加油站員工管理規(guī)章制度
在制定制度時,需要強(qiáng)調(diào)公正和公平原則,確保制度的執(zhí)行不受個人主觀因素的影響。怎么寫出優(yōu)秀的加油站員工管理規(guī)章制度?這里給大家分享加油站員工管理規(guī)章制度,方便大家學(xué)習(xí)。
加油站員工管理規(guī)章制度篇1
一、夜間值班
1、值班時間:前班22:30-02:30;后班02:30-6:00,如果是3個人值夜班,可以排成3班,夜班值班人員必須保證2個人同時在崗。
2、每班保證對加油機(jī)設(shè)備、地面衛(wèi)生和衛(wèi)生間清掃一次,時間為早上6點之前。
3、夜間加油站值班人員每10分鐘到加油區(qū)巡視一次。
4、后班的員工關(guān)閉廁所、洗涮間和后院照明燈。
5、每周兩個班長輪流清洗值班室被罩床單一次。
二、交接班
1、完成交接班的各項工作,加油人人員對所包加油機(jī)進(jìn)行抄表。班長對小油罐車和庫存進(jìn)行測量。
2、所有員工必須參加7:50分的晨會。
三、安全制度
1、嚴(yán)禁任何人在加油區(qū)域撥打手機(jī)和抽煙;
2、嚴(yán)禁直接對塑料壺加油
3、嚴(yán)禁閃電、雷擊時加油和卸油;
4、嚴(yán)禁為摩托車的油箱加滿油;
5、嚴(yán)禁攜帶易燃易爆車輛進(jìn)站加油;
6、嚴(yán)禁客戶在站內(nèi)檢修車輛、敲擊等易產(chǎn)生火花的作業(yè);
7、嚴(yán)禁所有人員加油現(xiàn)場穿、脫拍打化纖服裝。
四、安全要求
1、發(fā)現(xiàn)閑雜不明人員,盡快讓其離開,特殊情況匯報領(lǐng)導(dǎo),以便采取措施。
2、每個員工對加油站的經(jīng)營狀況要嚴(yán)守保密,不得外泄。
3、懂得消防知識,會熟練使用消防器材,報警電話110,火警電話119;派出所電話6762178,急救電話120
五、形象規(guī)范
1、上班統(tǒng)一服裝和佩戴服務(wù)標(biāo)語,微笑服務(wù),表情自然大方。
2、著裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。
3、上班保持服裝整潔,不佩戴首飾、著淡妝,頭發(fā)盤起不亂。
4、上班注意力集中,禁止打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等不雅動作。
六、語言規(guī)范
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),語音清晰、語速適中。與領(lǐng)導(dǎo)同時之間相互打招呼。
2、與他人交談要面帶微笑,不能心不在焉,不隨意打斷別人的話,適時確認(rèn)和領(lǐng)會對方談話的內(nèi)容和目的。
3、嚴(yán)禁說臟話、忌語。
4、多使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”等文明用語。
七、行為規(guī)范
1.禁止在公司內(nèi)部搞男女關(guān)系、嚴(yán)禁帶無關(guān)人員留宿。
2.禁止在營業(yè)款中弄虛作假和擅自挪用。
3.禁止與客戶發(fā)生口角、禁止與同事之間發(fā)生口角、嚴(yán)禁在工作場所打鬧。
4.嚴(yán)禁私自給客戶多開或者補(bǔ)開發(fā)票,嚴(yán)禁虛開發(fā)票,自賒油品、兌換現(xiàn)金。
5.嚴(yán)禁帶有安全隱患的操作、上班期間走出辦公區(qū)嚴(yán)禁帶手機(jī)。
6.嚴(yán)禁在上班時間會客和回宿舍,特殊情況請示站長。
7.嚴(yán)禁上班時間帶自己的私錢、所收的刷卡的紙條不能折疊。
加油站員工管理規(guī)章制度篇2
1、站內(nèi)要粘貼各種消防標(biāo)志,設(shè)置消防通道,配備完善的消防器材與應(yīng)急照明裝置等設(shè)施做到有能力迅速撲滅初期火災(zāi)和有效地進(jìn)行人員財產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。
2、對員工進(jìn)行消防知識的普及,對消防器材的使用進(jìn)行培訓(xùn),特別是消防的重點部位,要進(jìn)行專門的消防訓(xùn)練和考核,做到經(jīng)常化,制度化。
3、站內(nèi)消防器材,必須按消防部門制定的明顯位置放置。
4、禁止私接電源插座,亂拉臨時電線,私自拆修開關(guān)和燈管、燈泡、保險絲等。
5、營業(yè)及工作結(jié)束后,要進(jìn)行電源關(guān)閉檢查,保證各種電器不帶電過夜,各種該關(guān)閉的開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)。
6、配制消防義務(wù)組員,每天進(jìn)行防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄上報。
7、消防義務(wù)檢查員要認(rèn)真負(fù)責(zé),檢查中不留死角,確保不留發(fā)生火情的隱患。
8、加油站負(fù)責(zé)人每月要進(jìn)行一次消防自檢,檢查消防重點區(qū)域和重點設(shè)備,實行定點、定人、定措施的制度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
9、營業(yè)場地嚴(yán)禁存放易燃易爆危險品。
10、使用的電器設(shè)備的質(zhì)量,必須符合消防安全要求,電器設(shè)備的安裝和電器線路的設(shè)計、鋪設(shè),必須符合安全技術(shù)規(guī)定并定期檢查。
11、所有消防器材任何人不得私自移動、損壞、挪用并要定期檢查和更換。
12、發(fā)現(xiàn)安全問題或消防隱患及時處理。
13、站營業(yè)場所內(nèi)具體落實檢查制度,消防隱患及時處理并備案。
14、要堅持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作,利用各種形式(圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識,提高全體人員消防安全意識,增強(qiáng)防火工作的自覺性。
消防安全工作是一項十分重要的工作,全體人員必須充分認(rèn)識其重要性,自覺增強(qiáng)消防安全意識,提高消防安全工作的自覺性和高度警惕性,常年處于戒備狀態(tài),樹立常備不懈的精神,確保消防安全工作萬無一失。
加油站員工管理規(guī)章制度篇3
依照分公司文件安排,我站仔細(xì)降實,對加油站的安全工作進(jìn)行了自查,現(xiàn)將自查事情匯報如下:
一、自查內(nèi)容
1、安全制度方面,我站的安全制度健全,安全工作降實到人,成立了安全小組,站經(jīng)理為安全第一責(zé)任人。年初站經(jīng)理與公司簽訂了安全責(zé)任書,職員與站經(jīng)理簽訂了也簽訂了安全責(zé)任書,將責(zé)任降實到每位職員。
2、設(shè)施設(shè)備方面,檢查了加油現(xiàn)場設(shè)定是否完好、電線是否穿管、加油機(jī)跨接、防爆阻隔器、計量泵是否滲漏、各部位滅火器的配備數(shù)量,滅火器是否在有限期內(nèi)、壓力是否充腳、卸油區(qū)的跨接是否良好、是否配置銅鎖、靜電夾是否完好、罐區(qū)是否有塌陷、跨接是否良好、配電房應(yīng)急燈是否完好、發(fā)電機(jī)是否良好。
3、安全教育方面,我站對新上崗人員進(jìn)行三級教育培訓(xùn),合格后方可進(jìn)入崗位。每季度組織一次應(yīng)急預(yù)案演練,讓每位職員熟悉自己的職責(zé)、每周組織職員學(xué)習(xí)安全相關(guān)文件或相關(guān)知識,向顧客宣傳安全知識。
二、存在的咨詢題及整改事情
1、營業(yè)場地有一具射燈接觸不行,時好時壞,進(jìn)過維修如今差不多正常。
2、2加油機(jī)加油機(jī)跨接不行,經(jīng)維修后正常。
3、加油站場地破損,上報分公司。
4、進(jìn)口破損,上報分公司。
加油站員工管理規(guī)章制度篇4
1、操作設(shè)備人員年滿十八周歲,初中以上文化,身體健康。
2、持有專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格上崗證。
3、嚴(yán)格遵守特種設(shè)備安全操作規(guī)程和安全規(guī)章制度。
4、每天使用前對所使用的設(shè)備進(jìn)行一次檢查,發(fā)現(xiàn)有故障時不得使用。
5、使用中隨時觀察設(shè)備是否正常,發(fā)現(xiàn)故障立即向本單位報告。
6、自覺做好特種設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)。
加油站員工管理規(guī)章制度篇5
為了使加油站的`工作進(jìn)一步規(guī)范化,做到責(zé)任到人,紀(jì)律嚴(yán)明,特制定以下制度,希望所有員工能自覺遵守,隨時檢查自己的工作,監(jiān)督其他人員的工作。
1.上班時間所有人員必須按時到崗,不能擅自離崗,做到周到服務(wù),禮貌待人。
2.站內(nèi)人員考勤統(tǒng)一接受管理,并設(shè)置專職的考勤員進(jìn)行監(jiān)督、檢查。標(biāo)準(zhǔn)考勤時間為:
上午8:00-11:30
下午14:00-17:30
3.員工應(yīng)嚴(yán)守作息時間,不得遲到早退,不得隨意離崗,更不得曠工。
4.超過規(guī)定上班時間15分鐘未到崗者,記為遲到一次;早于規(guī)定的下班時間15分鐘離崗者,記為早退一次。
5.員工臨時離崗,需向直接主管領(lǐng)導(dǎo)請假,在安排其他員工暫管其職責(zé)后方可離崗,且時間不得超過15分鐘。
6.有以下行為之一者,記為曠工:
(1)當(dāng)日遲到、早退超過15分鐘的;
(2)當(dāng)日未到崗,且無正當(dāng)理由的;
(3)到崗后擅自離崗時間累計超過1小時的;
7.考勤管理的獎懲規(guī)定:曠工1天,扣款100元,曠工半天,扣款50元,遲到、早退者,從上班正點起,下班作息時間計,每遲到、早退1分鐘,扣款10元,余者累加。
8.故意破壞生產(chǎn)設(shè)備,損壞生產(chǎn)工具、辦公用品,影響到生產(chǎn)安全和人身安全,除照價賠償外,停發(fā)當(dāng)月月獎。
9.值班人員要做好值班的加油記錄,并打掃大廳、值班室的衛(wèi)生;其它時間也必須及時到崗,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
10.值班時間值班人員若無故離崗,或不履行值班職責(zé),則取消當(dāng)月值班權(quán)利,停發(fā)當(dāng)月值班工資和月獎。
11.所有人員應(yīng)與司機(jī)、送油人、以及外單位的同志應(yīng)和睦相處,友好協(xié)作,樹立加油站的良好形象。
12.加油員應(yīng)嚴(yán)格按照加油程序進(jìn)行加油,加油員不得任意涂改加油本上的加油數(shù)量,違者扣發(fā)當(dāng)月獎金。
13.加油員對每一輛車應(yīng)認(rèn)真核對加油本,對無證車輛、車本不對應(yīng)(特殊情況除外),一律不許加油,并做好數(shù)量記錄,做到不長油、不短油,且要監(jiān)督司機(jī)簽字。
14.加油員一般不得接觸現(xiàn)金(只有一人值班時除外),如有現(xiàn)金加油,必須先開票、再加油。
15.站內(nèi)員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)一致,體現(xiàn)團(tuán)隊精神,不能吵架、打架,違者扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎金。
16.晚上結(jié)帳時如有加油車,需保證加油車加油,隨后算帳。
17.記錄員應(yīng)認(rèn)真記錄,做到日結(jié)日清,保證數(shù)據(jù)、單位的準(zhǔn)確性。
18.記錄員對收據(jù)一定要負(fù)責(zé),金額與數(shù)量不能多開或少開。
加油站員工管理規(guī)章制度篇6
大塘加油站HSE大檢查自查報告針對省公司此次HSE大檢查,為保證檢查中不出任何差錯,我站按照檢查內(nèi)容對輕油進(jìn)、銷、存及損耗、非油品進(jìn)、銷、存、加油機(jī)鉛封、資金管理開展自查,自查情況如下:
一、輕油進(jìn)、銷、存及損耗
1、我站輕油進(jìn)銷存賬面庫存與實際庫存帳實相符。
2、我站93汽油、0柴油損耗均在正常范圍內(nèi)。
3、加油機(jī)已定期自校,自校中有1臺93汽油及2臺0柴油機(jī)少發(fā)油,現(xiàn)已停用,并做好了記錄。
二、非油品進(jìn)、銷、存
1、非油品進(jìn)銷存賬面庫存與實際庫存帳實相符。2非油品已及時刷銷售,無壓單,當(dāng)天營業(yè)款及時上繳銀行。
3、加油機(jī)鉛封
1、加油機(jī)計量器、編碼器鉛封完好與電子帳表冊一致。
2、1至8號加油機(jī)電腦主板欠廠家和技術(shù)監(jiān)督局鉛封。
4、資金管理
1、當(dāng)班員工已按公司規(guī)定及時投幣,并做好投幣記錄。
2、保險柜中資金與報表帳實相符。
加油站員工管理規(guī)章制度篇7
一、用工機(jī)制
根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和公司勞動用工制度的有關(guān)精神,逐步實現(xiàn)加油站用工的“配置市場化、管理合同化、收入貨幣化、保險社會化”,建立員工能進(jìn)能出、崗位能高能低、工資能升能降的新機(jī)制。
二、招聘權(quán)限
1、加油站經(jīng)理、會計和出納由公司總經(jīng)理授權(quán)企管部負(fù)責(zé)招聘,招聘結(jié)果報總經(jīng)理備案審批。
2、加油員及其他員工由企管部負(fù)責(zé)招聘。
3、加油站經(jīng)理可在保證安全的前提下根據(jù)經(jīng)營情況適當(dāng)增減人員。
三、任職資格
1、站經(jīng)理:40歲以下、大專及以上學(xué)歷,熟悉油品知識,具有兩年以上的銷售管理或零售、服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗、良好的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力、良好的協(xié)調(diào)及溝通技巧、良好的顧客服務(wù)意識和安全意識及良好的獨立工作能力,能熟練操作電腦。
2、財務(wù)人員:45歲以下,中專及以上財會專業(yè)畢業(yè),持會計人員上崗證,有一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷,能熟練操作電腦,有良好的獨立工作能力和服務(wù)意識。
3、加油員:高中(技校或職高)及以上學(xué)歷,年齡在18~40歲之間,誠實、勤奮、守紀(jì)律,有良好的顧客服務(wù)意識、安全意識和語言表達(dá)能力。
4、其他崗位的任職資格可參照加油員崗位做相應(yīng)增減。
四、招聘程序
1、新開業(yè)的加油站或因業(yè)務(wù)等原因需要增加人員時,應(yīng)向公司提出招聘申請。
2、公司企管部根據(jù)人員定編情況審核人力需求計劃,然后確定是由加油站自行招聘報總經(jīng)理審批或是由公司統(tǒng)一招聘。
3、確定招聘條件,選擇招聘途徑,發(fā)布招聘信息。
4、具體程序:應(yīng)聘者填寫應(yīng)聘登記表并提交相關(guān)資料→審查應(yīng)聘者的基本資料→初試→復(fù)試→核實證明材料和背景材料→確定候選人名單。
5、總結(jié)招聘情況,將候選人資料上報公司總經(jīng)理,由總經(jīng)理或者總經(jīng)理授權(quán)企管部審批并決定是否錄用。
6、通知被錄用者并委婉的答復(fù)未聘人員。
7、辦理錄用手續(xù)。
四、招聘方法
通過省級或地(市)級人才(勞動力)中介機(jī)構(gòu)向社會公開招聘,或直接從學(xué)校(中學(xué)、中專、大專院校或職業(yè)技術(shù)學(xué)校)選拔優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
五、勞動合同
1、加油站所有被錄用的員工,由企管部與員工簽訂勞動合同。
2、加油站經(jīng)理的合同期限一般為x年(不超過x年),試用期為x個月(不超過X個月)。其他員工的合同期限均為x年,試用期為x個月。
3、勞動合同的變更、終止、解除及相關(guān)事宜,由合同雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》在合同中約定,未約定的按照《中華人民共和國勞動法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、合同雙方在履行合同中產(chǎn)生爭議時,應(yīng)先進(jìn)行內(nèi)部調(diào)解;調(diào)解無效,當(dāng)事人可向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲栽委員會申請仲裁。不服仲裁的可向人民法院提出訴訟。
六、辭職
員工有辭職的權(quán)利,但必須提前1個月向公司提出辭職申請。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職的員工,承擔(dān)勞動合同規(guī)定的違約責(zé)任。
七、人力資源檔案
加油站經(jīng)理及其他員工的個人檔案由企管部負(fù)責(zé)收集和保管。
員工個人檔案主要包括:
(1)招聘記錄,包括個人簡歷、個人學(xué)歷證明、身份證復(fù)印件、面試記錄表等;
(2)培訓(xùn)記錄;
(3)工資及職位變更記錄;
(4)獎勵與處分記錄。
加油站員工管理規(guī)章制度篇8
第一條職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn):
敬業(yè)愛崗,遵紀(jì)守法,文明經(jīng)營。
第二條服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn):
(一)主動熱情,微笑服務(wù),態(tài)度謙和,尊敬顧客。
(二)顧客有困難,熱心幫助;顧客有疑問,細(xì)心解答;顧客有意見,專心聽取;顧客有誤會,耐心解釋。
(三)對待顧客,一視同仁,不輕視、不怠慢、不諷刺、不輕薄。
第三條服務(wù)語言標(biāo)準(zhǔn)
(一)迎送接待顧客時,使用文明服務(wù)用語,會說普通話。
(二)用語準(zhǔn)確,稱呼恰當(dāng),問候親切,語氣誠懇。
(三)嚴(yán)禁使用不負(fù)責(zé)任的、歧視性、污辱性語言,杜絕服務(wù)忌語。
第四條勞動紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)
(一)按時上下班,不遲到,不早退,不曠工,嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度。
(二)堅守崗位,上班時間不得無故離崗、串崗、脫崗、睡崗。
(三)工作時間不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事,不私自會客。嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁飲酒后上崗。
(四)嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范,操作規(guī)程,不違章作業(yè)。
(五)服從指導(dǎo),聽從指揮,按章辦事,不自作主張。
(六)正確對待批評和投訴,盡量不與顧客爭吵。
加油站員工管理規(guī)章制度篇9
1、站內(nèi)要粘貼各種消防標(biāo)志,設(shè)置消防通道,配備完善的消防器材與應(yīng)急照明裝置等設(shè)施做到有能力迅速撲滅初期火災(zāi)和有效地進(jìn)行人員財產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。
2、對員工進(jìn)行消防知識的普及,對消防器材的使用進(jìn)行培訓(xùn),特別是消防的重點部位,要進(jìn)行專門的&39;消防訓(xùn)練和考核,做到經(jīng)常化,制度化。
3、站內(nèi)消防器材,必須按消防部門制定的明顯位置放置。
4、禁止私接電源插座,亂拉臨時電線,私自拆修開關(guān)和燈管、燈泡、保險絲等。
5、營業(yè)及工作結(jié)束后,要進(jìn)行電源關(guān)閉檢查,保證各種電器不帶電過夜,各種該關(guān)閉的開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)。
6、配制消防義務(wù)組員,每天進(jìn)行防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄上報。
7、消防義務(wù)檢查員要認(rèn)真負(fù)責(zé),檢查中不留死角,確保不留發(fā)生火情的隱患。
8、加油站負(fù)責(zé)人每月要進(jìn)行一次消防自檢,檢查消防重點區(qū)域和重點設(shè)備,實行定點、定人、定措施的制度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
9、營業(yè)場地嚴(yán)禁存放易燃易爆危險品。
10、使用的電器設(shè)備的質(zhì)量,必須符合消防安全要求,電器設(shè)備的安裝和電器線路的設(shè)計、鋪設(shè),必須符合安全技術(shù)規(guī)定并定期檢查。
11、所有消防器材任何人不得私自移動、損壞、挪用并要定期檢查和更換。
12、發(fā)現(xiàn)安全問題或消防隱患及時處理。
13、站營業(yè)場所內(nèi)具體落實檢查制度,消防隱患及時處理并備案。
14、要堅持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作,利用各種形式(圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識,提高全體人員消防安全意識,增強(qiáng)防火工作的自覺性。
消防安全工作是一項十分重要的工作,全體人員必須充分認(rèn)識其重要性,自覺增強(qiáng)消防安全意識,提高消防安全工作的自覺性和高度警惕性,常年處于戒備狀態(tài),樹立常備不懈的精神,確保消防安全工作萬無一失。