

9、負(fù)責(zé)自行車棚的安全、服務(wù)、衛(wèi)生工作。協(xié)助員工將自行車碼放整齊，保證車輛不發(fā)生丟失。

10、工作中認(rèn)真觀察進出人員,認(rèn)真查驗外來人員的臨時出入證。對來賓館施工人員核驗出入證，掌握施工人員出入賓館情況。

11、不在室內(nèi)存放易燃、易爆物品、個人物品，保持室內(nèi)整潔。每班下班前三十分鐘，將室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生搞好，填寫交接班記錄，至接班人到崗后交接完畢下班。

12、安保部所有人員是酒店專職消防人員，任何情況下，聽從部門的統(tǒng)一安排和調(diào)度。

物業(yè)有哪些職責(zé)篇6

1、負(fù)責(zé)做好對所有出入口進出的車輛、人員、物品出入進行詢問、檢查、登記等；

2、負(fù)責(zé)密切注意監(jiān)控室監(jiān)控畫面、設(shè)備信號顯示情況及設(shè)備的&39;運行情況，發(fā)現(xiàn)問題立即上報，按操作程序處理并做好登記；

3、負(fù)責(zé)樓宇大堂、天面、消防通道，地下室及各車庫、重要機房，周界和規(guī)劃經(jīng)線范圍內(nèi)主要道路和康體休閑場地，外圍商鋪，服務(wù)中心、部門臨時指定的各重點區(qū)域的巡邏；

4、負(fù)責(zé)服務(wù)中心各崗?fù)づR保車輛費用的收取和管理工作。

物業(yè)有哪些職責(zé)篇7

1、工程部負(fù)責(zé)人是保證設(shè)備正常運行的總負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)工程部的組織、管理工作，并負(fù)責(zé)編制所管設(shè)備的保養(yǎng)、維修計劃、操作規(guī)程及有關(guān)技術(shù)資料和圖紙。

2、在服務(wù)中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下，擬定有關(guān)設(shè)備管理、操作、維修等方面的規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。

3、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護、改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

4、負(fù)責(zé)檢查所管設(shè)備的使用、維護和保養(yǎng)情況，并解決有關(guān)技術(shù)問題，以保證設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

5、負(fù)責(zé)制定所管系統(tǒng)的運行記錄，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，保證設(shè)備的正常運行。

6、負(fù)責(zé)對設(shè)備事故的調(diào)查、分析，提出處理意見并組織實施，防止同類事故的再次發(fā)生。

7、負(fù)責(zé)制定所管設(shè)備的更新、改造計劃，以完善原設(shè)計和施工遺留的'缺陷，并負(fù)責(zé)工程監(jiān)督，以達(dá)到“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的目標(biāo)。

8、在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的前提下，及時供給各設(shè)備所需的能源（水、電等），做好節(jié)約能源工作。

9、組織、收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料，做好設(shè)備的技術(shù)管理工作。10、組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計劃，并進行預(yù)算，經(jīng)服務(wù)中心主任批準(zhǔn)后，組織人員實施。

11、組織人力、物力，及時完成物業(yè)使用人提出的報修申請。12、組織員工開展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)有哪些職責(zé)篇8

1、制定銷售計劃，提出銷售通路建議，組織執(zhí)行銷售計劃；

2、負(fù)責(zé)組建案場銷售隊伍，培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核及管理案場銷售團隊；

3、管理銷售現(xiàn)場，指導(dǎo)和監(jiān)督下屬有效工作，確保項目銷售目標(biāo)的實現(xiàn)；

4、與開發(fā)商及外部機構(gòu)建立良好關(guān)系，保持有效溝通；

5、處理客戶投訴和突發(fā)事件，提高客戶滿意度。

物業(yè)有哪些職責(zé)篇9

1、負(fù)責(zé)對業(yè)主辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記等各種手續(xù),并及時更新業(yè)戶資料。

2、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的.投訴記錄。

3、負(fù)責(zé)前臺內(nèi)務(wù)的整理。

4、嚴(yán)格控制外來人員進入辦公區(qū)域。

5、協(xié)助管理處辦公室做好辦公接待事務(wù)及一些會務(wù)接待工作。

6、職責(zé)范圍內(nèi)代理業(yè)主收發(fā)信件并認(rèn)真做好信件收發(fā)記錄,將信件及時轉(zhuǎn)交業(yè)主或郵遞員。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)。

物業(yè)有哪些職責(zé)篇10

1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)區(qū)域綠化管理的實施。

2、負(fù)責(zé)制定物業(yè)區(qū)域綠化接管、修改標(biāo)準(zhǔn)。

3、負(fù)責(zé)對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。

4、負(fù)責(zé)制定部門員工崗位職責(zé)，并完善監(jiān)督機制。

5、部門物品申購，成本審核、控制。

6、配合其他部門工作正常、有序開展。

物業(yè)有哪些職責(zé)篇11

1、宿舍日常入住、退宿手續(xù)的辦理及安排（含客房）；

2、宿舍日常入住情況的巡查，值班室的管理，發(fā)現(xiàn)問題及時上報或處理；

3、宿舍房間物品及床上用品配置齊全；

4、安排宿舍客房、值班室、公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔并進行監(jiān)督檢查；

5、定期或不定期對宿舍進行安全、衛(wèi)生檢查，并對檢查結(jié)果進行通報；

物業(yè)有哪些職責(zé)篇12

1、視頻監(jiān)控轄區(qū)人員和設(shè)備安全，服務(wù)業(yè)主和客戶，遠(yuǎn)程打電話連線出入人員，排除安全隱患；

2、例行監(jiān)控設(shè)施裝置檢查和報警信號靈敏度檢查；

3、配合協(xié)助安管員安全巡邏，安全隱患檢查；

4、配合指揮安全秩序工作，有一定的'電腦操作基礎(chǔ)，配合安全秩序日常事務(wù)性工作。

物業(yè)有哪些職責(zé)篇13

1、負(fù)責(zé)每天的巡查工作，對公共設(shè)施、安全、交通、綠化、清潔等實施全面監(jiān)督和管理，并做日常事務(wù)巡查日記;

2、負(fù)責(zé)辦理裝修手續(xù)，定期檢查裝修情況，糾正違章行為，并做裝修巡查記錄;

3、負(fù)責(zé)聯(lián)系維修及回訪工作，定期走訪，征詢商戶的意見和建議，并填寫相關(guān)記錄;

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理違法、違章行為和突發(fā)事件，并按應(yīng)急作業(yè)流程有效處理;

5、負(fù)責(zé)欠費催繳和清欠工作，以及物業(yè)租賃、創(chuàng)收等經(jīng)營性工作;

6、協(xié)助主管改善服務(wù)質(zhì)量、提高客人的滿意度工作;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它任務(wù)。

物業(yè)有哪些職責(zé)篇14

1、負(fù)責(zé)醫(yī)院項目統(tǒng)籌運作管理，主要職責(zé)為后勤保潔管理等;

2、根據(jù)公司三大體系管理順序的要求，持續(xù)改進各項工作;

3、合理與優(yōu)化調(diào)配員工工作，控制人力、材料、費用等各項成本;

4、及時與上級部門和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時引導(dǎo)客戶需求;

5、對下屬的&39;日常工作管理、技能培訓(xùn)，考核與激勵等等;

6、上級安排的其它工作。

物業(yè)有哪些職責(zé)篇15

1、負(fù)責(zé)各類事故（含防火、防盜、防治安案件、防自然災(zāi)害等）的檢查和處理，以及各類安防、消防設(shè)施設(shè)備的檢查和登記

2、在執(zhí)勤過程中發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)嚴(yán)格按照突發(fā)事件預(yù)案的處理程序處理，并報告物業(yè)主任和做好記錄

3、對于打赤膊、帶寵物、酗酒、乞討、推銷、無人照看的小孩、精神病人、攜帶寵物以及未經(jīng)批準(zhǔn)的攝影、攝像等謝絕進入寫字樓的人員如有，應(yīng)視情況予以解釋、勸說，切不可出言不遜

4、制止單車、輪滑、機動車等進入寫字樓區(qū)域

5、對需下班跟進處理的事件，在交接記錄上記清楚

6、有效維護寫字樓內(nèi)治安、消防、秩序安全工作，確保寫字樓內(nèi)正常營業(yè)秩序，消除各類安全隱患

7、對破壞公共配套設(shè)施行為進行制止、取證等

8、規(guī)范、制止不文明行為（如亂扔垃圾、吐痰行為等）

物業(yè)有哪些職責(zé)篇16

1.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(含報價)每月維修費用，并與客戶進行結(jié)算;

2.負(fù)責(zé)每月與外協(xié)勞務(wù)方進行費用結(jié)算;

3.負(fù)責(zé)部門收入月報表的編制;

4.負(fù)責(zé)客戶合同管理及續(xù)簽工作;

5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。

物業(yè)有哪些職責(zé)篇17

1、熟悉小區(qū)的綠化地面積和布局，充分利用和發(fā)展綠化地面積，合理種植花草樹木的品種和數(shù)量，創(chuàng)造優(yōu)美的植物景觀，發(fā)揮綠化生態(tài)環(huán)境效益。

2、提高綠化養(yǎng)護管理的知識技能，熟悉花草樹木品種、名種、特性和栽培管理方法，掌握花木病蟲害的防治方法，正確并熟練使用園林機具。

3、對花木進行適當(dāng)掛牌，表明品種、科屬、原產(chǎn)地、生長特性、繁殖方法等，方便居民欣賞。

物業(yè)有哪些職責(zé)篇18

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項工作方針、計劃和指令，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，按時向公司提交管理報告，主動、及時向公司匯報客戶服務(wù)中心工作，并且對部門所發(fā)出的信息準(zhǔn)確性、真實性負(fù)責(zé);

2、建立并維持同行業(yè)相關(guān)單位、地產(chǎn)公司、合作單位和公司各部門友好合作關(guān)系;

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項財務(wù)管理制度，負(fù)責(zé)客戶中心的經(jīng)營管理，協(xié)助公司財務(wù)部對客戶服務(wù)中心的財務(wù)收支情況進行審核，充分利用公司和客戶服務(wù)中心的人力、物力資源，開展增收節(jié)支，做到收支平衡，在完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)的基礎(chǔ)上，為所管項目的可持續(xù)發(fā)展提供支持;

4、根據(jù)公司的授權(quán)，負(fù)責(zé)審批客戶服務(wù)中心相關(guān)人員招聘、入職、調(diào)動、晉級、加薪及獎金分配;

5、負(fù)責(zé)審批部門月度、季度、年度工作報告和計劃、部門會議紀(jì)要、培訓(xùn)計劃并監(jiān)督實施，每周主持召開客戶服務(wù)中心工作例會，聽取工作匯報，理解工作中的不足、疑點、難點，檢查、總結(jié)和布置工作;

6、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心的品質(zhì)管理工作，確保向客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷、完善的物業(yè)服務(wù)。