物業(yè)經(jīng)理崗位職責2023
1.負責目標項目調研及跟蹤工作;
2.對目標項目全方位調研并詳細填寫《項目信息采集表》;
3.對于調研到的有可能與我公司合作的項目均需填寫《項目跟蹤表》,根據(jù)項目情況在跟蹤表中注明此項目的跟蹤頻次;
4.對于需跟蹤項目應按分析后的跟蹤頻次與對方聯(lián)系,并與對方保持良好的業(yè)務關系;
5.對于需要物業(yè)管理全托或顧問方案的項目應詳細了解項目的物業(yè)類型、建筑面積、項目規(guī)模、出入口設置情況、綠化面積、有幾棟樓、多少層,對方對項目的定位如何等情況;
6.對于有多家物業(yè)公司共同參與投標或跟蹤的項目應設法了解競爭對手,如報價、提供的方案等;
7.參與物業(yè)管理方案、顧問方案及投標文件的制做;
8.對于做過方案的項目應重點跟蹤;
9.跟蹤的項目如最后無法與我公司合作或已簽訂合同應在項目跟蹤表中注明,不合作、已簽合同建立合作關系等能明確表示項目不再跟蹤的文字;
10.完成領導交辦的&39;其他工作。
任職要求:
1.大專以上學歷,營銷類相關專業(yè)優(yōu)先,
2.有較強的語言表達能力和溝通能力,
3.有較強的團隊合作意識。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責2023篇2
職責：
1、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
2、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;年終有工作總結。
3、負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
4、對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。
任職資格：
1、大專以上學歷，物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、五年以上同等崗位工作經(jīng)驗，世界五大行或國內前五的物業(yè)公司相關經(jīng)驗優(yōu)先;
3、能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作，提升項目品牌知名度;
4、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實施;
5、具有較強的.承壓能力及溝通協(xié)調能力。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責2023篇3
1.做好業(yè)主入住的各項手續(xù)辦理、費用核算、驗房、鑰匙交接等工作。
2.負責業(yè)主裝修的各項手續(xù)。
3.負責對空置房的&39;管理。
4.做好宣傳工作,貼發(fā)各種宣傳材料和通知。
5.巡視檢查業(yè)主二次裝修工程,配合相關部門及時處理違章操作。
6.負責協(xié)助物業(yè)公司發(fā)放各項管理費及代收代繳費用的繳款通知單,并收繳費用。
7.接受及處理客戶投訴,并予記錄,及時向部門經(jīng)理報告;
8.草擬管理公告、對外聯(lián)系單、供方評估、工作總結等工作;
9.跟進維修工作完成情況。
10.協(xié)助客服經(jīng)理處理突發(fā)事件;
11.整理小區(qū)業(yè)主檔案;
12.執(zhí)行上級所指派的工作;
13.負責管理供方的日常工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責2023篇4
物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責：
1.對物業(yè)總經(jīng)理負責。
2.由物業(yè)總經(jīng)理授權負責項目管理處的整體工作。
3.對項目管理處的下屬部門指導工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。
4.制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業(yè)總經(jīng)理批準后，嚴格按工作計劃完成相關工作。
5.處理項目管理處的業(yè)主投訴問題。
6.嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創(chuàng)造品牌效應。
7.建立健全項目管理處的規(guī)章制度。
8.按ISO—9000質量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。
9.組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。
10.對業(yè)主二次裝修的管理負直接責任，嚴格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行，確保項目管理處無違規(guī)裝修，破壞小區(qū)整體外觀的事件。
11.親自督辦業(yè)主滿意度調查工作，整理業(yè)主滿意度調查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的.調查情況。
12.對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率負直接責任。
13.親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。
14.有權建議公司人事部門調整崗位人員。
15.有權處理項目管理處的各類突發(fā)事件。
16.審核項目管理處物品采買的申請，上報物業(yè)總經(jīng)理審批。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責2023篇5
崗位職責：
1、全面負責銷售案場管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調相關資源；
2、配合地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動，統(tǒng)籌協(xié)調地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關系，并與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關問題；
3、銷售案場各個班組團隊的建設，負責銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會；
4、指導案場現(xiàn)有業(yè)務（保安、保潔、客服、報修），提高服務水平，統(tǒng)籌開展相關培訓；
5、負責銷售案場物業(yè)服務策劃和服務創(chuàng)新；
6、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練；
7、每周向上級領導匯報案場的運行情況及團隊穩(wěn)定情況；
8、報修流程管理以及與地產(chǎn)項目部對接。
任職要求：
1、大專以上學歷、房產(chǎn)經(jīng)營及相關專業(yè)；
2、3年以上管理工作經(jīng)驗，2年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)驗；
3、具有較強的`客戶開拓能力及親和力，形象氣質佳，語言表達能力強，有較強的溝通能力和組織策劃能力；
物業(yè)經(jīng)理崗位職責2023篇6
1、根據(jù)公司下達的工作目標，做好項目各項工作的管理，與主管部門保持良好關系;
2、全面負責協(xié)調和管理小區(qū)安全消防、綠化保潔、工程設備等相關工作;
3、協(xié)調項目內各種業(yè)戶、商戶關系，妥善處理一切緊急突發(fā)事件;
4、審核控制項目各項日常費用，檢查督促管理費的收取及各項創(chuàng)收;
5、做好團隊建設，對下屬人員的.工作進行監(jiān)督、指導、改進。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責2023篇7
1.負責公司工程條線全面管理，執(zhí)行集團的標準化管理體系;
2.負責組織進行工程管理和設備運行、維護、保養(yǎng)以及相關技術規(guī)范的專項培訓;
3.負責牽頭處理各項目管理過程中遇到的重大設施設備問題和突發(fā)事件;
4.負責指導、監(jiān)督各項目制定與實施節(jié)能降耗計劃;
5.審核個項目年度設備設施保養(yǎng)計劃，并定期組織巡查;
6.配合前介組，完成新項目的查驗和交付;
7.領域內新技術、新工藝方法推行，推動服務智能化提升，科技賦能。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責2023篇8
一、堅決維護公司利益，擁護團結。
二、執(zhí)行上級公司的決議，全面執(zhí)行上級公司的經(jīng)營方針，全面主持公司的日常經(jīng)營與管理等工作。
三、擬定物業(yè)公司經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標，組織公司各方面力量確保各項生產(chǎn)經(jīng)營、經(jīng)濟指標任務的&39;順利完成。
四、擬定物業(yè)公司內部管理，組織機構配置方案，擬定公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司重要崗位人員的聘用、升級、與辭退。
五、培訓督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，提高隊伍的整體綜合素質，打造過硬團隊。
六、擬定物業(yè)總公司基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現(xiàn)管理的科學化、規(guī)范化。
七、注重分析研究市場信息，注重革新、增強公司的市場應變能力和競爭力。
八、負責審議部門年度工作計劃與修訂工作。
九、負責組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。
十、負責重要公關與接待工作。
十一、負責區(qū)域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責2023篇9
經(jīng)理是住宅區(qū)實施物業(yè)綜合管理的責任人，對業(yè)主和住宅區(qū)業(yè)主委員會負責，保證住宅的環(huán)境舒適優(yōu)美、房屋及公共設施完好、機電設備運轉正常、水電供應正常、文化娛樂活動豐富多彩，住戶生活寧靜。除帶頭遵守各項房管法規(guī)、政策法令及社區(qū)的各種規(guī)章制度外，還必須履行下列職責：
一、貫徹執(zhí)行國家政策、法令，結合法律、法規(guī)和股東會決議維護企業(yè)形象和利益，對公司負全面領導責任，確立組織機構，為各類工作人員規(guī)定職責和權限。
二、組織制定公司年度計劃及各種專項計劃。根據(jù)物業(yè)公司的授權，主持、審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟合同。
三、加強員工隊伍建設，提高員工隊伍素質，組織員工定期學習理論知識、業(yè)務知識和安全知識。
四、定期召開工作會議，布置、總結工作，檢查落實，加強員工的團結協(xié)作，定期對員工進行考核，決定員工獎懲事宜。根據(jù)經(jīng)營實際情況，依照公司有關規(guī)定聘任、辭退員工。
五、審批房屋、公建設施的維修、養(yǎng)護計劃和住戶裝修申請，
組織維修人員按時保質完成各項任務，督促住戶按規(guī)定裝修。
六、拓寬經(jīng)營渠道，在確保服務質量的基礎上，開展多種經(jīng)營工作。
七、協(xié)調企業(yè)與主管部門、有關單位的關系，認真執(zhí)行公司的決議，維護企業(yè)形象，接受監(jiān)督。
八、監(jiān)督檢查各部門工作執(zhí)行情況，對各部門負責人進行業(yè)績考核。
九、努力鉆研和學習物業(yè)管理知識，提高自身物業(yè)管理水平，做到業(yè)主滿意。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責2023篇10
1、物業(yè)項目管理經(jīng)驗豐富;
2、能獨立完成物業(yè)各項制度制訂;結合實際情況制訂實施細則，并組織實施。
3、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力，實操工作能力很強;
4、對服務需求能主動想辦法給予實現(xiàn)，實現(xiàn)需求時主動與需求方進行溝通;
5、熟悉物業(yè)預算控制;
6、對轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營行為實施規(guī)范管理，維護大廈統(tǒng)一形象。
7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的&39;綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。
8、熟悉人力資源管理模塊，人員的培訓，招聘等。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責2023篇11
職責：
1、在集團集團和物業(yè)總部的物業(yè)管理規(guī)劃指導之下，編制項目管理方案，并組織實施;
2、按照檢修計劃跟進落實設施設備的運行、檢查、保養(yǎng)及維修工作;
3、依據(jù)年度目標責任內容，促進物業(yè)收、支的完成進度;
4、負責項目部合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤，并提出合理化建議;
5、熟悉國家及當?shù)胤康禺a(chǎn)、物業(yè)管理行業(yè)相關法律、法規(guī)、政策;
6、嚴格控制項目各類物品的領用及使用，做好節(jié)能降耗工作;
7、處理業(yè)主的重大投訴及重大事件;
8、拓展多種經(jīng)營渠道，提高公司經(jīng)濟利潤
任職要求：
1、年齡30-50歲，大專以上學歷，物業(yè)管理或企業(yè)管理相關專業(yè)畢業(yè)，條件優(yōu)越者可適當放寬;
2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，2年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3、有較強的溝通協(xié)調能力和抗壓力
4、有較高的職業(yè)素養(yǎng)，有較強的責任心和客戶服務意識。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責2023篇12
一、對總經(jīng)理負責，確保分管工作的安全、高效運行;
二、全面參與企業(yè)一切重大問題的審慎、科學決策，監(jiān)督檢查各項重大舉措的具體實施;
三、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調公司內部各部門之間的關系，確保內部機構的正常、良性、健康運作;
四、協(xié)助總經(jīng)理完成公司各項經(jīng)濟指標、質量目標和對顧客服務的`持續(xù)改進計劃;
五、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督檢查并及時向總經(jīng)理匯報各部門經(jīng)濟指標、質量目標及其它工作任務的完成情況，提出改進意見;
七、協(xié)助總經(jīng)理做好內外內外關系，努力營造有利于企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境;
八、協(xié)助總經(jīng)理檢查督促公司質量體系的正常運作和持續(xù)改進;
九、全面負責公司業(yè)務口的統(tǒng)籌管理工作，組織各部門進行經(jīng)驗交流和業(yè)務調研，保障管理服務水平的穩(wěn)步提升;
十、協(xié)助處理分公司的重大業(yè)主投訴，確保各項質量目標和顧客滿意度指標的實現(xiàn)。
十一、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督檢查公司各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
十二、協(xié)助總經(jīng)理完成本部門各項質量目標及日常工作任務。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責2023篇13
1、協(xié)助總經(jīng)理辦公室進行物管處全體人員的招聘與解聘工作。
2、制定物管處崗位編制。
3、制定物管處各崗位的工作要求及成績考核標準。
4、物管處員工的培訓、發(fā)展。
5、物管處內部協(xié)調。
6、結合公司制度制定物管處激勵機制。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責2023篇14
1、按總部要求，協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理組織制定年度經(jīng)營計劃和預算方案，并根據(jù)內外環(huán)境變化進行調整;參與公司重大財務、人事、業(yè)務問題的決策;
2、按照物業(yè)管理條例及相關法規(guī)及公司各規(guī)章制度，制訂客服、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務、文化等管理方案;
3、管理、協(xié)調物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執(zhí)行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環(huán)境等，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，保證公司各項工作能順利進行;
4、嚴格執(zhí)行財務管理制度，參與年度預算，控制公司費用開支，降低物料損耗和各項成本;
5、與業(yè)主保持有效溝通，做好業(yè)主關系維護，樹立專業(yè)、優(yōu)秀的`服務形象;
6、協(xié)助負責與各相關政府單位的協(xié)調與合作，維護企業(yè)形象;
7、主持日常經(jīng)營工作;協(xié)助總經(jīng)理處理公司重大突發(fā)事件，及時處理各種突發(fā)事件，重大事件直接上報總經(jīng)理;
8、上級交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責2023篇15
負責制定項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成;
指導項目各項業(yè)務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查，發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時調整，確保現(xiàn)場的.管理品質及年度指標達成;
根據(jù)項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發(fā)事件;
監(jiān)督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務符合公司服務要求。
對項目各專業(yè)管理人員進行業(yè)務能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導計劃，打造高績效的團隊;
負責與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;
負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護，提出有效改進辦法及建議并實施;
定期根據(jù)督導情況、客戶滿意度調查等各類信息，對工作進行總結分析，不斷提升現(xiàn)場客戶服務水平;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責2023篇16
職責描述：
1、負責總部物業(yè)部門的規(guī)劃、組織以及物業(yè)管理制度的建立健全；
2、根據(jù)物業(yè)部門的工作內容進行人事管理和工作安排；
3、負責物業(yè)部門團隊招聘、管理、安排；
4、負責總部辦公樓安保、綠化、保潔、工程、費用核算、合同租賃等事宜；
5。負責總部公共設施和各項基礎設施的&39;維修、維護管理工作；
6。處理各類應急突發(fā)事件及公司安排的各類型專案。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責2023篇17
1、實施對委托管理物業(yè)的驗收和接管；
2、根據(jù)《物業(yè)管理委托合同》組織提供各項綜合服務以及各項專項服務；
3、組織實施管理中心的各項工作規(guī)范,保證各項工作的有序開展。
4、組織員工完成崗位職責，合理調配人力資源，完成對員工的各項考核。
5、組織實施員工勞動保護和安全生產(chǎn)的各項工作規(guī)范和措施；
6、對物業(yè)管理服務分供方的工作進行監(jiān)控、檢查和評價；
7、組織物業(yè)管理相關費用的收繳工作；
8、處理和記錄客戶的投訴；
9、組織開展顧客意見征詢和調查活動；
10、對托管物業(yè)實施物業(yè)管理服務時的對外聯(lián)絡工作；
11、實施相關文件和資料及質量記錄的管理；
12、組織相關標識的實施及管理；
13、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責2023篇18
1、負責綜合體信息、工程、精裝改造、消防安全、物業(yè)安管等工作的統(tǒng)籌管理;
2、根據(jù)平面設計跟進工程、裝修改造的開展進度及完成
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4、負責協(xié)調和管理工程、清潔、綠化、保安等相關工作
5、根據(jù)部門年度、季度工作計劃，負責落實設施設備的維護及保養(yǎng)，推進能源管控，確保在預算內完成物業(yè)各項工作;
6、負責處理物業(yè)方面投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序