員工工作技能培訓方案
為了確保事情或工作安全順利進行，時常需要預先制定一份周密的方案，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預期的效果和意義。下面小編帶來員工工作技能培訓方案，希望大家喜歡。
員工工作技能培訓方案1
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司2017年發(fā)展目標，提高整體人員素質(zhì)，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標，特制定本培訓計劃方案。
一、培訓類別：
1、一級培訓：公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓：各部門管理人員及各班組長以上培訓，主要資料是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓：各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要資料是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等，負責人是各車間班組的負責人。利用每一天的班前會班后會，反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓，主要資料是四個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓，三是生產(chǎn)管理知識的培訓，消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓，主要資料是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓，第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計，根據(jù)實際資料要求結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內(nèi)訓或外聘教師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓，進行探討交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
二、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，塑造學習型企業(yè)，以適應公司的高速發(fā)展，同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。
三、培訓要求
公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃，培訓年度于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人，培訓時間，培訓主題及資料，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
四、培訓形式
培訓將采用內(nèi)部培訓、外聘講師，以走出去請進來的方式進行。公司內(nèi)部培訓以本公司相關管理人員及專業(yè)技術人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定，如市職培中心、__教育集團等。
五、公司年度培訓計劃初步方案：
(略)
員工工作技能培訓方案2
一、指導思想：
依據(jù)_區(qū)教育局頒布的《中小學教師培訓方案》，從我校教師隊伍素質(zhì)現(xiàn)狀及教育改革和發(fā)展的要求出發(fā)，切實加強教師隊伍建設，深化改革，優(yōu)化組合，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，致力于培養(yǎng)和構建一支“師德高尚、愛校敬業(yè)、真誠奉獻、嚴謹治學、業(yè)務精湛、教風優(yōu)良、團結協(xié)作、廉潔從教”的師資隊伍，為創(chuàng)立“教育生活化”特色學校，實現(xiàn)辦學品位的再提升和教育教學質(zhì)量的新跨越供給有力的師資保障。
二、工作目標：
經(jīng)過培訓力爭使我校教師具有以下素質(zhì)：不斷更新教育觀念，使之貼合素質(zhì)教育的要求;更新知識結構和本事結構，使之具有綜合教育的'本事和銳意創(chuàng)新的本事;進一步發(fā)展自我的個性特長，使之具有鮮明的教育、教學個性，并構成自我的教育、教學風格和特色;進一步拓寬文化視野，掌握現(xiàn)代教育技術，探索信息技術與學科教學有效整合的教學模式;進一步提高理論功底和科研本事，使之成為學科骨干，為教師的成長和成功鋪設方便之路。培訓以抓師德、抓教改、抓科研為主要途徑，樹立典型，引導中青年教師專業(yè)素質(zhì)的不斷提高，同時逐步構建校本培訓模式，構成校本培訓體系，建立校本培訓機制，使校本培訓逐步科學化、規(guī)范化、系列化。
三、工作要點：
1、抓師德教育，樹立師表形象。“教育生活化”創(chuàng)始人陶行知先生的教育思想中包含著重要的師德建設理論，陶行知先生本人又是實踐師德理論的“萬世師表”。學校將組織教師學習學校將組織教師閱讀《教師的師德修養(yǎng)》《陶行知生活教育叢書》、《陶行知論著百篇》等，使全體教師深刻了解“師愛”的真諦和生活教育理論的精神實質(zhì)。同時開展以“愛的奉獻”為主題的學術沙龍、征文撰寫等富有教育性的活動來發(fā)揚陶行知先生“捧著一顆心來，不帶半根草去”的奉獻精神，來實踐陶行知先生的崇高師德風范，自覺轉變教育觀念，不斷促進我校師德師風建設和教師師德修養(yǎng)的提高。
2、內(nèi)部挖潛，擇本校之能人，訓本校之教師。即充分發(fā)揮我校那些實踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的各級骨干教師的帶頭示范作用，經(jīng)過講座和示范課向其他教師傳授課堂教學經(jīng)驗、展示教學基本功與教學技能，促進全體教師專業(yè)水平的提升。
3、繼續(xù)進行“一人學習，眾人受益”式培訓。學校要求外出學習、考察培訓的骨干教師，必須寫出學習匯報材料，并利用校本培訓時間對全員教師進行培訓，傳達學習精神。培訓可采用作專題講座、經(jīng)驗交流、講匯報課等多種形式，產(chǎn)生一人學習，多人受益的效應。
4、做好“請進來”工作。針對教師在教育教學中普遍出現(xiàn)的疑難和困惑，盡可能地邀請學科教研員、校外專家、學者來校開展專題講座，進行“臨床會診，現(xiàn)場診斷”，找出問題及原因，制訂對策措施，幫忙教師解答疑難。
5、圍繞不一樣主題深入開展“同研一節(jié)課”活動。9月份，青年教師匯報課——尋找教育的遺憾，10月份骨干教師示范課——抓住教育的契機，11月份全員參與提高課——享受教育的幸福。著重進行案例研究，使教師從中獲得啟迪，開拓尋求解決問題的思路及方式。
6、以學科為單位開展“交流日”活動，經(jīng)過案例交流、經(jīng)驗交流、論文交流、教育教學日記交流等，既注重切實解決實際問題，又注重概括、提升，總結經(jīng)驗、探索規(guī)律，逐漸構成我校民主、開放、有效的教育教學活動格局。
7、組織任課教師開展教育教學業(yè)務技能大賽，如教學設計競賽、課堂教學大賽、優(yōu)秀論文或優(yōu)秀案例評比、課后反思交流、課件大賽等活動，著力打造名師，促進教研活動的開展和教師業(yè)務技能與水平的提高。
8、立足年級組教研活動，大力開展校本教研。除“同研一節(jié)課”之外，各教研組在每周的教研活動中要圍繞課題，結合學校和學生實際，結合課堂實踐，把實踐中的疑問、困惑進行歸納、篩選，確定一個討論專題，組織交流討論，使教師沿著計劃——行動——觀察——反思這一互聯(lián)互動的螺旋式的漸進過程，求得問題的解決。真正“開展自我的教學研究”、“解決自我的教學問題”、“發(fā)表自我的研究成果”、“改善自我的教學實踐”，不斷積累經(jīng)驗，提高教育教學研究本事。
9、繼續(xù)開展“讀書工程”，采取必讀與選讀相結合的形式開展讀書沙龍，撰寫隨筆、暢談感悟，注重培養(yǎng)教師自我反思、自我剖析的本事。
10、進一步完善班主任培訓工作，開展“與班主任牽手”活動，干部與班主任成為工作伙伴，增強溝通交流，共議金點子，共謀金措施，彰顯大智慧，協(xié)助班主任搞好班級工作。其次，學校還將班主任分為低中高三個組，針對不一樣年齡段的學生定期開展主題研討，突出班風建設和學校文化建設，加強心理健康指導、班隊會設計、班級工作藝術等培訓，解決班級管理實際問題。定期召開班主任論壇，暢談感悟與體會，切實提高班主任工作水平與實效。
員工工作技能培訓方案3
員工培訓工作和部門服務質(zhì)量檢查作為20_全年度的工作重點。將“建學習型企業(yè)，當智能型職工”的.主題貫穿其中。進取探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑，以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高，努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。
20_年度的員工培訓以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，進取引導職工自覺學習，熟練掌握服務技能，增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心，培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態(tài)度相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。
一、專業(yè)技能培訓
(1)管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。所以今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度。在條件許可的情景下，輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標準化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務和提升企業(yè)形象的重要窗口，服務技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關重要的影響。所以。今年我們將加強服務基礎規(guī)范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中，則將外請和“內(nèi)練”結合起來，加大力度，爭取在營業(yè)和培訓兩不誤的情景下，順利完成此項任務。
(3)針對酒店年前的崗前培訓考核中，基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點，在條件許可的情景下，在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。
二、新職工培訓
新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì)，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓資料，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓
“建學習型班組，當智能型職工”是20_年酒店培訓工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。所以，今年我們從這二個方面的培訓工作開始。
(1)在門店選送部分業(yè)務骨干到一些專業(yè)的學校和培訓機構進行相關業(yè)務知識的培訓學習，以提高服務水平。
(2)在門店一些崗位施行不一樣種類技能的跟班培訓，以加強人員流動，解決應急情景下的缺員問題，同時也為職工全面掌握服務技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型職工供給必要的素能條件。
四、質(zhì)量檢查
“員工只會做我們檢查的工作，不會做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端，這也說明一些員工自身的進取性和對規(guī)章制度的不重視，團隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以，本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
1、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。20_年首先進行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標準和細則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達三次。構成三級檢查制度，首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。
2、服務質(zhì)量和服務態(tài)度是體現(xiàn)整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標志，也是多家酒店一向在說的問題之一。服務無止境。我們會經(jīng)過督導和檢查的方式來改變。“以培代養(yǎng)，以查帶管”的方式來促進服務質(zhì)量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務質(zhì)量實施細則》。促使員工對服務概念能到達一個新的認識和提高。
五、其他管理協(xié)助和涉及方面
1、員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。
2、協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務。
3、認真對待領導交辦的每一件事項和任務。
4、酒店基礎培訓教材的制作和選用工作。
員工工作技能培訓方案4
為進一步加強我市專業(yè)技術人才隊伍建設，根據(jù)《省專業(yè)技術人員繼續(xù)教育條例》、《省專業(yè)技術人才知識更新工程(20_-20_年)實施意見》，現(xiàn)就做好20_年專業(yè)技術人才知識更新工程培訓項目備案工作通知如下：
一、培訓重點
1.經(jīng)濟重點領域：裝備制造、節(jié)能與新能源、新材料、新醫(yī)藥、新一代信息技術、海洋、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生態(tài)環(huán)保、城市規(guī)劃建設管理。
2.社會發(fā)展重點領域：教育、宣傳文化、衛(wèi)生、體育、律師公證及法律服務、社會工作。
3.現(xiàn)代服務業(yè)領域：現(xiàn)代物流、研發(fā)、旅游、養(yǎng)老、醫(yī)療、金融財會、知識產(chǎn)權、食品安全、商務服務及人力資源管理等。
二、計劃編報
各級各有關部門、單位要圍繞全市經(jīng)濟、社會發(fā)展和現(xiàn)代服務業(yè)的重點領域，結合本地本行業(yè)工作實際，研究制定年度培訓項目計劃，明確高級研修項目、急需緊缺人才培養(yǎng)項目和崗位培訓項目。已確定的20_年培訓項目應填寫《20_年專業(yè)技術人才知識更新工程培訓項目備案匯總表》和《20_年專業(yè)技術人才知識更新工程培訓項目備案表》(見附件)，報市人力資源和社會保障局專技科(市行政中心745室)備案。
三、有關要求
各級各有關部門要高度重視專業(yè)技術人才知識更新工程培訓項目的備案工作,認真填寫備案項目表，以書面和電子版形式于20_年3月20日前報市人力資源和社會保障局專技科備案。專業(yè)技術人員參加培訓情況作為考核的重要內(nèi)容和專業(yè)技術職務晉升、聘任的重要依據(jù)。專業(yè)技術人員參加繼續(xù)教育的時間每年應不少于72學時。各部門、單位自行組織的未經(jīng)市人力資源和社會保障局備案的培訓項目均不得登記培訓學時。
員工工作技能培訓方案5
一、指導思想
以聯(lián)合招生為契機，以擴大辦學規(guī)模為重點，以拓寬生源渠道為核心，逐步完善學校的招生體系，不斷強化學校的招生工作，建立一個面廣、點多、運行有序、操作規(guī)范、生源穩(wěn)定的招生網(wǎng)絡。
二、培訓目的
為了使學校的招生網(wǎng)絡能夠實現(xiàn)有效運轉，故對學校招生網(wǎng)絡所屬的各招生辦公室主任進行業(yè)務培訓。培訓的目的是：使學校所屬各招生辦公室主任懂業(yè)務、會管理、善經(jīng)營，使進京就業(yè)招生工作依法開展、合法運作、有序發(fā)展，最終使學校的招生工作上規(guī)模、上檔次、上水平、上質(zhì)量，從而使學校的各項工作早日進入規(guī)范化的發(fā)展軌道。
三、培訓原則
為了強化培訓工作的實際效果，培訓原則是：聯(lián)系實際、學以致用。注重突出培訓工作的操作性、實用性和有序性。
四、培訓方式
為了使培訓目的和培訓效果實現(xiàn)統(tǒng)一，培訓方式是：舉辦講座、典型教學、綜合測試、階段總結。
五、培訓對象
培訓對象是：30周歲以下，全日制大專以上文化程度的有識之士，性別不限、戶口不限、具有較好的外部形象、綜合素質(zhì)以及良好的語言表達能力、組織能力、獨立工作能力。
六、對象來源
在華中人才市場進行招聘。
七、培訓內(nèi)容
培訓內(nèi)容：學校簡介、招生簡章、咨詢接待詞、廣告發(fā)行詞、日常宣傳工作程序、學員咨詢接待程序、學員報名工作程序、護送學員進京程序、進武漢回來工作程序、內(nèi)勤管理工作程序、內(nèi)勤工作人員職責、后期服務工作程序、學校接待工作程序、到校以后工作程序、室內(nèi)宣傳必備資料、招生具體措施、致家長的一封信、進武漢就業(yè)說明會培訓提綱、招生工作應該注意的幾個問題。
八、培訓時間
為了使學校所屬各招生辦公室主任全面掌握招生工作的技能和措施，這次業(yè)務培訓的時間，大約需要一個月的時間。
九、培訓地點
北大青鳥計算機專修學校。
十、培訓要求
為了保證培訓工作收到預期效果，學校對被培訓者提出以下具體要求：一是被培訓人員必須同學校簽訂培訓協(xié)議書。二是被培訓人員在培訓期間必須嚴格遵守培訓制度，并做到不遲到不早退，不無故缺席。三是被培訓人員必須集中全部精力認真接受培訓，并做好培訓筆記。四是被培訓人員必須服從領導，主動接受業(yè)務指導。五是培訓結束后，被培訓人員必須自覺地參加學校的技能測試。
十一、培訓標準：一是能夠掌握國家教育部門所制訂的招生政策。二是能夠有效地利用多種方式開展招生宣傳工作。三是具有一定的攻關能力和溝通能力。四是熟練掌握招生工作的各種程序，能夠準確地運用招生工作的各種技巧。五是具有良好的業(yè)務知識，能夠獨立地開展進武漢就業(yè)招生工作。六是很好的適應現(xiàn)代科技發(fā)展的需要。