醫(yī)藥公司管理制度模板
制度的制定和實(shí)施也能夠促進(jìn)人類(lèi)文明的發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步。好的醫(yī)藥公司管理制度模板要怎么寫(xiě)？小編給大家?guī)?lái)醫(yī)藥公司管理制度模板，供大家參考。
醫(yī)藥公司管理制度模板篇1
一、應(yīng)收賬款控制的兩個(gè)重要指標(biāo)為:信用額度、信用期。其中信用額度依據(jù)客戶(hù)綜合情況滾動(dòng)制訂(參見(jiàn)信用額度滾動(dòng)制訂實(shí)行辦法),信用期統(tǒng)一規(guī)定:商業(yè)最高為三個(gè)月,直銷(xiāo)醫(yī)院最高為四個(gè)月。應(yīng)收帳款采用權(quán)責(zé)發(fā)生制核算。
二、分項(xiàng)管理制度:
1、客戶(hù)開(kāi)戶(hù)管理:
1-1、對(duì)于新增客戶(hù),由銷(xiāo)售代表填寫(xiě)“開(kāi)戶(hù)、授信申請(qǐng)表”并附上經(jīng)過(guò)年檢的營(yíng)業(yè)執(zhí)照(醫(yī)院為醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證)、藥品經(jīng)營(yíng)許可證、稅務(wù)登記證,經(jīng)各級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理審核后交會(huì)計(jì)部,會(huì)計(jì)部就所提供的證照予以復(fù)審,合格后予以開(kāi)戶(hù),相關(guān)信息錄入檔案。
1-2、新增客戶(hù)原則上不授予信用額度,但業(yè)務(wù)部門(mén)認(rèn)為該客戶(hù)資信條件良好,可以賒銷(xiāo)的,應(yīng)在申請(qǐng)表上填寫(xiě)信用額度,經(jīng)合格的法人或自然人擔(dān)保,銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售副總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)核決后方可授予信用額度。
2、客戶(hù)檔案管理:
2-1、所有客戶(hù)均應(yīng)提供客戶(hù)檔案,包括:客戶(hù)全稱(chēng)、簡(jiǎn)稱(chēng)、公司地址、發(fā)貨地址、電話、傳真、開(kāi)戶(hù)行、稅號(hào)、帳號(hào)、法人。
2-2、客戶(hù)更名時(shí),須提供新舊公司同時(shí)蓋公章的更名通知、新名稱(chēng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、藥品經(jīng)營(yíng)許可證、稅務(wù)登記證、股東構(gòu)成,并出具由新公司承擔(dān)原公司債務(wù)的申明。
2-3、客戶(hù)更改其它檔案時(shí),必須提供書(shū)面通知。
2-4、客戶(hù)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照(或醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證)、藥品經(jīng)營(yíng)許可證、納稅登記證每年更新存檔一次,時(shí)間要求與客戶(hù)的年協(xié)議同步。
2-5、有關(guān)客戶(hù)的所有檔案信息、客戶(hù)函證、對(duì)帳調(diào)節(jié)表、其他檔案,全部由應(yīng)收賬款會(huì)計(jì)及時(shí)錄入微機(jī),檔案文本整理完畢統(tǒng)一裝訂保管。
3、應(yīng)收帳款信用額度管理:
3-1、公司信用額度依據(jù)客戶(hù)發(fā)貨、回款、外欠、地域情況等采用一定的計(jì)算公式,按季度滾動(dòng)核定,年度則對(duì)所有客戶(hù)予以全面修訂。
3-2、對(duì)追加信用額度的申請(qǐng),由銷(xiāo)售代表填寫(xiě)“開(kāi)戶(hù)、授信申請(qǐng)表”,并經(jīng)各級(jí)經(jīng)理、銷(xiāo)售副總核準(zhǔn)后交會(huì)計(jì)部,會(huì)計(jì)部將結(jié)合該客戶(hù)的歷史資料和核定額度予以對(duì)照,對(duì)超出核定信用額度的客戶(hù)報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)核準(zhǔn)。
3-3臨時(shí)超信用額度或信用期限的發(fā)貨,銷(xiāo)售代表寫(xiě)簽呈,經(jīng)商業(yè)經(jīng)理提呈,銷(xiāo)售副總核準(zhǔn),財(cái)務(wù)總監(jiān)簽字后方可發(fā)貨。
4、銷(xiāo)售合同管理:
4-1、銷(xiāo)售合同由銷(xiāo)售代表整本領(lǐng)用,一次最多2本,交舊領(lǐng)新,領(lǐng)用者對(duì)合同的使用負(fù)全責(zé),繳銷(xiāo)合同必須整本交回,作廢合同需聯(lián)次齊全,遺失合同需上級(jí)商業(yè)經(jīng)理簽字確認(rèn)。交回的合同必須為原件(紅章)。
4-2、所有發(fā)貨合同必須有供銷(xiāo)雙方蓋章簽字,合同內(nèi)容必須填寫(xiě)齊全、清晰,不得涂改,銷(xiāo)售人員不得替代客戶(hù)簽字、蓋章,否則,合同一律退回。
4-3、銷(xiāo)售代表發(fā)生變動(dòng)時(shí),其已領(lǐng)用合同要辦理移交手續(xù)或退回,否則,給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失由其直接主管經(jīng)理負(fù)全責(zé),并對(duì)責(zé)任人予以處罰。
4-5、對(duì)發(fā)貨、開(kāi)票或有其他特殊要求的,由業(yè)務(wù)人員在合同空白處醒目加注,否則視同一般原則處理。
4-6、合同存根交至?xí)?jì)部后,與計(jì)算機(jī)中已發(fā)貨合同核對(duì),對(duì)合同存根件與傳真件不符并給公司造成損失的由銷(xiāo)售代表負(fù)責(zé)。檢查后分辦事處或分省裝訂存檔備查。
5、銷(xiāo)售發(fā)票管理:
5-1、依據(jù)合同開(kāi)具發(fā)票,發(fā)貨后其發(fā)票聯(lián)、抵扣聯(lián)直接交給相關(guān)業(yè)務(wù)單位;有特殊要求寄往其他地址的需銷(xiāo)售代表提出書(shū)面申請(qǐng)并保證發(fā)票安全。
5-2、銷(xiāo)售代表將發(fā)票交與客戶(hù)時(shí)要簽收。
6、應(yīng)收帳款帳務(wù)管理:
6-1、涉及應(yīng)收帳款的發(fā)票、到款、沖帳費(fèi)用要求當(dāng)日入帳。發(fā)貨、到款日?qǐng)?bào)表、應(yīng)收賬款帳齡表等統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每月二十號(hào)以前,每三天向相關(guān)人員發(fā)送一次(每月二十日后每天發(fā)送一次)。
6-2、每月三號(hào)之前,會(huì)計(jì)部將應(yīng)收帳款帳齡分析表、預(yù)警分析表送交業(yè)務(wù)經(jīng)理以供參考。并要求銷(xiāo)售代表每月對(duì)自己經(jīng)管的應(yīng)收帳款簽字確認(rèn),對(duì)異常情況和已發(fā)現(xiàn)的入帳錯(cuò)誤應(yīng)及時(shí)反饋給應(yīng)收帳款會(huì)計(jì)。
6-3、凡帳齡超過(guò)半年以上的欠款,由歸管銷(xiāo)售代表負(fù)擔(dān)其相應(yīng)利息(按貸款利率)的百分之八十,另外百分之二十上級(jí)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理平均負(fù)擔(dān)
7、收貨回執(zhí)管理:
7-1、從異地庫(kù)發(fā)貨的合同必須要有調(diào)撥單、客戶(hù)回執(zhí)。
7-2、從客戶(hù)處直接調(diào)貨給其他客戶(hù)的必須有調(diào)入客戶(hù)的收條。
7-3、從公司直接發(fā)貨并由公司汽運(yùn)送貨的由儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)負(fù)責(zé)收全回執(zhí),會(huì)計(jì)部簽收整理保管。
7-4、所有客戶(hù)回執(zhí)必須反映品種、數(shù)量并加蓋對(duì)方公章或業(yè)務(wù)章或倉(cāng)儲(chǔ)章,收貨人簽字并注明日期。
7-5、其他方式發(fā)貨給客戶(hù)的,以運(yùn)輸郵寄部門(mén)的運(yùn)單為回執(zhí),由儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)保管存檔。
8、應(yīng)收帳款函證管理:
8-1、為了明確公司債權(quán),會(huì)計(jì)部以每年6月末、12月末應(yīng)收賬款余額為基準(zhǔn),分兩次向客戶(hù)函證。函證要求在發(fā)函基準(zhǔn)日60天內(nèi)回函,函證要求客戶(hù)蓋財(cái)務(wù)專(zhuān)用章,如往來(lái)帳在業(yè)務(wù)部門(mén)核算的可由業(yè)務(wù)部門(mén)蓋章,但必須注明欠款構(gòu)成。函證在規(guī)定時(shí)間不能傳回會(huì)計(jì)部或印章不合格的將停止發(fā)貨(貨款在此期間已結(jié)清的除外)。
8-2、醫(yī)院的應(yīng)收帳款,一季度發(fā)函證一次,予以債權(quán)確認(rèn),若不能在次季度30日內(nèi)蓋財(cái)務(wù)專(zhuān)用章或院公章確認(rèn)的停止供貨。
8-3、會(huì)計(jì)部在函證截至10日內(nèi)依據(jù)回函情況整理匯總,上報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān),并以此確定需對(duì)帳的客戶(hù)。
9、退貨管理:
9-1、客戶(hù)提出退貨時(shí),銷(xiāo)售代表必須提出書(shū)面退貨申請(qǐng),經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn)后方可退貨。退貨帳務(wù)處理流程見(jiàn)附表。
9-2、客戶(hù)退貨一律由倉(cāng)儲(chǔ)總庫(kù)辦理驗(yàn)收入庫(kù),并按退貨管理流程轉(zhuǎn)移原始憑整。
9-3、公司發(fā)至客戶(hù),客戶(hù)未入庫(kù)便直接退回的產(chǎn)品,應(yīng)由儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)接收,聯(lián)系銷(xiāo)售代表后進(jìn)行相應(yīng)處理。
9-4、退貨入庫(kù)后,會(huì)計(jì)部依據(jù)退貨申請(qǐng)、內(nèi)部退貨轉(zhuǎn)帳憑證等處理帳務(wù),需要換貨的由營(yíng)銷(xiāo)綜合辦負(fù)責(zé)按規(guī)定辦理,業(yè)務(wù)員在事先未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面同意,私自以任何方式換貨,處于額度的罰款,造成損失的全額賠償。
9-5、客戶(hù)退貨,經(jīng)管銷(xiāo)售人員要索取當(dāng)?shù)囟悇?wù)局出具的退稅證明,并按稅后退貨總額的20%處罰。若在退貨30天內(nèi)不能取得退稅證明,稅款全部由經(jīng)管人員負(fù)擔(dān),半年內(nèi)取回退稅證明,銷(xiāo)售人員簽呈,銷(xiāo)售經(jīng)理核準(zhǔn)后,財(cái)務(wù)部門(mén)將所扣稅額返還。
9-6、凡屬非質(zhì)量原因退貨的,按無(wú)稅退貨額的百分二十處罰,其中責(zé)任人負(fù)擔(dān)罰款的百分之八十,主管經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理平均負(fù)擔(dān)罰款的百分之二十。
10、調(diào)貨管理:
因故需從客戶(hù)處調(diào)出公司產(chǎn)品的,必須事先寫(xiě)簽呈報(bào)主管經(jīng)理審批,在調(diào)出貨物的同時(shí),向客戶(hù)索取原票或返銷(xiāo)發(fā)票或經(jīng)財(cái)務(wù)蓋章確認(rèn)的無(wú)稅扣款證明,不能取得上述資料時(shí),調(diào)出貨物的稅款由經(jīng)管人員負(fù)擔(dān)。調(diào)出貨物直接銷(xiāo)售給另一客戶(hù)時(shí),經(jīng)管業(yè)務(wù)員必須提供該客戶(hù)收貨回執(zhí)和合同及時(shí)開(kāi)票。未經(jīng)主管經(jīng)理審批而私自做主調(diào)貨,調(diào)貨人員負(fù)全責(zé),
11、應(yīng)收帳款對(duì)帳管理:
11-1、銷(xiāo)售人員對(duì)各自經(jīng)管客戶(hù)的應(yīng)收帳款負(fù)全責(zé)。負(fù)責(zé)與客戶(hù)日常對(duì)賬是經(jīng)管銷(xiāo)售人員的責(zé)任,對(duì)帳的流程和方法可參照“對(duì)帳流程及簡(jiǎn)要方法”。出現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)反饋會(huì)計(jì)部。
11-2、會(huì)計(jì)部將依據(jù)半年一次的函證結(jié)合對(duì)方余額、蓋章情況、回款跡象、歷史情況、銷(xiāo)售代表的反饋等綜合情況確定需對(duì)帳的客戶(hù)。
11-3、銷(xiāo)售人員發(fā)生變動(dòng)時(shí),必須在主管經(jīng)理的監(jiān)交下,逐戶(hù)確認(rèn)應(yīng)收帳款,辦理接交手續(xù)。如果不履行接交手續(xù),隨意接受應(yīng)收帳款,所發(fā)生的一切損失(包括協(xié)助對(duì)帳差旅費(fèi))由接管人員和主管經(jīng)理負(fù)責(zé)(各負(fù)擔(dān)50%)。
11-4、上級(jí)經(jīng)理對(duì)所管轄的銷(xiāo)售人員的帳目有質(zhì)疑,需會(huì)計(jì)部派人抽查對(duì)帳的,可書(shū)面申請(qǐng),會(huì)計(jì)部視情況安排對(duì)帳。
11-5、會(huì)計(jì)部前往客戶(hù)處對(duì)帳的,銷(xiāo)售人員必須陪同,對(duì)帳結(jié)果需填寫(xiě)“對(duì)帳調(diào)節(jié)表”,對(duì)帳雙方加蓋財(cái)務(wù)專(zhuān)用章,如對(duì)方帳務(wù)全部在業(yè)務(wù)核算,可蓋業(yè)務(wù)章或公章,但必須加以備注原因,陪同的銷(xiāo)售人員、對(duì)帳會(huì)計(jì)簽字,事后要上級(jí)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理簽字確認(rèn)。
11-6、經(jīng)對(duì)帳需要經(jīng)管銷(xiāo)售人員提供調(diào)整憑證的,必須在30天內(nèi)交會(huì)計(jì)部,否則,先扣責(zé)任人款項(xiàng)進(jìn)行平帳,再根據(jù)所提供資料調(diào)整。已對(duì)過(guò)帳的會(huì)計(jì)期間的帳務(wù)不再重復(fù)對(duì)帳。
12、銷(xiāo)售折扣管理:
12-1、依據(jù)與客戶(hù)的年度銷(xiāo)售協(xié)議,會(huì)計(jì)部將及時(shí)計(jì)算出銷(xiāo)售折扣,并在銷(xiāo)售發(fā)票中扣除或季度后返還(可匯票、電匯、現(xiàn)金等須有客戶(hù)收條)。
12-2、每季度給客戶(hù)反饋應(yīng)享受銷(xiāo)售折扣、已票面扣減折扣、未在票面扣減的折扣等相關(guān)信息。
12-3、折扣的其他處理方法必須報(bào)銷(xiāo)售副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)。
13、到款及其他費(fèi)用:
13-1、銷(xiāo)售人員自客戶(hù)處取得匯票后,應(yīng)在十日之內(nèi)郵回公司會(huì)計(jì)部,否則由銷(xiāo)售人員負(fù)擔(dān)超期部分的利息(按銀行同期逾期貸款利率)。
13-2、銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)掌握客戶(hù)破損及帳務(wù)處理情況,并向?qū)Ψ剿饕茡p證明,破損證明應(yīng)為對(duì)方倉(cāng)儲(chǔ)的退出單或紅字入庫(kù)單或拒付單,載明品種、數(shù)量、金額,并加蓋財(cái)務(wù)專(zhuān)用章。破損核銷(xiāo)以一批發(fā)貨為單位,不允許累計(jì)計(jì)算。
13-3、一次性破損金額(售價(jià))達(dá)一千元以上的需退回公司處理。破損貨物退回公司的可以退貨單代替破損證明作破損沖帳處理。
14、清欠與訴訟
14-1、銷(xiāo)售代表對(duì)自己管轄之內(nèi)的客戶(hù)欠款,認(rèn)為以自己的能力已很難清回貨款的,可書(shū)面申請(qǐng)(附件10)并經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售副總同意交給專(zhuān)職的清欠人員清欠。
14-2、專(zhuān)職清欠仍無(wú)結(jié)果的情況下,應(yīng)由清欠專(zhuān)員會(huì)同原銷(xiāo)售人員和上級(jí)經(jīng)理共同提出訴訟解決的請(qǐng)求(附件10),由銷(xiāo)售副總視具體情況決定是否訴訟解決。
14-3、經(jīng)清欠無(wú)結(jié)果,造成呆壞帳損失,由責(zé)任人負(fù)擔(dān)呆壞帳金額的百分之二十。
15、權(quán)限
以上業(yè)務(wù)處理的其他核決權(quán)限均參照每年公司的核決權(quán)限表。
16、本制度由公司會(huì)計(jì)部、銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)解釋。
醫(yī)藥公司管理制度模板篇2
1、保證其職責(zé)的順利進(jìn)行。
2、依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》、《藥品管理法實(shí)施條例》制訂本制度。
3、內(nèi)容：
3.1認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等的規(guī)定，按藥品性能或劑型分類(lèi)陳列，做到藥品與非藥品分開(kāi)，人用藥與獸用藥分開(kāi)，內(nèi)服藥與外用藥分開(kāi)，一般藥品與特殊藥品分開(kāi)。
3.2正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項(xiàng)，不得夸大宣傳，嚴(yán)禁又紅又專(zhuān)銷(xiāo)偽劣藥品，積極推銷(xiāo)質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和儲(chǔ)存期較長(zhǎng)的&39;產(chǎn)品，確保售出藥品的質(zhì)量。
3.3問(wèn)病售藥，防止事故發(fā)生。
3.4對(duì)特殊管理藥品必須按規(guī)定的方法銷(xiāo)售。
3.5陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題和用戶(hù)有反映的藥品要停止銷(xiāo)售，并立即報(bào)告質(zhì)量管理部門(mén)復(fù)驗(yàn)。
3.6拆零銷(xiāo)售藥品，出售時(shí)必須使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋，規(guī)格、用法、用量等內(nèi)容。
3.7對(duì)陳列藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查，并做好養(yǎng)護(hù)記錄。
3.8定期或不定期咨詢(xún)客戶(hù)對(duì)藥品，質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量的意見(jiàn)，以改進(jìn)自己的工作，確保藥品的質(zhì)量和提高服務(wù)工作質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)。
醫(yī)藥公司管理制度模板篇3
第一節(jié)質(zhì)量管理體系
第五條本公司應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本規(guī)范的要求建立質(zhì)量管理體系，確定質(zhì)量方針，制定質(zhì)量管理體系文件，開(kāi)展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理等活動(dòng)。
第六條本公司制定的質(zhì)量方針文件應(yīng)當(dāng)明確本公司總的質(zhì)量目標(biāo)和要求，并貫徹到藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程。
第七條本公司質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)與其經(jīng)營(yíng)范圍和規(guī)模相適應(yīng)，包括組織機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)施設(shè)備、質(zhì)量管理體系文件及相應(yīng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等。
第八條本公司應(yīng)當(dāng)定期以及在質(zhì)量管理體系關(guān)鍵要素發(fā)生重大變化時(shí)，組織開(kāi)展內(nèi)審。
第九條本公司應(yīng)當(dāng)對(duì)內(nèi)審的情況進(jìn)行分析，依據(jù)分析結(jié)論制定相應(yīng)的質(zhì)量管理體系改進(jìn)措施，不斷提高質(zhì)量控制水平，保證質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行。
第十條本公司應(yīng)當(dāng)采用前瞻或者回顧的方式，對(duì)藥品流通過(guò)程中的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估、控制、溝通和審核。
第十一條本公司應(yīng)當(dāng)對(duì)藥品供貨單位、購(gòu)貨單位的質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)價(jià)，確認(rèn)其質(zhì)量保證能力和質(zhì)量信譽(yù)，必要時(shí)進(jìn)行實(shí)地考察。
第十二條本公司應(yīng)當(dāng)全員參與質(zhì)量管理。各部門(mén)、崗位人員應(yīng)當(dāng)正確理解并履行職責(zé)，承擔(dān)相應(yīng)質(zhì)量責(zé)任。
第二節(jié)組織機(jī)構(gòu)與質(zhì)量管理職責(zé)
第十三條本公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立與其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和質(zhì)量管理相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)或者崗位，明確規(guī)定其職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系。
第十四條本公司負(fù)責(zé)人是藥品質(zhì)量的主要責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)本公司日常管理，負(fù)責(zé)提供必要的條件，保證質(zhì)量管理部門(mén)和質(zhì)量管理人員有效履行職責(zé)，確保本公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)并按照本規(guī)范要求經(jīng)營(yíng)藥品。
第十五條本公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)由高層管理人員擔(dān)任，全面負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，獨(dú)立履行職責(zé)，在本公司內(nèi)部對(duì)藥品質(zhì)量管理具有裁決權(quán)。
第十六條本公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立質(zhì)量管理部門(mén)，有效開(kāi)展質(zhì)量管理工作。質(zhì)量管理部門(mén)的職責(zé)不得由其他部門(mén)及人員履行。
第十七條質(zhì)量管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：
(一)督促相關(guān)部門(mén)和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及本規(guī)范;
(二)組織制訂質(zhì)量管理體系文件，并指導(dǎo)、監(jiān)督文件的執(zhí)行;
(三)負(fù)責(zé)對(duì)供貨單位和購(gòu)貨單位的合法性、購(gòu)進(jìn)藥品的合法性以及供貨單位銷(xiāo)售人員、購(gòu)貨單位采購(gòu)人員的合法資格進(jìn)行審核，并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理;
(四)負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集和管理，并建立藥品質(zhì)量檔案;
(五)負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收，指導(dǎo)并監(jiān)督藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、銷(xiāo)售、退貨、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作;
(六)負(fù)責(zé)不合格藥品的確認(rèn)，對(duì)不合格藥品的處理過(guò)程實(shí)施監(jiān)督;
(七)負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告;
(八)負(fù)責(zé)假劣藥品的報(bào)告;
(九)負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢(xún);
(十)負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)質(zhì)量控制功能;
(十一)負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核和質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立及更新;(十二)組織驗(yàn)證、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備;
(十三)負(fù)責(zé)藥品召回的管理;
(十四)負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報(bào)告;
(十五)組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;
(十六)組織對(duì)藥品供貨單位及購(gòu)貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評(píng)價(jià);(十七)組織對(duì)被委托運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)方運(yùn)輸條件和質(zhì)量保障能力的審查;
(十八)協(xié)助開(kāi)展質(zhì)量管理教育和培訓(xùn);
(十九)其他應(yīng)當(dāng)由質(zhì)量管理部門(mén)履行的職責(zé)。
第三節(jié)人員與培訓(xùn)
第十八條本公司從事藥品經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理工作的人員，應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)法律法規(guī)及本規(guī)范規(guī)定的資格要求，不得有相關(guān)法律法規(guī)禁止從業(yè)的情形。
第十九條本公司負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷或者中級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)，經(jīng)過(guò)基本的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，熟悉有關(guān)藥品管理的法律法規(guī)及本規(guī)范。
第二十條本公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷、執(zhí)業(yè)藥師資格和3年以
上藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作經(jīng)歷，在質(zhì)量管理工作中具備正確判斷和保障實(shí)施的能力。
第二十一條本公司質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有執(zhí)業(yè)藥師資格和3年以上藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作經(jīng)歷，能獨(dú)立解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題。
第二十二條本公司應(yīng)當(dāng)配備符合以下資格要求的質(zhì)量管理、驗(yàn)收及養(yǎng)護(hù)等崗位人員：
(一)從事質(zhì)量管理工作的，應(yīng)當(dāng)具有藥學(xué)中專(zhuān)或者醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷或者具有藥學(xué)初級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng);
(二)從事驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)工作的，應(yīng)當(dāng)具有藥學(xué)或者醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷或者具有藥學(xué)初級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng);
(三)從事中藥材、中藥飲片驗(yàn)收工作的，應(yīng)當(dāng)具有中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷或者具有中藥學(xué)中級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng);從事中藥材、中藥飲片養(yǎng)護(hù)工作的，應(yīng)當(dāng)具有中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷或者具有中藥學(xué)初級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng);直接收購(gòu)地產(chǎn)中藥材的，驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)具有中藥學(xué)中級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。
從事疫苗配送的，還應(yīng)當(dāng)配備2名以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)疫苗質(zhì)量管理和驗(yàn)收工作。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)具有預(yù)防醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、微生物學(xué)或者醫(yī)學(xué)等專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷及中級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)，并有3年以上從事疫苗管理或者技術(shù)工作經(jīng)歷。
第二十三條從事質(zhì)量管理、驗(yàn)收工作的人員應(yīng)當(dāng)在職在崗，不得兼職其他業(yè)務(wù)工作。
第二十四條從事采購(gòu)工作的人員應(yīng)當(dāng)具有藥學(xué)或者醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷，從事銷(xiāo)售、儲(chǔ)存等工作的人員應(yīng)當(dāng)具有高中以上文化程度。
第二十五條本公司應(yīng)當(dāng)對(duì)各崗位人員進(jìn)行與其職責(zé)和工作內(nèi)容相關(guān)的崗前培訓(xùn)和繼續(xù)培訓(xùn)，以符合本規(guī)范要求。
第二十六條培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括相關(guān)法律法規(guī)、藥品專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能、質(zhì)量管理制度、職責(zé)及崗位操作規(guī)程等。
第二十七條本公司應(yīng)當(dāng)按照培訓(xùn)管理制度制定年度培訓(xùn)計(jì)劃并開(kāi)展培訓(xùn)，使相關(guān)人員能正確理解并履行職責(zé)。培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)做好記錄并建立檔案。
第二十八條從事特殊管理的藥品和冷藏冷凍藥品的儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)裙ぷ鞯娜藛T，應(yīng)當(dāng)接受相關(guān)法律法規(guī)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后方可上崗。
第二十九條本公司應(yīng)當(dāng)制定員工個(gè)人衛(wèi)生管理制度，儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)葝徫蝗藛T的著裝應(yīng)當(dāng)符合勞動(dòng)保護(hù)和產(chǎn)品防護(hù)的要求。
第三十條質(zhì)量管理、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、儲(chǔ)存等直接接觸藥品崗位的人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行崗前及年度健康檢查，并建立健康檔案。患有傳染病或者其他可能污染藥品的疾病的，不得從事直接接觸藥品的工作。身體條件不符合相應(yīng)崗位特定要求的，不得從事相關(guān)工作。
第十一節(jié)銷(xiāo)售
第八十九條本公司應(yīng)當(dāng)將藥品銷(xiāo)售給合法的購(gòu)貨單位，并對(duì)購(gòu)貨單位的證明文件、采購(gòu)人員及提貨人員的身份證明進(jìn)行核實(shí)，保證藥品銷(xiāo)售流向真實(shí)、合法。
第九十條本公司應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審核購(gòu)貨單位的生產(chǎn)范圍、經(jīng)營(yíng)范圍或者診療范圍，并按照相應(yīng)的范圍銷(xiāo)售藥品。
第九十一條本公司銷(xiāo)售藥品，應(yīng)當(dāng)如實(shí)開(kāi)具發(fā)票，做到票、賬、貨、款一致。
第九十二條本公司應(yīng)當(dāng)做好藥品銷(xiāo)售記錄。銷(xiāo)售記錄應(yīng)當(dāng)包括藥品的通用名稱(chēng)、規(guī)格、劑型、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠商、購(gòu)貨單位、銷(xiāo)售數(shù)量、單價(jià)、金額、銷(xiāo)售日期等內(nèi)容。按照本規(guī)范第六十九條規(guī)定進(jìn)行藥品直調(diào)的，應(yīng)當(dāng)建立專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售記錄。
中藥材銷(xiāo)售記錄應(yīng)當(dāng)包括品名、規(guī)格、產(chǎn)地、購(gòu)貨單位、銷(xiāo)售數(shù)量、單價(jià)、金額、銷(xiāo)售日期等內(nèi)容;中藥飲片銷(xiāo)售記錄應(yīng)當(dāng)包括品名、規(guī)格、批號(hào)、產(chǎn)地、生產(chǎn)廠商、購(gòu)貨單位、銷(xiāo)售數(shù)量、單價(jià)、金額、銷(xiāo)售日期等內(nèi)容。
第九十三條銷(xiāo)售特殊管理的藥品以及國(guó)家有專(zhuān)門(mén)管理要求的藥品，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十二節(jié)出庫(kù)
第九十四條出庫(kù)時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)照銷(xiāo)售記錄進(jìn)行復(fù)核。發(fā)現(xiàn)以下情況不得出庫(kù)，并報(bào)告質(zhì)量管理部門(mén)處理：
(一)藥品包裝出現(xiàn)破損、污染、封口不牢、襯墊不實(shí)、封條損壞等問(wèn)題;
(二)包裝內(nèi)有異常響動(dòng)或者液體滲漏;
(三)標(biāo)簽脫落、字跡模糊不清或者標(biāo)識(shí)內(nèi)容與實(shí)物不符;
(四)藥品已超過(guò)有效期;
(五)其他異常情況的藥品。
第九十五條藥品出庫(kù)復(fù)核應(yīng)當(dāng)建立記錄，包括購(gòu)貨單位、藥品的通用名稱(chēng)、劑型、規(guī)格、數(shù)量、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠商、出庫(kù)日期、質(zhì)量狀況和復(fù)核人員等內(nèi)容。
第九十六條特殊管理的藥品出庫(kù)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行復(fù)核。
第九十七條藥品拼箱發(fā)貨的代用包裝箱應(yīng)當(dāng)有醒目的拼箱標(biāo)志。
第九十八條藥品出庫(kù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)附加蓋本公司藥品出庫(kù)專(zhuān)用章原印章的隨貨同行單(票)。
本公司按照本規(guī)范第六十九條規(guī)定直調(diào)藥品的，直調(diào)藥品出庫(kù)時(shí)，由供貨單位開(kāi)具兩份隨貨同行單(票)，分別發(fā)往直調(diào)本公司和購(gòu)貨單位。隨貨同行單(票)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合本規(guī)范第七十三條第二款的要求，還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明直調(diào)本公司名稱(chēng)。
第九十九條冷藏、冷凍藥品的裝箱、裝車(chē)等項(xiàng)作業(yè)，應(yīng)當(dāng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)并符合以下要求：
(一)車(chē)載冷藏箱或者保溫箱在使用前應(yīng)當(dāng)達(dá)到相應(yīng)的溫度要求;
(二)應(yīng)當(dāng)在冷藏環(huán)境下完成冷藏、冷凍藥品的裝箱、封箱工作;
(三)裝車(chē)前應(yīng)當(dāng)檢查冷藏車(chē)輛的啟動(dòng)、運(yùn)行狀態(tài)，達(dá)到規(guī)定溫度后方可裝車(chē);
(四)啟運(yùn)時(shí)應(yīng)當(dāng)做好運(yùn)輸記錄，內(nèi)容包括運(yùn)輸工具和啟運(yùn)時(shí)間等。
第二節(jié)人員管理
第一百二十四條本公司從事藥品經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理工作的人員，應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)法律法規(guī)及本規(guī)范規(guī)定的資格要求，不得有相關(guān)法律法規(guī)禁止從業(yè)的情形。
第一百二十五條本公司法定代表人或者本公司負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具備執(zhí)業(yè)藥師資格。
本公司應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定配備執(zhí)業(yè)藥師，負(fù)責(zé)處方審核，指導(dǎo)合理用藥。
第一百二十六條質(zhì)量管理、驗(yàn)收、采購(gòu)人員應(yīng)當(dāng)具有藥學(xué)或者醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷或者具有藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。從事中藥飲片質(zhì)量管理、驗(yàn)收、采購(gòu)人員應(yīng)當(dāng)具有中藥學(xué)中專(zhuān)以上學(xué)歷或者具有中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)初級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。
營(yíng)業(yè)員應(yīng)當(dāng)具有高中以上文化程度或者符合省級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)規(guī)定的條件。中藥飲片調(diào)劑人員應(yīng)當(dāng)具有中藥學(xué)中專(zhuān)以上學(xué)歷或者具備中藥調(diào)劑員資格。
第一百二十七條本公司各崗位人員應(yīng)當(dāng)接受相關(guān)法律法規(guī)及藥品專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的崗前培訓(xùn)和繼續(xù)培訓(xùn)，以符合本規(guī)范要求。
第一百二十八條本公司應(yīng)當(dāng)按照培訓(xùn)管理制度制定年度培訓(xùn)計(jì)劃并開(kāi)展培訓(xùn)，使相關(guān)人員能正確理解并履行職責(zé)。培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)做好記錄并建立檔案。
第一百二十九條本公司應(yīng)當(dāng)為銷(xiāo)售特殊管理的藥品、國(guó)家有專(zhuān)門(mén)管理要求的藥品、冷藏藥品的人員接受相應(yīng)培訓(xùn)提供條件，使其掌握相關(guān)法律法規(guī)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
第一百三十條在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)，本公司工作人員應(yīng)當(dāng)穿著整潔、衛(wèi)生的工作服。
第一百三十一條本公司應(yīng)當(dāng)對(duì)直接接觸藥品崗位的人員進(jìn)行崗前及年度健康檢查，并建立健康檔案。患有傳染病或者其他可能污染藥品的疾病的，不得從事直接接觸藥品的工作。
第一百三十二條在藥品儲(chǔ)存、陳列等區(qū)域不得存放與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)關(guān)的物品及私人用品，在工作區(qū)域內(nèi)不得有影響藥品質(zhì)量和安全的行為。
第七節(jié)銷(xiāo)售管理
第一百六十五條本公司應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)證等。
第一百六十六條營(yíng)業(yè)人員應(yīng)當(dāng)佩戴有照片、姓名、崗位等內(nèi)容的工作牌，是執(zhí)業(yè)藥師和藥學(xué)技術(shù)人員的，工作牌還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明執(zhí)業(yè)資格或者藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。在崗執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)當(dāng)掛牌明示。
第一百六十七條銷(xiāo)售藥品應(yīng)當(dāng)符合以下要求：
(一)處方經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師審核后方可調(diào)配;對(duì)處方所列藥品不得擅自更改或者代用，對(duì)有配伍禁忌或者超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配，但經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字確認(rèn)的，可以調(diào)配;調(diào)配處方后經(jīng)過(guò)核對(duì)方可銷(xiāo)售。
(二)處方審核、調(diào)配、核對(duì)人員應(yīng)當(dāng)在處方上簽字或者蓋章，并按照有關(guān)規(guī)定保存處方或者其復(fù)印件。
(三)銷(xiāo)售近效期藥品應(yīng)當(dāng)向顧客告知有效期。
(四)銷(xiāo)售中藥飲片做到計(jì)量準(zhǔn)確，并告知煎服方法及注意事項(xiàng);提供中藥飲片代煎服務(wù)，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
第一百六十八條本公司銷(xiāo)售藥品應(yīng)當(dāng)開(kāi)具銷(xiāo)售憑證，內(nèi)容包括藥品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價(jià)格、批號(hào)、規(guī)格等，并做好銷(xiāo)售記錄。
第一百六十九條藥品拆零銷(xiāo)售應(yīng)當(dāng)符合以下要求：
(一)負(fù)責(zé)拆零銷(xiāo)售的人員經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn);
(二)拆零的工作臺(tái)及工具保持清潔、衛(wèi)生，防止交叉污染;
(三)做好拆零銷(xiāo)售記錄，內(nèi)容包括拆零起始日期、藥品的通用名稱(chēng)、規(guī)格、批號(hào)、生產(chǎn)廠商、有效期、銷(xiāo)售數(shù)量、銷(xiāo)售日期、分拆及復(fù)核人員等;
(四)拆零銷(xiāo)售應(yīng)當(dāng)使用潔凈、衛(wèi)生的包裝，包裝上注明藥品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、用法、用量、批號(hào)、有效期以及藥店名稱(chēng)等內(nèi)容;
(五)提供藥品說(shuō)明書(shū)原件或者復(fù)印件;
(六)拆零銷(xiāo)售期間，保留原包裝和說(shuō)明書(shū)。
第一百七十條銷(xiāo)售特殊管理的藥品和國(guó)家有專(zhuān)門(mén)管理要求的藥品，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
第一百七十一條藥品廣告宣傳應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)廣告管理的規(guī)定。
第一百七十二條非本本公司在職人員不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)從事藥品銷(xiāo)售相關(guān)活動(dòng)。
醫(yī)藥公司管理制度模板篇4
化學(xué)藥品通常都具有易燃性，易爆性和腐蝕性。為管好實(shí)驗(yàn)室化學(xué)藥品，預(yù)防化學(xué)藥品有可能帶來(lái)的.安全事故發(fā)生，我校特制定化學(xué)藥品管理制度如下：
一、化學(xué)藥品統(tǒng)一放入實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，根據(jù)其特長(zhǎng)分類(lèi)存放。
二、化學(xué)藥品由實(shí)驗(yàn)室管理員專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，其他教師如有需要，可由實(shí)驗(yàn)室管理員專(zhuān)人發(fā)放并教會(huì)其注意事項(xiàng)，作好登記。
三、實(shí)驗(yàn)室內(nèi)嚴(yán)禁煙火，要配備相應(yīng)的消防設(shè)施。
四、定期對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)藥品的包裝、標(biāo)簽、狀態(tài)進(jìn)行認(rèn)真檢查。
五、使用危險(xiǎn)化學(xué)藥品進(jìn)行實(shí)驗(yàn)前，必須向?qū)W生提出遵守安全操作的要求。實(shí)驗(yàn)中和實(shí)驗(yàn)后危險(xiǎn)化學(xué)藥品的廢液、廢渣要及時(shí)收集，妥善處理。
醫(yī)藥公司管理制度模板篇5
現(xiàn)代企業(yè)的各項(xiàng)管理最終都體現(xiàn)在對(duì)人的管理上，只有建立科學(xué)的員工管理制度，才能保證各個(gè)部門(mén)的各名員工各就各位各守其職，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
科學(xué)的`員工管理制度主要包括：
一.員工守則：
第一條.員工守則作為本公司員工的行為準(zhǔn)則
第二條.本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定：
1.準(zhǔn)時(shí)上班對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延不積壓。
2.服從上級(jí)指揮，如有不同意見(jiàn)應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書(shū)面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管決定應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。
3.盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的秘密。
4.愛(ài)護(hù)本公司財(cái)物不浪費(fèi)不化公為私。
5.遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
6.保持公司信譽(yù)不做任何有損公司信譽(yù)的事情。
7.注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好。
8.不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
9.待人接物要態(tài)度謙和以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。
10.嚴(yán)謹(jǐn)操守不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)賄賂或向其挪借款項(xiàng)。
第三條本公司員工因過(guò)失或故意使公司遭受損失時(shí)應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任
第四條本公司工作時(shí)間每周為42小時(shí)，星期日及紀(jì)念日均休假，業(yè)務(wù)部門(mén)如因采用輪班制無(wú)法于星期天休息者可每7天給予1天的休息視為例假。
第五條管理部門(mén)的每日上下班時(shí)間可依季節(jié)的變化事先制定公告實(shí)行，業(yè)務(wù)部門(mén)
每日工作時(shí)間應(yīng)視業(yè)務(wù)需要制定為一班制或多班輪值制，如采用晝夜輪班制，所有班次必須一星期調(diào)整一次。
第六條上下班應(yīng)親自簽到或打卡不得委托他人代簽或代打如有代簽或代打情況發(fā)生雙方均以曠工論處。
第七條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。
第八條本公司每日工作時(shí)間定為8小時(shí)如因工作需要可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至10小時(shí)，所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班。除前項(xiàng)規(guī)定外，因天災(zāi)事變季節(jié)等關(guān)系依照政策有關(guān)規(guī)定仍可延長(zhǎng)工作時(shí)間，但每日總工作時(shí)間不得超過(guò)12小時(shí)，其延長(zhǎng)之總時(shí)間每月不得超過(guò)46小時(shí)，其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。
第九條每日下班后及例假日員工應(yīng)服從安排值日值宿。
第十條員工請(qǐng)假應(yīng)照下列規(guī)定辦理：
1．病假——因病須治療或休養(yǎng)者可以請(qǐng)病假，每年累計(jì)不得超過(guò)30天，可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充，逾期仍未痊愈的天數(shù)即予停薪留職，但以1年為限。
2．事假——因私事待理者可請(qǐng)事假，每年累計(jì)不得超過(guò)14天，可以特別休假抵充。
3．婚假——本人結(jié)婚可請(qǐng)婚假8天。
4．喪假——祖父母、父母或配偶喪亡者，可請(qǐng)喪假8天，外祖祖父母或配偶的祖父母、父母或子女喪亡者，可請(qǐng)喪假6天。
5．產(chǎn)假——女性從事人員分娩可請(qǐng)產(chǎn)假8星期，假期中的星期例假均并入計(jì)算，懷孕3個(gè)月至7個(gè)月而流產(chǎn)者給假4星期，7個(gè)月以上流產(chǎn)者給假6星期，未滿3個(gè)月流產(chǎn)者給假一星期。
6．公假——因參加政府舉辦的資格考試（不以就業(yè)為前提者）征兵及參加選舉者可請(qǐng)公假，假期依實(shí)際需要情況決定。
7．公傷假——因公受傷可請(qǐng)公傷假，假期依實(shí)際需要情況決定。
第十一條請(qǐng)假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外，其余均以曠工論處，但因患重病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成
績(jī)報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其病假，最多3個(gè)月事假，逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其事假，最15多天，逾期再按前規(guī)定辦理。
第十二條請(qǐng)假期內(nèi)的薪水依下列規(guī)定支付。
1.請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)。2.請(qǐng)公假者薪水照發(fā)。3.公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。
醫(yī)藥公司管理制度模板篇6
(1)離崗前，檢查門(mén)窗、電、水火源，確認(rèn)安全后，方可離開(kāi)。
(2)易燃、易爆等危險(xiǎn)性藥品應(yīng)另設(shè)危險(xiǎn)品庫(kù)存放，并按化學(xué)危險(xiǎn)物品的分類(lèi)原則進(jìn)行分類(lèi)，單獨(dú)分開(kāi)隔離存放。以氧化劑配方時(shí)應(yīng)用玻璃、瓷質(zhì)器皿盛裝，不能用紙包裝。
(3)存放量大的中草藥應(yīng)定期攤開(kāi)，注意防潮，以防發(fā)熱自燃。
(4)藥店和庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁明火和吸煙，電氣照明的燈具、開(kāi)關(guān)、線路，不得靠近藥架或穿過(guò)藥品。
(5)化學(xué)性能相互抵觸或相互產(chǎn)生強(qiáng)烈反應(yīng)的.藥品，要分開(kāi)存放。盛放易燃液體的玻璃器皿，應(yīng)放在藥架底部，以免破碎、脫底而起火災(zāi)。
(6)藥房?jī)?nèi)的廢棄紙盒、紙屑，不要隨地亂丟，應(yīng)集中在金屬桶簍內(nèi)，每日清除。
(7)備有一定防火設(shè)備，并經(jīng)常進(jìn)行檢查，掌握防火常識(shí)及防火器材的使用。
醫(yī)藥公司管理制度模板篇7
為了做好城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)藥店的經(jīng)營(yíng)管理工作，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，更好的為全市參保人員提供優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，我藥房特制定如下管理制度。
一、保證藥品質(zhì)量：
1、大藥房所經(jīng)營(yíng)的必須符合國(guó)家規(guī)定的藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不銷(xiāo)售假劣藥品。
2、所有購(gòu)進(jìn)藥品只能從擁有合法經(jīng)營(yíng)（生產(chǎn)）資格的企業(yè)購(gòu)進(jìn)，不準(zhǔn)從非法藥商，藥販購(gòu)進(jìn)。購(gòu)進(jìn)業(yè)務(wù)由質(zhì)管員審查、負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)執(zhí)行。
3、嚴(yán)把購(gòu)進(jìn)藥品驗(yàn)收關(guān)，每個(gè)進(jìn)入大藥房的藥品必須經(jīng)質(zhì)量驗(yàn)收員驗(yàn)收簽字后方可上柜上架銷(xiāo)售。
4、嚴(yán)把在柜、在架陳列的藥品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)檢查關(guān)，質(zhì)量養(yǎng)護(hù)員每月底對(duì)在柜、在架藥品進(jìn)行一次全面的&39;外觀質(zhì)量檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量疑問(wèn)或有質(zhì)量問(wèn)題的藥品應(yīng)停止銷(xiāo)售并及時(shí)報(bào)告質(zhì)量管理員復(fù)查處理。
二、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家政策，保證藥品供應(yīng)
認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策，根據(jù)藥品購(gòu)進(jìn)成本、市場(chǎng)調(diào)查價(jià)格，合理制定價(jià)格，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，公平交易，做到現(xiàn)款購(gòu)藥與參保人員刷卡購(gòu)藥價(jià)格一致。積極組織貨源，盡量滿足參保人員的用藥需求，發(fā)現(xiàn)斷缺藥品及時(shí)補(bǔ)充，確保藥品供應(yīng)及時(shí)。
三、嚴(yán)格大藥房工作管理制度
工作人員應(yīng)按時(shí)上下班，堅(jiān)守工作崗位，統(tǒng)一著裝，微笑服務(wù)，熱情接待顧客，對(duì)顧客提出的問(wèn)題耐心解答，任何情況下都不得和顧客爭(zhēng)吵，做到文明服務(wù)。
四、做好藥品的分類(lèi)管理工作
嚴(yán)格實(shí)行藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，做好藥品分類(lèi)管理工作，做到藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、處方藥與非處方藥、易串味藥品分開(kāi)陳列；做好處方藥和非處方藥的銷(xiāo)售管理工作，處方藥應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行憑醫(yī)師處方銷(xiāo)售，并做好審核，調(diào)配工作和處方保存工作；非處方藥應(yīng)正確合理的向顧客介紹藥品性能、作用、用途、用法、用量、注意事項(xiàng)等。
五、做好帳務(wù)管理工作
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保基本藥品目錄的品種范圍，不在醫(yī)保范圍之內(nèi)的營(yíng)養(yǎng)保健品不得刷卡購(gòu)藥。做好參保人員購(gòu)藥和分類(lèi)臺(tái)帳，職工每次刷卡購(gòu)藥應(yīng)有購(gòu)藥清單，結(jié)余金額清楚，每月及時(shí)向醫(yī)保局報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
六、加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育工作。
醫(yī)保定藥房應(yīng)不斷加強(qiáng)對(duì)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和禮儀的培訓(xùn)，科學(xué)合理的指導(dǎo)用藥，盡量減輕病患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
七、其它規(guī)定
1、定點(diǎn)藥房不得對(duì)參保人員直接或變相銷(xiāo)售食品、生活用品、化妝品等。
2、不得為參保人員套取現(xiàn)金等違規(guī)行為。篇三：醫(yī)保刷卡規(guī)章制度及管理辦法(1)鐵路醫(yī)保卡管理制度
根據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障局（20__）26號(hào)文，（20__）57號(hào)文等系列文件精神，特制定本店鐵路醫(yī)保刷卡規(guī)章制度及管理辦法，供藥店全體員工共同學(xué)習(xí)，遵照?qǐng)?zhí)行。具體規(guī)定如下：
1、遵守《中華人民共和國(guó)藥品管理法》及有關(guān)規(guī)定，健全和完善藥品質(zhì)量保證制度，確保群眾用藥安全有效
2、嚴(yán)格按照文件精神，制作明顯定點(diǎn)標(biāo)識(shí)。在藥店明顯地方懸掛醫(yī)保投訴箱，設(shè)醫(yī)保政策咨詢(xún)處，執(zhí)業(yè)藥師指導(dǎo)購(gòu)藥處及宣傳醫(yī)保政策欄，保證藥店24小時(shí)供藥。
3、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及寶雞市規(guī)定的藥品價(jià)格政策，本著價(jià)格合理，服務(wù)百姓的宗旨，明碼實(shí)價(jià)，保證刷卡藥價(jià)與現(xiàn)金藥價(jià)一致。
4、刷卡人員堅(jiān)持核對(duì)持卡人身份，對(duì)人、證、卡不相符者拒絕刷卡，并作好解釋工作。
5、熟悉醫(yī)保目錄，熟悉微機(jī)操作技術(shù)，提高業(yè)務(wù)水平，不得將醫(yī)保目錄外藥品納入醫(yī)保支付，對(duì)個(gè)別不理解的參保人員要作好耐心細(xì)致的工作。
6、店內(nèi)人員堅(jiān)持執(zhí)行勞動(dòng)和社會(huì)保障局、食品藥品監(jiān)督管理局的文件精神，以上乘的服務(wù)態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的藥品質(zhì)量，低廉的價(jià)格，贏得參保人員的認(rèn)可，爭(zhēng)做醫(yī)保合格藥店。
醫(yī)藥公司管理制度模板篇8
1.目的:為了及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、傳遞及反饋有關(guān)信息,做好信息情報(bào)的管理,特制定本制度。
2.適用范圍:本規(guī)定適用于總公司及各分子公司。
3.權(quán)責(zé)說(shuō)明
3.1信息部負(fù)責(zé)公司重大信息的收集、匯總、發(fā)布等。
3.2專(zhuān)項(xiàng)信息情報(bào)由各部門(mén)管理。
3.3信息情報(bào)內(nèi)容
信息情報(bào)的內(nèi)容包括:公司的資源信息、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、國(guó)家政策信息、與公司銷(xiāo)售有關(guān)的信息(醫(yī)院和醫(yī)生情況、醫(yī)院藥品用量情況、對(duì)方醫(yī)藥公司的資信情況等)、行業(yè)信息、新藥研發(fā)動(dòng)向、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、市場(chǎng)信息、人才需求信息等等一切與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的信息。
4.公司內(nèi)部信息的管理
4.1公司內(nèi)部信息由各部門(mén)、各子公司提供,信息部負(fù)責(zé)匯總、分類(lèi)、整理、分析、提煉和發(fā)布。
4.2信息部將公司各單位收集的信息情報(bào)匯總后,由專(zhuān)人分類(lèi)整理和分析提煉,以信息簡(jiǎn)報(bào)的形式發(fā)布,同時(shí)在公司內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)布,供公司內(nèi)部交流。
4.3信息情報(bào)的收集工作是各單位的日常工作,公司信息的收集由各部門(mén)負(fù)責(zé)人或者子公司的行政部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
4.4信息情報(bào)的傳遞實(shí)行&39;零通報(bào)&39;制度,對(duì)于特別重要或者特別有價(jià)值的情報(bào)信息應(yīng)及時(shí)上報(bào),對(duì)于一般信息情報(bào),各單位應(yīng)將收集的信息情報(bào)經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)審閱后,在每月20日前交給信息部,信息部的郵箱地址:;信息部應(yīng)主動(dòng)與各單位信息負(fù)責(zé)人溝通以收集公司信息。
4.5各單位上報(bào)的信息不限于本單位的職責(zé)范圍,應(yīng)樹(shù)立大局觀,凡是對(duì)公司發(fā)展有利的信息,都應(yīng)及時(shí)通報(bào),信息部對(duì)各單位的信息情報(bào)上交情況應(yīng)做好統(tǒng)計(jì)。
4.6信息部將有關(guān)信息及時(shí)通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或者&39;信息簡(jiǎn)報(bào)&39;形式發(fā)布,以達(dá)到信息交流的目的;
5.專(zhuān)項(xiàng)信息情報(bào)管理
5.1專(zhuān)項(xiàng)信息情報(bào)管理由各單位負(fù)責(zé),并指派專(zhuān)人對(duì)本單位專(zhuān)項(xiàng)信息情報(bào)進(jìn)行收集、管理、匯總和分析等。
5.2信息部應(yīng)根據(jù)公司的安排,或者主動(dòng)針對(duì)與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的專(zhuān)題收集信息并匯總分析,為公司決策提供參考意見(jiàn)。
6.公司的信息情報(bào)僅供公司內(nèi)部交流,是公司的無(wú)形資產(chǎn),任何人不得外傳,亦不能竊取以謀求私利。
7.公司所有員工對(duì)公司的信息情報(bào)有保密義務(wù)。
8.信息情報(bào)收集發(fā)布程序
8.1各單位指定的信息員按照要求收集、整理本單位的信息情報(bào)。
8.2各單位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)審定本單位報(bào)送的信息情報(bào)。
8.3信息情報(bào)報(bào)送公司信息部。
8.4信息部對(duì)收集到的信息情報(bào)匯總、篩選、編輯。
8.5將信息簡(jiǎn)報(bào)初稿報(bào)送分管領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
8.6正式出版。
8.7送相關(guān)上級(jí)主管部門(mén)和公司各單位。
9.附則
9.1本制度由信息部負(fù)責(zé)解釋。
9.2本制度施行后,凡既有的類(lèi)似規(guī)章制度或與之相抵觸的規(guī)定即行廢止。
9.3本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后自頒布之日起執(zhí)行。修改時(shí)亦同。
附:信息情報(bào)收集發(fā)布流程