促銷方案設(shè)計(jì)步驟

    | 新華

    方案必須具有可行性和可操作性,能夠在實(shí)際中得到執(zhí)行和實(shí)施,而不是紙上談兵。接下來給大家分享促銷方案設(shè)計(jì)步驟,希望對(duì)大家寫促銷方案設(shè)計(jì)步驟有所幫助。

    促銷方案設(shè)計(jì)步驟篇1

    一、產(chǎn)品簡介:

    __咖啡店位于陜西省咸陽市秦都區(qū)人民中路蘇寧易購斜對(duì)面、宏大地產(chǎn)前。主要的經(jīng)營項(xiàng)目有各種咖啡、茶、果汁、紅酒、雞尾酒和小吃(中西餐結(jié)合)等。__咖啡店具有的特色:

    1、凡在早上10:00到下午18:00時(shí)段15元一位,無限續(xù)杯(咖啡,茶,果汁,奶茶,冰淇淋等,除紅酒和雞尾酒類);下午18:00到凌晨2:00時(shí)段19元一位,無限續(xù)杯(咖啡,茶,果汁,奶茶,冰淇淋等,除紅酒和雞尾酒類)其他產(chǎn)品輔助。

    2、__咖啡店的裝修以松木為主,能給客人帶來回歸大自然的感覺,并且讓客人感受到__咖啡店里的溫馨。

    3、__咖啡店里有各式各樣的小吃,可以滿足顧客的需求。

    4、__咖啡店的地理位置較優(yōu)越,顧客在逛街之余可以到__咖啡店小憩。

    二.活動(dòng)主題

    咖啡飄然,留在__

    三.活動(dòng)目的

    目前咖啡店在咸陽市的市場(chǎng)競(jìng)爭激烈,為了提高產(chǎn)品競(jìng)爭力,獨(dú)樹一幟,特推出__咖啡店開業(yè)期間的促銷手段來增加客源、增加產(chǎn)品的知名度以及提升消費(fèi)者的需求量。

    四.活動(dòng)時(shí)間

    開業(yè)期間自20__年10月01日起至20__年11月30日止,為期兩個(gè)月。

    五.活動(dòng)地區(qū)

    陜西咸陽市區(qū)內(nèi)

    六.活動(dòng)對(duì)象

    陜西咸陽市市民

    七、活動(dòng)內(nèi)容

    1、留在__——免費(fèi)品嘗咖啡活動(dòng)方案

    __咖啡正式開業(yè),通過免費(fèi)品嘗咖啡,體現(xiàn)咖啡廳近距離走進(jìn)消費(fèi)者中,以極具親和力的表現(xiàn)手法,提升品牌的誠信度及社會(huì)效應(yīng),就能把消費(fèi)者帶入咖啡廳深層次的境界,大量的形象展示為活動(dòng)的順利召開起了很好的推動(dòng)作用。

    2、咖啡店贈(zèng)送禮物活動(dòng) (開業(yè)一個(gè)月后的優(yōu)惠活動(dòng))

    為培養(yǎng)文化的人氣指數(shù),我們?yōu)樵诳Х葟d消費(fèi)的顧客贈(zèng)送印有__咖啡標(biāo)志的禮物。在禮物上標(biāo)有咖啡廳的主題標(biāo)語(咖啡飄然 留在__)。將本店品牌與消費(fèi)者零距離接觸,能夠留下過目不忘的印象,起到推動(dòng)咖啡廳品牌廣告效應(yīng)。

    3、辦理VIP卡活動(dòng)優(yōu)惠 辦理VIP卡可以讓顧客有更多的優(yōu)惠感,并且可以享受VIP的待遇,還可以打電話預(yù)留座位,在本店消費(fèi)可獲得雙倍積分,積分可在年底的時(shí)候兌換優(yōu)惠券。可以得要買300送50的優(yōu)惠,相當(dāng)于你拿著VIP卡就是在__咖啡里的消費(fèi)卡,并贈(zèng)送兩張免費(fèi)品嘗飲品的優(yōu)惠卡。

    八.活動(dòng)細(xì)則

    1、咖啡免費(fèi)品嘗

    10月01日——07日,在中宏時(shí)代廣場(chǎng)擺一操作臺(tái),操作臺(tái)整體緊隨于咖啡廳形象主題,標(biāo)語(咖啡飄然,留在棲木)。

    文字內(nèi)容:(正面)咖啡飄然(反面)留在__,始于棲木咖啡負(fù)責(zé),有2人為消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)烹制咖啡,向消費(fèi)者講述咖啡店的文化,另2個(gè)向消費(fèi)者派發(fā)宣傳單頁(單頁主要內(nèi)容告知消費(fèi)者在__咖啡開業(yè)期間,咖啡廳產(chǎn)品優(yōu)惠措施和精美禮品相贈(zèng)),敬請(qǐng)消費(fèi)者光臨。

    時(shí)間:20__年10月01日——10月07日

    地點(diǎn):咖啡店附近中宏時(shí)代廣場(chǎng)

    2、辦理VIP卡活動(dòng)優(yōu)惠

    活動(dòng)日期:10月01日——11月30日

    a、凡在本店消費(fèi)的客人均可辦理VIP卡(存300才能辦理)并使用VIP卡支付,即可或者雙倍積分。

    b、每次消費(fèi)的積分可以累積到年底兌換優(yōu)惠券,積分只針對(duì)VIP客戶。

    c、本次VIP卡辦理活動(dòng)由本店最終解釋。

    九、 形象宣傳制品促銷投放策略:

    1、宣傳海報(bào):在開業(yè)前5至6天,在人流量比較大的廣場(chǎng)、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報(bào)。海報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)以及能夠吸引消費(fèi)者前往的促銷禮品和活動(dòng)內(nèi)容。

    2、禮品制作: 將咖啡店開業(yè)期間活動(dòng)優(yōu)惠措施體現(xiàn)出來,贈(zèng)送__咖啡杯、__情侶咖啡杯及盒裝的__咖啡豆,免費(fèi)品嘗咖啡使用的紙杯,都要印制__咖啡的標(biāo)志,讓消費(fèi)者感受到咖啡店的精典。

    3、吊旗:活動(dòng)主題標(biāo)語,“咖啡飄然 留在__” 懸掛于咖啡店前,廣告信息量密集,受眾面廣泛,受眾記憶時(shí)間較長,是室內(nèi)舉辦大型活動(dòng)最佳選擇。

    4、制定好VIP卡及宣傳單:主要是針對(duì)學(xué)校和周邊大型高檔寫字樓發(fā)放一些宣傳單,將周邊的客源宣傳到位。促銷開業(yè)優(yōu)惠產(chǎn)品等。待客人在消費(fèi)后,通過調(diào)查問卷,來了解我們的優(yōu)缺點(diǎn),好的繼續(xù)保持,缺點(diǎn)改正,及時(shí)調(diào)整服務(wù)和出品質(zhì)量。

    5、媒介宣傳:

    a、 通過網(wǎng)站或者貼吧進(jìn)行宣傳,主要是考慮到有車一族、咖啡愛好者群體。

    b、創(chuàng)建一個(gè)微信賬號(hào)作為本店的微信,讓附近使用微信的人可以知道本店。

    促銷方案設(shè)計(jì)步驟篇2

    一、活動(dòng)背景:

    于父愛,人們的發(fā)言一向是節(jié)制而平和的。母愛的偉大使我們忽略了父愛的存在和意義,但是對(duì)于許多人來說,父愛一直以特有的沉靜的方式影響著他們。父愛怪就怪在這里,它是羞于表達(dá)的.,疏于(20__最新幼兒園開學(xué)活動(dòng)方案)張揚(yáng)的,卻巍峨持重,所以有聰明人說,父愛如山。值此父親節(jié)來臨之際,萬聯(lián)特舉辦酬賓活動(dòng),同時(shí)為配合夏季延時(shí)營業(yè)(周五、周六、日延長至21:30),促進(jìn)銷售,引導(dǎo)烏海市民的消費(fèi)習(xí)慣。

    二、活動(dòng)主題:

    父愛如山,萬聯(lián)貼心相贈(zèng)!

    三、活動(dòng)時(shí)間:

    6月17日

    四、活動(dòng)內(nèi)容:

    1、完美男人抽好禮心動(dòng)不如行動(dòng):

    凡在商場(chǎng)2f-5f男裝休閑、運(yùn)動(dòng)系列區(qū)消費(fèi)累計(jì)滿600元以上的顧客,憑購物小票抽獎(jiǎng)一次,滿1200元以上抽獎(jiǎng)兩次,多買多抽,以此類推,百分百中獎(jiǎng)。(不參加活動(dòng)品牌除外,獎(jiǎng)品設(shè)置:表、領(lǐng)帶、皮夾、腰帶、打火機(jī))

    2、.溫暖的愛父親的笑萬聯(lián)的貼心

    凡在商場(chǎng)男裝區(qū)消費(fèi)金額累計(jì)300元以上的顧客,贈(zèng)送紳士杯一個(gè),600元以上送價(jià)值168元皮夾一個(gè),900元以上送價(jià)值238元皮夾一個(gè),滿1200元送男士睡衣一套。(以上活動(dòng)只能選擇其一,選擇抽獎(jiǎng)就不能再領(lǐng)取贈(zèng)品)

    3、為父親父親贏獎(jiǎng)

    在商場(chǎng)門前搭建舞臺(tái),舉行“為父親父親贏獎(jiǎng)”趣味游戲,即讓孩子戴上眼罩,去找找誰是自己的父親父親。口號(hào):為父親父親贏獎(jiǎng)!

    五、操作方法

    1.從現(xiàn)場(chǎng)圍觀的觀眾當(dāng)中選擇5—7對(duì)父子,小孩子的年齡應(yīng)該在4----7歲之間小學(xué)20__年暑假讀書活動(dòng)方案文章小學(xué)20__年暑假讀書活動(dòng)方案。父親父親們套上商場(chǎng)提供的一模一樣的衣罩站在一邊,衣罩上應(yīng)該有編號(hào)牌,號(hào)碼與自己的孩子身上的號(hào)碼相對(duì)應(yīng)。

    2.將孩子們蒙上眼睛,由主持人一個(gè)一個(gè)輪流引著他們?nèi)フ易约旱母赣H,可以采取摸、聞方法,但不能說話和做其它暗示性動(dòng)作。違反者取消資格。孩子找到自己的父親父親后就站在其背后,但不能摘下眼罩。接著完成下面幾個(gè)孩子的找父親父親的游戲。

    3.當(dāng)所有的人都找到自己的父親父親后,就摘下眼罩看結(jié)果。

    4.如果能準(zhǔn)確找到自己父親父親,孩子將獲得一份肯德基或麥當(dāng)勞餐飲券,父親父親將得到襯衣一件。其他沒有成功找到自己的父親父親的孩子也將獲得精美食品或飲品一份(5元左右)。

    肯德基或麥當(dāng)勞餐券費(fèi)、贈(zèng)送的襯衣費(fèi)和贈(zèng)送給孩子們的零食費(fèi)由具體找對(duì)了人數(shù)確定。每份肯德基或麥當(dāng)勞餐券的費(fèi)用應(yīng)該在20元左右(控制在10份),父親的襯衣費(fèi)在50元左右(控制在10份)。沒有找對(duì)父親父親的小孩子的零食費(fèi)在5元左右(控制在20份,為飲料等)。

    促銷方案設(shè)計(jì)步驟篇3

    活動(dòng)主題:您的愛情,我們來見證;

    活動(dòng)目的:提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度,同時(shí)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率;

    目標(biāo)人群:所有情侶及已婚夫婦;

    活動(dòng)方式:凡在情人節(jié)當(dāng)天光顧本店的顧客,填寫愛情檔案,就可獲得由本店為您準(zhǔn)備的紅玫瑰一支及5.5折打折卡一張,憑此卡可一次性購買情侶服裝或任意兩件服裝。此卡一周內(nèi)為5.5折,一周后為7折,一個(gè)月后為8折,兩個(gè)月后作廢。并有機(jī)會(huì)在當(dāng)日下午2:14分參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品為在情人節(jié)當(dāng)晚參加燭光晚宴;

    活動(dòng)時(shí)間:2月14日(情人節(jié));

    活動(dòng)地點(diǎn):本市所有連鎖專賣店;

    POP廣告:您想為您的愛情留下見證嗎?您想和您的愛人過一個(gè)溫馨而浪漫的情人節(jié)嗎?快快加入我們,只要您在2月14日情人節(jié)當(dāng)天光顧本店的顧客,填寫愛情檔案,就可獲得由本店為您準(zhǔn)備的紅玫瑰一支及5.5折打折卡一張,憑此卡可一次性購買情侶服裝或任意兩件服裝。此卡一周內(nèi)為5.5折,一周后為7折,一個(gè)月后為8折,兩個(gè)月后作廢。并有機(jī)會(huì)在當(dāng)日下午2:14分參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品為在情人節(jié)當(dāng)晚參加燭光晚宴;

    廣告配合:采用店面大型POP廣告及在活動(dòng)前一周開始發(fā)放傳單(A5紙大小),同時(shí)在活動(dòng)結(jié)束后利用電視新聞對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行強(qiáng)化,使本次活動(dòng)達(dá)到最佳目的;

    意外防范:如果人數(shù)太多,可能導(dǎo)致玫瑰和檔案表短缺,應(yīng)做好隨時(shí)供應(yīng)的準(zhǔn)備;

    費(fèi)用預(yù)算:玫瑰:0.3×10000=3000元

    檔案表:0.2×10000=20__元

    前期傳單:0.1×10000=1000元

    POP廣告:200元

    燭光晚宴:100×14=1400元

    合計(jì):7600元

    人員安排:要做到人人有事做,事事有人管。誰負(fù)責(zé)與媒體和政府溝通,誰負(fù)責(zé)聯(lián)合促銷溝通,誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理,誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放,誰負(fù)責(zé)顧客檔案管理,誰負(fù)責(zé)突發(fā)事件和意外事件處理,誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)游戲等;

    店內(nèi)陳列:采用溫馨浪漫歌曲,柔和燈光;70%的衣服采用情侶裝搭配,或男女裝搭配擺放,盡量使兩件衣服穿起來象情侶或夫妻;

    POP廣告及傳單背景圖案:全部采用柔和色彩,并帶有情人節(jié)浪漫和春暖花開的氣息;且有一對(duì)穿本店最浪漫的情侶服裝的情侶,兩人站在許愿樹下,男士送女士紅玫瑰,女士低頭做靦腆表情。

    檔案內(nèi)容:戀人雙方姓名、出生年月日、相愛/結(jié)婚紀(jì)念日、聯(lián)系方式、工作單位以及在這特別的日子里您最想對(duì)他/她說的話;

    備注:燭光晚宴最好采用聯(lián)合促銷,因?yàn)槟菢涌梢越档捅敬未黉N的成本。晚宴地點(diǎn)選在離本點(diǎn)比較近的中當(dāng)飯店;

    在最后抽取幸運(yùn)情侶參加燭光晚宴時(shí),如果被抽到的情侶不在場(chǎng),可讓其在30分鐘內(nèi)趕到本店,否則另選他人,并送此人祝福語。在這30分鐘內(nèi),可現(xiàn)場(chǎng)做些小游戲和顧客互動(dòng),凡參加者必須是情侶雙方,游戲結(jié)束贈(zèng)送紀(jì)念品。等14對(duì)情侶全部到齊現(xiàn)場(chǎng)宣布并贈(zèng)送晚宴代金券。至此本次促銷活動(dòng)圓滿結(jié)束。

    后期延續(xù):利用當(dāng)晚新聞對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行炒做,把此次活動(dòng)炒成一種社會(huì)活動(dòng)。

    經(jīng)過此次活動(dòng),我們已經(jīng)獲得了大約20000份客戶檔案,每當(dāng)?shù)娇蛻魬賽?結(jié)婚紀(jì)念日/生日,本店應(yīng)打電話送祝福,并送一張打折卡。原因:誰都想在這特別的日子里收到祝福,并得到特別的禮物,本店送的祝福,客戶定會(huì)非常感激,在根據(jù)喬·吉拉德的250定律,每個(gè)人在這個(gè)世界上大約都認(rèn)識(shí)250人左右,利用這個(gè)關(guān)系網(wǎng)進(jìn)行口碑宣傳;

    一年后此時(shí)我們已經(jīng)有了很好的口碑,再舉辦露天歌舞晚會(huì)邀請(qǐng)新老會(huì)員及廣大顧客參加,并拍下有顧客參與的活動(dòng)的照片貼在本店醒目的位置并加注活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)。(注:當(dāng)顧客光臨本店或路過本店時(shí),看見自己參與的活動(dòng)的照片,就會(huì)產(chǎn)生回憶并向朋友炫耀)

    促銷方案設(shè)計(jì)步驟篇4

    合肥美菱股份有限公司是中國重要的電器制造商之一,擁有合肥、綿陽和景德鎮(zhèn)三大冰箱(柜)制造基地,以及冰箱、冷柜、洗衣機(jī)等多條產(chǎn)品線。30年來,美菱在技術(shù)研發(fā)方面一直堅(jiān)持自主創(chuàng)新,一直矢志不移地專注制冷專業(yè)。如今,美菱冰箱已遠(yuǎn)銷110多個(gè)國家和地區(qū),美菱還積極參與更大范圍和更高層次的全球化競(jìng)爭與合作,充分整合國內(nèi)資源,合理運(yùn)用全球資源,用品牌美譽(yù)驅(qū)動(dòng)國外市場(chǎng)銷量,讓更多國外用戶能享受到高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的美菱產(chǎn)品。

    下面,我將運(yùn)用麥卡錫的4P理論對(duì)美菱冰箱——“雅典娜系列”的營銷策略進(jìn)行分析:

    一、產(chǎn)品策略(Product)

    1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位

    隨著冰箱類型的逐漸增加,競(jìng)爭也是越來越激烈,但都沒有集人們一直渴望的風(fēng)冷和雙循環(huán)于一身的優(yōu)質(zhì)冰箱,所以美菱的雅典娜系列冰箱運(yùn)用而生,他們獨(dú)創(chuàng)了DICS雙獨(dú)立循環(huán)系統(tǒng)的冰箱,又再一次領(lǐng)先占領(lǐng)的市場(chǎng)。

    2、獨(dú)特的使用價(jià)值

    如今,人們已經(jīng)不在滿足表面的物質(zhì)生活,而更多的是注重生活品質(zhì)的提高。其他品牌的風(fēng)冷冰箱都是單循環(huán)系統(tǒng)的,在冰凍食物尤其是肉類食物時(shí),用風(fēng)冷雙循環(huán)的冰箱冰凍的食物特別容易串味,改變了食物的鮮美原味。但,美菱雅典娜系列的冰箱,只要是風(fēng)冷的都是雙循環(huán)系統(tǒng),冷凍、冷藏間室分別構(gòu)建獨(dú)立保鮮體系,冷藏室和冷凍室各自裝有高效蒸發(fā)器、制冷風(fēng)扇和溫度傳感器(感溫探頭),并運(yùn)用電磁閥使冷凍室和冷藏室獨(dú)立控溫互不干擾,真正滿足各自對(duì)于溫度和濕度的不同需求,達(dá)到精確控溫,不易串味,常保食物鮮美原味。

    3、優(yōu)越的設(shè)計(jì)風(fēng)格

    采用人機(jī)界面操作,一體式隱藏感應(yīng)觸摸鍵,魔術(shù)顯示面板,直觀顯示冰箱各個(gè)溫區(qū),操作便捷。此外還能防水防油污,不易損壞、老化,壽命更長。冷藏室頂部采用內(nèi)嵌式矩形LED照明燈,設(shè)計(jì)簡潔大方,照明空間更大,節(jié)能環(huán)保,光照均勻,燈光亮度高、柔和,能耗低,更節(jié)能。冰箱內(nèi)置果蔬存儲(chǔ)抽屜,后面內(nèi)膽上的“EL光合保鮮燈”,可持續(xù)對(duì)存儲(chǔ)的果蔬進(jìn)行照明,在持久光波的作用下,果蔬得以長久保持鮮活狀態(tài),防止養(yǎng)分流失。光能有效利用率可達(dá)80~90%,創(chuàng)造出“原生態(tài)保鮮空間”,達(dá)到最佳保鮮效果。內(nèi)部結(jié)構(gòu)方面,美菱冰箱特別注重密封性對(duì)冰箱的影響,在箱體和門體均采用超厚發(fā)泡層,還在冷凍室門體上還采用雙層密封結(jié)構(gòu),有效鎖住冷氣不外泄,制冷快速、均勻,高效節(jié)能。

    4、獨(dú)創(chuàng)包換10年

    國家規(guī)定的冰箱壓縮機(jī)是3年包換,但美菱雅典娜系列冰箱的壓縮機(jī)是10年包換。這樣不僅讓顧客肯定了商品的質(zhì)量,還讓顧客享受了別家商品享受不到的額外服務(wù)。

    5、廣泛的產(chǎn)品系列冰箱:雅典娜系列、鮮極系列、終結(jié)者系列、鮮尚系列、鮮能系列、鮮風(fēng)系列、鮮貝系列、節(jié)能產(chǎn)品冰柜:冰晶系列、冰能系列、冰極系列、冰典系列、冰風(fēng)系列、冰尚系列、冰襯系列、冰貝系列、恒溫系列深冷科技:4℃血液冷藏箱2-10℃醫(yī)用冷藏箱25℃醫(yī)用低溫箱-40℃超低溫冷凍儲(chǔ)存箱-65℃超低溫冷凍儲(chǔ)存箱-86℃超低溫冷凍儲(chǔ)存箱-105℃超低溫冷凍儲(chǔ)存箱-135℃超低溫冷凍儲(chǔ)存箱-152℃超低溫冷凍儲(chǔ)存箱-164℃超低溫冷凍儲(chǔ)存箱洗衣機(jī):慧潔星炫潔星水潔星巧潔星節(jié)水超潔星旋瀑超潔星。

    空調(diào):荷塘月色青花瓷盛典-冰吧空調(diào)SPA養(yǎng)生空調(diào)睿典-三高效精典-三高效生態(tài)園生態(tài)凈生態(tài)馨生態(tài)風(fēng)藍(lán)蓮花C大調(diào)

    二、定價(jià)策略(Price)

    1、尾數(shù)定價(jià)

    美菱雅典娜系列冰箱的價(jià)格都是以“99”結(jié)束,讓顧客從心理上對(duì)其產(chǎn)生好感,進(jìn)而吸引更多的顧客前來購買商品。

    2、滲透定價(jià)

    考慮到自己畢竟屬于國產(chǎn),再加上新品剛剛上市,所以美菱在雅典娜系列冰箱投入市場(chǎng)時(shí),將價(jià)格定的較低,以吸引大量消費(fèi)者,提高市場(chǎng)占有率,間接的提高商品的知名度。

    3、替代品定價(jià)策略

    冰箱作為一種比較普遍的生活用品,牌子的種類也是層出不窮,因此,這種替代品定價(jià)策略也是被廣泛的使用,既然如此,美菱的雅典娜系列冰箱也不例外。大致為:外型和內(nèi)置基本相同,但會(huì)因?yàn)橥鈿さ牟牧虾皖伾牟煌胁煌亩▋r(jià);材料和形狀大致相同,但會(huì)因?yàn)槿莘e的大小或者冰箱的控制方式的不同而有不同的定價(jià);材料和顏色相同,但會(huì)因?yàn)楸錅貐^(qū)或者門數(shù)的不同而有不同的定價(jià)等等。

    三、渠道策略(Place)

    1、直供分銷制

    美菱公司采取直供分銷制,由安徽的生產(chǎn)基地生產(chǎn)后,直接配送到不同的城市的營運(yùn)中心,這樣一來,不僅能在降低商品價(jià)格吸引更多顧客的同時(shí),也讓公司獲得更大的利潤,并且通過直供分銷制,公司更夠更加準(zhǔn)確的掌握冰箱銷售過程的全部情況,及時(shí)的對(duì)需要改進(jìn)的地方進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整,這樣一來,在提高商品形象的同時(shí),也為公司節(jié)約了不可估量的成本。

    2、網(wǎng)絡(luò)營銷

    隨著電腦的逐步普及,美菱為了應(yīng)對(duì)時(shí)代的需要,營銷網(wǎng)絡(luò)的建立也就隨之應(yīng)運(yùn)而生,實(shí)行了逐級(jí)控制,終端的銷售信息當(dāng)天就可以反饋到總部,在提高效率的同時(shí),也為公司獲得了更高的盈利。

    四、促銷策略(Promotion)

    美菱公司為了樹立產(chǎn)品的良好形象,穩(wěn)定市場(chǎng),鞏固產(chǎn)品在市場(chǎng)上的地位,不斷的開拓市場(chǎng),提高服務(wù)的市場(chǎng)占有率。美菱公司從售后服務(wù)跟蹤、營業(yè)推廣、公共關(guān)系和廣告策劃四個(gè)方面組織各種促銷活動(dòng):

    1、售后服務(wù)跟蹤:

    美菱通過電子郵件和電話收集用戶反饋信息,調(diào)查人員直接到家進(jìn)行售后服務(wù)跟蹤工作,調(diào)查用戶滿意的程度,對(duì)用戶提出的意見進(jìn)行可行性分析,并及時(shí)調(diào)整服務(wù)產(chǎn)品的方向。

    2、營業(yè)推廣:

    雖然美菱在國產(chǎn)的冰箱中名列第二,但由于海爾、西門子等有名的外資企業(yè)的沖擊,大大的降低美菱的市場(chǎng)占有率。為了能夠吸引更多的顧客,提高美菱的知名度,美菱通過一系列的優(yōu)惠措施來刺激消費(fèi)者,例如:初期低價(jià),周末及節(jié)假日降價(jià),等等。這些措施將吸引消費(fèi)者的目光,較為直接的促進(jìn)我們產(chǎn)品的知名度的提高,有利于提高本產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

    3、公共關(guān)系:

    美菱公司聘用國內(nèi)一流的公共關(guān)系專家,組建公共關(guān)系部,由其具體負(fù)責(zé)一些公共關(guān)系活動(dòng),來提高產(chǎn)品和企業(yè)的知名度和榮譽(yù)度,使得產(chǎn)品能夠全面的推向市場(chǎng)。

    4、廣告策劃:

    美菱通過電視、各大報(bào)紙和影響力較大的網(wǎng)站:如新浪,雅虎網(wǎng)站來推銷產(chǎn)品,以此來吸引消費(fèi)者,擴(kuò)大本公司服務(wù)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的影響力,進(jìn)而提高服務(wù)產(chǎn)品的知名度,增強(qiáng)本公司服務(wù)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭力。

    促銷方案設(shè)計(jì)步驟篇5

    (一)活動(dòng)主題:

    “健康·維權(quán)——真情互動(dòng)”

    “誠信健康,與您分享”

    (二)活動(dòng)目的:

    1、以“健康·誠信”為由頭,打開市場(chǎng),刺激產(chǎn)品銷售.

    2、通過開展宣傳和組織活動(dòng),鞏固并擴(kuò)大顧客資源。

    3、提升“健康益壽”工程的社會(huì)影響力和吸引力。

    (三)活動(dòng)形式:大抽獎(jiǎng)+健康大禮包+大贈(zèng)送+與消協(xié)互動(dòng)歡樂總動(dòng)員。

    (四)活動(dòng)對(duì)象:

    1、規(guī)模:大型活動(dòng),總計(jì)來人不低于300.

    2、人群:中心城市及周圍兩個(gè)小時(shí)車程以內(nèi)的地縣級(jí)市場(chǎng)的人群組合。其中,

    (1)老患者:(已購藥,10回訪)為50-8,攜帶雜志上門問候,帶上春季心腦血管疾病患者保健手冊(cè),重點(diǎn)患者可由片區(qū)經(jīng)理或請(qǐng)相關(guān)專家專程上門問候。

    (2)潛顧客:轉(zhuǎn)介紹為50-10(10溝通、送資料及請(qǐng)柬)攜帶健康禮物和產(chǎn)品資料,登門問候,邀請(qǐng)參加活動(dòng)。

    (3)新宣傳重點(diǎn)顧客:100-15(中老年心臟病患者,尤其是鰥寡孤獨(dú)和軍烈屬)至少一次拜訪,并攜帶健康禮品和相關(guān)產(chǎn)品資料,登門以工程名義致以平安問候,并送請(qǐng)柬。新宣傳顧客多多易善(口碑及發(fā)傳單等)。

    (4)圍觀人群:搞好氣氛,多多益善。

    (五)活動(dòng)時(shí)間:20__年3月10日——3月15日

    (六)活動(dòng)地點(diǎn):

    1.交通便利,一定知名度,以大型廣場(chǎng)、公益性公園為主;

    2.方便停放自行車,不影響交通或不引起城管干涉問題;

    3.至少能容納300.

    前期準(zhǔn)備

    (一)前期造勢(shì):

    1、禮品拜訪:以送3·15健康禮品為拜訪由頭,強(qiáng)化拜訪力度。健康禮品上門贈(zèng)送新老會(huì)員及一些軍屬、老黨員干部和先進(jìn)工作者。

    2、書畫、棋藝大賽:前期舉辦“迎3·15康復(fù)明星書畫大賽”,“迎3·15康復(fù)明星棋藝大賽”等。

    3、各方配合:

    (1)在各種場(chǎng)合(聯(lián)誼會(huì)和拜訪現(xiàn)場(chǎng))動(dòng)員新老會(huì)員宣傳;

    (2)專家講座宣傳單上標(biāo)注;

    (3)報(bào)紙軟文廣告,以下供參考:★請(qǐng)100心腦血管和胃腸道疾病患者作證。★3·15心腦血管和胃腸道疾病患者吃藥不花錢。★披漏絕對(duì)隱私:生命可以從70歲開始。★緊急通知:積攢了一冬天的血垢將要活動(dòng)。★警惕死亡通知書——血栓來了。★幾年來誰在一直解救泉城心腦疾病患者。

    (4)夾報(bào)(選用);

    (5)電臺(tái)(選用);

    (6)海報(bào)、宣傳單1000份,對(duì)象:城鄉(xiāng)結(jié)合部的鎮(zhèn),用健康、維權(quán)、贈(zèng)送和旅游的牌子將城鎮(zhèn)患者吸引到中心城市來。

    (二)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備:

    1、外聯(lián)審批:工商、城管、衛(wèi)生、藥監(jiān)、消協(xié)等部門走訪辦手續(xù)或默許,應(yīng)在活動(dòng)半個(gè)月前完成。

    促銷方案設(shè)計(jì)步驟篇6

    一、店鋪簡介

    ___時(shí)裝店,由____時(shí)裝店服飾有限公司全資經(jīng)營。__時(shí)裝店品牌創(chuàng)立于20__年,__時(shí)裝店是國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌,截止20__年_月,__時(shí)裝店下設(shè)__個(gè)業(yè)務(wù)部門,員工人數(shù)超過___人,有超過___萬的會(huì)員,是_電子商務(wù)的代表企業(yè)。

    二、品牌故事

    _時(shí)裝店是韓風(fēng)快時(shí)尚第一品牌,旗下有四大品牌,女裝___,男裝___,童裝___,設(shè)計(jì)師品牌:___。

    各個(gè)品牌的定位:

    __時(shí)裝店___—韓風(fēng)快時(shí)尚女裝第一品牌

    __時(shí)裝店___—韓風(fēng)快時(shí)尚男裝第一品牌

    __時(shí)裝店___——韓風(fēng)快時(shí)尚童裝第一品牌

    ___——東方復(fù)古設(shè)計(jì)師品牌

    __時(shí)裝店的目標(biāo)銷售對(duì)象為都市時(shí)尚人群,公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時(shí)尚選款師和設(shè)計(jì)師,并在韓國擁有分公司,同___余家韓國時(shí)尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品“款式多,更新快,性價(jià)比高”而迅速贏得都市時(shí)尚人群信賴。

    __時(shí)裝店致力于打造“韓風(fēng)快時(shí)尚”的都市時(shí)尚人群服飾品牌,秉承“韓國時(shí)尚專家”這一品牌理念,將韓國最新的時(shí)尚元素第一時(shí)間引入國內(nèi),在引入韓國設(shè)計(jì)的同時(shí)與中國的審美相結(jié)合,

    演繹的淋漓盡致,目前,__時(shí)裝店已經(jīng)成為國內(nèi)知名時(shí)尚品牌。20__年__時(shí)裝店評(píng)為“全國十大網(wǎng)貨品牌”“全球化實(shí)踐網(wǎng)商”、“全球網(wǎng)商三十強(qiáng)”。

    三、促銷的目的

    (一)促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。__商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。

    (二)促銷的過程

    1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。

    2、要確定顧客人群。

    (1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響買主對(duì)感官與好評(píng),如果遇到不好說話的買主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。

    (2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對(duì)象。促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,促銷才會(huì)有成效,如果對(duì)著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。

    四、活動(dòng)時(shí)間和方式

    活動(dòng)時(shí)間:__年__月__日_點(diǎn)_分_秒到__月__號(hào)_點(diǎn)_分_秒

    活動(dòng)方式:淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)顧家商品,原價(jià)___,淘金幣價(jià)___,___淘金幣,數(shù)量___份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊。

    五、物料準(zhǔn)備

    (1)包裝材料準(zhǔn)備,對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

    (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙12大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

    (3)本次雙十二活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

    六、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

    組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結(jié)束之后,店長應(yīng)該對(duì)促銷的結(jié)果做一個(gè)分析,包括對(duì)流量、銷售量、點(diǎn)擊率,這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí),也要對(duì)競(jìng)爭對(duì)手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較,找到可以學(xué)習(xí)的地方,競(jìng)爭對(duì)手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計(jì)劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。

    對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足,在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。

    促銷方案設(shè)計(jì)步驟篇7

    一.市場(chǎng)分析

    1.消費(fèi)者:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化的飛躍發(fā)展,人們?nèi)找孀⒅貢r(shí)尚元素的把握和追

    求個(gè)性魅力的張揚(yáng)。而民族風(fēng)服飾也越來越受到年輕人的喜愛和追捧。

    2.銷售者:【小兔的棉部落—民族風(fēng)女裝旗艦店】正好迎合了人們追求時(shí)尚和個(gè)

    性的口味,從服裝的整體風(fēng)格上就會(huì)給人一種典雅、高貴、時(shí)尚、個(gè)性的感覺,因此從這些方面而言,就會(huì)比其他的淘寶女裝店鋪更加具有優(yōu)勢(shì)。

    3.發(fā)展前景:隨著經(jīng)濟(jì)和文化的不斷發(fā)展,現(xiàn)在的人們更多的是在尋找一份真

    真切切的歸屬感,而【小兔的棉部落—民族風(fēng)女裝旗艦店】中的服飾體現(xiàn)的是民族風(fēng),從某種意義上來講,是與人們尋找的那份歸屬感相一致,另外人們?nèi)找孀⒅貢r(shí)尚元素的把握和追求個(gè)性魅力的張揚(yáng),而【小兔的棉部落—民族風(fēng)女裝旗艦店】正好迎合了人們追求時(shí)尚和個(gè)性的口味,從服裝的整體風(fēng)格上就會(huì)給人一種典雅、高貴、時(shí)尚、個(gè)性的感覺,因此【小兔的棉部落—民族風(fēng)女裝旗艦店】大的發(fā)展前景是相當(dāng)樂觀的。

    二.經(jīng)營理念及模式

    1.經(jīng)營理念:“沒有最好只有更好”,一切以消費(fèi)者為中心,打造消費(fèi)者心中最

    完美,最貼心的淘寶店鋪。

    2.模式:一對(duì)一,一對(duì)多的銷售模式,實(shí)現(xiàn)透明經(jīng)營。

    3.目標(biāo):主要顧客范圍在18—40歲的女性消費(fèi)群體。

    三.銷售方案

    1.準(zhǔn)備階段

    1》店鋪取名:1)簡潔通俗2)別具一格3)與自己的經(jīng)營商品相關(guān)4)用字吉祥

    2》店鋪裝修:店鋪好看才有人看,這是必然的,只有裝修的漂亮才能有人喜歡看。【小兔的棉部落—民族風(fēng)女裝旗艦店】在裝修方面應(yīng)該緊扣“民族風(fēng)”,體現(xiàn)一種大氣美、典雅美、時(shí)尚美。進(jìn)而從別具一格的店鋪裝飾去吸引顧客的眼球。

    除了美觀外,還便于對(duì)信息進(jìn)行分類,方便用戶查看:

    1)、有一定ps基礎(chǔ)的人和懂網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的可以考慮自己裝修,同時(shí)

    網(wǎng)上也有相關(guān)教程,也可到百度里搜下。

    2)、如果不會(huì),可以在各個(gè)網(wǎng)站本身的商品里面找到專業(yè)做網(wǎng)店裝修的朋友幫你量身打造。

    2.店鋪營銷

    1》物品照片商品再好,沒有好的照片,不能引起消費(fèi)者的興趣也是白費(fèi)功夫,所以好的照片是網(wǎng)店銷售的重要環(huán)節(jié)之一。可以稍作圖像處理,但盡量不要改變太多,欺騙消費(fèi)者的眼睛,畢竟好的信譽(yù)更重要。

    2》店鋪銷售1)提高信譽(yù)度。好的店鋪,如果沒有人來光顧,也是沒用的,消費(fèi)者選擇商品,一定要看商家信譽(yù),所以就要提高店鋪的信譽(yù)度。

    2)提高知名度。有了好的信譽(yù)也要又人光顧,要想消費(fèi)者知道店鋪,就要提高本店的知名度,這就需要我們經(jīng)常上網(wǎng)做宣傳,經(jīng)常在網(wǎng)上發(fā)帖,跟帖,或者申請(qǐng)一個(gè)博客,通過博客來對(duì)博客進(jìn)行宣傳。

    3)提高消費(fèi)者的購買欲。要想提高消費(fèi)者的購買欲,只靠現(xiàn)有的商品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這時(shí)就需要我們采取一定的促銷手段來刺激消費(fèi)。如:打折促銷、商品綁定、包運(yùn)費(fèi)、特價(jià)處理、返還現(xiàn)金、拍賣、團(tuán)購、會(huì)員制度、贈(zèng)送紅包等等。

    3》物流發(fā)貨發(fā)貨是銷售的重要環(huán)節(jié),需要店鋪銷售者做到耐心,更細(xì)心。及時(shí)與消費(fèi)者聯(lián)系,以便交易成功。

    四.售后服務(wù)

    1.重要性有的賣家認(rèn)為商品賣出后就“萬事大吉”了,其實(shí)則不然,好的售后服務(wù)可能會(huì)給你帶來更多忠實(shí)的買家。售后服務(wù)是整個(gè)交易過程的重點(diǎn)之一。售后服務(wù)和商品的質(zhì)量、信譽(yù)同等重要,在某種程度上售后服務(wù)的重要性或許會(huì)超過信譽(yù),因?yàn)橛袝r(shí)信譽(yù)不見得是真實(shí)的,但是適時(shí)的售后服務(wù)卻是無法做假的。

    2.具體事項(xiàng)》、隨時(shí)跟蹤包裹去向。買家付款后要盡快發(fā)貨并通知買家,貨物寄出后要隨時(shí)跟蹤包裹去向,如有運(yùn)輸意外要盡快查明原因,并和買家解釋說明。

    2》、交易結(jié)束及時(shí)聯(lián)系。貨到后即時(shí)聯(lián)系對(duì)方,首先詢問對(duì)貨品是否滿意、有沒有破損,如對(duì)方回答沒有,就請(qǐng)對(duì)方確認(rèn)并評(píng)價(jià)。

    3》、認(rèn)真對(duì)待退換貨。貨品寄出前最好要認(rèn)真檢查一遍,千萬不要發(fā)出殘次品,也不要發(fā)錯(cuò)貨。如果不小心發(fā)錯(cuò),也要在第一時(shí)間退換貨。

    4》、平和心態(tài)處理投訴。由于各種原因,都會(huì)不可避免的出現(xiàn)各種各樣的糾紛,能和平解決的盡量和平解決。

    5》、管理買家資料。隨著信譽(yù)的增長,買家越來越多,那么管理買家資料也是很重要的。他不僅方便買家再次購買時(shí)用不同的方式與之溝通,也可以積累實(shí)際“戰(zhàn)斗”經(jīng)驗(yàn)。

    6》、定時(shí)聯(lián)系買家,并發(fā)展?jié)撛诘闹覍?shí)買家。交易真正結(jié)束后,不要以為什么事也沒有了,就此冷落了買家。適時(shí)的發(fā)出一些優(yōu)惠或新品到貨的'信息,可能會(huì)吸引回頭客;每逢節(jié)假日用短信或旺旺發(fā)一些問侯用語,會(huì)增進(jìn)彼此的感情,發(fā)展出越來越多的忠實(shí)買家。

    五.成本計(jì)算

    1.成本分析我們的成本分為三部分:

    1)進(jìn)貨成本70%用于進(jìn)貨。

    2)流動(dòng)資本20%用于貨物的發(fā)送及其他用途。

    3)其他資本10%作為固定資金,以備應(yīng)急。

    2.收入分析1)每筆收入的10%歸入其他資本。

    2)10%歸入流動(dòng)資本。

    3)剩下的資本用于進(jìn)貨。

    3.計(jì)劃成本在店鋪運(yùn)行初期,實(shí)行小規(guī)模經(jīng)營,到投入資本收回,再擴(kuò)大經(jīng)營范圍。

    促銷方案設(shè)計(jì)步驟篇8

    一、:

    充分利用節(jié)日契機(jī),整合資源,有計(jì)劃、有策略的開展一次時(shí)間跨度較長的促銷活動(dòng),更好的傳達(dá)__家具的經(jīng)營理念,提升企業(yè)品牌形象,拉動(dòng)產(chǎn)品銷售,實(shí)現(xiàn)品牌形象與產(chǎn)品銷量的同步提升。

    二、:

    :__

    活動(dòng)口號(hào):__

    三、

    充分利用__節(jié)兩大契機(jī),通過秒殺、特惠套裝組合家具等促銷手法,直接讓利于消費(fèi)者,從而提高產(chǎn)品銷量及擴(kuò)展__的品牌影響。

    四、:

    20__年x月x日-20__年x月x日

    五、活動(dòng)地點(diǎn):

    __家具廣場(chǎng)

    六、:

    1、“秒殺”更勁爆!

    2、預(yù)訂套裝家具更驚喜!

    3、套裝組合家具更超值!

    七、活動(dòng)注意事項(xiàng):

    1、每場(chǎng)活動(dòng)抽出x位幸運(yùn)顧客,且有顧客自己抽取,以免引起質(zhì)疑;

    2、每場(chǎng)活動(dòng)持續(xù)時(shí)間在30-50分鐘為宜,主持人靈活把控活動(dòng)節(jié)奏,互動(dòng)時(shí)多介紹合美嘉特惠活動(dòng);

    3、活動(dòng)開始前及結(jié)束后,合美嘉員工多注意引導(dǎo)顧客光臨合美嘉賣場(chǎng),推薦特惠活動(dòng);

    4、舞臺(tái)設(shè)置要緊鄰合美嘉賣場(chǎng)或是容易到達(dá)合美嘉的地方,以便顧客到賣場(chǎng)內(nèi)參觀,如若可以從舞臺(tái)到賣場(chǎng)中間用紅地毯鋪設(shè),地毯上張貼地貼;

    5、每場(chǎng)秒殺活動(dòng)的幸運(yùn)顧客,主持人當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行身份核實(shí)并當(dāng)場(chǎng)公布。

    促銷方案設(shè)計(jì)步驟篇9

    一、活動(dòng)背景

    在活動(dòng)前夕,商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在活動(dòng)中的銷售做鋪墊。

    二、活動(dòng)方案

    1、活動(dòng)形式:

    預(yù)熱:時(shí)間:--月--日至--月--日

    圖片:通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁面,包括首頁海報(bào),店招,寶貝詳情頁,全部圖片以為主題元素,旨在營造購物狂歡氛圍,為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲(chǔ)備流量,鉆展,直通車圖片。

    流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。

    正式活動(dòng):11月11日00:00~11月11日23:59

    圖片:店鋪活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)頁面,產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報(bào),微淘活動(dòng)推廣海報(bào),鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報(bào),店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。

    2、活動(dòng)力度:

    (1)收藏領(lǐng)卷。

    (2)關(guān)注有好禮。

    (3)抽獎(jiǎng)贏免單,每次購買滿--元獲一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),有機(jī)會(huì)贏取免單大獎(jiǎng),消費(fèi)金額越大,中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大。

    (4)邀請(qǐng)好友參與抽獎(jiǎng),邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得店鋪送出價(jià)值----元神秘禮物一份,共--個(gè)名額,被邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值---元神秘小禮物一份,共---個(gè)名額,活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出,屆時(shí)會(huì)聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數(shù)量有限,將隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶,中獎(jiǎng)名單將在活動(dòng)結(jié)束后次日公布。

    3、活動(dòng)推廣:

    (1)直通車引流

    (2)店鋪活動(dòng)通告

    (3)寶貝描述通告

    (4)幫派社區(qū)宣傳

    (5)旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告

    (6)淘客聯(lián)盟

    (7)鉆展

    三、活動(dòng)跟進(jìn)

    美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

    客服:售前-名+售后-名+客審-名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置。快捷短語和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)。

    倉庫:確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

    四、庫存準(zhǔn)備

    (1)確定活動(dòng)上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的--%---%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,店鋪庫存按實(shí)際的--%---%去完成,如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨。

    (2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。

    (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。

    (4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),清晰庫存規(guī)模,并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)---%錄入到ops中。

    五、人員準(zhǔn)備

    (1)對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的.打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作。

    (2)對(duì)所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。

    (3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。

    (4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。

    (5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計(jì)算。

    六、物料準(zhǔn)備

    (1)包裝材料準(zhǔn)備,對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨。

    (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

    (3)本次活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

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