員工培訓(xùn)制度管理制度免費下載

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    總則

    第一條崗前培訓(xùn)的目標(biāo)是要使新進(jìn)人員了解本公司概況及規(guī)章制度,便于新進(jìn)人員更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定。

    第二條凡新進(jìn)人員必須參加本公司舉辦的新進(jìn)人員崗前培訓(xùn),其具體實施辦法依本制度執(zhí)行。

    第三條崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下幾個方面:

    1.公司創(chuàng)業(yè)史及公司業(yè)務(wù)。

    2.公司組織機(jī)構(gòu)及公司管理制度。

    3.擬任崗位的工作情況、業(yè)務(wù)知識。

    第四條新進(jìn)人員的培訓(xùn),人事部門應(yīng)事先制訂日程安排計劃表,培訓(xùn)進(jìn)度記錄及工作技能評定標(biāo)準(zhǔn)表。

    培訓(xùn)階段

    第五條對于新進(jìn)人員的培訓(xùn),按工作環(huán)境與程序一般分為三個階段:

    1.公司本部培訓(xùn)。

    2.主管部門培訓(xùn)。

    3.實地訓(xùn)練。

    第六條公司本部培訓(xùn)重點進(jìn)行以下各項:

    1.公司概況,包括公司歷史、現(xiàn)狀及其在產(chǎn)業(yè)中的地位,公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、規(guī)章制度等。

    2.參觀公司各部門及本人擬任崗位的工作環(huán)境。

    3.介紹擬任崗位情況及如何與其它部門配合。

    4.介紹公司的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營項目及市場銷售情況。

    5.必要時聘請專家實施培訓(xùn)。

    第七條各部門教育培訓(xùn)的重點在于實際操作技術(shù)、技能的培訓(xùn),其要點如下:

    1.每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務(wù)。

    2.擬任崗位的工作技能及工作方法。

    3.時間的運籌與管理。

    4.工作任務(wù)的達(dá)成率。

    第八條各部門教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須有豐富經(jīng)驗,并掌握相應(yīng)的工作技術(shù),必須強(qiáng)調(diào)與實地訓(xùn)練密切配合。

    第九條實地訓(xùn)練即在專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)指導(dǎo)下,嘗試從事即將開展的工作,指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受訓(xùn)者完成工作并隨時指出注意事項和應(yīng)改進(jìn)的地方。

    第十條從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須精益求精,要能圓滿地完成指導(dǎo)培訓(xùn)工作,對在培訓(xùn)工作中作出顯著成績的人員,公司視情況給予獎勵。

    第十一條為有效達(dá)成教育培訓(xùn)目標(biāo),應(yīng)酌情安排、靈活制訂上述教育培訓(xùn)階段的計劃,并嚴(yán)格予以實施。

    教育培訓(xùn)的內(nèi)容

    第十二條教育培訓(xùn)的內(nèi)容,由人事部門會同相關(guān)部門可根據(jù)擬任崗位的特點確定并安排,一般說來,必須具備下列三項:

    1.基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能的教育培訓(xùn)。

    2.程序規(guī)劃的教育培訓(xùn)。

    3.工作服務(wù)態(tài)度與文明禮貌用語的教育培訓(xùn)。

    第十三條必須確保新進(jìn)人員通過崗前培訓(xùn),使其具有相應(yīng)的基礎(chǔ)知識與基本技能,熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、政策、經(jīng)營方針等情況、熟悉并遵守公司的規(guī)章制度。

    第十四條凡新進(jìn)人員,都應(yīng)對他們進(jìn)行系統(tǒng)的教育培訓(xùn),培養(yǎng)他們工作中的時間管理和計劃能力,從而使其在今后的工作中能通過適當(dāng)?shù)慕M織與協(xié)調(diào)工作,按一定的程序達(dá)成工作目標(biāo)。

    第十五條態(tài)度與語言訴教育培訓(xùn)的目的在于提高公司新進(jìn)人員的樂觀、自信的精神與積極的態(tài)度,以熱忱服務(wù)、信譽至上的信念履行職責(zé)。

    第十六條教育培訓(xùn)要注重講究效率,按一定的計劃與步驟促進(jìn)培訓(xùn)成功與公司發(fā)展。

    附則

    第十七條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

    員工培訓(xùn)制度管理制度免費下載篇2

    第一章總則

    第1條為了切實提高醫(yī)院的后勤保障質(zhì)量,更好地向一線醫(yī)療崗位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),有計劃地通過授課培訓(xùn)、觀摩實踐、典型引導(dǎo)、評比考核等手段提高后勤服務(wù)崗位的職工素質(zhì),實現(xiàn)統(tǒng)一服務(wù)思想,豐富管理知識、提升保障技能、打造高素質(zhì)保障隊伍的目標(biāo),結(jié)合我科實際,制定本規(guī)定。

    第2條本規(guī)定符合《中華人民共和國勞動法》和其他有關(guān)法律法規(guī)。

    第二章培訓(xùn)的組織原則

    第1條按照要求參加培訓(xùn),是本職工作的一部分。后勤服務(wù)監(jiān)管科所有在崗員工,不分工種、性別、年齡、民族、政治面貌、有無編制,都應(yīng)按照要求接受教育培訓(xùn),積極提升工作能力。

    第2條教育培訓(xùn)計劃的制訂應(yīng)本著“年初有計劃,歲末有總結(jié)”的原則,系統(tǒng)地、有計劃地安排。對年度教育計劃的安排和臨時調(diào)整,應(yīng)報請科室負(fù)責(zé)人同意。

    第3條教育培訓(xùn)的師資來源,以培養(yǎng)內(nèi)部骨干員工做為儲備師資為主,外聘或外借師資為輔。

    第4條教育培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行四項要素的落實,即:時間、場地、人員、授課內(nèi)容??剖邑?fù)責(zé)人應(yīng)對所每次培訓(xùn)的具體內(nèi)容負(fù)責(zé),做到“課前審教案,課中參與聽,課后有講評”。

    第5條教育培訓(xùn)中執(zhí)行考勤制度,無正當(dāng)原因不得曠課、遲到、早退。

    第6條教育培訓(xùn)要結(jié)合考核制度,促進(jìn)員工對重要的培訓(xùn)內(nèi)容及時掌握。

    第三章培訓(xùn)的類別和內(nèi)容

    第7條后勤服務(wù)監(jiān)管科對員工的培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等。以上培訓(xùn)類別根據(jù)需要,再各階段工作中進(jìn)行安排。

    第8條培訓(xùn)內(nèi)容總體上包括:對后勤服務(wù)思想意識的培訓(xùn);對后勤管理知識的培訓(xùn);對后勤保障技能的培訓(xùn);對后勤骨干隊伍的培訓(xùn)。以上內(nèi)容根據(jù)需要,在相應(yīng)的培訓(xùn)過程中進(jìn)行安排。

    第9條入職培訓(xùn)

    1.所有新進(jìn)人員均應(yīng)在報到后3天內(nèi)開始接受入職培訓(xùn)。

    2.入職培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括一般性基礎(chǔ)培訓(xùn)和具體崗位實務(wù)培訓(xùn)兩個方面。一般性基礎(chǔ)培訓(xùn)包括后勤服務(wù)監(jiān)管科簡介、組織結(jié)構(gòu)及職能分布、人事規(guī)章制度等。同時配合精神教育,使新進(jìn)員工認(rèn)知后勤,遵守各項制度,兢兢業(yè)業(yè)工作。

    具體崗位實務(wù)培訓(xùn)是指對其所要上任崗位的安全生產(chǎn)知識、勞動防護(hù)、崗位技能、職責(zé)要求、工作流程、職位權(quán)限與工作內(nèi)容的培訓(xùn)。

    第10條在崗培訓(xùn)

    1.員工培訓(xùn)計劃的制定

    每年年初進(jìn)行在崗培訓(xùn)內(nèi)容包括:

    (1)崗位應(yīng)具備的專業(yè)知識和技能學(xué)習(xí);

    (2)職業(yè)道德教育;

    2.所有員工均有接受在崗培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。

    3.后勤服務(wù)監(jiān)管科可根據(jù)實際情況需要,組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

    4.在崗培訓(xùn)一般采取內(nèi)部培訓(xùn)方式,由各班組長負(fù)責(zé)組織實施,并制作相關(guān)檔案記錄、保管。

    第11條轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

    1.員工崗位在后勤服務(wù)監(jiān)管科內(nèi)部調(diào)動時,應(yīng)進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。

    2.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)內(nèi)容包括兩個方面。一是轉(zhuǎn)出方的崗位交接工作。二是轉(zhuǎn)入方的入崗培訓(xùn)。分別由相關(guān)班組組織實施。

    本制度自20__年11月起執(zhí)行。

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    第一章精神規(guī)范

    第一條本公司的企業(yè)精神是:“創(chuàng)造、挑戰(zhàn)、貢獻(xiàn)”,這了是每位員工的精神規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。公司將成為每位員工盡情發(fā)揮才智的舞臺,每位員工應(yīng)堅信:自己的奉獻(xiàn)和才能在公司不會被埋沒,一分耕耘必有一分收獲。

    創(chuàng)造--勇于思考和嘗試新方法,以滿足客戶的需要;

    挑戰(zhàn)--樹立崇高的目標(biāo)并全力為之奮斗,視困難為發(fā)展的契機(jī);

    貢獻(xiàn)--超越自我,致力于創(chuàng)造美好社會的長遠(yuǎn)目標(biāo)。

    第二條公司員工必須遵守中華人民共和國的各項法律和法規(guī),遵守公司的規(guī)章制度,不斷提高自己的道德水準(zhǔn)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,成為勇于“創(chuàng)造、挑戰(zhàn)、貢獻(xiàn)”的合格員工。

    第二章行為要則

    1.儀表--要整潔端莊,穩(wěn)重大方。

    2.環(huán)境--要清潔整齊,使客人和自己都愉快輕松。

    3.待人--要溫文有禮,和顏悅色,不卑不亢,牢記禮貌就是為人,事關(guān)公司事業(yè)、形象。

    4.守時--守時守約,為人處事之基本,務(wù)求一諾千金,嚴(yán)格自律。

    5.效率--以最簡捷的動作,最快的速度辦理每件業(yè)務(wù)。

    6.質(zhì)量--凡經(jīng)我手,無論產(chǎn)品或勞務(wù),都以精湛、細(xì)致、考究而使人信服。

    7.專精--鉆研技術(shù),鉆研業(yè)務(wù),精益求精,永無止境。

    8.勤勉--勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、如水滴石穿般的工作,去處世為人。

    9.謙虛--滿招損,謙受益。無論學(xué)習(xí)或做事,虛懷若谷,就是排除障礙,開闊道路。

    10.團(tuán)結(jié)--員工同事,每日相處,更應(yīng)互相體諒,禮貌謙讓,才能精誠合作,團(tuán)結(jié)共進(jìn)。

    11.自律--永遠(yuǎn)不對外人批評公司。

    永遠(yuǎn)不對他人口語主管,即便離開公司,也自奉嚴(yán)格,不飛短流長,自尊自重自己的人格。

    12.安全--時時處處想著公司事業(yè)的安全,小到煙蒂紙屑,大到工程項目,可能出差錯的地方都想到,認(rèn)真細(xì)致地去做好工作。

    第三章工作紀(jì)律

    第一條儀容儀表

    1.職員頭發(fā)應(yīng)常修剪。男職員發(fā)角長度以不蓋過耳部及衣領(lǐng)為宜,胡須應(yīng)每天剃刮。

    2.女職工宜淡雅清妝,不得農(nóng)妝艷抹。

    3.除結(jié)婚、定婚戒指之外,須少佩戴或不佩戴飾物。

    4.上班時間應(yīng)著公司統(tǒng)一服裝,佩戴公司徽章和其他規(guī)定標(biāo)志。(在統(tǒng)一著裝前,男職員著西裝、白襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋,女職員著套裝。服裝要整潔大方,不得穿短褲上班。)

    第二條處事禮儀

    1.接電話--當(dāng)外線電話鈴響時,應(yīng)迅速接起,并主動自報:“您好_公司”。電話交談要態(tài)度和藹、禮貌、聲音清晰;通話完畢應(yīng)主動說:“謝謝,再見”。當(dāng)內(nèi)線電話鈴響時,應(yīng)立即接起,并主動自報:“您好(自己的姓名)”。

    2.乘電梯--當(dāng)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客人同乘電梯時,應(yīng)請領(lǐng)導(dǎo)或客人先進(jìn)出。

    3.乘車--司機(jī)迎送領(lǐng)導(dǎo)或客人時,應(yīng)將車輛停在領(lǐng)導(dǎo)或客人下車方便的地方,當(dāng)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客人同乘車輛時,應(yīng)主動打開車門,請領(lǐng)導(dǎo)或客人先上車,下車時職員要先下車,為領(lǐng)導(dǎo)或客人打開車門。

    4.對客戶--對公司的客人要熱情禮貌、以誠相待,客人來訪要迎進(jìn)、讓坐、請茶、送出,并使用禮貌用語:“您”、“請”、“您好”、“謝謝”、“對不起”、“請原諒”、“多多關(guān)照”、“再見”等。客戶是“上帝”,公司不允許職員對客戶有無禮行為,不得譏諷或不理睬客戶,更不得頂撞客戶或無理辯解。

    5.對同事--職員之間應(yīng)以誠相見,肝膽相照,互幫互助,取長補(bǔ)短。對同事說話要和藹可親,使用禮貌語言;要善于傾聽別人的意見,虛心學(xué)習(xí)他人的長處;同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,求同存異;當(dāng)同事遇到困難,大家應(yīng)主動幫助,使助人為樂形成風(fēng)氣;要善解人意,不吹毛法語疵,更不允許在背后指責(zé)和挑剔他人。

    6.對領(lǐng)導(dǎo)--要尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重老顧問;與領(lǐng)導(dǎo)見面時,應(yīng)說:“您好,×(職務(wù))”;對領(lǐng)導(dǎo)的決定要不折不扣地執(zhí)行,在工作中如有意見應(yīng)采取合理方式向自己的直接領(lǐng)導(dǎo)反映,不得越級,如與直接領(lǐng)導(dǎo)有意見,應(yīng)向公司行政部反映。

    7.對下屬--領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在工作中充分調(diào)動職員的積極性和工作熱情,以身作則,以公正無私的態(tài)度對待下屬,體恤下級,關(guān)心和愛護(hù)每一位職員。

    第三條工作紀(jì)律

    1.上班時間不準(zhǔn)打私人電話,不準(zhǔn)會見與業(yè)務(wù)無關(guān)的客人;

    2.上班時間不準(zhǔn)吃東西,不得睡覺。吸煙者要注意保持環(huán)境衛(wèi)生;

    3.上班時間不準(zhǔn)喧談鬧唱,扎堆聊天,發(fā)出不必要的聲響;

    4.不經(jīng)批準(zhǔn),不得隨意為私人使用公司設(shè)施和辦公用品;

    5.上班時間不得喝酒、打架;

    6.下班時間無故不得在公司內(nèi)逗留;

    7.不得利用職權(quán)營私舞弊,謀取私利,假公濟(jì)私;

    8.不得有貪污、盜竊、賭博等其他違法違紀(jì)行為;

    9.遵守公司的保密制度,不得泄露公司的秘密,自覺維護(hù)公司的利益;

    10.開會、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),無正當(dāng)原因不得遲到或不參加;

    11.不得在上班時間做與工作無關(guān)的事,如聽收(錄)音機(jī)、看電視、書報雜志(除工作或培訓(xùn)需要外)、洗澡、下棋、打牌等;

    12.工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),愛護(hù)公司財物;

    13.匯報工作要實事求是;

    14.不得在同事之間、同事與領(lǐng)導(dǎo)之間造謠污蔑,撥弄是非,挑起事端;

    15.上班時間不得擅離工作崗位(包括無故串崗)。

    員工培訓(xùn)制度管理制度免費下載篇4

    為加強(qiáng)酒店培訓(xùn)期間員工的管理,確保培訓(xùn)工作由始至終的開展,從而提高新員工的培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果,特制定以下管理規(guī)定:

    1、本規(guī)定適用于接受培訓(xùn)的全體員工。

    2、員工培訓(xùn)出勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)。

    3、員工參加培訓(xùn),必須在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽名以示出勤,嚴(yán)禁其他員工代簽,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),代簽員工和被代簽員工均按曠工處理。

    4、培訓(xùn)期間不得隨意請假,如確因公請假,須填寫員工請假單,并呈請相關(guān)主管核準(zhǔn)交至人力資源部備查,否則以曠工對待。培訓(xùn)部門不接受口頭請假,因特殊情況不能及時請假者,需提前向人力資源部申明,并補(bǔ)辦請假手續(xù)。

    5、上課期間不得遲到、早退(因公并持有證明者除外)。按酒店考勤管理制度論處。

    6、培訓(xùn)期間,員工要服從授課老師安排調(diào)度,不允許頂撞、辱罵上級。

    7、上課時應(yīng)保持課堂安靜,把手機(jī)調(diào)成靜間或關(guān)閉;嚴(yán)禁在上課時吃零食,講小話;課間休息時,嚴(yán)禁在課堂內(nèi)外嬉戲、打鬧及大聲喧嘩。

    8、上課時不允許看與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)的書籍,對每堂課的內(nèi)容都要作筆記并認(rèn)真領(lǐng)會、復(fù)習(xí)。

    9、員工應(yīng)隨時注意自己的形象,講究個人衛(wèi)生,并檢查自己的著裝與儀容儀表,不允許穿奇裝異服,留長指甲,男生不允許留長發(fā)、胡須;女生不允許化濃裝,披頭散發(fā)。

    10、培訓(xùn)期間一般情況下不許會私客,更不得帶入培訓(xùn)場所。

    11、愛惜公共財物,如有偷竊行為,打架斗毆等影響酒店形象者予以開除。

    12、培訓(xùn)期滿,經(jīng)過理論與實踐考核,結(jié)合培訓(xùn)期間個人綜合表現(xiàn),考核通過者方可進(jìn)入工作崗位,成績不及格、表現(xiàn)差者不予錄用。

    13、新員工入職考核有兩次機(jī)會,補(bǔ)考仍不及格者,人力資源部門不能錄用。

    14、全體學(xué)員均應(yīng)遵守酒店各項規(guī)章制度,如有違反,按相關(guān)制度處罰,受書面警告(含)以上者計入個人檔案,同時取消優(yōu)秀員工評選資格。

    員工培訓(xùn)制度管理制度免費下載篇5

    公司將竭誠為每位員工提供適合的工作崗位、科學(xué)的競爭機(jī)制和良好的發(fā)展平臺,幫助您實現(xiàn)自己的人生價值,真正達(dá)到員工自身利益和公司效益“雙贏”的目的。

    一、試用期和正式聘用

    雇傭條件:公司對員工招聘錄用,均列出必要條件,并根據(jù)公司特點,按工作積極態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神、綜合素質(zhì)等擇優(yōu)錄用。

    測試:專業(yè)知識及技能的測試(面試、筆試、試用等方式)

    報到手續(xù):經(jīng)擇優(yōu)錄用的人員于報到時間,帶一寸免冠照片兩張、學(xué)歷證書、身份證復(fù)印件到公司。(報到時出示原件)

    人事檔案:公司為每位員工建立人事檔案(員工登記表、聘用合同、績效考核文檔),公司承諾檔案資料嚴(yán)格保密,同時,公司要求員工提供個人資料是真實的,弄虛作假者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,并要求在員工登記表上簽字證明其真實性。

    二、考勤制度

    考勤制度作為考核員工、獎優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一。

    每個廣告人都知道,廣告行業(yè)有其自身的特殊性,根據(jù)工作需要,管理者有權(quán)變動工作日程安排。自己的工作未完成,應(yīng)主動加班予以完成,薪金根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整,不按點按日加班計算月薪。

    公司員工應(yīng)按時出勤,當(dāng)你缺勤時,意味著其他員工將承擔(dān)額外的工作任務(wù)。反之,其他員工缺勤時,你也要承擔(dān)更多的工作任務(wù)。你應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行并有責(zé)任將自己的缺勤次數(shù)控制在最低限度。當(dāng)你知道要遲到時,有責(zé)任事前通知你的上級主管,缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分,并作為員工績效考核的重要參考依據(jù)。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的缺勤將受到紀(jì)律處分、罰金,甚至辭退。

    1、公司作息時間規(guī)定

    8:30—17:30(12:00—13:00為用餐休息時間)

    2、懲罰:

    (1)遲到早退一次扣5元(超過1小時扣半天)

    3、考勤按當(dāng)月實際工作日統(tǒng)計,作為工資發(fā)放的依據(jù)。

    (1)國家法定節(jié)假日,原則上休息,如工作需要,須無條件上崗,不批假。

    (2)病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息。

    (3)事假需本人以書面形式講明真實情況,總經(jīng)理批準(zhǔn)后休假。

    (4)手頭工作未完成,未交接,應(yīng)以大局為重,考慮客戶利益和公司全局,有職業(yè)道德觀念。

    (5)工作時間未經(jīng)準(zhǔn)許,私自外出,視曠工處理。

    (6)員工在休假期間應(yīng)打開手機(jī),保證通訊暢通,如遇公司有重要工作需要,應(yīng)配合完成。

    (7)員工請假不得以短信或代請方式,應(yīng)直接向公司領(lǐng)導(dǎo)請假。

    (8)周日如需加班,請假原則上不批,如特殊情況需書面寫明情況特批。

    4、離職:

    辭職員工需提前至少一個月通知公司,并按要求與主管或相關(guān)人員進(jìn)行工作交接,整理清查以往客戶資料、設(shè)備、財產(chǎn)及以往使用的公司財物,方可離職。

    5、自動離職:

    無故三天不上班曠工者,均作自動離職,不予結(jié)算任何工資、

    6、解雇:

    聘用期內(nèi),因工作表現(xiàn)、能力等因素不符合本公司要求,無法勝任本職工作,公司有權(quán)解雇,以基本工資為基數(shù),按日結(jié)算當(dāng)月工資。計算方式為:日工資=基本工資÷30天(不含福利、獎金等)

    7、開除:違反勞動紀(jì)律,予以革職開除,員工因觸犯法律,追究刑事責(zé)任。

    員工發(fā)生下列情形之一,公司有權(quán)提出警告或解除勞動關(guān)系。

    (1)、在試用期內(nèi),不符合錄用條件。(一月內(nèi)缺勤三次以上,工作效率低,業(yè)務(wù)水平不達(dá)標(biāo),經(jīng)提醒無明顯改觀)

    (2)、玩忽職守、帶情緒工作,業(yè)務(wù)中多次出差錯,給公司造成損失的。

    (3)、嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律,帶走公司資料或財物,泄露公司秘密,謊報事實者,造成不良影響的。

    (4)、因個人原因給客戶留下不良影響,說不利企業(yè)言語,流露對企業(yè)不滿、自成小團(tuán)體,消極怠工、無理取鬧的。

    (5)、品行不端,有人格缺陷,缺少基本職業(yè)道德,損害公司名譽者。

    (6)、工作無效率,影響合同履行的或給公司客戶造成不良影響的。

    (7)、工作無主動性,無所作為,影響公司整體工作完成,月內(nèi)無顯著業(yè)績或提高,予以警告或勸退。

    (8)、以個人利益為先,自由散漫,找各種借口擱置手頭工作。

    (9)、私自動用公司微機(jī)軟硬件,致使電腦無法正常工作。造成損失責(zé)任自負(fù),嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。

    (10)、員工必須保證其提供一切個人資料的真實性,如實說明在原單位的辭職原因,否則一經(jīng)查出,予以辭退。

    (11)、偷取公司及同事財物。

    (12)、利用公司資源(耗材、微機(jī)、光盤、打印機(jī)、掃描儀等)加工自己或他人成品。以公司名義承攬私活,牟取私利。

    (13)、隱瞞傳染病或其他病癥不報。

    三、工資制度

    公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益,支付能力及社會物價漲跌情況,根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調(diào)整工資金額。

    工資結(jié)構(gòu):基本工資、崗位工資、全勤獎、績效工資,企業(yè)工齡工資。

    工資發(fā)放:當(dāng)月20日發(fā)放員工上月工資,如發(fā)薪日正好趕上節(jié)假日,工資會提前或延后發(fā)放。員工轉(zhuǎn)正前后月薪一般不會有太大變化,因為公司對待員工的試用期主要是考核其德行操守、積極態(tài)度、工作能力、職業(yè)道德,而非大幅度降低月薪,月薪如有疑議,應(yīng)當(dāng)時提出。為便于管理,公司采用半月壓薪制度(基本工資的一半),待員工合理離職后,予以退還,員工有下列情形者,不予退還。

    1、離職時,未提前一個月提出。

    2、擅自離職,手頭工作未交接,影響全局工作。

    3、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律,被開除?;蛴胁环ㄐ袨檎?,追究法律責(zé)任。

    四、福利待遇

    各項社會保險需在企業(yè)工作一年以上,工作中有良好表現(xiàn),個人檔案、身份證明齊全,企業(yè)根據(jù)員工的績效考核、業(yè)務(wù)水平、出勤率等綜合因素考慮。

    公司為員工上保險后,三個月將退回原抵押的半個月工資。

    (1)、人身保險。

    1、公司負(fù)責(zé)員工工作期間的免費午餐。

    2、加班在20:00點以上者,有夜餐或餐補(bǔ)。

    3、周日加班者,公司負(fù)責(zé)餐或餐補(bǔ)。

    5、員工需外出(工作時間)每餐補(bǔ)助5元/人,超出部分自理。

    6、正式錄用員工的工資待遇含各項補(bǔ)貼:副食補(bǔ)貼、書報、交通、洗理、通訊、等計30元,醫(yī)補(bǔ)計10元,全勤獎50元,任何形式的遲到、早退、請假除按每日扣除外,無全勤獎。(鼓勵員工全勤)

    五、崗位責(zé)任制度

    1、保質(zhì)、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,認(rèn)真填寫工作日志。

    2、熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶。

    3、維護(hù)公司設(shè)備、財產(chǎn)的安全,保障正常使用。

    4、隨時整理客戶文檔、資料及電腦內(nèi)存文件,確保不丟失。工作中因疏忽,酌情處理,因個人原因造成損失,應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。

    5、及時匯報工作進(jìn)程及客戶業(yè)務(wù)。

    6、工作單由主管領(lǐng)導(dǎo)分派,如完成時間有困難,應(yīng)盡早提出,如客戶急需,應(yīng)主動加班完成。接單人簽字,另一名設(shè)計復(fù)核。

    7、私人電話應(yīng)簡短。禁止用公司電話聊與工作無關(guān)的事。

    8、因個人原因給工作下一環(huán)節(jié)造成影響,相關(guān)設(shè)計人員有義務(wù)馬上到位予以解決。

    六、工作日志制度

    要求員工每天填寫工作時間分配表,具體到每個員工每天的時間分配。多少時間花在哪一項工作上,花在哪個客戶上,關(guān)注工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時調(diào)整。

    七、呈報制度

    1、員工應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況及進(jìn)程,如遇難題或突發(fā)事件應(yīng)馬上向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,因個人延誤造成不良后果,應(yīng)予以處罰。

    2、未經(jīng)本人允許,不得動用他人微機(jī),個人電腦有問題立即上報,未經(jīng)許可不得私自拆卸電腦硬件。

    3、無工作需要、工作期間不得上網(wǎng)看與工作無關(guān)的網(wǎng)站,嚴(yán)禁網(wǎng)上聊天,嚴(yán)禁電腦游戲、觀看影碟或做其他一切與工作無關(guān)的事。

    4、當(dāng)日值班員工應(yīng)隨時查看電卡、電量。辦公耗材的使用情況,呈報負(fù)責(zé)人提前購買。

    八、辦公用品管理制度

    1、辦公用品的申請、耗材(打印紙、墨、光盤、標(biāo)簽)應(yīng)提前記錄、隨時查看。

    2、節(jié)約成本,養(yǎng)成好習(xí)慣(打印紙雙面使用),不得用公司耗材做與工作無關(guān)的事。

    九、資料管理制度

    1、設(shè)計作品確認(rèn)后,隨時歸類收存。需刻盤的,標(biāo)注清楚。

    2、定時刪除電腦中的垃圾文件。

    3、定時查看公司電子郵件并及時處理。

    十、后勤管理制度

    1、鑰匙管理

    公司鑰匙為專人管理,管理者做好鑰匙的登記、領(lǐng)用、收回工作。

    2、門、窗、水、電、氣管理

    (1)每位員工應(yīng)節(jié)約水、電的使用,用完后及時關(guān)閉。

    (2)下班時應(yīng)檢查門、窗、燈、電腦等設(shè)施是否關(guān)閉,是否安全。

    3、衛(wèi)生管理

    (1)保持辦公區(qū)域、用餐區(qū)域、衛(wèi)生間的整潔。

    (2)定期擦拭電腦顯示器及設(shè)備,保持其潔凈、整齊。

    (3)定期為花澆水,為魚換水。

    十一、安全保衛(wèi)制度

    1、員工應(yīng)有安全防范意識。上班期間鎖好公司大門。

    2、謝絕推銷或與工作無關(guān)的人員入內(nèi)。

    3、圖庫、圖書推銷時間不宜太長。

    十二、保密制度

    1、專業(yè)書籍、圖庫、光盤、文件資料,閱后放回原處,不得帶出。

    2、公司重要會議紀(jì)要,競爭策略,計劃,設(shè)計技術(shù)資料。合同、報價、提案不得泄露或傳播。

    3、不看不說與己無關(guān)的秘密,員工應(yīng)保守公司秘密,忠于職守,增強(qiáng)保密觀念,造成損失,本人承擔(dān)責(zé)任。

    為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價值觀,提高每位員工的綜合素質(zhì),樹立良好企業(yè)形象。本規(guī)定是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本的規(guī)范。

    員工培訓(xùn)制度管理制度免費下載篇6

    第一條目的

    為提高本公司從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì),充實其業(yè)務(wù)知識與技能,以增進(jìn)工作質(zhì)量及績效,特制定本制度,

    公司在職員工培訓(xùn)制度。

    第二條適用范圍

    凡本公司所屬從業(yè)人員的在職教育培訓(xùn)及其有關(guān)作業(yè)事項均依本規(guī)定辦理。

    第三條工作權(quán)責(zé)劃分

    1.教育培訓(xùn)部

    (1)全公司共同性培訓(xùn)課程的舉辦。

    (2)全公司年度、月份培訓(xùn)課程的擬定、呈報。

    (3)制定及修改培訓(xùn)制度。

    (4)全公司在職教育培訓(xùn)實施成果及改善對策呈報。

    (5)共同性培訓(xùn)教材的編撰與修改。

    (6)培訓(xùn)計劃的審議。

    (7)培訓(xùn)實施情況的督導(dǎo)、追蹤、考核。

    (8)外聘講師對公司的全體在職員工進(jìn)行教育培訓(xùn),每季舉辦一次。

    (9)全公司派外培訓(xùn)人員的審核與辦理。

    (10)派外受訓(xùn)人員所攜書籍、資料與書面報告的管理,

    管理制度《公司在職員工培訓(xùn)制度》。

    (11)其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。

    (12)各項培訓(xùn)計劃費用預(yù)算的擬定。

    2.各部門

    (1)全年度培訓(xùn)計劃匯總呈報。

    (2)專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制定及修改,講師或助教人選的推薦。

    (3)內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報。

    (4)專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改。

    (5)受訓(xùn)員訓(xùn)練結(jié)束后的督導(dǎo)與追蹤,以確保訓(xùn)練成果。

    第四條培訓(xùn)規(guī)范的制定

    1.教育培訓(xùn)部應(yīng)召集各有關(guān)部門共同制定《從業(yè)人員在職教育訓(xùn)練規(guī)范》,提供培訓(xùn)實施的依據(jù),其內(nèi)容包括:

    (1)各部門的工作職務(wù)分類。

    (2)各職務(wù)的培訓(xùn)課程及時數(shù)。

    (3)各培訓(xùn)課程的教材大綱。

    2.各部門組織機(jī)能變動或引進(jìn)新技術(shù)使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時,教育培訓(xùn)部應(yīng)立即配合實際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。

    第五條培訓(xùn)計劃的擬訂

    1.各部門依培訓(xùn)規(guī)范及配合實際需要,擬訂《在職培訓(xùn)計劃表》,送教育培訓(xùn)部審核,作為培訓(xùn)實施之依據(jù)。

    2.教育培訓(xùn)部應(yīng)就各部所提出的培訓(xùn)計劃匯編《年度培訓(xùn)計劃匯總表》,呈報人力資源部核簽。

    3.各項培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)于一定時期內(nèi),填寫《在職培訓(xùn)實施計劃表》,呈報核準(zhǔn)后,通知有關(guān)部門及人員。

    4.臨時性的培訓(xùn)課程,亦需填寫《在職培訓(xùn)實施計劃表》,呈核后實施。

    第六條培訓(xùn)的實施

    1.培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依《在職培訓(xùn)實施計劃表》按期實施并負(fù)責(zé)該項訓(xùn)練之全盤事宜,如訓(xùn)練場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào),通知講師及受訓(xùn)單位等。

    2.如有補(bǔ)充教材,講師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送教育培訓(xùn)部統(tǒng)一印刷,以便上課時發(fā)給學(xué)員。

    員工培訓(xùn)制度管理制度免費下載篇7

    第一章、總則一、目的1、配合公司的發(fā)展目標(biāo)、業(yè)務(wù)方向,__過培訓(xùn)提高團(tuán)隊競爭力、戰(zhàn)斗力,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要;2、使員工不斷適應(yīng)公司發(fā)展,并且滿足員工個人能力經(jīng)驗提升的需求,使員工達(dá)成個人發(fā)展目標(biāo);3、加強(qiáng)對公司培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量,在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。二、原則1、有效性原則:員工培訓(xùn)后能達(dá)到培訓(xùn)的目的:學(xué)到某方面的知識、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習(xí)慣;2、實用性原則:員工__過培訓(xùn)掌握的知識或提升的技能能用于實際工作中,有效提高工作效率;3、針對性原則:根據(jù)性質(zhì)不同對崗位分層分類,實行側(cè)重點不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對性強(qiáng)的培訓(xùn)。三、適用范圍本制度適用于公司所有員工,及各類型的培訓(xùn)工作。四、權(quán)責(zé)劃分1、人事行政及培訓(xùn)部作為公司培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃部門,負(fù)責(zé)公司整體的培訓(xùn)相關(guān)工作,包括如下幾個方面:(1)公司培訓(xùn)體系的建立,培訓(xùn)制度的制訂與修訂;(2)公司培訓(xùn)類型的確定與組織實施;(3)對各部門培訓(xùn)計劃實施督導(dǎo)、檢查和考核;(4)管理所有培訓(xùn)相關(guān)教材,包含書本、、d、課程講述錄音等;(5)培訓(xùn)教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管;(6)對培訓(xùn)師的選聘,確定及協(xié)助工作;(7)培訓(xùn)費用的控制與管理;(8)培訓(xùn)__知的發(fā)出及培訓(xùn)完畢后檔案的管理;(9)外派培訓(xùn)相關(guān)事項的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。2、各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé):(1)本部門培訓(xùn)需求計劃的制訂和上報;(2)積極配合培訓(xùn)部實施培訓(xùn)工作;(3)本部門月度培訓(xùn)內(nèi)容的匯總、整理及歸檔;(4)本部門參訓(xùn)員工的組織與管理。3、培訓(xùn)師職責(zé):(1)參訓(xùn)員工的出勤記錄及審核工作;(2)培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備工作;(3)當(dāng)次培訓(xùn)的組織工作。第二章、培訓(xùn)體系內(nèi)容公司培訓(xùn)共分為入職培訓(xùn)、部門階段培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、__用技能培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)。一、入職培訓(xùn)介紹1、定位:入職培訓(xùn)是每一位新員工入職流程中的一個必經(jīng)環(huán)節(jié),__過對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解,讓員工迅速了解公司風(fēng)格特點及順暢處理公司內(nèi)部一切事務(wù),減緩新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司、更好的融入集體。2、負(fù)責(zé)者:人事行政及培訓(xùn)部。3、主要內(nèi)容:公司背景介紹、組織架構(gòu)、員工手冊、財務(wù)管理制度、培訓(xùn)管理制度、職級管理制度、公司活動等。4、報名方式:無需報名,新入職員工須參加。5、培訓(xùn)周期:有新員工入職即執(zhí)行。6、培訓(xùn)形式:面授講解,地點以公司會議室為主。二、部門階段培訓(xùn)1、定位:部門階段培訓(xùn)包括部門的崗前__用培訓(xùn)和試用期過程中的階段培訓(xùn)。(1)崗前__用培訓(xùn)旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責(zé)要求、各項工作流程,掌握工作所需的基本技術(shù)、知識、工具等,以便順利開始崗位工作;如銷售人員需培訓(xùn)行業(yè)背景、客戶情況、產(chǎn)品知識、匯報機(jī)制等;(2)試用期階段培訓(xùn)旨在讓員工在試用期內(nèi),__過培訓(xùn)對自身技術(shù)能力有所提高,并掌握符合公司業(yè)務(wù)需要的專業(yè)能力,幫助員工成長并真正符合崗位要求,順利__過轉(zhuǎn)正審核。如:技術(shù)部專業(yè)開發(fā)知識、業(yè)務(wù)技能。2、總負(fù)責(zé):人事行政及培訓(xùn)部;輔助者:各部門負(fù)責(zé)人。3、主要內(nèi)容:(1)部門階段培訓(xùn)由用人部門制定計劃并提交至人事部,計劃內(nèi)容包括課程主題、內(nèi)容、形式、時長、培訓(xùn)師等信息。(2)用人部門要根據(jù)崗位和個人制定試用期內(nèi)有針對性的培訓(xùn)目標(biāo)、計劃,并在部門內(nèi)指定人員負(fù)責(zé)組織實施對新員工進(jìn)行階段培訓(xùn)。(3)人事部負(fù)責(zé)匯總培訓(xùn)計劃、備案與監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行。(4)崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括:向部門全體人員介紹新員工、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作流程、業(yè)務(wù)知識與技能等,具體內(nèi)容由用人部門自行安排。培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)部組織考試,考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負(fù)責(zé),考試成績作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。

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