超市收銀員有哪些職責
職責是企業(yè)將戰(zhàn)略目標和工作任務(wù)分解為具體崗位任務(wù)的結(jié)果。怎么寫出優(yōu)秀的超市收銀員有哪些職責?這里給大家分享超市收銀員有哪些職責,方便大家學(xué)習(xí)。
超市收銀員有哪些職責篇1
1、具備基本的電腦知識和財務(wù)知識,對數(shù)字敏感,反應(yīng)較快,接受能力強;
2、具有識別假鈔和鑒別支票的能力;
3、熟練掌握收銀機和相關(guān)設(shè)備的使用方法;
4、熟悉公司財務(wù)及收銀監(jiān)察制度的運作;
5、嚴格按照收銀要求規(guī)范操作;;
6、熟練掌握收銀機及鍵盤操作,愛護收銀機設(shè)備,保持設(shè)備清潔及完整;
7、每月請電腦部對設(shè)備進行一次清潔維修;
8、熟悉各類銀行卡的操作方法;
9、嚴禁將營業(yè)款帶出商場;
10、上崗時嚴禁攜帶私款和私換外幣;
超市收銀員有哪些職責篇2
一、遵守收銀員服務(wù)規(guī)范,按規(guī)范進行服務(wù)
二、熟悉掌握各個時段的上機價格,熟練操作收費系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備。
三、每天要做到精神飽滿,時刻了解本網(wǎng)吧各個廳室上座率等情況。
四、收銀員交接班時必須2人同時清點,復(fù)合,周轉(zhuǎn)資金,做好每日進貨帳目詳細登記,收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔經(jīng)濟責任。收銀員提前二十分鐘上班進行交接。
五、收銀臺現(xiàn)金只能由指定管理人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,如有上述情況發(fā)生,一切責任由收銀員承擔。
六、不得以任何理由上機不計時,即便不須付現(xiàn)金的&39;(如:老板簽單的或網(wǎng)管工作開員工號的也要明確注明,做好登記,員工號任何時候不得同時開出5個以上)。
七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內(nèi)。
八、嚴格按照開機上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣會員卡。
九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清余額,嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。
十、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機情況進行提醒。
十一、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理,不允許存放雜物,所有物品整齊擺放,收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時保持干凈。
十二、負責機箱小鑰匙管理。
超市收銀員有哪些職責篇3
一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)
1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語。例如:歡迎再來。
二、收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,
不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,小票一起交給顧客。小票一起交給顧客。
1、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。
2、對顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐心的回答顧客的提問。
4、在營業(yè)高峰時間,聽從當日負責人安排其它工作。.例如:查價格,清理手推車,對換零用金。
三、顧客提供購物袋
食品非食品分開,生熟分開放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨放置,裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口,避免顧客提拿不方便。
四、確保商品
1、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi)。
2、裝袋時避免不是同一位顧客的.商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。
3、對體積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。
4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
五、保持收銀臺時刻整潔干凈。保持收銀臺時刻整潔干凈。
六、仔細檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電仔細檢查特殊商品。用的紙箱,帶包裝商品等。
超市收銀員有哪些職責篇4
崗位職責
1、掌握收銀機的使用、假鈔識別方法、現(xiàn)金找贖技巧、熟悉廠商編號等;
2、收款快捷、準確找贖,遵守公司關(guān)于現(xiàn)金收付的規(guī)定,遇到找錯機時應(yīng)立即通知主管進行解決和協(xié)調(diào),不得私自處理;
3、由銀員必須在顧客當面點清錢數(shù),唱收唱付,以免出現(xiàn)誤差;
4、如發(fā)現(xiàn)收銀員少打,要追究其經(jīng)濟責任,情節(jié)嚴重者立即辭退;
5、收銀員在結(jié)款時,如有短長款須立即按短長數(shù)額補齊;
6、收銀員在結(jié)賬時,不許私帶和私拿錢幣;
7、對于不能認真履行崗位職責,經(jīng)教育仍無改進者,由收銀主管提出書面報告,經(jīng)理審批后,予以辭退;
8、禮貌待客,文明經(jīng)商。
工作要求
1、具備基本的電腦知識和財務(wù)知識,對數(shù)字敏感,反應(yīng)較快,接受能力強;
2、具有識別假鈔和鑒別支票的能力;
3、熟練掌握收銀機和相關(guān)設(shè)備的使用方法;
4、熟悉公司財務(wù)及收銀監(jiān)察制度的運作;
5、嚴格按照收銀要求規(guī)范操作;;
6、熟練掌握收銀機及鍵盤操作,愛護收銀機設(shè)備,保持設(shè)備清潔及完整;
7、每月請電腦部對設(shè)備進行一次清潔維修;
8、熟悉各類銀行卡的操作方法;
9、嚴禁將營業(yè)款帶出商場;
10、上崗時嚴禁攜帶私款和私換外幣;
超市收銀員有哪些職責篇5
1、收銀員在上班前應(yīng)先作好營業(yè)前的準備工作。預(yù)備好零鈔,以便找數(shù);檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。
2、準確打印各項收款單據(jù)、發(fā)票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認真驗明真?zhèn)?收到偽鈔自賠。
3、每日收入現(xiàn)金,必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短。出現(xiàn)長款或短款,必須如實向上級匯報,按公司財務(wù)規(guī)定長款入公司帳,短款當事人自賠。
4、備用周轉(zhuǎn)金即時收銀錢,必須天天核對,專人保管如有遺失自賠,絕對不得以白條抵庫私自挪用。
5、一切營業(yè)收入現(xiàn)金,不準亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(必須書面簽名,可在總經(jīng)理電話同意后補簽),不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個人。
6、每一位收銀員在當班營業(yè)結(jié)束后,檢查當班營業(yè)收入單、卡數(shù)量與現(xiàn)金簽單及信用卡結(jié)算等是否相符,同時根據(jù)當天票、款、帳單做出營業(yè)報表上交財務(wù)部審查無誤后早,才能下班。
超市收銀員有哪些職責篇6
金庫會計:
1)根據(jù)銀行提供的資料檢查存款單上的2個印章。
2)將第一聯(lián)送交會計部準備憑證。
3)將第二、第三聯(lián)銀行存款單交給提款人。
防損員:
陪同銀行人員離店且至銀行車前。
超市收銀主管崗位職責
直屬部門:客服部
直屬上級:客服部經(jīng)理
適用范圍:各門店收銀主管
崗位職責:
1.規(guī)范結(jié)帳流程的順暢進行;
2.為顧客提供良好的服務(wù);
3.負責控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全;
4.確保準確、安全地收回貨款;
5.維持收銀設(shè)備的正常運作。
一、直屬部門:客服部
二、直屬上級:客服部經(jīng)理
三、適用范圍:各門店收銀主管
四、崗位職責:
1、規(guī)范結(jié)帳流程的順暢進行;
2、為顧客提供良好的服務(wù);
3、負責控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全;
4、確保準確、安全地收回貨款;
5、維持收銀設(shè)備的正常運作。
五、主要工作:
1、檢查組員出勤狀況,合理調(diào)度人力,控制人事成本;
2、保障收銀流程的快速、順暢、準確;
3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決結(jié)帳區(qū)顧客的問題;
4、分析現(xiàn)金差異,提出解決方案;
5、確保收銀機臺安全運行,及時排除故障;
6、負責安排組員專業(yè)知識的訓(xùn)練及組員的績效考核;
7、及時安排收銀臺數(shù)的增減,保證員工工作效率;
8、及時解決收銀臺缺零,商品掃描錯誤等問題;
9、做好大宗顧客的服務(wù)工作。
六、輔助工作:
1、維持結(jié)帳區(qū)機臺與環(huán)境的整潔;
2、傳達部門經(jīng)理的要求,共同達成部門目標;
3、協(xié)助做好防火、防盜工作。
超市收銀員有哪些職責篇7
1.優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù).
A.對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語.例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
B.顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語.例如:歡迎再來.
2.收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和小票一起交給顧客.
A.唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”.
B.對顧客要保持親切友善的笑容.
C.耐心的回答顧客的提問.
D.在營業(yè)高峰時間,聽從當日負責人安排其它工作.例如:查價格,清理手推車,對換零用金.
3.顧客提供購物袋.
A.食品非食品分開,生熟分開放置.例如:硬重的`放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨放置.裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口.避免顧客提拿不方便.
4.確保商品
A.超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi).
B.裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象.
C.對體積過大的物品要用繩子捆好.方便顧客提拿.
D.提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生.
5.保持收銀臺時刻整潔干凈.
6.仔細檢查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱。
超市收銀員有哪些職責篇8
超市收銀員崗位職責:
收銀。既然是收銀員,收銀就是主要的工作了,做好主要工作是收銀員必須要做到的。
辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題或其它問題需要退貨換貨,就需要收銀員開辦理。
打掃超市。當夜晚準備下班時,收銀員要把超市打掃干凈,然后才能準備下班。
點錢點貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數(shù)都盤點清楚,然后如實記錄下來。
超市收銀員崗位職責:
1、配合超市安全管理
2、做好營業(yè)前的準備工作
3、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)
4、整理補充必備的`物品如包裝袋,膠帶等
5、準備好找零用金
6、檢查收銀機是否正常工作,若有異常及時和主管聯(lián)系
7、穿工作服及盤發(fā),儀容,儀表保持得體大方
8、了解當日促銷商品及促銷附贈禮品
超市收銀員崗位職責:
1、微笑服務(wù)顧客,日常收銀
2、備用金清點,下班前的收銀清點
3、推廣及維護超市形象
超市收銀員有哪些職責篇9
一、遵守收銀員服務(wù)規(guī)范,按規(guī)范進行服務(wù)
二、熟悉掌握各個時段的上機價格,熟練操作收費系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備。
三、每天要做到精神飽滿,時刻了解本網(wǎng)吧各個廳室上座率等情況。
四、收銀員交接班時必須2人同時清點,復(fù)合,周轉(zhuǎn)資金,做好每日進貨帳目詳細登記,收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔經(jīng)濟責任。收銀員提前二十分鐘上班進行交接。
五、收銀臺現(xiàn)金只能由指定管理人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,如有上述情況發(fā)生,一切責任由收銀員承擔。
六、不得以任何理由上機不計時,即便不須付現(xiàn)金的(如:老板簽單的或網(wǎng)管工作開員工號的也要明確注明,做好登記,員工號任何時候不得同時開出5個以上)。
七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內(nèi)。
八、嚴格按照開機上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣會員卡。
九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清余額,嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。
十、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機情況進行提醒。
十一、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理,不允許存放雜物,所有物品整齊擺放,收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時保持干凈。
十二、負責機箱小鑰匙管理。
收銀員永久職責
1.優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù).
A.對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語.例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
B.顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語.例如:歡迎再來.
2.收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和小票一起交給顧客.
A.唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”.
B.對顧客要保持親切友善的笑容.
C.耐心的回答顧客的提問.
D.在營業(yè)高峰時間,聽從當日負責人安排其它工作.例如:查價格,清理手推車,對換零用金.
3.顧客提供購物袋.
A.食品非食品分開,生熟分開放置.例如:硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨放置.裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口.避免顧客提拿不方便.
4.確保商品
A.超市在促銷活動中所發(fā)的.廣告或贈品確認后放入袋內(nèi).
B.裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象.
C.對體積過大的物品要用繩子捆好.方便顧客提拿.
D.提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生.
5.保持收銀臺時刻整潔干凈.
6.仔細檢查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱。
超市收銀員有哪些職責篇10
1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。
2、按時到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的.準備及清潔工作。
3、收款時認真審核服務(wù)員開出的單據(jù),確認金額及數(shù)量正確,如有錯誤立即退還服務(wù)員,交總經(jīng)理確認誤單后簽字作廢。
4、認真識別現(xiàn)金真?zhèn)危l(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。
5、認真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。
6、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟損失。
7、認真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險箱中,并做好當日營業(yè)報表、
8、營業(yè)結(jié)束后,應(yīng)認真核對好當日營業(yè)收入款;
9、嚴格遵守財務(wù)保密制度,必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作;
超市收銀員有哪些職責篇11
1.主要負責超市商品理貨,補貨工作,為客人推薦商品,保證超市區(qū)域干凈整潔。
2.依據(jù)服務(wù)流程規(guī)定的程序向客人提供所需服務(wù)。
3.保證自己的儀容,儀態(tài)符合標準。
4.保持超市的衛(wèi)生,溫度適宜。
5.發(fā)揚同事之間的合作精神,與客人建立良好的.關(guān)系。
6.檢查每一道出品及所售商品的質(zhì)量(封口完整,保質(zhì)期等)
7.做好每日超市商品的盤點工作。
8.注意了解客人的要求和建議,及時反饋信息,向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
超市收銀員有哪些職責篇12
崗位職責:
一、對工作認真負責;做到處事公平和組長之間工作交接。
二、組織每日晨會、禮儀練習(xí)、午會;了解公司規(guī)章制度;傳達執(zhí)行公司政策。
三、檢查收銀員出勤、著裝、微笑、損耗防止、唱收唱付等。
四、確保所有收銀員為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立公司良好形象。
五、定期輔助主管抽查收銀員備用金。
六、負責辦公司室表格、文件、資料整理;熟悉收銀操作流程。
七、隨時巡視收銀區(qū),處理突發(fā)事件和POS故障,不能私自離開收銀區(qū)。
八、合理安排收銀上機人員;保障收銀速度、準確度;確保收銀通道客流順暢。
九、協(xié)助解決收銀員在收銀中遇到的問題(如無條碼問題、價格錯誤、客訴等)。
十、負責所有收銀員排班、排崗、工作餐、衛(wèi)生排班、專業(yè)知識及禮儀訓(xùn)練。
十一、準備好零鈔,為收銀員兌換零鈔。
十二、上班時間不能和收銀員聊天、嬉笑,否則按公司制度處理。
十三、營業(yè)前檢查收銀機及輔助設(shè)備是否正常運行,及時排除故障。
十四、檢查收銀區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,營業(yè)結(jié)束后文具用品是否收回。
十五、確保非開放收銀通道無顧客通過。
十六、為公司節(jié)約成本。
十七、及時向經(jīng)理、主管匯報當天工作情況及收銀差異。
超市收銀員有哪些職責篇13
1、規(guī)范結(jié)帳流程的順利進行;
2、負責收銀員排班,及時發(fā)放收銀員所需用品和備用金;
3、收銀機出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時通知信息部;
4、核對相關(guān)單據(jù),統(tǒng)計收銀員當班報表(差異表);
5、每月按公司規(guī)定將收銀短款上報財務(wù)部,并監(jiān)督短款人員上報前交清;
6、及時將人員變更情況報信息部,更改相應(yīng)的`權(quán)限和密碼;
7、嚴肅處理收銀員的差錯和過失;
8、宣達公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況,收集合理化建議報有關(guān)部門;
9、定期或不定期的對收銀員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。
超市收銀員有哪些職責篇14
1、規(guī)范結(jié)帳流程的順利進行;
2、負責收銀員排班,及時發(fā)放收銀員所需用品和備用金;
3、收銀機出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時通知信息部;
4、核對相關(guān)單據(jù),統(tǒng)計收銀員當班報表(差異表);
5、每月按公司規(guī)定將收銀短款上報財務(wù)部,并監(jiān)督短款人員上報前交清;
6、及時將人員變更情況報信息部,更改相應(yīng)的權(quán)限和密碼;
7、嚴肅處理收銀員的差錯和過失;
8、宣達公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況,收集合理化建議報有關(guān)部門;
9、定期或不定期的對收銀員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。
超市收銀員的主要工作
1、監(jiān)督部門內(nèi)員工出勤情況,合理調(diào)度人力,控制人事成本;
2、保障收銀流程的快速、順暢、準確;
3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決結(jié)帳區(qū)顧客的問題;
4、分析現(xiàn)金差異,提出解決方案;
5、確保收銀機臺安全運行,及時排除故障;
6、負責安排部門內(nèi)員工專業(yè)知識的培訓(xùn)和績效考核;
7、及時安排收銀臺數(shù)的增減,保證員工的&39;工作效率;
8、及時解決收銀臺缺零,商品掃描錯誤等問題;
9、做好大宗顧客的服務(wù)工作。
超市收銀員的任職要求:
1、工作細心熱情、認真、負責,服從管理,工作崗位不能空崗,不準串崗,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、保證每筆帳款結(jié)算快速、準確、有條不紊;
6、年齡要求:年齡18~40歲,身體健康;
7、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
8、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;
9、免費提供培訓(xùn)。
超市收銀員有哪些職責篇15
崗位職責
1、熟悉收銀各項規(guī)章制度和操作流程;
2、熟悉財務(wù)、收銀監(jiān)察等有關(guān)運作制度;
3、熟悉各類銀行卡操作和常見問題的處理方法;
4、具備識別假鈔和鑒別支票的能力;
5、掌握收銀機及相關(guān)設(shè)備的使用方法。
工作要求
1、對收銀主管負責,分管相應(yīng)班組收銀員;
2、協(xié)助主管解決日常工作,并及時向主管反饋工作中出現(xiàn)的問題;
3、按收銀員的職責完成銷售中的收銀工作;
4、配合主管協(xié)調(diào)收銀與柜組、財務(wù)、電腦、保安監(jiān)察等部門的工作;
5、監(jiān)督收銀員的操作,如不規(guī)范應(yīng)及時指出并糾正;
6、配合主管對收銀員進行技能、技藝方面的培訓(xùn);
超市收銀員有哪些職責篇16
崗位職責:
1、負責門店內(nèi)的收銀結(jié)算、盤點、賬目核對等工作;
2、收款時做到認真、負責,確認好須付款的商品數(shù)量及價格;
3、日常維護收銀臺和設(shè)備的衛(wèi)生,檢查收銀臺設(shè)備設(shè)施的.正常運作情況;
4、協(xié)助小店長、其他店員完成其他店面工作。
崗位要求:
1、學(xué)歷不限,經(jīng)驗不限;
2、服務(wù)意識強,能吃苦耐勞,有責任心,工作積極主動。
超市收銀員有哪些職責篇17
1、主要負責超市商品理貨,補貨工作,為客人推薦商品,保證超市區(qū)域干凈整潔。
2、依據(jù)服務(wù)流程規(guī)定的程序向客人提供所需服務(wù)。
3、保證自己的儀容,儀態(tài)符合標準。
4、保持超市的衛(wèi)生,溫度適宜。
5、發(fā)揚同事之間的合作精神,與客人建立良好的關(guān)系。
6、檢查每一道出品及所售商品的質(zhì)量(封口完整,保質(zhì)期等)
7、做好每日超市商品的盤點工作。
8、注意了解客人的要求和建議,及時反饋信息,向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
超市收銀員有哪些職責篇18
1、嚴格執(zhí)行顧客服務(wù)的原則和個人著裝標準
2、為顧客提供快速、準確、微笑、主動、禮貌的顧客服務(wù),回答顧客咨詢,主動同顧客打招呼,堅決杜絕一切與顧客爭執(zhí)的事件發(fā)生。
3、保持誠實的品質(zhì),嚴格遵守唱收唱付的`原則,快速、準確、安全的收取貨款,減少現(xiàn)金差異的發(fā)生。
4、負責所有商品的消磁工作,并進行防損方面的檢查。
5、保證隨時有足夠的零鈔找給顧客。
6、提高掃描的正確率和速度,以提高翻單次數(shù)。
7、負責向顧客進行本日特價商品的推銷和快訊彩頁的發(fā)放。
8、就一些自己不能處理的問題求助于收銀主管或經(jīng)理。
9、熟悉收銀機、驗鈔機、消磁機等設(shè)備的操作,能解決簡單故障,隨時整理好小票紙帶、購物袋物品的存放等。