保潔公司的規(guī)章制度范本
制度明確了相關(guān)人員不得做的事情,以及違背了會(huì)受到什么樣的懲罰。要怎么寫(xiě)保潔公司的規(guī)章制度范本呢?下面給大家分享一些保潔公司的規(guī)章制度范本,供大家參考。
保潔公司的規(guī)章制度范本篇1
一、遵紀(jì)守法,遵守員工手冊(cè)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、遵守部門(mén)考勤制度和保潔操作程序。
三、履行職責(zé),按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無(wú)關(guān)的事。
四、上班穿工服、戴工號(hào)牌、儀表整潔、精神飽滿(mǎn)。
五、文明服務(wù),禮貌待人。
六、服務(wù)態(tài)度端正,有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。
七、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、未經(jīng)許可,不得擅入住戶(hù)家中。
九、不做有損公司形象的事,不收取住戶(hù)或業(yè)主的錢(qián)物。
十、絕對(duì)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。
十一、愛(ài)護(hù)公物,損壞、遺失工具照價(jià)陪償。
十二、愛(ài)崗敬業(yè),在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
十三、做好每日工做記錄。
保潔公司的規(guī)章制度范本篇2
1.根據(jù)公司的管理工作目標(biāo),負(fù)責(zé)制定相關(guān)工作程序、制度(規(guī)定)及記錄。
2.負(fù)責(zé)擬定新接收物業(yè)的清潔、綠化和殺蟲(chóng)工作方案,并主持清潔班組建設(shè)的&39;具體籌備工作。
3.負(fù)責(zé)申報(bào)清潔/綠化工具、設(shè)備、材料等用品并進(jìn)行驗(yàn)證,以及清潔機(jī)械設(shè)備的管理工作。
4.組織人員定期培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。
5.經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),負(fù)責(zé)清潔/綠化工作對(duì)外談判、簽約事項(xiàng)。
6.負(fù)責(zé)處理清潔工作對(duì)口業(yè)務(wù)往來(lái)事宜。
7.全程監(jiān)督控制各保潔項(xiàng)目的保潔服務(wù),達(dá)到體系文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
8.完成本部門(mén)的管理目標(biāo):
對(duì)保潔服務(wù)滿(mǎn)意率達(dá)96%以上
新員工入職培訓(xùn)達(dá)99%
對(duì)客投訴處理率達(dá)100%
確保場(chǎng)所工作人員無(wú)重傷以上事故
保潔公司的規(guī)章制度范本篇3
薪酬制度
中正尊重并承認(rèn)每個(gè)員工的價(jià)值所在,因此我們一直致力于為他們提供具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,以保證其獲得良好的生活質(zhì)量,這也將激勵(lì)員工去創(chuàng)造更高的價(jià)值,從而和公司一起達(dá)成共同的發(fā)展目標(biāo)。
中正員工年度薪酬結(jié)構(gòu)示意圖
(1).根據(jù)各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,將按照全國(guó)地區(qū)劃分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行如下薪酬制度:
實(shí)習(xí)生試用期(RMB)
(底薪)
試用期滿(mǎn)留任實(shí)習(xí)
(底薪)
正式員工(RMB)
(底薪)13個(gè)月
績(jī)效獎(jiǎng)金
800
1500
2000(合格員工)
按個(gè)人實(shí)際績(jī)效發(fā)放
2500(優(yōu)秀員工)
3000(突出貢獻(xiàn))
(2).中正為廣大高校學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),歡迎有理想、有激情的同學(xué)加入我們。
(3).員工試用期為3個(gè)月,學(xué)生試用期按照以上實(shí)習(xí)生標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,表現(xiàn)優(yōu)異者可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,實(shí)習(xí)生試用期結(jié)束后經(jīng)考核繼續(xù)留任實(shí)習(xí)工資底薪為1500元。
(4)軟件開(kāi)發(fā)工程師薪資定位5000--10000。并按個(gè)人以及團(tuán)隊(duì)績(jī)效發(fā)放獎(jiǎng)金,公司具備良好的平臺(tái)和發(fā)展空間。
(5)正式員工每年工資按13個(gè)月發(fā)放。
規(guī)范的法定社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金
員工進(jìn)入中正,半年后(包括試用期)公司保險(xiǎn),公司嚴(yán)格遵守各地社保法規(guī)為正式員工提供"五險(xiǎn)一金",包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金。
大額醫(yī)療保險(xiǎn),給予員工更多保障。
中正為了給予員工更多的生活保障,除了五險(xiǎn)一金保障以外,面向所有正式員工實(shí)施補(bǔ)充大額醫(yī)療保險(xiǎn),新進(jìn)員工半年后(包含試用期)納入大額醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃。
周到的假期和員工關(guān)懷
1.婚假:正式員工入職后結(jié)婚的,可享受10天婚假.
2.產(chǎn)假:任職期間生育的女員工享受不少于90天的產(chǎn)假,男員工可享受5個(gè)工作日的陪產(chǎn)假
3.春節(jié)長(zhǎng)假:春節(jié)通常提前2天放假(特殊情況除外),并享受2周長(zhǎng)假;
4.年假:工作滿(mǎn)一年,可享受10天的帶薪年假;工作滿(mǎn)三年,可享受15天的帶薪年假。
6.年度體檢:每年選擇專(zhuān)業(yè)體檢機(jī)構(gòu)為工作滿(mǎn)一年及以上員工提供全面的健康診斷。
7.節(jié)日禮品:中國(guó)法定傳統(tǒng)節(jié)日,婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、公司周年慶等獲得公司的提供禮品。
多樣化的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
為了促進(jìn)公司發(fā)展和對(duì)優(yōu)秀員工給予獎(jiǎng)勵(lì),以激勵(lì)員工奮發(fā)向上,特制定本制度。
獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi):本制度規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)的種類(lèi)為創(chuàng)造獎(jiǎng)、功績(jī)獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等。
1.績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)工作中具有突出表現(xiàn)以及在具體的領(lǐng)域有業(yè)績(jī)的即時(shí)發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),按實(shí)際績(jī)效發(fā)放。
2.創(chuàng)造獎(jiǎng)勵(lì):設(shè)計(jì)新產(chǎn)品,對(duì)本公司有特殊貢獻(xiàn)者;從事有益于業(yè)務(wù)的發(fā)展或提高工作者,給予創(chuàng)造獎(jiǎng)勵(lì)。上述各款至少應(yīng)觀察6個(gè)月,經(jīng)判斷效果的確良好,才屬有效。
3.年終獎(jiǎng):年終獎(jiǎng)嚴(yán)格按照本公司制度發(fā)行。
4.公司評(píng)優(yōu):對(duì)在特定的領(lǐng)域內(nèi)綜合表現(xiàn)出色的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。如在信息編輯領(lǐng)域內(nèi)的"意見(jiàn)之星"、產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)秀產(chǎn)品研發(fā)等。每年一次。
5.連續(xù)服務(wù)獎(jiǎng):在公司服務(wù)滿(mǎn)3年及以上的員工予以專(zhuān)門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)
保潔公司的規(guī)章制度范本篇4
1、在車(chē)輛維修作業(yè)中,嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級(jí)檢驗(yàn)制度。
2、認(rèn)真填寫(xiě)、整理車(chē)輛技術(shù)檔案和維修檔案,按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合格證。
3、維修中堅(jiān)決杜絕使用假冒偽劣配件。
4、對(duì)維修車(chē)輛實(shí)行質(zhì)量保證期制度,自竣工出廠之日起:
一級(jí)維護(hù)、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車(chē)行駛20__公里或者10日;
二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為汽車(chē)行駛5000公里或者30日;
整車(chē)修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車(chē)行駛20000公里或100日。汽車(chē)進(jìn)廠檢驗(yàn)制度
汽車(chē)進(jìn)廠檢驗(yàn)制度
1、車(chē)輛送修時(shí),應(yīng)具有保修內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)檔案資料。
2、業(yè)務(wù)接待人員和檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)對(duì)送修車(chē)輛進(jìn)行預(yù)檢,按規(guī)范填寫(xiě)《車(chē)輛維修檢驗(yàn)單》。
3、車(chē)輛預(yù)檢時(shí),根據(jù)駕駛員的反映及該技術(shù)檔案和維修檔案,通過(guò)檢測(cè)或測(cè)試、檢查,確定基本作業(yè)內(nèi)容,并告知托修方。
4、得到托修方確認(rèn)后,與托修方簽訂維修合同,辦理交接手續(xù)。隨車(chē)使用的工具和備用品,不屬于汽車(chē)附件范圍的應(yīng)由托修方自行保管。
5、調(diào)度人員將維修作業(yè)單下派車(chē)間,車(chē)輛進(jìn)入作業(yè)車(chē)間。
汽車(chē)維修過(guò)程檢驗(yàn)制度
汽車(chē)維修過(guò)程檢驗(yàn)制度
1、過(guò)程檢驗(yàn)實(shí)行自檢、互檢和專(zhuān)職檢驗(yàn)相結(jié)合的"三檢"制度。
2、檢驗(yàn)內(nèi)容為汽車(chē)或總成解體、清洗過(guò)程中的檢驗(yàn),主要零部件的檢驗(yàn),各總成組裝、調(diào)試檢驗(yàn)。
3、各檢驗(yàn)人員根據(jù)分工,嚴(yán)格依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法認(rèn)真檢驗(yàn),做好檢驗(yàn)記錄。
4、經(jīng)檢驗(yàn)不合格的作業(yè)項(xiàng)目,需重新作業(yè),不得進(jìn)入下一道工序。
5、對(duì)于影響安全行車(chē)的零部件,一定要嚴(yán)格控制使用標(biāo)準(zhǔn),對(duì)不符要求的零部件應(yīng)予以維修或更換,及時(shí)通知前臺(tái),并協(xié)助前臺(tái)向車(chē)主做好解釋工作。
6、對(duì)于新購(gòu)總成件,必須依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn),杜絕假冒偽劣配件裝入總成或車(chē)輛。
相關(guān)文章:
汽車(chē)維修竣工檢驗(yàn)制度
汽車(chē)維修竣工檢驗(yàn)制度
1、汽車(chē)維修竣工檢驗(yàn)由專(zhuān)職檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)實(shí)施。
2、汽車(chē)維修竣工檢驗(yàn)內(nèi)容為整車(chē)檢查、檢測(cè)、路試、檢測(cè)路試后的再檢測(cè)及車(chē)輛驗(yàn)收。
3、修竣車(chē)輛竣工檢驗(yàn)嚴(yán)格依據(jù)《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》(gb/t18565-20__)要求進(jìn)行。首先進(jìn)行整車(chē)外觀和底盤(pán)檢查,檢查合格后進(jìn)行路試,對(duì)于路試中所發(fā)生的不正?,F(xiàn)象,要認(rèn)真復(fù)查。路試合格后重新進(jìn)行底盤(pán)檢查,確保各項(xiàng)技術(shù)性能合格后由總檢開(kāi)具出廠合格證。
保潔公司的規(guī)章制度范本篇5
1、未履行批準(zhǔn)手續(xù),擅離崗位。
2、工作不力,下屬渙散,影響工作質(zhì)量。
3、遲到、早退累計(jì)超過(guò)五次者和曠工二日以?xún)?nèi)者。
4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。
5、損害公司聲譽(yù)和物業(yè)管理方利益,弄虛作假者。
6、泄露內(nèi)部經(jīng)營(yíng)情報(bào)。
7、利用工作之便,收受他人財(cái)物,經(jīng)查實(shí)者。
8、盜竊公司或甲方的&39;財(cái)物。
9、觸犯法律,被拘留、勞教、判刑。
保潔公司的規(guī)章制度范本篇6
1、保潔員堅(jiān)持“晨清掃,日保潔”即早上7:00—9:00全面清掃,上、下午保潔。
2、保潔員必須按村委劃分的責(zé)任區(qū),清理并收集垃圾到指定的垃圾池內(nèi),清掃保潔率達(dá)到100%,確保不留空白、不留死角。
3、保潔員要積極參加鎮(zhèn)、村組織的各種衛(wèi)生檢查突擊活動(dòng),做到全天侯在崗。
4、保潔員要求辭職時(shí),必須提前一周向村委提出書(shū)面申請(qǐng),村委在一周內(nèi)推薦新的保潔員,并移交有關(guān)財(cái)物。
5、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí),需自己找人替班。
6、保潔員在工作中要注意安全,防止各種安全事故的發(fā)生,保潔員在崗期間保持個(gè)人衛(wèi)生,衣服勤洗勤換,,必須穿統(tǒng)一配發(fā)的黃色工作服,否則后果自負(fù)。
7、保潔員工資分兩部分,基礎(chǔ)工資300元/月,績(jī)效工資300元/月。
8、保潔員每缺少一次清掃,扣除基本工資10元,每缺少上、下午保潔一次,扣除基本工資5元/次.
9、保潔質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)要求。保潔督促工作實(shí)行“三查一考核”即監(jiān)督員日查,村委周查,鄉(xiāng)鎮(zhèn)月查,一季一考核?!叭橐豢己恕卑l(fā)放績(jī)效工資。
10、保潔員的保潔費(fèi)用先發(fā)基礎(chǔ)工資300元/月,每季度經(jīng)過(guò)監(jiān)督員、村委和鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)組考核,認(rèn)可保潔質(zhì)量,集中發(fā)放一次績(jī)效工資。
11、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè),對(duì)于清掃、保潔質(zhì)量較差且教育不改的,將給予相應(yīng)的處罰直至辭退處理。
12、保潔員要樹(shù)立為村民、為社會(huì)服務(wù)的品德,做到不怕苦、不怕臟,樹(shù)立良好的行業(yè)形象。
13、保潔員要語(yǔ)言文明,以理服人,不準(zhǔn)辱罵過(guò)往行人和經(jīng)營(yíng)者,發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象,做到文明勸導(dǎo),主動(dòng)清掃,對(duì)于不講理者,及時(shí)報(bào)告村主要干部,進(jìn)行妥善處理,以免發(fā)生意外情況。
保潔公司的規(guī)章制度范本篇7
保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評(píng)估記錄。
三、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù),負(fù)責(zé)每日工作的分配指派。
四、負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。
五、負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查保潔員的工作狀況,及時(shí)調(diào)整各種工具及人力的配置。
六、負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u(píng)、糾正、指導(dǎo),并作出正確的評(píng)估。
七、負(fù)責(zé)對(duì)清潔工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。
八、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。
九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
十、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫(xiě)及交接班工作。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
保潔主管職責(zé)
一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,制定部門(mén)規(guī)定。
二、負(fù)責(zé)制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)施方案。
三、負(fù)責(zé)制定園區(qū)各清潔項(xiàng)目和綠化養(yǎng)護(hù)的實(shí)施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
四、負(fù)責(zé)編制人員的計(jì)劃安排。
五、負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)實(shí)施方案。
六、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購(gòu)計(jì)劃。
七、定期巡查園區(qū),檢查保潔和綠化任務(wù)完成的情況。
八、對(duì)一些專(zhuān)用設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo)。
九、負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
十、負(fù)責(zé)各種清潔、綠化業(yè)務(wù)的接洽。
十一、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
保潔部考勤規(guī)定
一、日??记冢?/p>
1、嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)作息時(shí)間表,現(xiàn)行為:
上午8:30—12:00,下午14:00—17:30
4、員工按規(guī)定上下班,不得無(wú)故遲到、早退。
5、員工請(qǐng)假請(qǐng)說(shuō)明原因(包括病、事、婚、傷、喪、產(chǎn)假等)。
二、公休:
1、員工采用輪休制,每周工作六天,日期當(dāng)月固定。
2、節(jié)假日補(bǔ)休審批手續(xù)要提前填寫(xiě)書(shū)面補(bǔ)休申請(qǐng),由部門(mén)審批。
3、其他休假手續(xù)均按《員工手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、員工須換休時(shí)可在指定范圍內(nèi)自找對(duì)象,并提前填寫(xiě)換休單,由雙方簽名后上交部門(mén),待批準(zhǔn)后方可換休。
5、未經(jīng)部門(mén)批準(zhǔn),不可以加班或攢公休,自愿加班按盡義務(wù)考慮。
三、班次:
1、員工的班次采用輪換制。
2、員工的換班原則與換休做法相同。
四、節(jié)假日:
1、逢政府規(guī)定的節(jié)假日時(shí),原則上趕上工休的可以休息;未趕上工休的補(bǔ)休,但以能否排開(kāi)工作為準(zhǔn)。
2、節(jié)假日補(bǔ)休審批手續(xù)要提前填寫(xiě)書(shū)面補(bǔ)休申請(qǐng),由部門(mén)審批。
保潔公司的規(guī)章制度范本篇8
清潔管理概述
在物業(yè)區(qū)域中,整潔及其所帶來(lái)的舒適和優(yōu)美,是一個(gè)十分重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)。它具有視覺(jué)上的直觀性,會(huì)由此直接帶來(lái)心理上的舒適感與美感,因而成為物業(yè)區(qū)域(樓)文明的一象征和服務(wù)水平的重要標(biāo)志。整潔的物業(yè)區(qū)域環(huán)境需要常規(guī)性的保潔管理服務(wù)來(lái)保證。
清潔管理的涵義和原則
清潔管理的涵義
(一)保潔管理,是指物業(yè)管理公司通過(guò)宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作,保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境,防治環(huán)境污染,定時(shí)、定點(diǎn)、定人進(jìn)行生活垃圾的分類(lèi)收集、處理和清運(yùn)。通過(guò)清、掃、擦、拭、抹等專(zhuān)業(yè)性操作,維護(hù)轄區(qū)所有公地方、公用部位的清潔衛(wèi)生,從而塑造文明形象,提高環(huán)境效益。
(二)保潔管理的重心,是防治“臟亂差”。“臟亂差”具有多發(fā)性、傳染性和頑固性。例如,隨手亂扔各種垃圾、樓上拋物、亂堆物品堵塞公走道、隨意排放污水廢氣、隨地吐痰和大小便,以及亂涂、亂畫(huà)、亂搭、亂建、亂張貼等等,很可能發(fā)生在某些業(yè)戶(hù)身上,所以不可掉以輕心。業(yè)戶(hù)整體素質(zhì)的提高,需要物業(yè)管理公司員工通過(guò)宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作,作出堅(jiān)持不懈的努力,否則就可能因“臟亂差”而使物業(yè)區(qū)域(樓)面目全非,從而與物業(yè)管理的宗旨相悖。
清潔管理的原則
(一)掃防結(jié)合,以防為主
在保潔管理工作中,“掃”當(dāng)然很重要,就好像每天洗臉一樣,但是工作的重點(diǎn)并不是“掃”,而是“防”,即通過(guò)管理,糾正業(yè)戶(hù)不衛(wèi)生的習(xí)慣,防止“臟亂差”現(xiàn)象的發(fā)生。因?yàn)閮?yōu)良的物業(yè)區(qū)域環(huán)境的造就,是管理者與被管理者相互作用的結(jié)果,也是管理標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)戶(hù)素質(zhì)不斷調(diào)適的過(guò)程。當(dāng)業(yè)戶(hù)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣時(shí),才能真正搞好環(huán)境整潔。物業(yè)管理公司會(huì)同社區(qū)組織引導(dǎo)業(yè)戶(hù)積極參與建設(shè),從業(yè)戶(hù)的基本素質(zhì)、基本行為規(guī)范抓起,其突破口,就是提高業(yè)戶(hù)的環(huán)境整潔意識(shí),大力糾正各種不衛(wèi)生的習(xí)慣。
(二)執(zhí)法必嚴(yán),直接監(jiān)督
保潔管理有關(guān)的法律法規(guī),已經(jīng)出臺(tái)的主要有《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》、建設(shè)部頒發(fā)的《城市生活垃圾管理辦法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》,以及各地頒布的管理實(shí)施細(xì)則。物業(yè)管理公司可根據(jù)法律法規(guī)的有關(guān)條文和專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理的要求,制定物業(yè)區(qū)域的保潔管理規(guī)定。這些法規(guī)和“準(zhǔn)法規(guī)”規(guī)范了服務(wù)者和被服務(wù)者必須遵循的行為準(zhǔn)則。物業(yè)管理公司必須做到執(zhí)法必嚴(yán),直接監(jiān)督,遇到有損物業(yè)區(qū)域環(huán)境的行為,應(yīng)對(duì)犯規(guī)者進(jìn)行耐心教育和嚴(yán)格處罰,決不因人而異。
保潔的管理
保潔的范圍
公地方的保潔
這是指物業(yè)區(qū)域內(nèi),樓宇前后左右的公地方,包括道路、廣場(chǎng)、空地、綠地等的清掃保潔。
用部位的保潔
這是指樓宇地層到頂層屋面上下空間的用部位,包括樓梯、走道、電梯間、大廳、平臺(tái)等的清掃保潔。
生活垃圾的處理
這是指日常生活垃圾(包括裝修垃圾)的分類(lèi)收集、處理和清運(yùn)。要求和督促業(yè)戶(hù)按規(guī)定的地點(diǎn)、時(shí)間和要求,將日常垃圾倒入專(zhuān)用容器或者指定的垃圾收集點(diǎn),不得擅自亂倒。,
保潔公司的規(guī)章制度范本篇9
為明確管理責(zé)任,保持酒店干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生,培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣,創(chuàng)建環(huán)境一流的環(huán)境衛(wèi)生,特制定本制度。
1、樹(shù)立高度的責(zé)任心,關(guān)心灑店的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)或工程維修人員匯報(bào),負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時(shí)保持清爽、美觀,保證酒店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視衛(wèi)生區(qū)域,發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理,隨時(shí)保證酒店內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守酒店工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向上級(jí)請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
3、崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、過(guò)失的處罰,每次處罰I0元。
4、保潔人員要對(duì)客人及本=酒店職員服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,不得與客人及同事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),違者處罰30元。
5、上班時(shí)必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,不管在任何時(shí)候,任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋,違者扣20元。
6.保潔人員在工作要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備造成障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序,違者處罰100元。
7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣(mài)廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款100元并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應(yīng)及時(shí)上交。
8、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào),有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。