創(chuàng)意營銷策劃方案范文大全
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創(chuàng)意營銷策劃方案范文大全篇1
一、總體思路目標(biāo)
本次自助餐會(huì)活動(dòng),既區(qū)別于第一次的人海行動(dòng)(人氣階段),又不同于當(dāng)前正在進(jìn)行的快樂星期六活動(dòng)(運(yùn)行階段)。要著重突出"節(jié)"的成份;營造"節(jié)"的氛圍;體現(xiàn)"節(jié)"的歡快。人員基本控制在400人左右,達(dá)到能坐下,不擁擠,使顧客感到不是來酒店用餐,而是來隴鑫過節(jié)。給顧客的總體印象是:華貴、優(yōu)雅、熱鬧、祥和、溫馨、輕松。把整個(gè)自助餐會(huì)辦成類似春節(jié)團(tuán)拜、聯(lián)歡的形式,為春節(jié)再次舉辦活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。宣傳、擴(kuò)大星級(jí)酒店影響力和知名度。充分發(fā)揮餐飲服務(wù)行業(yè)龍頭作用,想方設(shè)法拉動(dòng)酒店經(jīng)濟(jì),占領(lǐng)消費(fèi)市場,力爭創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,是本次"兩節(jié)"活動(dòng)的目的所在。
二、活動(dòng)主題宣傳詞
1、到隴鑫,過圣誕
品美食,迎新年
2、激情圣誕夜,狂歡在隴鑫
平安幸福年,相約在酒店
3、火樹銀花賀圣誕,
燈紅酒綠迎新年。
三、舉辦時(shí)間:20__年12月25日17:00-20:00
地點(diǎn):隴鑫國際大酒店2F宴會(huì)廳
四、場地布置
1、酒店大廳(內(nèi)、外待定)擺放大型圣誕樹、圣誕老人各一對(duì)。
2、酒店大廳內(nèi)擺放大型花壇一個(gè)。
3、2F宴會(huì)廳右側(cè)擺放圣誕樹8棵,樹上懸掛用酒店廣告內(nèi)容包裝的蘋果若干枚,親情祝福卡若干條。
4、宴會(huì)廳左側(cè)懸掛紅燈籠8個(gè),附加有獎(jiǎng)燈謎若干條。燈謎以隴鑫大酒店特制的精美賀年卡形式出現(xiàn),正面為隴鑫祝福,背面為燈謎內(nèi)容。
5、宴會(huì)廳舞臺(tái)上方拉電絲若干條,電絲上懸掛裝滿雪花紙屑和彩色紙條的氣球。
6、舞臺(tái)兩側(cè)擺放香檳塔及大型燭臺(tái)。
7、選2名男服務(wù)員扮"圣誕老人",選一男一女服務(wù)員扮"散財(cái)童子"。以上特制服裝均有"隴鑫標(biāo)志"。
五、氣氛渲染
為使本次自助餐會(huì)活動(dòng)取得圓滿成功,達(dá)到預(yù)期的效果。2F宴會(huì)廳LED大屏兩邊循環(huán)打出本次活動(dòng)的三組主題宣傳詞(對(duì)聯(lián)式豎排),大屏中間反復(fù)播放《圣誕故事》、《新年祝福》等內(nèi)容,并穿插播放酒店宣傳短片。同時(shí)選擇有關(guān)圣誕、新年的典型曲目,作為背景音樂一直循環(huán)播放。
整個(gè)現(xiàn)場氣氛調(diào)控,具體操作可按"三個(gè)樂章"進(jìn)行,也是三個(gè)高潮。
第一樂章:同度"兩節(jié)",共享美食
客人基本到齊后,LED電子屏打出第一樂章的內(nèi)容,此時(shí)主持人及兩名"圣誕老人",兩名"散財(cái)童子"同時(shí)登場亮相,在主持人致歡迎詞、祝酒詞期間,"圣誕老人"和"散財(cái)童子"有歡迎、祝福動(dòng)作,此時(shí)分兩組分別完成倒香檳酒和點(diǎn)蠟燭的環(huán)節(jié)。當(dāng)主持人祝酒詞結(jié)束后,工程人員推動(dòng)電絲閘刀,引爆舞臺(tái)上方的氣球,讓氣球內(nèi)的紙屑和彩條灑落,形成雪花飄飄和天女散花之仙境,從而形成活動(dòng)的第一個(gè)高潮。
第二樂章:驚喜回報(bào),抽取大獎(jiǎng)
當(dāng)自助餐會(huì)進(jìn)行到一定階段,選擇合適時(shí)間推出第二樂章。本樂章是本次活動(dòng)高潮中的高潮,既實(shí)惠,又熱鬧。主持人在不停的宣布燈謎競猜結(jié)果的同時(shí),穿插宣布各項(xiàng)大、中、小中獎(jiǎng)信息。在此時(shí)間段,酒店攝像師可免費(fèi)為中獎(jiǎng)人員同"圣誕老人"、"散財(cái)童子"免費(fèi)拍照合影,形成第二個(gè)高潮。
第三樂章:激情狂歡,采摘"平安"
這個(gè)時(shí)間段部分客人已經(jīng)陸續(xù)離開,大廳內(nèi)已有較多空間。此時(shí)主持人宣布采摘"平安"活動(dòng)開始,同時(shí)宣布采摘蘋果的寓意和簡要注意事項(xiàng)。為切實(shí)形成第三個(gè)高潮,不至于使整個(gè)活動(dòng)出現(xiàn)虎頭蛇尾現(xiàn)象,酒店可事先安排一定數(shù)量擅長歌舞的服務(wù)人員,登上舞臺(tái)進(jìn)行歌舞表演,有目的的同客人進(jìn)行互動(dòng)。但時(shí)間不宜過長,氣氛把握要適度。
六、廣告宣傳
借鑒酒店歷次舉辦營銷活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),本次"兩節(jié)"活動(dòng)仍按《榆中電視臺(tái)》、《生活導(dǎo)報(bào)》等傳播形式進(jìn)行為期三至七天的廣告宣傳。
七、抽獎(jiǎng)配合
本次活動(dòng)設(shè)
一等獎(jiǎng):個(gè),實(shí)物為:價(jià)值約:元
二等獎(jiǎng):個(gè),實(shí)物為:價(jià)值約:元
三等獎(jiǎng):個(gè),實(shí)物為:價(jià)值約:元
制作精美賀年卡個(gè),背面分別標(biāo)有代金卷、生日蛋糕、北京烤鴨等贈(zèng)送內(nèi)容,定做生日蛋糕、北京烤鴨可補(bǔ)找差價(jià),縣城內(nèi)免費(fèi)送貨。
八、營銷人員宣傳、銷票
按以往慣例,組織相當(dāng)數(shù)量的營銷人員走街巷、進(jìn)單位,廣泛宣傳。有目的的推銷,此次活動(dòng)預(yù)計(jì)銷票張。
九、部門配合,明確分工,責(zé)任到人
創(chuàng)意營銷策劃方案范文大全篇2
一、店鋪簡介
____時(shí)裝店,由________時(shí)裝店服飾有限公司全資經(jīng)營。____時(shí)裝店品牌創(chuàng)立于2008年,____時(shí)裝店是國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌,截止20____年9月,____時(shí)裝店下設(shè)____個(gè)業(yè)務(wù)部門,員工人數(shù)超過__00人,有超過__00萬的會(huì)員,是____電子商務(wù)的代表企業(yè).
二、品牌故事
____時(shí)裝店是韓風(fēng)快時(shí)尚第一品牌,旗下有四大品牌,女裝______,男裝______,童裝______,設(shè)計(jì)師品牌:______。
各個(gè)品牌的定位:
____時(shí)裝店______-韓風(fēng)快時(shí)尚女裝第一品牌
____時(shí)裝店______-韓風(fēng)快時(shí)尚男裝第一品牌
____時(shí)裝店______--韓風(fēng)快時(shí)尚童裝第一品牌
______--東方復(fù)古設(shè)計(jì)師品牌
____時(shí)裝店的目標(biāo)銷售對(duì)象為都市時(shí)尚人群,公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時(shí)尚選款師和設(shè)計(jì)師,并在韓國擁有分公司,同800余家韓國時(shí)尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品"款式多,更新快,性價(jià)比高"而迅速贏得都市時(shí)尚人群信賴。
____時(shí)裝店致力于打造"韓風(fēng)快時(shí)尚"的都市時(shí)尚人群服飾品牌,秉承"韓國時(shí)尚專家"這一品牌理念,將韓國最新的時(shí)尚元素第一時(shí)間引入國內(nèi),在引入韓國設(shè)計(jì)的同時(shí)與中國的審美相結(jié)合,將演繹的淋漓盡致,目前,____時(shí)裝店已經(jīng)成為國內(nèi)知名時(shí)尚品牌。20____年____時(shí)裝店評(píng)為"全國十大網(wǎng)貨品牌"、"全球化實(shí)踐網(wǎng)商"、"全球網(wǎng)商三十強(qiáng)"。
三、促銷的目的
一、促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程:
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
(1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響買主對(duì)感官與好評(píng),如果遇到不好說話的買主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。
(2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對(duì)象。促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,促銷才會(huì)有成效,如果對(duì)著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。
四、活動(dòng)時(shí)間和方式:
活動(dòng)時(shí)間:--年11月11日0點(diǎn)0分0秒到11月11號(hào)23點(diǎn)59分59秒
活動(dòng)方式:淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)顧家商品,原價(jià)699,淘金幣價(jià)399100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊。
五、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備,對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
六、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結(jié)束之后,店長應(yīng)該對(duì)促銷的結(jié)果做一個(gè)分析,包括對(duì)流量、銷售量、點(diǎn)擊率,這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí),也要對(duì)競爭對(duì)手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較,找到可以學(xué)習(xí)的地方,競爭對(duì)手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計(jì)劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足,在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。
創(chuàng)意營銷策劃方案范文大全篇3
一、策劃目的:
在二十年前我們肯定不會(huì)想到現(xiàn)在會(huì)人手一部手機(jī),手機(jī)成為我們現(xiàn)在日常生活的必需品,也是社會(huì)發(fā)展的向征,手機(jī)為我們能隨時(shí)隨地更好的交流做出了貢獻(xiàn)。而網(wǎng)絡(luò)日益一日的越來越多的影響了我們的生活,我國的網(wǎng)民正在不斷的增加。而將手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,通過手機(jī)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng),通過網(wǎng)絡(luò)宣傳手機(jī)成為了廠家最重要的事情。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們的生活水平日益增高,購物方式也發(fā)生著重大變化,工作的壓力和快節(jié)奏的生活,很多年輕人都選擇簡單快捷的購物方式,網(wǎng)上購物已經(jīng)被眾多的網(wǎng)民接受。網(wǎng)下手機(jī)的需求量很多吧。隨著我們網(wǎng)民的大幅度增加,具有一定消費(fèi)水平的網(wǎng)民也會(huì)相對(duì)增多。其實(shí),手機(jī)網(wǎng)站,就是將在手機(jī)實(shí)體店鋪中的產(chǎn)品展示到網(wǎng)上。網(wǎng)上有相對(duì)多的消費(fèi)群體。特別是時(shí)尚的年輕人,他們?cè)诰W(wǎng)上購機(jī)的幾率比較大。網(wǎng)上手機(jī)的市場也比較大。
二、營銷環(huán)境
1、背景分析:
近兩年來,由于商品豐富、價(jià)格低廉、操作便捷、送貨上門等諸多因素,中國的網(wǎng)絡(luò)購物市場呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,特別是隨著團(tuán)購熱潮的興起,網(wǎng)民的網(wǎng)購情緒越來越濃,網(wǎng)購也已經(jīng)成為諸多網(wǎng)民、IT網(wǎng)民日常生活中不可或缺的內(nèi)容,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)購物的范圍和價(jià)格也隨之不斷擴(kuò)大和升高。艾瑞發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,20__年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模全年達(dá)到4980億元,20__年上半年網(wǎng)購規(guī)模就已經(jīng)達(dá)到3412億元,同比增長83.4%。中國網(wǎng)絡(luò)購物市場正在以令人驚奇的速度進(jìn)行著擴(kuò)張。這就為網(wǎng)上手機(jī)賣場提供了機(jī)會(huì)和廣闊的市場。從手機(jī)產(chǎn)品來看,盡管目前傳統(tǒng)渠道仍然是消費(fèi)者購買手機(jī)的主流之選,但通過網(wǎng)絡(luò)購買手機(jī)的用戶也已經(jīng)屢見不鮮。現(xiàn)在到底有多少用戶曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)購買過手機(jī)或者手機(jī)配件呢?他們的行為具有哪些特征?網(wǎng)購手機(jī)到底靠不靠譜?互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心ZDC調(diào)查結(jié)果顯示,曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買手機(jī)的網(wǎng)民中,七成以上表示網(wǎng)購手機(jī)過程中未曾遭遇到欺騙,購買的產(chǎn)品比較符合心意,網(wǎng)購手機(jī)比較靠譜。
2、市場分析:
由于B2C、C2C電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,越來越多的網(wǎng)友正在試水網(wǎng)絡(luò)購物,并且隨著網(wǎng)絡(luò)購物物品覆蓋范圍的擴(kuò)大,像手機(jī)這樣在以往屬于貴重物品的產(chǎn)品也開始被納入網(wǎng)購范圍。ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,通過網(wǎng)絡(luò)渠道手機(jī)和手機(jī)配件都購買過的網(wǎng)友用戶占比36.9%。而只購買過手機(jī)或者手機(jī)配件的網(wǎng)友比例均在兩成左右,可見,通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買過手機(jī)的網(wǎng)友已經(jīng)為數(shù)不少。
3、選擇網(wǎng)絡(luò)渠道購買手機(jī)的原因
價(jià)格比實(shí)體店便宜是網(wǎng)友選擇通過網(wǎng)絡(luò)購買手機(jī)的主要原因
ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,由于價(jià)格較實(shí)體店便宜而選擇通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買手機(jī)的網(wǎng)友比例占到69.8%,近七成。可見,價(jià)格因素仍是網(wǎng)購市場規(guī)模能夠不斷擴(kuò)大的主要推動(dòng)力,也是網(wǎng)友選擇網(wǎng)絡(luò)渠道的主要原因。由于喜歡的機(jī)型實(shí)體店沒有而選擇網(wǎng)絡(luò)渠道購買的網(wǎng)友比例為16.0%。由于送貨上門、贈(zèng)品等其他因素而選擇網(wǎng)絡(luò)渠道的網(wǎng)友比例均在10%以下,相對(duì)較低。
4、八成以上的網(wǎng)友會(huì)先從網(wǎng)上或者賣場了解手機(jī)行情
ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,購買手機(jī)之前,先通過網(wǎng)絡(luò)了解手機(jī)行情的網(wǎng)友比例達(dá)到83.3%。而會(huì)查看賣家信譽(yù)及網(wǎng)友評(píng)論的網(wǎng)友比例也在七成以上,為73.9%。與賣家或者與曾通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買過手機(jī)的朋友溝通的用戶比例分別為39.0%、30.7%。ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,購買手機(jī)之前,先通過網(wǎng)絡(luò)了解手機(jī)行情的網(wǎng)友比例達(dá)到83.3%。而會(huì)查看賣家信譽(yù)及網(wǎng)友評(píng)論的網(wǎng)友比例也在七成以上,為73.9%。與賣家或者與曾通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買過手機(jī)的朋友溝通的用戶比例分別為39.0%、30.7%。
5、網(wǎng)購手機(jī)的SWOT分析
S(優(yōu)勢):和傳統(tǒng)的店鋪銷售相比,手機(jī)網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢在于有很強(qiáng)的互動(dòng)性。手機(jī)網(wǎng)站為消費(fèi)者提供指導(dǎo)和咨詢,為購機(jī)者提供直接的消費(fèi)依據(jù),起到溝通產(chǎn)品信息的作用。在決定購買后,通過互聯(lián)網(wǎng)下單預(yù)定。網(wǎng)站迅速處理訂單,并確認(rèn)預(yù)定無誤,幾天后,速遞員就能將手機(jī)送到用戶手中。方便、快捷、資訊豐富是手機(jī)電子網(wǎng)站的幾個(gè)關(guān)鍵性優(yōu)點(diǎn)。
W(劣勢):手機(jī)網(wǎng)店的弊端是消費(fèi)者不能直接看到、觸摸到手機(jī)。還有網(wǎng)站還沒有形成公信力時(shí),網(wǎng)上消費(fèi)者可能會(huì)對(duì)我們網(wǎng)站持有懷疑、觀望態(tài)度,怕賣的手機(jī)不是行貨,以次充好,二手機(jī)等等。我們需要增強(qiáng)網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的影響力。讓我們的品質(zhì)與服務(wù)都做到。其實(shí),的方法還是口碑營銷。引導(dǎo)消費(fèi)者來我們網(wǎng)站購物,如果他們對(duì)購買手機(jī)的整個(gè)流程,收到的手機(jī)滿意。他們或許就會(huì)介紹朋友到我們網(wǎng)站購買。對(duì)網(wǎng)購手機(jī)的質(zhì)量保持懷疑態(tài)度。
O(機(jī)會(huì)):
1.中國依然有較大的網(wǎng)絡(luò)手機(jī)市場發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2.更多的手機(jī)品牌入住網(wǎng)站,這就為網(wǎng)絡(luò)營銷手機(jī)提供了更大的機(jī)會(huì),并且?guī)砹烁嗟目蛻簟?.中國手機(jī)公司開始細(xì)分市場,并推出hello-kitty等個(gè)性化手機(jī),可能開辟一片“藍(lán)海”。網(wǎng)購的熱潮和消費(fèi)方式越來越普遍化,也給網(wǎng)購手機(jī)市場帶來更多的機(jī)會(huì)。
T(威脅):就目前市場而言,很多手機(jī)企業(yè)仍占很大的市場,我們的壓力還是很大的,根據(jù)市場消費(fèi)水平和方式分析,我們的消費(fèi)群體畢竟是有限的,我們只有靠自己優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)來打動(dòng)更多的消費(fèi)者。
三、營銷目標(biāo)
營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量有突破萬件,市場占有率實(shí)現(xiàn)3%-5%。在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)賣場站穩(wěn)腳步,贏得更多的消費(fèi)客戶。提高網(wǎng)站知名度。
四、營銷戰(zhàn)略
1、“物超所值”——正品高質(zhì)量,售出。
對(duì)于手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品而言,關(guān)鍵在于如何通過行銷產(chǎn)品建立并鞏固消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度。幾乎所有消費(fèi)者都是追求貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品,一流的質(zhì)量、適中的價(jià)格和高素質(zhì)的服務(wù)。這便是我們品牌價(jià)值的體現(xiàn)。我們將推出最新款手機(jī)賣場,絕對(duì)的正品行貨,絕對(duì)的低價(jià)優(yōu)惠。
2、將好東西帶進(jìn)校園推廣,帶近身邊,贏得好的口碑。
在校園內(nèi)做手機(jī)賣場的優(yōu)惠活動(dòng),買手機(jī)送話費(fèi)、送原裝電池等優(yōu)惠活動(dòng)。團(tuán)購活動(dòng)是由網(wǎng)站不定期發(fā)動(dòng)某款手機(jī)的團(tuán)購活動(dòng),由10人或者20人一起購買。當(dāng)然團(tuán)購價(jià)格在相對(duì)要低一些。不定期舉辦一些主題活動(dòng)。在節(jié)假日或者一些特殊日子,比如情人節(jié)可以引導(dǎo)顧客購情侶手機(jī)(一次購買兩個(gè)手機(jī))。母親節(jié),親情購機(jī)(孝敬父母)等等。
3、病毒式營銷(口碑營銷饑餓營銷)
在“病毒式營銷”當(dāng)中添加“饑餓”因素,就會(huì)讓傳播速度更快,更能激發(fā)潛在消費(fèi)者的購買欲。單純的口碑營銷僅僅是,A用過某產(chǎn)品,覺得不錯(cuò),他可能會(huì)主動(dòng)向他身邊的朋友B、C、D推薦,說這產(chǎn)品值得;但帶有“饑餓”色彩的口碑營銷則恰好相反,B、C、D知道市面上推出了某產(chǎn)品,在媒體市場大力宣傳下,他們可能會(huì)產(chǎn)生想了解其中詳情的想法,但由于貨源有限,他們獲取信息的渠道相當(dāng)并不多,如果當(dāng)他們得知A已經(jīng)購買該產(chǎn)品后,便會(huì)主動(dòng)詢問,并連續(xù)性的將相關(guān)信息傳播出去。我們手機(jī)所采用的,正是后者。
4、微博營銷
在自己的博客上發(fā)布手機(jī)網(wǎng)站,介紹新款的手機(jī)和惠的價(jià)格,并且公布今日的優(yōu)惠活動(dòng),促銷活動(dòng)等。
5、銷售擴(kuò)展(代理網(wǎng)店)
可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招網(wǎng)店代理的信息。我們?yōu)樗麄兲峁┴浽?/p>
給他們優(yōu)惠的價(jià)格。如果他們的網(wǎng)店有人購買手機(jī),可以先將手機(jī)款發(fā)給我們網(wǎng)站,由我們代其發(fā)貨。如果他們的網(wǎng)店做的好,可以酌情給予一些獎(jiǎng)勵(lì)。(也可以實(shí)行代理收費(fèi)的策略)另外,還可以去淘寶網(wǎng)開一家網(wǎng)店,在上面出售手機(jī)。
五、費(fèi)用預(yù)算
1、初步目標(biāo):預(yù)計(jì)在西安所在的高校陸續(xù)展開活動(dòng),推廣我們的網(wǎng)絡(luò)手機(jī)網(wǎng)站和賣場。
2、營銷過程中的費(fèi)用預(yù)算:
總費(fèi)用30萬
階段費(fèi)用20萬
項(xiàng)目費(fèi)用10萬
六、支付方式及物流配送方式
網(wǎng)銀支付、支付寶支付。
送貨方式:普通郵寄、EMS快遞、快遞公司。
七、售后服務(wù)
我們將保障消費(fèi)者能買到惠價(jià)格內(nèi)的正品手機(jī),對(duì)質(zhì)量不滿意者可以無條件退款、換貨。讓消費(fèi)者享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
創(chuàng)意營銷策劃方案范文大全篇4
前言
在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動(dòng),深度推廣品牌的文化內(nèi)涵,提高品牌的良好口碑宣傳,維護(hù)品牌高度的社會(huì)效應(yīng)和美譽(yù)度,開展本次充滿溫馨、家庭化的華普粉色之旅自駕游活動(dòng)。本次活動(dòng)主體資料分為:
1、組織部分已有客戶參加桃花源自駕游活動(dòng)
2、開展多趣、共賞、齊歡的娛樂節(jié)目和品牌推介:情侶大驚喜、體面人生娛樂晚會(huì)、新老客戶產(chǎn)品懇談會(huì)等環(huán)節(jié)
3、湖南常德巡游,市區(qū)、購物廣場、居民社區(qū)等進(jìn)行巡游展示,將品牌宣傳戰(zhàn)略拉伸、拉廣、拉大
4、邀請(qǐng)主流媒體全程參與活動(dòng),更人性化的宣傳華普,更直觀全面的報(bào)道華普
主辦:
__有限公司
協(xié)辦:
__
企劃:
__
推廣:
__
時(shí)間:
20__年4月9日-10日(星期六-日)
地點(diǎn):
湖南常德桃花源
資料
組織客戶自駕游,數(shù)十臺(tái)華普長沙至常德桃花源
常德巡游,經(jīng)過市區(qū)、購物廣場、社區(qū)等地
駕車游玩參觀桃花源景點(diǎn)
體面人生娛樂晚會(huì),觀看民族節(jié)目
組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲
新老用戶品牌懇談會(huì)
精彩
1、已有用戶的全心參與,為品牌樹立良好的口碑和美譽(yù)度,加強(qiáng)品牌的形象建立,促進(jìn)銷售;
2、主流媒體的全程報(bào)道;擴(kuò)大活動(dòng)影響力和品牌知名度;
3、新老客戶、潛在客戶的聚集,互相交流華普汽車的心得,對(duì)品牌的推廣和傳播有著不可代替的`重要性;
4、豐富多樣的節(jié)目、周密全面的后勤安排,貼心的全面服務(wù),將愛(對(duì)用戶的愛)進(jìn)行到底!
日程
4月9日(星期六)
07:00-10:30湖南菱鑫汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司出發(fā)--常德市區(qū)
10:30-12:00華普自駕游車隊(duì)市區(qū)巡游
12:00-14:00車隊(duì)午餐(農(nóng)家土菜)、午休
14:00-15:30車隊(duì)常德市區(qū)--桃花源景點(diǎn)
15:30-16:30自由活動(dòng)(房間休息、整理)
16:30-18:00參觀桃花源景點(diǎn)
18:00-20:00車隊(duì)晚餐(桃花源特色菜)、休息
20:00-22:00體面人生娛樂晚會(huì)
4月10日(星期日)
07:00-08:00早餐
08:00-10:00新老用戶產(chǎn)品懇談會(huì)
10:00-12:00車隊(duì)參觀桃花源景點(diǎn)
12:00-14:00車隊(duì)午餐、午休
14:00-18:00常德桃花源--長沙,活動(dòng)結(jié)束
開展將愛進(jìn)行到底——華普“粉色之旅”自駕游,充分體現(xiàn)了華普對(duì)關(guān)愛已有用戶、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的品牌魅力,全面提升了品牌在消費(fèi)者心中的美譽(yù)度和信賴感,透過良好的口碑宣傳擴(kuò)大品牌影響力的同時(shí)促進(jìn)銷售。活動(dòng)資料區(qū)別于模式化的自駕游,組織安排了多種形式的品牌推廣資料,以點(diǎn)代面,抓住促銷中心,借用一切有利的外界力量。此活動(dòng)的開展,對(duì)畫華普品牌的知名度提高和品牌效應(yīng)的維護(hù)起用心重要的因素。
創(chuàng)意營銷策劃方案范文大全篇5
網(wǎng)絡(luò)營銷方法目前至于網(wǎng)商們?cè)偈煜げ贿^了,方法非常簡單;目前我們要在簡單的方法上做一創(chuàng)意,方可起到事半功倍的成效,要不然將會(huì)事倍功半;我們要學(xué)會(huì)發(fā)覺“新大陸”,以平和心做自然事;互聯(lián)網(wǎng)講求的“共享”,我們要將我們所具有的“第一時(shí)間”分享給我們最需要人。
◇知識(shí)型營銷:如同百度(BaiDu)知道,搜搜(SOSO)問問等等,經(jīng)過用戶之間的互助關(guān)系,達(dá)到定然“鏈鎖推廣”效應(yīng);按照分類進(jìn)入自己擅長的頻道進(jìn)行解答互助,提升你在圈內(nèi)的知名度,使其產(chǎn)生“粘帶”性;擴(kuò)展完善自己的個(gè)人資料,合理自然出現(xiàn)自己所要表達(dá)的內(nèi)容。大家注意底下的參考資料和地圖標(biāo)識(shí),要充分利用資源合理編排,協(xié)助用戶處理用戶所需問題。
◇新聞?lì)悹I銷:即事件營銷,新聞?lì)悹I銷取決于實(shí)體企業(yè)線下的一些嚴(yán)重有意義的活動(dòng)而言,能夠產(chǎn)生社會(huì)效應(yīng),策劃組織有積極意義上的活動(dòng),進(jìn)而制造“新聞熱點(diǎn)”,最終引起媒體及社會(huì)的關(guān)注,進(jìn)而達(dá)到一種營銷的方法。
◇微博營銷:也是近兩年出來的一種新型營銷方法,關(guān)鍵點(diǎn)在于怎么組織策劃廣告詞;同時(shí)呢,這個(gè)也關(guān)系到你的產(chǎn)品或服務(wù)的營銷根基以及用戶群體大小問題。◇威客營銷:威客營銷之間存在一個(gè)招標(biāo)和懸賞的關(guān)系,在招標(biāo)的期間內(nèi)也是你產(chǎn)品服務(wù)展現(xiàn)的一個(gè)營銷點(diǎn)。◇網(wǎng)絡(luò)紅人:網(wǎng)絡(luò)紅人這也是近年來網(wǎng)絡(luò)上尤其爆熱的一門話題,但怎么去利用這一點(diǎn),值得大家好好思考,淘寶里面有紅人,娛樂圈里也紛紛爆出一些網(wǎng)絡(luò)紅人,假如你是做產(chǎn)品服務(wù)的話能夠考慮淘寶模式紅人,尤其至于做服裝類的,在彼此允許的情況下,策劃一下怎么將自己的簽約模特“炒紅”;合理運(yùn)用,切勿極端化。
◇圖片營銷:圖片營銷存在兩個(gè)營銷點(diǎn),產(chǎn)品本身特點(diǎn),以及模特造型搭配;另外一個(gè)是視覺色彩把控;最終表現(xiàn):清爽,自然,突出產(chǎn)品特點(diǎn),色彩合理搭配,進(jìn)而激發(fā)用戶心目中的購買欲望。
◇貼吧營銷:貼吧好比論壇一樣,互動(dòng)性比較強(qiáng),搜索關(guān)鍵詞度比不小;不多于說明,好比利用百度(BaiDu)貼吧一樣。注意里面論壇也好,貼吧,知道也好,做就要做好,有用的東西,要不然也是垃圾廣告,無濟(jì)于事,正所謂”有問必答”,”有求必應(yīng)”。
◇視頻營銷:視頻營銷首先要結(jié)合企業(yè)內(nèi)部大型活動(dòng)或事件,好比上面提到的“新聞?lì)悹I銷”一樣,要有東西,有好東西,有用,可觀性強(qiáng)的一些內(nèi)容作以視頻方可有用。能夠展現(xiàn)企業(yè),產(chǎn)品,服務(wù),新聞等等。
◇論壇營銷:論壇營銷基本上大多數(shù)從事互聯(lián)網(wǎng)推廣的人員都親身體驗(yàn)過,成效怎么,也許各有不同,或許有的人以為論壇營銷就是發(fā)布企業(yè),產(chǎn)品,服務(wù),圖片,飾品類相關(guān)的信息;的確,方法是如此,但有沒有認(rèn)認(rèn)真真地組織策劃一篇帖子的質(zhì)量呢這就是個(gè)問題,要想產(chǎn)生公眾效應(yīng),那么你的帖子就不得不得有特點(diǎn),可復(fù)制性,可讀性強(qiáng),要不然也是過往云煙,隨風(fēng)而去,首先認(rèn)真策劃,然后經(jīng)過N個(gè)馬甲Ip進(jìn)行內(nèi)部小炒作(也是不足為過滴,習(xí)以為常滴),好帖垃圾貼接下來就讓用戶組去審核吧,瀏覽量減去自身瀏覽炒作的虛假越大,證明可讀性越強(qiáng);如此以來,你所要展現(xiàn)的內(nèi)容的曝光率就越大,假如是網(wǎng)站,網(wǎng)站流量越大,日積月累那么你的排名就越靠前,用戶經(jīng)過搜索引擎來訪的概率就越大,銷售額將會(huì)呈上升趨勢,所以呢,我們?cè)谧鰻I銷推廣的過程中尤其注意,不求多,只求精,對(duì)網(wǎng)民有用的東西,方可被認(rèn)可。
◇口碑營銷:互聯(lián)網(wǎng)上的局部口碑體目前那里,就好比淘寶店鋪里面的商品評(píng)價(jià)一樣,評(píng)價(jià)越多越好,證明售出的件數(shù)越多,產(chǎn)品的質(zhì)量就越好;反之,可知。產(chǎn)品服務(wù)的好壞將會(huì)是影響口碑好壞的直接點(diǎn),所以呢,企業(yè)在做營銷的前提下首先完善自己的產(chǎn)品與服務(wù),如此方可起到事半功倍之效,一個(gè)買家也許會(huì)告知親朋好友,我們計(jì)算下,一個(gè)人傳一個(gè)人,十個(gè)就是二十??定然程度上,口碑效應(yīng)勝過你做任何推廣;所以,大家在這方面要好好策劃
一下。
◇即時(shí)通訊營銷:目前網(wǎng)絡(luò)上較為流行的就是QQ旺旺MSN等等,即時(shí)通的特點(diǎn)在于“速度快”,第一時(shí)間得以最新消息,也表現(xiàn)出電子商務(wù)的及時(shí)性與便捷性及無地域性,好比千里傳音一樣;方法技巧不一一列出,大家或許知道的比我更多。
公關(guān)營銷:公關(guān)營銷定然程度上要有定然的“關(guān)系鏈組合”,也就是企業(yè)與媒體,政府,社會(huì)建立的關(guān)系,反過來相輔到上述的“新聞?lì)悹I銷”;經(jīng)過資助活動(dòng),公共活動(dòng),以及大型企業(yè)間的合作,誠邀媒體采訪,順應(yīng)社會(huì)發(fā)展以及政府的支持,如此以來就會(huì)產(chǎn)生“新聞效應(yīng)”進(jìn)而產(chǎn)生“口碑效應(yīng)”,外界人士方可更多地知道企業(yè)文化,產(chǎn)品和服務(wù),最終達(dá)到營銷的用處。
注意完善個(gè)人資料,將企業(yè)信息凸現(xiàn)其中,比如,QQ群中,大家能夠?qū)⒆约河蛎蚬痉?wù)做以標(biāo)識(shí),在溝通聊天過程中,實(shí)際上許多人都不喜歡AD,這就要求自己怎么進(jìn)行溝通,以交友為目的,最終實(shí)現(xiàn)營銷。
◇SNS營銷:什么是SNSSNS即SocialNetworkService,社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù),依據(jù)六度理論,以認(rèn)識(shí)朋友的朋友為基礎(chǔ),擴(kuò)展自己的人脈。并且無限擴(kuò)張自己的人脈,在需要的時(shí)候,能夠隨時(shí)獲取一點(diǎn),得到該人脈的協(xié)助。SNS網(wǎng)站,就是依據(jù)六度理論建立的網(wǎng)站,幫你運(yùn)營朋友圈的朋友。如同:校內(nèi)網(wǎng)(人人網(wǎng)),51空間等等,屬于會(huì)員制站點(diǎn);實(shí)際上推廣營銷人員無非就是哪里有人去哪里,誰先發(fā)覺新大陸誰就是受益者;所以呢,我們要不斷尋找一些“新大陸”有創(chuàng)意地第一時(shí)間展現(xiàn)自己,方為王道。
比如:“新鮮事”“日志”“相冊(cè)”“分享”實(shí)際上都能夠利用,適可而止,自然出現(xiàn),要不然也會(huì)無濟(jì)于事。注意內(nèi)容設(shè)計(jì)的新穎及;完善個(gè)人資料。◇點(diǎn)評(píng)營銷:點(diǎn)評(píng)營銷實(shí)際上就是我們上述的口碑營銷里面的線上口碑營銷,這不但僅是一個(gè)評(píng)價(jià),而是一個(gè)消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)商品與服務(wù)的肯定與認(rèn)可;同時(shí)呢,他/她的一評(píng)將會(huì)起到一個(gè)口碑性的鏈鎖效應(yīng),好與不好,銷量的好與壞也許就在此而引發(fā)。一個(gè)好的點(diǎn)評(píng)將會(huì)給下一個(gè)消費(fèi)者肯定,他/她的評(píng)價(jià)也勝過商家的任何推廣營銷,反過來說,產(chǎn)品服務(wù)的好與壞是靠市場來說話,所以呢,建議各類商家在企業(yè)的運(yùn)營過程不得不以市場消費(fèi)者為導(dǎo)向,沒有市場,那么你的產(chǎn)品自以為再好,也是無人問津的。◇創(chuàng)意廣告營銷:創(chuàng)意廣告大家在實(shí)施過程中定然不能忘卻廣告的本質(zhì),過于抽象未必是好事,平民百姓無法識(shí)別;廣告不得不要做到兩點(diǎn),信息的傳達(dá),能夠讓消費(fèi)者理解;要能夠表現(xiàn)出品牌的價(jià)值。
◇博客營銷策略:有兩種方法,一利用第三方博客平臺(tái),如:百度空間,新浪博客等等,發(fā)布企業(yè)內(nèi)部相關(guān)信息;二是企業(yè)自建的博客頻道,抽出企業(yè)內(nèi)部寫作才能強(qiáng)的員工進(jìn)行更新,日積月累,及時(shí)更新,及時(shí)跟進(jìn)用戶留言,最終達(dá)到營銷的目的。
◇病毒式營銷:病毒營銷首先大家不要低級(jí)考慮,而是經(jīng)過一套合理的策略引導(dǎo)并刺激用戶主動(dòng)進(jìn)行宣傳,是建立在雙向互利的基礎(chǔ)上的一種營銷模式;一種口碑式的鏈鎖效應(yīng)營銷,在用戶得益的前提下無意識(shí)中起到了一種推廣;我們要注意的是“熱點(diǎn)”度要高;比如:免費(fèi)空間,免費(fèi)二級(jí)域名,便民服務(wù)類,免費(fèi)計(jì)數(shù)器等等,他們?cè)谶\(yùn)用的過程中感覺非常好那么就會(huì)經(jīng)過口碑(線上/線下)方法向傳播。
◇百科營銷:百科,大家或許已經(jīng)有所知道,比如,百度百科,搜搜百科,互動(dòng)百科等等。合理完善地將公司的文化歷史產(chǎn)品信息予以編輯,亦可起到推廣之效;尤其至于百度搜索引擎的用戶,大家盡量選擇合理利用百度產(chǎn)品;定然程度上百度首先重視的是自己的產(chǎn)品,同一個(gè)關(guān)鍵詞先出現(xiàn)的也許就是百度自己內(nèi)部的一些,所以大家好好運(yùn)用即可。
搜索引擎營銷:有兩種,一種是廣告投入(百度的競價(jià)排名,谷歌的資助商鏈接等等);另一種就是至于自己站點(diǎn)的優(yōu)化。
好了,就到這里,還有其他營銷方法,大家能夠合理利用下:電子郵件營銷,數(shù)據(jù)庫營銷,線下營銷(電梯廣告,車體廣告,網(wǎng)吧桌面廣告,發(fā)放傳單等等)。
基本的推廣方法就這么多,方法雖多,但也許沒有幾個(gè)做的好的,里面部分的營銷法基本是互通相輔相成的,所以呢,大家定然要做好每個(gè)細(xì)節(jié),以平常心態(tài)地踏踏實(shí)實(shí)做好每個(gè)步驟,在發(fā)展中尋求創(chuàng)新;營銷無處不在,還是我上次說的,一句話,一個(gè)圖標(biāo),一個(gè)網(wǎng)絡(luò)語都有也許成為營銷。
創(chuàng)意營銷策劃方案范文大全篇6
贊助商可選擇贊助方式:
1.冠名方式,以“焦作大學(xué)__杯首屆營銷策劃大賽”的形式,費(fèi)用全包。
本次活動(dòng)將以冠名商家企業(yè)銷售為主題,撰寫策劃內(nèi)容。宣傳內(nèi)容由贊助商提供,宣傳時(shí)長4月15日至5月15日止。
2.以“__預(yù)祝焦作大學(xué)營銷策劃大賽圓滿成功”的橫幅形式宣傳。橫幅
由贊助商提供,宣傳費(fèi)用20元。贊助商也可委托協(xié)會(huì)制作,費(fèi)用70元。(協(xié)會(huì)長期定做橫幅,費(fèi)用較低)
3.在校園內(nèi)擺放與贊助商有關(guān)的宣傳版面,宣傳冊(cè),海報(bào)等可由我方專人負(fù)責(zé)(宣傳材料由贊助商提供),100元。
4.幫助商家在活動(dòng)期內(nèi)發(fā)放傳單,張貼海報(bào)等宣傳方式,100元。
5.贊助商可以在活動(dòng)日內(nèi)搞些諸如產(chǎn)品推廣,現(xiàn)場宣傳,活動(dòng)促銷,現(xiàn)場拍賣等形式(我方提供場地,水電等一些基礎(chǔ)設(shè)施),200元。
6.贊助商可以以宣傳本次營銷策劃大賽為主要內(nèi)容,借以宣傳貴公司,印制宣傳單頁,將由我方安排人員分宿舍發(fā)放單頁,費(fèi)用50元。
7.贊助商可自編一些諸如小品,舞會(huì),演講,比賽等活動(dòng),活動(dòng)由贊助商負(fù)責(zé)(我方提供場地,水電等一些基礎(chǔ)設(shè)施),300元
8.在市場營銷協(xié)會(huì)《營銷人》報(bào)上刊登廣告,價(jià)格需和主要負(fù)責(zé)人商議。
9.商家也可以在本次活動(dòng)期間提供獎(jiǎng)品,在頒獎(jiǎng)典禮中由主持人做口頭宣傳。
10.贊助商也可以同本次活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人商議后利用宣傳報(bào)名、初賽、復(fù)賽、決賽、頒獎(jiǎng)晚會(huì)等階段具體安排宣傳合作方式。
以上價(jià)格外聯(lián)人員可根據(jù)實(shí)際情況做相應(yīng)調(diào)整,但幅度不能超過30%,贊助內(nèi)容也可相應(yīng)調(diào)整,實(shí)物贊助以晚會(huì)需要為原則,資金必須在活動(dòng)開始一周前到位。
此協(xié)議如有不足之處,望各位海涵!
創(chuàng)意營銷策劃方案范文大全篇7
根據(jù)目前酒店情景,首先樹立“以市場為先導(dǎo),以銷售為龍頭”的思想;為了更好的開展銷售工作,制定營銷方案、市場推廣計(jì)劃,并在工作中逐步實(shí)施。
第一章目標(biāo)任務(wù)
一、客房目標(biāo)任務(wù):萬元年。
二、餐飲目標(biāo)任務(wù):萬元年。
三、起止時(shí)間:自年月----年月。
第二章形勢分析
一、市場形勢
1、2004年全市酒店客房10000余間,預(yù)計(jì)今年還會(huì)增加1~2個(gè)酒店相繼開業(yè)。
2、競爭形勢會(huì)相當(dāng)激烈,“僧多粥少”的現(xiàn)象不會(huì)有明顯改善,削價(jià)競爭仍會(huì)持續(xù)。
3、今年與本店競爭團(tuán)隊(duì)市場的酒店有:鴻運(yùn)大酒店、海外大酒店、海口賓館、海景灣大酒店、長昇酒店、宇海大酒店、海潤酒店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。
4、與本店競爭散客市場的有:泰華、海景灣大酒店、長昇酒店、海外、海口賓館、金融、鴻運(yùn)、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。
5、預(yù)測:新酒店相繼開業(yè)團(tuán)隊(duì)競爭更加激烈;散客市場仍堅(jiān)持平衡;會(huì)議市場潛力很大。
二、競爭優(yōu)、劣勢
1、三星級(jí)酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品種全。
3、餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施全。
4、四周高星級(jí)酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新,但與周圍酒店相比還是有差距。
第三章市場定位
作為市內(nèi)中檔旅游商務(wù)型酒店,充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢,餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施優(yōu)勢,瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體:(1)國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)。(2)境外旅游團(tuán)隊(duì)。(3)中檔的的商務(wù)散客。(4)各型會(huì)議。
一、客源市場分為:
(1)團(tuán)隊(duì)-------本省旅行社及島外旅行社(北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等)
(2)散客-------首先海口及周邊地區(qū),再島外北京、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。
(3)會(huì)議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司
二、銷售季節(jié)劃分
1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黃金周月份:10、2、5,三個(gè)月)
2、平季:7、8月份
3、淡季:6、9月份
三、旅行社分類
1、按團(tuán)量大小分成A、B、C三類
a類:省中旅、海王、風(fēng)之旅、民間、山海國旅、金圖旅行社、事達(dá)國旅、揚(yáng)帆、山海、港澳國旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。
b類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。
c類:其它。
__按不一樣分類制定不一樣旅行社團(tuán)隊(duì)價(jià)格
(1)穩(wěn)定A類客戶,逐步提高A類價(jià)格。
(2)大力發(fā)展B類、C類客戶,擴(kuò)大B、C類比例。
2、境外團(tuán)旅行社:
(1)香港市場:港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵旅游。
地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅
(2)馬來西亞東南亞市場
地接社:天馬國際
(3)新加坡:山海國旅
(4)韓國市場--------熱帶浪漫度假之旅
地接社:京潤國旅
3、確定重點(diǎn)合作的.旅行社:
省中旅、事達(dá)、東方假期、神州、揚(yáng)帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、民間、海航商務(wù)、國航風(fēng)情等。
第四章不一樣季節(jié)營銷策略
在本章節(jié)中根據(jù)淡旺季不一樣月份、各黃金周制定了不一樣的價(jià)格,月日?qǐng)F(tuán)隊(duì)、散客比例,每一天營業(yè)收入,月度完成任務(wù)及各月份工作重點(diǎn)。
1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份
★2005年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、2005年11月(30天)、12月(31天):
A、每一天團(tuán)隊(duì)與散客預(yù)定比例:6:4,
B、房價(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):110元間,散平均價(jià):180元間
C、月平均開房率:90%即161間日
D、每日收入:團(tuán)隊(duì):9666元,散客:10948元
E、五個(gè)月總(153天)收入:315.3942萬元,月平均:63.0788萬元
F、各月工作重點(diǎn):
2005年1月份:
1、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場調(diào)查,制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。
2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。
3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。
4、加強(qiáng)婚宴促銷。
2005年3月份:
1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷。
2、加強(qiáng)婚宴促銷。
3、“五一”黃金周--------客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案。
2005年4月份:
1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷。
2、加強(qiáng)婚宴促銷。
3、加強(qiáng)對(duì)五一節(jié)市場調(diào)查,制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。
4、制定“母親節(jié)”活動(dòng)方案并促銷;母親節(jié)------以“獻(xiàn)給母親的愛”為主題進(jìn)行餐、房組合銷售。
(五月第二個(gè)星期天)
2004年11月、12月份:
1、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場調(diào)查。
2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。
3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。
4、加強(qiáng)婚宴促銷。
其中黃金周月份:10、2、5,三個(gè)月
各黃金周及月收入:
__2004年10月(31天):
A“十一”黃金周:全部七天
1)2、3、4、5日,團(tuán)隊(duì):散客=6:4,
房價(jià):團(tuán):160元間,散:280元間
開房率:95%即170間日
每日收入:團(tuán):16320元,散:19040元
2)1、6日,團(tuán):散=7:3,房價(jià):團(tuán):120元間,散:220元間
開房率:90%即161間日
每日收入:團(tuán):13524元,散:10626元
3)7日,團(tuán)隊(duì):散客=7:3
房價(jià):團(tuán):100元間(含雙早),散:160元間
開房率:80%即143間日
每日收入:團(tuán):10010元,散:6864元
4)黃金周收入:20.67萬元
B當(dāng)月余下24日收入:49.4736萬元,
預(yù)定比例:團(tuán):散=6:4
房價(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):100元間,散平均價(jià):170元間
開房率:90%即161間日
每日收入:團(tuán):9666元,散:10948元
C、本月總收入:70.1436萬元
D、本月工作重點(diǎn):
1、加強(qiáng)會(huì)議促銷。
2、加強(qiáng)婚宴促銷。
3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。
4、同餐飲部擬定圣誕節(jié)促銷方案。圣誕節(jié)----圣誕大餐。10月上旬餐飲部、銷售部完成制作圣誕菜單、廣告宣傳促銷及抽獎(jiǎng)游戲設(shè)計(jì)方案及環(huán)境布置方案,各項(xiàng)工作逐步開展。
5、春節(jié)--------客房、家宴或年夜飯-------元宵節(jié)--------情人節(jié)
(1)餐飲部10月下旬完成制作方案。
(2)銷售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷方案及環(huán)境布置方案,由于春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)時(shí)間相近,可貫穿起來。
__2005年2月份(本月僅有28天):
A春節(jié)黃金周:全部七天
1)2、3、4、5日,團(tuán):散=5:5
房價(jià):團(tuán):180元間,散:280元間
開房率:98%即175間日
每日收入:團(tuán):15750元,散:24500元
2)1、6日,團(tuán):散=6:4,
房價(jià):團(tuán):150元間,散:220元間
開房率:92%即165間日
每日收入:團(tuán):14850元,散:14520元
3)7日,團(tuán):散=7:3
4)房價(jià):團(tuán):100元間(含雙早),散:160元間
開房率:80%即143間日
每日收入:團(tuán):10010元,散:6864元
4)黃金周收入:23.6614萬元
B當(dāng)月余下日收入:43.2894萬元(21天),
預(yù)定比例:團(tuán):散=6:4,
房價(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):100元間,散平均價(jià):170元間
開房率:90%即161間日
每日收入:團(tuán):9666元,散:10948元
C、本月總收入:66.9508萬元
D、本月工作重點(diǎn):
1、加強(qiáng)會(huì)議促銷。
2、加強(qiáng)婚宴促銷。
3、加強(qiáng)“三八節(jié)”活動(dòng)促銷。
__2005年5月份(31天)
A五一黃金周,全部七天
i》2、3、4、5日,團(tuán):散=6:4,
房價(jià):團(tuán):150元間,散:260元間
開房率:90%即161間日
每日收入:團(tuán):14490元,散:16744元
ⅱ》1、6日,團(tuán):散=7:3,房價(jià):團(tuán):120元間,散:220元間
開房率:90%即161間日
每日收入:團(tuán):13524元,散:10626元
ⅲ》7日,團(tuán):散=7:3
房價(jià):團(tuán):110元間(含雙早),散:160元間
開房率:80%即143間日
每日收入:團(tuán):11011元,散:6864元
iv》黃金周收入:19.1111萬元
B當(dāng)月余下日24天收入:49.4736萬元,
預(yù)定比例:團(tuán):散=6:4,房價(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):100元間,散平均價(jià):170元間
開房率:90%即161間日
每日收入:團(tuán):9666元,散:10948元
C、本月總收入:68.5847萬元
D、本月工作重點(diǎn):
1、加強(qiáng)對(duì)六月份市場調(diào)查,六一兒童節(jié)------以“享受親情、歡樂無限”為主題推出兒童歡樂節(jié)進(jìn)行餐、娛樂組合銷售。制定父親節(jié)-------以
“父親也需要關(guān)懷”為主題進(jìn)行餐、房組合銷售。(六月第三個(gè)星期天)
2、加強(qiáng)“六一”兒童節(jié)、父親節(jié)活動(dòng)促銷。
3、加強(qiáng)商務(wù)促銷。
2、平季:7、8月份
__A、2005年7月(31天),2005年8月(31天):
預(yù)定比例:團(tuán):散=7:3
房價(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):90元間,散平均價(jià):160元間
開房率:85%即152間日
每日收入:團(tuán):9576元,散:7296元
二個(gè)月總(62天)收入:104.6064萬元,月平均:52.3032萬元
A、各月工作重點(diǎn):
7月份:
1、加強(qiáng)署期師生活動(dòng)促銷,加強(qiáng)商務(wù)散客促銷。
2、制定“學(xué)生謝師宴”方案、中秋節(jié)活動(dòng)方案和促銷-------7月中旬餐飲部完成菜譜方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項(xiàng)工作逐步開展。
3、中秋節(jié)----------月餅促銷,7月中下旬餐飲部完成制作方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項(xiàng)工作逐步開展。
8月份:
1、加強(qiáng)署期師生活動(dòng)促銷。
2、加強(qiáng)“學(xué)生謝師宴”促銷。
3、加強(qiáng)商務(wù)散客促銷,制定出9月份團(tuán)、散用房與月餅獎(jiǎng)勵(lì)促銷方案。
4、國慶節(jié)客房、節(jié)后婚宴-------8月下旬餐飲部完成制作圣誕菜單方案,餐飲、銷售部完成接待及促銷方案。
5、淡季:6、9月份
__A、2005年6月(30天),2005年9月(30天):
預(yù)定比例:團(tuán):散=7:3,房價(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):80元間,散平均價(jià):150元間
總開房率:70%即125間日
每日收入:團(tuán):7000元,散:5625元
二個(gè)月總(60天)收入:75.75萬元,月平均:37.875萬元
B、各月工作重點(diǎn):
__6月份:
1、加強(qiáng)對(duì)“高考房”市場調(diào)查。
2、加強(qiáng)署期師生活動(dòng)促銷。
3、加強(qiáng)商務(wù)促銷。
__9月份:
1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。
2、加強(qiáng)商務(wù)促銷。
3、加強(qiáng)對(duì)國慶節(jié)市場調(diào)查,制定國慶節(jié)促銷方案和國慶節(jié)的團(tuán)、散預(yù)訂。
4、制定“圣誕”活動(dòng)方案。
預(yù)算全年客房營業(yè)收入:萬元
年平均開房率:86.065%
每日可供租房數(shù):179間
計(jì)劃每日出租房數(shù):154間(其中:團(tuán)隊(duì)96間日,散客58間日)
平均房價(jià):團(tuán)隊(duì):100元間,散客:165.8元間。
每一天收入:團(tuán)隊(duì):0.96萬元,散客:0.9617萬元
5、會(huì)務(wù)設(shè)施和其它代理收入:18.5703萬元
創(chuàng)意營銷策劃方案范文大全篇8
每一個(gè)節(jié)日的到來,餐飲和酒店都有自己的規(guī)劃,這里我就把20__年中秋節(jié)、國慶節(jié)酒店餐廳促銷活動(dòng)方案策劃拿出來給大家分享下!以便各餐廳更好地開展自己的促銷活動(dòng)!
促銷活動(dòng)方案一——中秋同歡喜,好禮送不停
一、活動(dòng)目的
中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時(shí)節(jié),也是刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)消費(fèi)的最好機(jī)會(huì),此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。
二、活動(dòng)主題:
“中秋同歡喜,好禮送不停”
三、活動(dòng)對(duì)象:
針對(duì)高中低不同的人群進(jìn)行不同的中秋促銷活動(dòng),有效的照應(yīng)不同的人群。
四、活動(dòng)時(shí)間:
9月12日——9月21日
五、活動(dòng)形式:
打折;贈(zèng)送;抽獎(jiǎng)
六、活動(dòng)具體內(nèi)容
1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈(zèng)送中秋特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。
3、活動(dòng)期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎(jiǎng)競猜活動(dòng)。同時(shí)可以免費(fèi)得到快照一張。
七、活動(dòng)廣告宣傳
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)也要進(jìn)行宣傳。
3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。
八、其它相關(guān)策略
人員調(diào)動(dòng)、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動(dòng)應(yīng)急措施,同時(shí)要做好相關(guān)記錄總結(jié),為促銷評(píng)估做準(zhǔn)備
促銷活動(dòng)方案二——周年慶典——美食節(jié)
活動(dòng)時(shí)間:__年9月6日——__年9月10日
目的:不僅可以讓消費(fèi)者花少錢吃百樣菜,還可以使消費(fèi)者知道餐廳的特色。促進(jìn)該餐廳的消費(fèi)(增加人氣),獲得更多的剩余價(jià)值(利潤)。
要求:要讓消費(fèi)者耳目一新。美其名曰“享受”也。
活動(dòng)形式:
1、自助餐、點(diǎn)餐、新菜、特價(jià)菜等
2、打折消費(fèi):
3、贈(zèng)送優(yōu)惠券:凡消費(fèi)滿100元以上的消費(fèi)者均能獲得優(yōu)惠券。
4、免費(fèi)贈(zèng)送飯菜:凡消費(fèi)滿200元以上的消費(fèi)者均能獲得一份免費(fèi)的特色菜。
促銷活動(dòng)方案三——中秋佳節(jié)——對(duì)酒x當(dāng)歌x賞月念人生之多少良辰美景莫過于此
地址:飯店、酒店、餐飲臨街空地建行門前
場地布置:搭建一個(gè)臨時(shí)舞臺(tái)背景布幔一個(gè)進(jìn)口音響一套舞臺(tái)地板上小燈籠16盞其他背景燈光。
活動(dòng)創(chuàng)意:
1、現(xiàn)場猜謎活動(dòng):在活動(dòng)現(xiàn)場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲得10元的消費(fèi)優(yōu)惠券。塑造中秋的氣氛和飯店、酒店、餐飲的江南文化內(nèi)涵。專設(shè)一個(gè)謎底臺(tái)。
2、演藝活動(dòng)策劃:
(1)有獎(jiǎng)?wù)鞔饐栴}:關(guān)于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問題
(2)載歌載舞:覓歌舞團(tuán)演出,另外,主持1-2名。
(3)穿插一些讓觀眾參加的《中秋贊歌》:邀請(qǐng)臺(tái)下一起參加,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句,無需整首演唱,歌曲不能重復(fù),唱出最多首和唱功最好者,均有獎(jiǎng)勵(lì)(100元或50元消費(fèi)券)。
(4)拉啤酒商做冠名贊助,從而減少費(fèi)用的開支,進(jìn)而促進(jìn)利潤的增加。
(5)飯店、酒店、餐飲特制月餅大派送:由老板、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統(tǒng)一送至顧客手中。
廣告宣傳策略
一箭雙雕即通過一次廣告宣傳周年慶典和中秋促銷活動(dòng)在信息達(dá)到大眾的時(shí)候減少廣告費(fèi)用。
創(chuàng)意營銷策劃方案范文大全篇9
對(duì)公存款作為銀行主要的資金來源,是銀行經(jīng)營和盈利的基礎(chǔ)。對(duì)公存款不僅是商業(yè)銀行經(jīng)營之本、效益之本、發(fā)展之本,也是一個(gè)銀行綜合競爭力的集中體現(xiàn)。因?qū)婵罱痤~大、成本低、效益好,成為商業(yè)銀行重點(diǎn)組織的資金來源。面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場競爭環(huán)境,如何提高對(duì)公存款業(yè)務(wù)市場占有率,成為商業(yè)銀行當(dāng)前十分重要的課題。
20__年度,諸暨農(nóng)村合作銀行營業(yè)部充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,在拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)上取得了較好成績,對(duì)公存款總量和增量穩(wěn)居全行首位。本文結(jié)合諸暨農(nóng)村合作銀行營業(yè)部在對(duì)公存款業(yè)務(wù)工作上的成功經(jīng)驗(yàn),就如何進(jìn)一步拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。
一、以客戶利益為中心,細(xì)分市場客戶群
目前,“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念已成為銀行的共識(shí)。為此,商業(yè)銀行必須采取客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略,把滿足客戶的需求作為經(jīng)營活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,樹立“以客戶為中心”的經(jīng)營觀念,以自己對(duì)客戶的忠誠來培育客戶對(duì)銀行的忠誠度。在當(dāng)前內(nèi)部變革與外部競爭的雙重壓力下,商業(yè)銀行可以運(yùn)用市場細(xì)分策略,滿足不同層次客戶的需求。市場細(xì)分策略,即銀行將客戶群體細(xì)分,將具有相似特征的顧客群歸類于同一細(xì)分市場的方式進(jìn)行市場分析,從而清晰識(shí)別出不同的細(xì)分市場。
市場細(xì)分策略有兩種基本類型:集中策略和差別策略。集中策略即把營銷活動(dòng)集中于一個(gè)次級(jí)細(xì)分市場之上,可以使銀行將注意力集中在某一特定的客戶群、某種可能形成的金融產(chǎn)品或服務(wù)、某一特定地區(qū)的市場、某一收入水平階層或某一年齡階層的客戶。銀行運(yùn)用這種策略可集中力量占領(lǐng)某一市場,把合適的服務(wù)以合適的價(jià)值提供給合適的客戶。“差別策略”,即按照不同標(biāo)準(zhǔn)劃分出兩個(gè)或更多的次級(jí)人口群組,然后再針對(duì)每一個(gè)細(xì)分群組展開營銷活動(dòng)。我們諸暨農(nóng)村合作銀行營業(yè)部根據(jù)自身的市場定位,靈活運(yùn)用市場細(xì)分策略,把目標(biāo)客戶分為“必爭”和“必占”兩類,對(duì)于區(qū)域內(nèi)有些公認(rèn)的存款額度大、余額穩(wěn)定的大戶、好戶,但因行政管理、國家政策、業(yè)務(wù)需求等因素,已經(jīng)和其他大型商業(yè)銀行形成多年穩(wěn)定合作關(guān)系的客戶,我們采取“必爭”的策略,即利用各種人脈資源和關(guān)系,密切關(guān)注、多方公關(guān)、全力爭取;對(duì)于在我部開戶的貸款企業(yè)和個(gè)體工商戶,他們的業(yè)務(wù)需求單一,經(jīng)營范圍多樣,經(jīng)營地點(diǎn)和場所較為分散,人員流動(dòng)性較強(qiáng),這些都符合我們“立足三農(nóng),面向社區(qū),服務(wù)三農(nóng)”的市場定位和“小額、分散”的業(yè)務(wù)特點(diǎn),因此是我們“必占”的目標(biāo)客戶群。
二、以隊(duì)伍建設(shè)為基石,提升員工整體素質(zhì)
抓好隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)員工培訓(xùn),培養(yǎng)一支思想作風(fēng)端正、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的員工隊(duì)伍,是全面完成各項(xiàng)儲(chǔ)蓄任務(wù)特別是抓好對(duì)公存款、興行興業(yè)的根本保證。為了提高對(duì)公存款市場份額,商業(yè)銀行要選擇覺悟高、基礎(chǔ)好、有對(duì)公存款管理經(jīng)驗(yàn)的人擔(dān)任此項(xiàng)工作;要穩(wěn)定公存員隊(duì)伍,切實(shí)保證在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,儲(chǔ)蓄人員的收入不減少,待遇不降低;加強(qiáng)人員行為管理,嚴(yán)格工作要求,每一個(gè)公存員都必須遵章守紀(jì),自覺工作,努力完成任務(wù),做到合理分工;對(duì)公存員采取各種方式進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。另外,客戶經(jīng)理是拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)市場的專業(yè)化隊(duì)伍,要將那些有營銷才能或有客戶資源的人員聘任為客戶經(jīng)理,在選好、配優(yōu)客戶經(jīng)理隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)他們?cè)跔I銷理念、營銷技巧和知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面的培訓(xùn),還必須對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。
每年年初,我營業(yè)部會(huì)根據(jù)上級(jí)行社和總行的要求,制定出全年的培訓(xùn)計(jì)劃,分批分期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)。還多次組織開展規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技能考試與技能比賽,并以此作為評(píng)選
各類先進(jìn)的主要依據(jù)。如,我營業(yè)部會(huì)定期對(duì)客戶經(jīng)理組織資格考試,內(nèi)容包括角色認(rèn)知、常用知識(shí)和技巧、溝通和禮儀技巧、營業(yè)環(huán)境管理、工作規(guī)范、客戶服務(wù)管理、服務(wù)補(bǔ)救管理和營銷機(jī)會(huì)挖掘等多方面知識(shí),有效提升了轄內(nèi)干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保障,全方位提升服務(wù)質(zhì)量
對(duì)公存款業(yè)務(wù)已成為銀行間相互競爭的一個(gè)焦點(diǎn),在激烈競爭的情況下,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得信譽(yù)、贏得客戶,是做好對(duì)公存款工作的根本途徑。因此銀行要不斷加強(qiáng)和完善自身的服務(wù)功能,全方位地提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。可以從以下方面著手:
一是創(chuàng)新對(duì)公存款業(yè)務(wù)產(chǎn)品。注重對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中新情況、新問題的研究,進(jìn)行金融產(chǎn)品創(chuàng)新,設(shè)計(jì)出滿足客戶需要的金融新產(chǎn)品,不斷提升自身的競爭力。
二是做好客戶維護(hù)工作。在客戶維護(hù)方面,我營業(yè)部采取分層包干、責(zé)任到人的策略。領(lǐng)導(dǎo)班子重點(diǎn)負(fù)責(zé)財(cái)政、社保、學(xué)校等政府及事業(yè)單位和大集團(tuán)、大客戶的感情聯(lián)絡(luò)和公關(guān)工作,提高客戶的信賴度和忠誠度;客戶經(jīng)理發(fā)揮自身作用,加強(qiáng)與轄內(nèi)貸款客戶的`聯(lián)系和走訪,特別是加強(qiáng)與業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的交流與溝通,了解掌握客戶的資金動(dòng)向,為客戶提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。
三是做好大客戶的服務(wù)工作。我營業(yè)部對(duì)存款大戶高度重視,設(shè)立大戶專柜、大戶接待室,根據(jù)情況上門服務(wù)及免收辦理業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)等措施,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住和吸引大戶企業(yè)。四是重視加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)。中小企業(yè)客戶雖然單個(gè)存款額較小,但數(shù)量多,總體存款相對(duì)穩(wěn)定,如果對(duì)其提供較好的服務(wù),能促進(jìn)對(duì)公存款的穩(wěn)定增長。因此,要在服務(wù)好大戶企業(yè)的同時(shí),進(jìn)一步提升對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,重視中小企業(yè)存款和結(jié)算市場,開發(fā)專門產(chǎn)品,推廣適合中小企業(yè)的結(jié)算存折、個(gè)人支票和保付支票,不斷增加中小客戶存款。
四、以獎(jiǎng)優(yōu)罰劣為手段,重點(diǎn)抓好考評(píng)機(jī)制的完善
建立合理的考評(píng)機(jī)制能極大激發(fā)銀行員工拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)的積極性,對(duì)此,在銀行內(nèi)部需要建立科學(xué)的考評(píng)體系。采取既有年末、季末、月末考核,又有日平均數(shù)、旬末考核,并將考核與個(gè)人、單位評(píng)比先進(jìn)、分配獎(jiǎng)金結(jié)合起來的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法。要加大獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)力度,按辦法規(guī)定及時(shí)、足額兌現(xiàn),杜絕保底封頂現(xiàn)象,徹底打破平均分配主義。另外,客戶經(jīng)理是銀行直接面向廣大客戶開展?fàn)I銷和提供服務(wù)的中堅(jiān)力量,其考核體系的完善與否,將直接影響到客戶經(jīng)理積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。在對(duì)客戶經(jīng)理的考核上,應(yīng)根據(jù)個(gè)人業(yè)績與貢獻(xiàn)論獎(jiǎng)懲,并在考核中把即期激勵(lì)、遠(yuǎn)期激勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)激勵(lì)等多種方式綜合運(yùn)用起來,在保證考核機(jī)制連續(xù)性、政策一貫性的前提下,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,拉開收入差距。另外,對(duì)客戶經(jīng)理的考核還必須處理好效益指標(biāo)與業(yè)務(wù)指標(biāo)之間的關(guān)系,在考慮貢獻(xiàn)度的同時(shí),應(yīng)考慮業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo);同時(shí)還必須把對(duì)公存款開戶與增加作為重要指標(biāo)與其崗位工資、績效工資掛鉤,既充分調(diào)動(dòng)對(duì)公客戶經(jīng)理抓對(duì)公存款的積極性,又使全行業(yè)務(wù)能均衡、全面發(fā)展。在逐步完善對(duì)公客戶經(jīng)理考核的同時(shí),還必須建立非對(duì)公營銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,把對(duì)公存款營銷業(yè)績與非對(duì)公營銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,真正形成全行員工工作同心、目標(biāo)同向、市場同拓的吸存局面,以達(dá)到促進(jìn)對(duì)公存款快速增長的目的。
銀行要在激烈的同業(yè)市場競爭中鞏固和發(fā)展對(duì)公存款,不斷拓展對(duì)公存款領(lǐng)域,穩(wěn)定增加對(duì)公存款,就必須以客戶利益為中心,細(xì)分市場客戶群;以隊(duì)伍建設(shè)為基石,提升員工整體素質(zhì);以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保障,全方位提升服務(wù)質(zhì)量;以獎(jiǎng)優(yōu)罰劣為手段,重點(diǎn)抓好考評(píng)機(jī)制的完善,通過多項(xiàng)措施并舉,使銀行大幅提高對(duì)公存款的市場占有率。
創(chuàng)意營銷策劃方案范文大全篇10
一、活動(dòng)背景:
目前餐飲進(jìn)入淡季,來酒店就餐顧客回頭率很低,大廳散客上客率甚低。
二、活動(dòng)目的:
1、擴(kuò)大酒店知名度及影響力,刺激消費(fèi),增加酒店?duì)I業(yè)額。
2、拉動(dòng)散客消費(fèi)群。
3、宣傳謝師宴,為7、8月份的謝師宴打下基礎(chǔ)。
三、活動(dòng)目標(biāo):
酒店?duì)I業(yè)額到達(dá)60萬元/月
四、活動(dòng)時(shí)間:X月X日————X月X日
五、活動(dòng)資料:
(1)、六一兒童節(jié)(X月X日—X月X日):制作兩款套餐:4人套餐78元;6人套餐108元。
(2)、高考期間(X月X日—X月X日):經(jīng)濟(jì)營養(yǎng)套餐:3人套餐68元;5人套餐98元。
(3)、整月活動(dòng)(X月X日—X月X日):
A、吃100送50券,消費(fèi)滿100元?jiǎng)t贈(zèng)送50元消費(fèi)券;贈(zèng)券可抵消費(fèi),消費(fèi)時(shí)光為一個(gè)月內(nèi),每桌僅限消費(fèi)200元。
B、進(jìn)店則送啤酒(按每桌消費(fèi)顧客人數(shù),每人1瓶,僅限堂用,不打包)。
C、宴席達(dá)三桌,每桌消費(fèi)金種子系列任何酒一種,則贈(zèng)送1瓶同品種酒水(每桌一瓶)。
D、消費(fèi)兩瓶金種子系列真藏版2瓶則贈(zèng)送1瓶。
(4)、針對(duì)謝師宴,可推出4款套餐系列(思考到學(xué)生的承受潛力,推薦價(jià)格不應(yīng)太高)299元/桌、399元/桌、499元/桌、599元/桌。
(5)、活動(dòng)推廣宣傳方案:
A、X展架3個(gè)(店門口、電影院、永輝超市)
B、店內(nèi)投影循環(huán)播放
C、宣傳單頁(X份):小區(qū)、超市門口發(fā)放
D、橫幅(4條)
創(chuàng)意營銷策劃方案范文大全篇11
自20__年8月23日,東方美食苑崛起于宣化餐飲市場,五年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,五年來的時(shí)光見證著東方美食苑自艱苦起步到后來的一段鼎盛時(shí)期。
如今,東方鴨王酒樓是在東方美食苑基礎(chǔ)上新生的奇葩。面對(duì)競爭激烈、變幻莫測的餐飲市場,鴨王酒樓作為新牌烤鴨在宣化餐飲界的代表將如何籌劃發(fā)展呢?
一、前言
中國辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。__烤鴨,是__名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細(xì)嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為__新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
二、市場/企業(yè)分析
宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下條件:(1)、擁有自己的特色;(2)、全面的(質(zhì)量)管理;(3)、足夠的市場運(yùn)營資金;(4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運(yùn)營,已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評(píng)稍差),加強(qiáng)人員培訓(xùn)、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
三、營銷策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機(jī)會(huì),應(yīng)以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者結(jié)合,作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行……
創(chuàng)意營銷策劃方案范文大全篇12
一背景分析:
二、媒體的選取
(一)新聞發(fā)布會(huì):
(二)制作__營銷宣傳片
根據(jù)__的特點(diǎn)、以及味道、特色享受等方面
(三)網(wǎng)絡(luò)的宣傳
通過網(wǎng)絡(luò)的范圍廣、覆蓋面大、以及網(wǎng)絡(luò)的實(shí)效性
(四)通過電視、電臺(tái)、以及小版的報(bào)紙形式做宣傳
三、飲料市場概況
行業(yè)活力系數(shù)分析。
四、SWOT分析
__的機(jī)會(huì):
1、隨著人們生活水品的提高、人們對(duì)飲料的需求不僅僅停留在可樂、雪碧、純凈水等方面。越來越傾向于健康,自然的飲料。其中茶飲料就屬于健康飲料。
2、中國茶飲料業(yè)發(fā)展訊速、有趕超碳酸飲料的趨勢。
3、隨著社會(huì)的發(fā)展,以茶飲料代酒也越來越普遍。相信,不久的將來,中國也將進(jìn)入這一階段。
優(yōu)點(diǎn):
喝了以后感覺很好,味道也不錯(cuò),特別是夏天冰著喝。這是__進(jìn)軍市場的一大優(yōu)勢。
量相對(duì)雀巢原葉更大,老品牌,對(duì)顧客的影響力較大。這也是一大機(jī)會(huì)。
技術(shù)優(yōu)勢:__不但有多年的飲料生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),而且不斷引進(jìn)世界先進(jìn)技術(shù)。堅(jiān)持創(chuàng)新,注重人才的培養(yǎng)與引進(jìn)。
品牌優(yōu)勢:__,國內(nèi)副食品巨頭,國際知名食品生產(chǎn)商。
明星效應(yīng):邀請(qǐng)國內(nèi)外知名明星做代言。
資金優(yōu)勢:__有著較好的財(cái)務(wù)基礎(chǔ),并且有能力進(jìn)行大量的資金連續(xù)投入。
__的加盟優(yōu)勢:
開發(fā)優(yōu)勢——國際一流的設(shè)計(jì)大師親自把握時(shí)尚脈搏
成本優(yōu)勢——通過產(chǎn)品和有效的運(yùn)營成本控制,給予加盟合作伙伴最大的讓利空間
信息優(yōu)勢——與世界最新的信息更新系統(tǒng)保持高度同步
規(guī)模優(yōu)勢——大規(guī)模生產(chǎn)基地,現(xiàn)代化的先進(jìn)生產(chǎn)線
管理優(yōu)勢——人性化的現(xiàn)代管理機(jī)制,優(yōu)勢的綜合管理系統(tǒng)和多層面的管理經(jīng)驗(yàn)
這些都是__優(yōu)勢與機(jī)會(huì)。
缺點(diǎn):
不足之處就是不怎么解渴,和過后有種還是很渴的感覺。這是一大缺點(diǎn)。
口感不如原葉,并且不包裝缺乏推陳出新,廣告投放力度也不夠、這也一大缺點(diǎn)。
.__茶飲料寡多,通俗消費(fèi)者根柢無法區(qū)分所無產(chǎn)物,報(bào)答地形成了營銷溝通的妨礙。
威脅:
五、營銷策略
__茶產(chǎn)品市場營銷競爭策略分析
基本市場競爭策略
產(chǎn)品生命周期及產(chǎn)品策略
處于不同市場地位企業(yè)的`市場營銷競爭策略
一、市場領(lǐng)導(dǎo)者的營銷競爭策略
二、市場挑戰(zhàn)者的營銷競爭策略
三、市場跟隨者的營銷競爭策略
四、市場補(bǔ)缺者的營銷競爭策略
__產(chǎn)品主要銷售渠道分析
一、經(jīng)銷商及代理商
二、主要銷售模式
六、組織實(shí)施
(一)導(dǎo)入時(shí)機(jī)
在暑假來臨之際,是進(jìn)行廣告活動(dòng)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候。
(二)實(shí)施步驟
1、完成設(shè)計(jì)制作
2、完成項(xiàng)目的立項(xiàng)策劃工作
3、完成項(xiàng)目的實(shí)施工作與分配
4、事前效果評(píng)估
5、公司內(nèi)部傳播
6、制定時(shí)間表與確定負(fù)責(zé)人
7、具體實(shí)施
8、監(jiān)督管理與效果評(píng)估
9、廣告活動(dòng)結(jié)束總結(jié)
(三)實(shí)施項(xiàng)目的管理方案
(四)部門實(shí)施的具體計(jì)劃
七、費(fèi)用預(yù)算
本次促銷經(jīng)費(fèi)如下:
1、超市專柜場地費(fèi),平均每個(gè)按1500計(jì)算。成都地區(qū)總計(jì)參加展出超市8個(gè),共計(jì)費(fèi)用12000元。
2、成都高校場地費(fèi)用,平均每個(gè)按300元計(jì)算。成都地區(qū)總計(jì)參加高校20個(gè),共計(jì)費(fèi)用6000元。
3、促銷按每個(gè)超市2人、每個(gè)高校1人計(jì)算,共計(jì)36人。抽獎(jiǎng),發(fā)放超市按超市2人、高校1人算36人。每人每天按80元計(jì)算,促銷活動(dòng)三天、共計(jì)費(fèi)用8640元。
4、發(fā)放傳單按每個(gè)超市、高校都一人算,共計(jì)人數(shù)28人。按每人每天60元計(jì)算,促銷活動(dòng)三天共計(jì)費(fèi)用5040元。
5、促銷禮品共計(jì)10000份,每份3元一份。共計(jì)30000元。
6、促銷所發(fā)傳單共計(jì)10000份,印刷費(fèi)用3000元。
7、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體費(fèi)用共計(jì)6000元
8、新聞發(fā)布會(huì)共計(jì)費(fèi)用10000元
總計(jì)費(fèi)用:90600元
八、控制應(yīng)變措施
1、柜臺(tái)的破碎的防止
通知參展超市、高校準(zhǔn)備預(yù)備柜臺(tái)2個(gè)。
2、火災(zāi)的防治
在各設(shè)柜臺(tái)超市、高校多準(zhǔn)備滅火器。
3、輿論的防治
隨時(shí)做好別人重傷本品牌的準(zhǔn)備,并做好應(yīng)對(duì)措施。
4、收銀系統(tǒng)故障
立即知會(huì)部門主管或當(dāng)值主任、領(lǐng)班。并記錄故障時(shí)間。
盡快報(bào)部門工程維修,恢復(fù)正常使用。
未能恢復(fù)使用時(shí),通知值班人員手動(dòng)操作計(jì)費(fèi)。
5、新聞發(fā)布會(huì)的控制與管理
盡量控制發(fā)布會(huì)記者人數(shù)、并保證按正常秩序進(jìn)行。
6、促銷人員的管理
7、資金的保障
創(chuàng)意營銷策劃方案范文大全篇13
“酒香也怕巷子深”,這是古老的營銷話題。網(wǎng)絡(luò),是個(gè)信息快速更迭的地方,而x團(tuán)購網(wǎng)要想快速崛起,就必須做好信息的傳遞和更新,也就是宣傳推廣工作。為此,在充分研究當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)推廣方式的基礎(chǔ)上,結(jié)合x團(tuán)購網(wǎng)的定位、消費(fèi)者群體、商品種類等,我們特制定以下可行性推廣方案。
一、推廣目的
迅速提升網(wǎng)站的人氣和美譽(yù)度,促使網(wǎng)站的瀏覽量和注冊(cè)量,短期迅速增加會(huì)員人數(shù)以及銷售量。同時(shí),提高忠誠度以及對(duì)x團(tuán)購網(wǎng)和商家的信任度。
二、對(duì)x團(tuán)購網(wǎng)的分析
1、x團(tuán)購網(wǎng)的消費(fèi)者
團(tuán)購網(wǎng)的消費(fèi)者主要為年齡為18-40歲的消費(fèi)群體,其中,18-35歲為網(wǎng)購人群的主體,25-30歲人群占33.8%,18-24歲人群占30.0%,31-35歲人群占26.9%。因?yàn)檫@類人群熱衷于休閑消費(fèi)、購物、美食、夜生活、聚餐、游玩、上網(wǎng)。收入穩(wěn)定,消費(fèi)能力比較強(qiáng),女性是活躍人群,大多數(shù)集中在18-30歲,以私營小老板、企業(yè)白領(lǐng)、學(xué)生為主。他們有網(wǎng)絡(luò)購買和網(wǎng)絡(luò)支付習(xí)慣、對(duì)價(jià)格敏感但愿意追求生活品質(zhì)的人群,更容易轉(zhuǎn)化為消費(fèi)行為。概況起來可歸納為以下6類:
(1)政府、事業(yè)單位公務(wù)人員。
(2)大中企業(yè)辦公、行政人員。
(3)民營企業(yè)、個(gè)體老板與職員。
(4)中學(xué)、高中、大專院校學(xué)生。
(5)各階層中高收入百姓。
(6)外地就業(yè)、創(chuàng)業(yè)人員。
2、項(xiàng)目的主要產(chǎn)品
根據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購趨勢及網(wǎng)購消費(fèi)者習(xí)性的調(diào)查,我們認(rèn)為,x團(tuán)購網(wǎng)經(jīng)營的產(chǎn)品主要有以下要求:
(1)屬于大眾熱銷品,是消費(fèi)者生活消費(fèi)、休閑服務(wù)必需的。
(2)消費(fèi)價(jià)格不能過高,一般10-200元之間(大宗團(tuán)購活動(dòng)除外)。
(3)具備有一定的市場知名度,或是品牌廠商新上市的某一新產(chǎn)品。
(4)必需迎合18-35歲年輕人口味的消費(fèi)品或娛樂服務(wù)項(xiàng)目。
(5)是某特定消費(fèi)群體、特定時(shí)間內(nèi)非買不可,并屬于消耗性質(zhì)的商品(服務(wù))。
(6)主要專注于本地化生活服務(wù),涉及餐飲、娛樂、美容美發(fā)、住宿、購物等多個(gè)方面。
創(chuàng)意營銷策劃方案范文大全篇14
一、活動(dòng)背景
端午節(jié)是中國的傳統(tǒng)文化節(jié)日。為了回饋新老顧客的大力支持。本店特舉辦大型藥品及保健品促銷活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的.
1、通過對(duì)藥店駐點(diǎn)促銷并強(qiáng)化管理培訓(xùn),開展對(duì)重點(diǎn)藥店的集中攻堅(jiān),推出限期建設(shè)__店__店終端工作。
2、充分消化現(xiàn)有保健品庫存。提高店內(nèi)兩大保健品的銷售(爭取x天完成當(dāng)月的銷售額。)
3、提高企業(yè)的知名度,維護(hù)老顧客,開發(fā)新顧客。提高銷售業(yè)績。
三、活動(dòng)時(shí)間
1、宣傳單發(fā)放時(shí)間:6月x日x日。
2、活動(dòng)時(shí)間:6月x日—6月x日(為期x天)。
四、活動(dòng)地點(diǎn)
__大藥房旗艦店。
五、主推產(chǎn)品
__系列、__系列、__藥業(yè)系列。
六、活動(dòng)內(nèi)容
1、保健品系列大型買贈(zèng)活動(dòng)。
2、非特價(jià)商品買贈(zèng)活動(dòng)。
3、特價(jià)商品限時(shí)購。
4、免費(fèi)禮品大派送。
5、特殊門診顧客禮品大派送。
七、活動(dòng)方式
1、每天前__名進(jìn)店的顧客可到前臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份
2、保健品大促銷,凡購買保健品__元送__元現(xiàn)金卷,再加保健送體驗(yàn)裝一瓶,僅限用保健品貴的銷售
3、凡購買__蜂膠x盒送蜂膠(原裝)1盒+血糖儀1臺(tái)+血糖試紙1盒。
4、凡購買__蜂膠x瓶送血糖儀1臺(tái)+血糖試紙1盒+__贈(zèng)品x瓶。
5、凡購買__及__深海魚油(__粒)大豆卵磷脂(__粒)各一瓶送電子血壓計(jì)一臺(tái)。
6、凡購買__藥業(yè)系列藥品滿__元均有禮品免費(fèi)贈(zèng)送。(具體內(nèi)容見店內(nèi)海報(bào))
7、備注:以上345項(xiàng)不參與保健品現(xiàn)金卷大贈(zèng)送。現(xiàn)金卷購買的保健品不參與345項(xiàng)贈(zèng)品大贈(zèng)送
八、活動(dòng)期間禮品大贈(zèng)送
凡進(jìn)店消費(fèi)滿:
1、滿__元送洗衣粉1包或洗潔精一瓶(小)。
2、滿__元送面條一大包。
3、滿__元送洗潔精一桶。
4、滿__元送紙巾一提。
5、滿__元送xKg米一包。
6、滿__送xL油一桶。
創(chuàng)意營銷策劃方案范文大全篇15
一、南平旅游資源簡介
南平是中國東南的一個(gè)重要旅游區(qū),位于福建省北部,俗稱閩北,是福建最早開發(fā)的內(nèi)陸腹地。閩北旅游資源豐富,是華東地區(qū)不可多得的旅游資源密集區(qū)之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨(dú)具閩北特色的旅游資源。目前,已有一至三級(jí)中高檔旅游資源實(shí)體181處(延平茫蕩山,建陽考亭書院、建窯遺址,建甌萬木林,邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn),光澤的烏君山、武夷天池,順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個(gè)“世界自然與文化遺產(chǎn)”地之一,她集國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、國家級(jí)旅游度假區(qū)和福建省旅游經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)于一身,南平境內(nèi)省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)有:延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區(qū)還有12萬畝水面的延平湖,是避暑休閑度假的好去處。近年來,在觀光旅游的基礎(chǔ)上,著力開發(fā)的茶藝、修學(xué)、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項(xiàng)專項(xiàng)旅游,引起了海內(nèi)外旅游者的極大興趣。
如下為部分景點(diǎn)列表
二、南平旅游景點(diǎn)的目標(biāo)客戶分析
(一)目標(biāo)市場
南平旅游的目標(biāo)市場地位在以閩北地區(qū)為軸心,向周圍地區(qū)及省份成圓形向外輻射,以福建省內(nèi)為市場主體,東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標(biāo)范圍。依附于武夷山,向周邊沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地帶以及海外市場延伸。以“走進(jìn)山林,親近自然,回歸淳樸”為主打理念,走“傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線,以吸引追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態(tài)度的一類群體為主要目標(biāo)客戶。
(二)主要的目標(biāo)客戶群
追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態(tài)度的一類群體。
年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。
追求輕松休閑旅游的一類群體。
追求家庭感,熱衷“親情游”,三代人同游溫馨旅游路線的一類群體。
基于福建為僑鄉(xiāng),海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。
在一定地域范圍內(nèi)針對(duì)傾向于短途旅行的工薪階層。
三、網(wǎng)站的建設(shè)
由于目前該旅行社還沒有自己的網(wǎng)站,并且一個(gè)權(quán)威性涵蓋南平所有旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站目前尚且也還沒出現(xiàn),唯一有涉及南平旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站唯數(shù)南平旅游局的網(wǎng)站,然而它僅僅是一個(gè)政府性質(zhì)的網(wǎng)站并非商業(yè)網(wǎng)站。為了更好的對(duì)南平旅游資源進(jìn)行推廣,“南平旅游網(wǎng)”的建設(shè)與投入使用成為必然。
網(wǎng)站建設(shè)過程中,應(yīng)該著重考慮網(wǎng)站對(duì)營銷效果的影響和作用,使網(wǎng)站成為有效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。并且適當(dāng)考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內(nèi)容的制作自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內(nèi)容的制作。
(一)網(wǎng)站的功能
旅游資源介紹與說明
常見問題解答(faq)
旅游路線的選擇和知識(shí)的管理
在線問題咨詢,在線幫助
即時(shí)信息服務(wù)
即時(shí)性與系統(tǒng)功能(如訂購,付款,傳輸?shù)木€上系統(tǒng)與其資訊呈現(xiàn))
會(huì)員管理、會(huì)員登陸、會(huì)員社區(qū)、會(huì)員通訊
廣告管理
郵件列表
網(wǎng)站地圖
網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。
(二)網(wǎng)站的內(nèi)容
旅行社信息以及信譽(yù)形象
旅游景點(diǎn)、旅游資源介紹及展示
旅游新聞與文化
顧客服務(wù)信息,如導(dǎo)游,交通工具,酒店等信息
促銷信息,精品路線,特色路線
銷售和售后服務(wù)信息
安全資訊,旅游常識(shí)
公眾信息,論壇社區(qū)如旅游論壇,假日論壇
交易安全與契約保險(xiǎn)
旅游策劃、培訓(xùn)、招聘
(三)網(wǎng)站服務(wù)的手段
建立在線論壇社區(qū)
常見問題解答
及時(shí)信息服務(wù)
在線咨詢服務(wù)
會(huì)員通訊服務(wù)
電子郵件和在線表單
為用戶提供在線演示
四、網(wǎng)絡(luò)營銷手段
(一)搜索引擎營銷模式的選擇
由于南平旅游景點(diǎn)目前的市場僅僅局限于本土,本土以外的地區(qū)很少知曉并了解南平的秀麗山川,要想打破這一窘境,首先,我選擇搜索引擎營銷模式來進(jìn)行“南平旅游”品牌和網(wǎng)站的推廣。
1、免費(fèi)目錄型搜索引擎營銷
將網(wǎng)站信息提交給分類目錄和搜索引擎并選擇在以下免費(fèi)目錄型搜索引擎登記網(wǎng)址,獲得網(wǎng)站被搜索引擎收錄機(jī)會(huì)
2.付費(fèi)目錄型搜索引擎營銷:
選擇在yahoo分類目錄投放廣告
yahoo分類目錄
3.付費(fèi)技術(shù)型搜索引擎營銷——搜索引擎廣告策略:
由于南平旅游景點(diǎn)的目標(biāo)市場主要在東南沿海地帶以及華東經(jīng)濟(jì)區(qū),那么將選擇國內(nèi)知名的搜索引擎如百度,搜狗,愛問,雅虎中文,中搜等搜索引擎來投放關(guān)鍵詞廣告,又由于南平旅游潛在一定海外市場,可在google上投放相對(duì)少的關(guān)鍵詞廣告。
首先通過分析當(dāng)年cnnic的中國搜索引擎市場調(diào)查報(bào)告確定用戶偏愛的搜索引擎,然后根據(jù)這些搜索引擎所占的市場份額高低來確定要在哪些搜索引擎投放關(guān)鍵詞廣告(免費(fèi)與付費(fèi))以及在每個(gè)搜索引擎所要投放關(guān)鍵詞廣告的投入比重(付費(fèi))。
計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及電腦的普遍使用,網(wǎng)絡(luò)里充斥著洪水般泛濫的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料,那簡直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息,成就了搜索引擎的地位。現(xiàn)在,類似百度這種技術(shù)型搜索引擎已經(jīng)得到了廣大網(wǎng)民的青睞。大部分的網(wǎng)民在網(wǎng)上找資料的時(shí)候,一般都會(huì)通過搜索引擎搜索到相關(guān)的網(wǎng)頁,然后選擇自己所需要的信息。因此,付費(fèi)技術(shù)型搜索引擎營銷是搜索引擎營銷中最關(guān)鍵的一部分,在這一塊做得好不好關(guān)系到整個(gè)營銷策略的成敗與否。
顯然,南平旅游的推廣,選擇在百度關(guān)鍵詞競價(jià)排名是必然。而google的adwords,投入相對(duì)較少。
(1)百度關(guān)鍵詞競價(jià)排名
(2)google的adwords
通過以上兩個(gè)途徑,為我們?cè)O(shè)置關(guān)鍵詞提供了很多參考,使得我們很容易知道,該投放哪些關(guān)鍵詞更為有效,更能為南平旅游點(diǎn)帶來效益以及對(duì)網(wǎng)站推廣的作用。因此,我們?cè)陉P(guān)鍵詞的選擇上,為以下五個(gè)。
4.選擇的關(guān)鍵詞組合
旅游南平旅游旅游景點(diǎn)南平特色景點(diǎn)休閑旅游
為了達(dá)到最佳效果,我們可以為不同的關(guān)鍵詞注冊(cè)不同的網(wǎng)頁url,這樣比只注冊(cè)首頁url效果好。并且于此同時(shí),注冊(cè)一個(gè)行業(yè)最常用的名稱尤為重要,例如“旅游”最簡單的名稱被搜索頻率是很高的。另外我們還注冊(cè)了潛在客戶可能搜索的關(guān)鍵詞,例如“休閑旅游”。而關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化方面,關(guān)鍵詞出現(xiàn)在相應(yīng)標(biāo)題或網(wǎng)頁描述中應(yīng)為不同的關(guān)鍵詞配上不同的標(biāo)題和網(wǎng)頁描述,對(duì)meta標(biāo)簽、網(wǎng)頁標(biāo)簽等進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。
5.關(guān)鍵詞廣告的投放預(yù)算控制
南平旅游目標(biāo)客戶群從廣義來說是針對(duì)國內(nèi)的,而對(duì)于國內(nèi)的客戶群,百度搜索引擎是最常用的,更多的人愿意使用百度搜索,就目前國內(nèi)搜索引擎使用狀況看,百度第一位,google第二位,因此,對(duì)于廣告的投入金額要區(qū)別對(duì)待。
(二)email營銷模式
在該旅游網(wǎng)各項(xiàng)服務(wù)與功能完善之后,通過客戶的會(huì)員注冊(cè)信息進(jìn)行備份以及客戶滿意度列表和反饋信息獲得詳細(xì)用戶的資源,即獲取客戶email地址資源,并開始采用內(nèi)部列表email營銷和外部列表email營銷來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌,旅行社業(yè)務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)品牌和網(wǎng)站的推廣。
1.內(nèi)部列表:也就是通常所說的郵件列表,是利用網(wǎng)站的注冊(cè)用戶資料開展email營銷的方式,我們將定期向會(huì)員發(fā)送與南平旅游景點(diǎn)的相關(guān)信息,并以會(huì)員通訊、電子刊物此二種形式進(jìn)行。
會(huì)員通訊:內(nèi)容為近期的優(yōu)惠路線和促銷活動(dòng),熱點(diǎn)景區(qū),針對(duì)會(huì)員的優(yōu)惠政策,以及旅客服務(wù)和咨詢。
電子刊物:目的為傳播南平旅游文化,內(nèi)容展示南平景色秀麗山川,分享南平旅游樂趣以及奇聞趣事,介紹并推廣我們的產(chǎn)品、服務(wù)和網(wǎng)站。
介于南平旅游品牌知名度尚小,即將建成的南平旅游網(wǎng)內(nèi)部擁有的email地址資源也不會(huì)很客觀,內(nèi)部列表email營銷效果遠(yuǎn)不夠用于達(dá)到南平旅游品牌的推廣,我們將選擇把重心放在外部列表email營銷,并積極建立潛在用戶的email地址。
2.外部列表:利用專業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵件地址來開展email營銷,也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶發(fā)送信息。
建設(shè)郵件列表,利用郵件列表進(jìn)行南平旅游資源品牌的推廣以及網(wǎng)站的推廣。
發(fā)送電子郵件:內(nèi)容為該旅行社網(wǎng)站品牌以及服務(wù)介紹,熱門旅游景點(diǎn)的推銷,近期促銷活動(dòng)等等,在郵件內(nèi)應(yīng)鏈接上南平旅游網(wǎng),以及旅行社的相關(guān)重要信息。
發(fā)送電子賀卡:以南平景點(diǎn)為背景或是模板的節(jié)日祝福卡片。
所有郵件信息每周更新一次,發(fā)送周期維持在一周之內(nèi)。客戶一般不會(huì)每天為了我們的產(chǎn)品每天登陸,但是為了吸引那些新客戶,應(yīng)該堅(jiān)持更新和在短時(shí)間內(nèi)發(fā)送郵件,進(jìn)行產(chǎn)品的促銷和推廣。
3.電子郵件中的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)和傳播
電子郵件信息中對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌信息傳播有著重要的作用,因此在開展email營銷的同時(shí)充分利email的職能傳遞網(wǎng)絡(luò)品牌信息,已達(dá)到網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣的目的。
具體做法如下:
設(shè)計(jì)一個(gè)含有公司品牌標(biāo)志的電子郵件模板
電子郵件要素完整,并且體現(xiàn)企業(yè)品牌信息
為電子郵件設(shè)計(jì)合理的簽名檔
商務(wù)活動(dòng)中使用企業(yè)電子郵箱而不是免費(fèi)郵箱或個(gè)人郵箱
企業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)電子郵件格式要統(tǒng)一
在電子刊物和會(huì)員通訊中,應(yīng)在郵件內(nèi)容的重要位置出現(xiàn)公司品牌標(biāo)識(shí)。
(三)web2.0營銷——博客營銷
介于假日旅行社目前是一個(gè)小企業(yè),投用于網(wǎng)絡(luò)營銷的資金有限,在采用搜索引擎與電子郵件營銷方式的同時(shí),采用博客營銷必須的。博客營銷不但可以直接帶來潛在用戶,并且能大大降低網(wǎng)站的推廣費(fèi)用,同時(shí)還為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機(jī)會(huì),增加企業(yè)的鏈接數(shù)量。
在同程旅游博客社區(qū),一篇好的博文將帶動(dòng)一批社區(qū)旅友去體驗(yàn),繼而把旅游過程中拍攝到的景點(diǎn)、酒店乃至餐飲圖片上傳到平臺(tái)上,由于這些信息是由廣大游客所創(chuàng)造,它的來源和數(shù)量是海量的,而海量的動(dòng)態(tài)信息又將吸引更多的游客,更多的游客又創(chuàng)造更多的信息,因此可形成信息的創(chuàng)造良性循環(huán)。
1.博客營銷形式的選擇:選擇訪問量大以及知名度比較高的博客托管網(wǎng)站,(可借助alexa全球網(wǎng)站排名系統(tǒng)等信息來分析判斷)。
2.博客的內(nèi)容和形式:博客文章和內(nèi)容形式應(yīng)多種多樣,在時(shí)間上,應(yīng)注意持續(xù)性。
采用適當(dāng)?shù)碾[性傳播方式,將企業(yè)文化、所提供的服務(wù)、服務(wù)理念等等暗含其中,在潛移默化中影響受眾
利用文章、圖片、視頻等形式進(jìn)行不同主題的宣傳
建立社區(qū),提供受眾進(jìn)行不同內(nèi)容的討論和交流
上傳大量的本旅行社帶團(tuán)出游游覽景點(diǎn)的相關(guān)視頻,以及著名景點(diǎn)的精美視頻。
在博客上鏈接上南平旅游網(wǎng)的地址以及其他與旅游相關(guān)的信息網(wǎng)站地址,如酒店,機(jī)票等。
選用準(zhǔn)確的博客關(guān)鍵詞
設(shè)立導(dǎo)游博文、客戶及游客博文、以及名人旅游博文等板塊,以供旅游心得的分享
(鼓勵(lì)客戶為所游覽過的景點(diǎn)寫游覽心得或推薦,同時(shí)也鼓勵(lì)旅行社內(nèi)的有寫作能力的導(dǎo)游們發(fā)布博客文章,另外,可以適當(dāng)借用名人效應(yīng)以吸引更多的潛在顧客。)
(四)病毒性網(wǎng)絡(luò)行銷方法
對(duì)于南平假日旅行社這樣的小企業(yè),可以選擇小規(guī)模的病毒性營銷,力爭在小范圍內(nèi)獲得有效傳播,以達(dá)到旅游景點(diǎn)和網(wǎng)站推廣的作用。
具體方法:
制作南平各大旅游景點(diǎn)精美圖片的電子書,放置在網(wǎng)站顯著位子,以供下載。
制作一系列南平各大旅游景點(diǎn)傳說故事的電子書,同樣放置網(wǎng)站內(nèi),以供下載。
以南平旅游景點(diǎn)為背景或是模板,制作祝福卡片,節(jié)假日前期,通過電子郵件向來自內(nèi)外部列表的電子郵件用戶發(fā)送。
五.營銷效果評(píng)估與分析
營銷效果是對(duì)營銷活動(dòng)的總結(jié),也是對(duì)營銷策略實(shí)施過程進(jìn)行控制所不可缺少的量化指標(biāo)。我們應(yīng)該綜合應(yīng)用各種評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)營銷效果進(jìn)行是及時(shí)監(jiān)測。