餐飲員工的規(guī)章制度范本

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    餐飲員工的規(guī)章制度范本篇1

    并州支行“職工之家”供本行全員使用,為充分發(fā)揮各種健身器材的保健功能,確保所有健身器材的正常使用,特制訂本管理制度。

    一、遵守開放時間,服從管理人員的管理。

    二、為保持環(huán)境衛(wèi)生,保護地面,請鍛煉人員進入“職工之家”務必穿底面干凈的運動鞋,禁止在室內吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾、吃口香糖等食品,不得大聲喧嘩。(穿高跟鞋、皮鞋請勿進入)

    三、愛護室內設施,正確、合理使用各種器械,不得超范圍,負荷使用,不經(jīng)允許不準隨意拆搬,對不明使用方法和器材性能的,應向管理人員咨詢。

    四、鍛煉時請量力而行,注意自身及他人安全,不要在室內恣意打鬧。

    五、鍛煉結束后,請整理好器材、關好門窗、關掉電源,及時退場。

    六、以上規(guī)定請全員自覺遵守,共創(chuàng)優(yōu)秀“職工之家”。

    餐飲員工的規(guī)章制度范本篇2

    一.公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意。

    1.遲到:在列隊或集合后點名開始時未到者記遲到,遲到一次罰款50元并記紀律單一張

    2.早退:在未通知下班或可以自由安排活動之前離開,不經(jīng)直接上司批準,在集合點到時不在者既早退,早退一次罰款50元并紀律單一張。

    3.曠工:月累計兩次以上遲到或早退,既算曠工一天。未經(jīng)直接上司批準沒來上班曠工一天,扣除當天工資的三倍,月累計兩次或連續(xù)曠工兩天計自動離職。

    二.員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。

    1.病假

    2.確因某種原因不能上班的員工,應事先請假,如有特殊情況,應設法于當日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。

    員工宿舍管理制度

    一.員工宿舍應輪流負責清掃,保持良好.清潔.整齊的環(huán)境,以保證員工在工作之余得到充分的。

    二.不得在宿舍內酗酒.斗毆.賭博.或從事其他不健康活動,宿舍不得留宿親友。

    三.貴重物品應避免攜帶,違反規(guī)定帶入室內而致丟失者責任自負。

    四.就寢后不得影響他人睡眠,如有在外留宿,請事先通知部門主管。由于在外留宿發(fā)生何意外,公司拒不負責任。

    五.室內不得使用或存放危險及違禁物品;員工不得將宿舍轉租或借給他人使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止其居住權利。

    公司工資管理制度

    一.工資結構

    工資包括:基本工資.崗位工資.業(yè)績工資。

    二.工資計算方法

    1.實發(fā)工資=應發(fā)工資-扣除項目

    2.業(yè)績工資=應發(fā)工資-扣除項目

    三.辭退離職工資計算

    1.辭退:公司有權辭退任務不符合公司發(fā)展需要的人員,人員辭退后其工資按標準發(fā)放,有保證金給予退還。

    2.自動離職:不按照程序辭工或月累計曠工兩次,連續(xù)兩天曠工按自動離職處理,公司不發(fā)房任務補償.工資和保證金。

    公司獎罰制度

    一.獎金結構

    1.模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績中,挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進行評核(評核內容包括:工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務,服務熱情,為公司樹立良好形象)于每月月初朝會中表揚并頒發(fā)100元,以激勵員工士氣。

    2.考勤獎勤務滿一年以上者,則支付半個月的本薪作為當期績效獎金勤務半年以上者,獎勵300元,以鼓勵員工。

    3.年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務的表現(xiàn),包括工作效率.服務態(tài)度.敬業(yè)精神.出勤率.突出成績.貢獻度等多項評核,并依據(jù)考核成績核發(fā)年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎!

    二.員工罰款結構

    缺勤:經(jīng)常遲到.早退.曠工.消極怠工,沒有完成生產(chǎn)任務或工作任務;罰款100元。

    餐飲員工的規(guī)章制度范本篇3

    一、遵守工作紀律,按時上下班,做到不遲到、不早退。

    二、按規(guī)定著裝,保持良好形象。

    三、工作中不準嬉笑打鬧,不準聊天、干私活、吃零食、看電視、打手機。

    四、不準與顧客發(fā)生糾紛。

    五、工作中做到“三輕”(動作輕、說話輕、走路輕)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。

    六、工作中按規(guī)定用餐,不準吃、拿出售的成品。

    七、休事假或公休要提前請假,按服務區(qū)《考勤和請銷假制度》執(zhí)行。

    八、愛護設施、設備,人為損壞,照價賠償。

    九、落實例會制度,對工作進行講評。

    一、餐具經(jīng)消毒后必須存放在保潔柜內。

    二、員工不準私自使用餐廳各種餐具。

    三、保潔柜內不得存放個人餐具和物品。

    四、餐具要干凈、衛(wèi)生,無手印、水跡、菜漬、灰塵。

    五、經(jīng)常檢查餐具的完好狀況,對殘損餐具要及時更換。

    一、服務人員必須有本人健康證明,持證上崗。

    二、按規(guī)定著裝,工作服必須干凈,無污漬。

    三、工作時不許戴首飾和各種飾品。

    四、工作前按要求洗手,始終保持手部清潔。

    五、不準在食品區(qū)或客人面前打噴嚏、摳鼻子等。

    六、上班前不準吃異味食品,不準喝含酒精飲料。

    一、餐廳的設施、設備按規(guī)定要求定期進行保養(yǎng)。

    二、保溫臺每班要及時加水,避免干燒情況發(fā)生。

    三、定時清洗空調慮網(wǎng)。

    四、調整保溫臺溫度要輕扭開關,避免用力太猛,造成損壞。

    五、保溫臺換水要先關電源,后放水,再清除污垢。

    六、對設施、設備出現(xiàn)異常情況及時報告餐廳主管。

    餐飲員工的規(guī)章制度范本篇4

    1、遵守考勤制度,不得遲到,早退。

    2、上崗前檢查個人儀容儀表,以飽滿精神狀態(tài)投入工作。不得蓬頭垢面,精神懶散,或者其他不符合酒店要求之儀容儀表。

    2、了解例會內容,及當天工作安排,熟記當天菜品酒水供應情況,急推、沽清與特色菜品。

    3、餐前必須清潔各餐桌、餐椅,硬件設施是否運轉正常。

    4、值早班人員按單中數(shù)量領用補充本區(qū)域低值易耗品,以備開餐使用。

    5、餐前整理本區(qū)域工作臺和桌面。桌面和工作臺不得臟,亂,不整齊。

    6、按照所定工作崗位,面帶微笑,標準站姿熱情迎客,無論何時何地只要見到客人必須點頭微笑親切致意。不得面部死板,說話語氣陰陽怪氣。

    7、餐中不得扎堆聊天,不可倚靠在服務臺,始終保持正確的站姿。

    8、客到后根據(jù)情況,為客人拉椅請客人入座,并做相應示意與提醒。不得不管不問,也不可太多殷勤。

    9、有針對性的運用推銷語言介紹建議客人點茶點酒。當客人所點餐點沒有,不得直接回復“沒有”,可以建議客人選擇其他類似的餐點。

    10、餐中要求區(qū)域服務人員為客進行熱情周到、靈活的服務,具有良好的與客親情溝通意識以及員工之間相互協(xié)助的團隊意識。

    A、無論餐中服務還是為客結賬,只要服務人員離開本區(qū)域,必須與鄰臺人打招呼,并進行相應的工作交接(客情或菜品情況)。不得擅自離開自己的工作崗位,不與鄰臺交接。

    B、作為鄰臺前來協(xié)助其值臺的人員,在其回來后,一定要進行必要的交接,以免延誤時機或客情等

    11、上菜前,要求先整理臺面擺撤菜盤,上菜必須報菜名。不得將餐點層層堆疊

    12、不得隨意撤走客人面前餐盤及餐具。席間服務中,應先征詢客人意見,再為客人撤走使用完畢餐盤。

    13、不得對客人不管不問,惡意怠慢。餐中保持巡臺工作及時為客人提供相應服務。

    14、對客人勤問勤添酒水,有良好的酒水推銷意識。客人的杯子不得空杯或者酒水見底。

    15、餐中值臺人員應勤巡臺,加強眼神服務意識,觀察客人需求,對客人的需求必須有應答聲。(隨時與客人進行必要的眼神溝通,通過客人細微的動作或表情以發(fā)現(xiàn)客人的需求,并立即上前主動詢問或進行及時的服務)。

    16、催菜應根據(jù)菜品情況和客人情況進行適時催菜或者請示領導,不得隨意下催菜單。

    17、對于客人換臺、換菜、退菜、餐中預定等需求,必須及時通知主管。

    18、對突發(fā)事件和客人投訴能靈活應變,巧妙使用語言與溝通技巧,處理不了時,及時匯報上級。

    19、結賬時,核對菜單,并準確核對賬單上的菜品,唱收賬單,將賬單交于銀臺。賬單,賬單夾必須干凈無污漬,唱收賬單必須清晰,不得有“飛單”行為。

    20、對于閉餐后和結完帳的客人的服務,值臺人員不得忽視怠慢,必須善始善終的保持優(yōu)質的服務。并隨時詢問客人是否還有其他需要服務內容。

    21、客人離開前主動提醒客人不要遺忘物品,如有發(fā)現(xiàn)客人遺忘、丟失物品應及時上報上交,不可私自藏匿。

    22、餐中服務人員能適時、正確、充分的使用托盤進行快速翻臺;并在客人走后,按撤臺程序,將不同種類、規(guī)格的餐具和器皿標準碼放。不得亂堆亂放,餐具品種隨意放置。

    23、按擺臺標準補臺,并將餐椅集中整齊碼放于指定位置。始終保持餐廳內整齊。

    24、輕拿輕放小件餐具物品于指定地點,本區(qū)域人員自行清洗、擦拭、歸位。不得隨意擺放,小餐具物品必須特別放置。

    25、區(qū)域指定人員于閉餐后換取布草,并準確填寫布草交接記錄。布草交接本記錄必須內容清晰,不得忘填或者漏填。

    26、閉餐后整理清潔區(qū)域、臺面等衛(wèi)生,擦拭托盤和工作臺并放于指定地點。始終保持餐廳區(qū)域清潔,整齊。

    27、檢查巡視區(qū)域有無隱患,關閉所有電源后,方可離崗。

    餐飲員工的規(guī)章制度范本篇5

    員工食堂管理制度

    第一條員工必須在員工食堂就餐,嚴禁在宿舍、走廊,辦公室等地就餐,違反1次罰款20元。

    第二條食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閑散人員不得隨意進入,違反1次罰款20元。

    第三條就餐要排隊打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩,做到吃多少打多少,嚴防浪費。

    第四條員工就餐時,要注意保持室內衛(wèi)生,不隨地吐痰,不準亂扔臟物,嚴禁在食堂內吸煙。

    第五條就餐員工要養(yǎng)成愛護公物的習慣,不準損壞餐具、餐桌和餐椅,損壞要按原價賠償。

    第六條如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。

    員工宿舍管理制度

    第一條員工宿舍為員工休息場所,必須保持環(huán)境清潔。

    第二條員工實行輪流值日,對員工宿舍進行日常清理。

    第三條在員工宿舍不得大聲喧嘩,違者罰款20元。

    第四條不得在員工宿舍不得使用大功率電器,和電爐子。

    第五條嚴禁在宿舍內亂寫亂畫,亂釘釘子,違者罰款20元。

    第六條嚴禁在宿舍內賭博、酗酒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重罰款50-200元。

    第七條宿舍內不得私藏管制刀具,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款或開除。

    第八條男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將開除處理。

    第九條未經(jīng)他人同意不得翻動他人物品,違者處20-50元罰款。

    第十條不得損壞宿舍內備品,違者按價賠償。

    第十一條。值日衛(wèi)生清理不干凈,將處20元罰款。

    餐飲員工的規(guī)章制度范本篇6

    為切實加強保潔隊伍的建設管理,提高保潔員的服務意識和工作素質,全面做好衛(wèi)生保潔工作,特制訂如下制度。

    一、工作制度

    1、保潔員由鎮(zhèn)公用事業(yè)服務中心聘用,服從公用事業(yè)服務中心的管理、分配、指揮,原則上從低收入農戶和低保戶中挑選,每年選聘1次。

    2、保潔員必須按劃分的責任區(qū)域,完成好工作任務,做到每天清掃,及時收集垃圾,把垃圾桶內的垃圾送到垃圾池中轉站內,清掃保潔率達到100%。

    3、保潔員要積極參加鎮(zhèn)上組織的各種培訓、衛(wèi)生突擊勞動和集中整治活動,努力完成各項工作任務。

    4、協(xié)助環(huán)衛(wèi)管理人員做好本路段、周圍人群的環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育工作;做好建筑垃圾的監(jiān)管和匯報工作。

    5、愛護保潔用具,對需維修應請示,對易損保潔工具做到以舊換新,嚴禁遺失、損壞和個人占有行為。

    6、保潔員要求辭職時,必須提前一周向公用事業(yè)服務中心提出申請,待同意后方可離崗,不得自行找人接替。

    7、保潔員因病、因事暫不能工作時,需自己找人替班,并向公用事業(yè)服務中心請假,準許后方可離崗,否則另行安排他人接替,按自行離職處理。

    8、保潔員在工作中要注意安全,防止各種事故的發(fā)生。

    二、獎懲制度

    1、保潔員工資由鎮(zhèn)黨委會開會確定,原則上每月不低于金昌市最低工資標準。

    2、保潔員應按照規(guī)定時間及時收集垃圾,不按規(guī)定時間收集的,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

    3、保潔員在責任區(qū)域內應全面清掃,不徹底的一次罰款20元,問題嚴重的罰款50元。

    4、嚴格按照操作規(guī)程安全作業(yè),對于清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的,將給予相應的處罰和辭退處理。

    三、文明上崗制度

    1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德,做到不怕苦、不怕臟,樹立良好的行業(yè)形象。

    2、保潔員要語言文明,以理服人,不準辱罵過往行人和經(jīng)營者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象,做到文明勸導,主動清掃,對蠻不講理者,及時報告相關領導,進行妥善處理,以免發(fā)生意外情況。

    3、保潔員在崗期間,保持個人衛(wèi)生,衣服勤洗勤換,必須穿配發(fā)的黃色馬褂。

    餐飲員工的規(guī)章制度范本篇7

    1、目的

    為了加強夜間和節(jié)假日的安全工作,公司除持續(xù)必要的保安守護值班外,實行以下安全值班制度、

    2、值班形式

    2、1平時值班:常日班下班及休假日期間,由公司倒班班長兼任行政值班工作,負責公司的安全巡檢和保衛(wèi)工作、

    2、2節(jié)假日值班應加強值班力量和值班人數(shù),值班人員由安全環(huán)保部、維修部、操作部、客戶服務部等組成、另外公司領導及各部門經(jīng)理進行電話值班,確保手機24小時開通,以便應付緊急狀況需要、

    2、3節(jié)假日值班按照要求編排值班人員一覽表及其通訊聯(lián)絡方式,張貼在中央控制室,告知公司所有人員,并報化工區(qū)安監(jiān)處及海事等政府部門備案、

    2、4特殊狀況應急值班:遇有防臺、防汛,及其他特殊狀況發(fā)生時,務必根據(jù)應急方案,全公司動員,組織各種搶險抗災、警戒守衛(wèi)、通訊聯(lián)絡、后勤供應等力量,全力以赴做好應急值班工作、

    3值班職責

    3、1負責處理值班期間的安全工作,協(xié)調業(yè)務生產(chǎn)方面的事宜、

    3、2按巡查路線,對值班區(qū)域進行每二小時巡查一次,夜間值班在睡前,加巡一次,及時處理不安全因素,并做好巡查記錄、

    3、3發(fā)生狀況時,組織并參加搶救工作、如發(fā)生重大狀況,務必及時向上級領導報告、

    4值班紀律

    4、1值班人員應根據(jù)值班表排列名單自覺按期、按時參加值班、

    4、2值班期間不得擅離職守,不遲到,早退,不飲酒,不從事違反值班制度的活動、

    4、3因故不能參加當天值班者,應預先向主管經(jīng)理請假,同時,務必找妥相應人員代替,并與安全環(huán)保部取得聯(lián)系、

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