作為一名電商銷售人員，要具備優秀的溝通能力、人際交往能力、學習能力和抗壓能力，性格陽光，積極向上，具備較強的責任心、服務意識和團隊合作意識。下面小編給大家帶來了電商銷售平臺運營方案思路，供大家參考。

電商銷售平臺運營方案思路【篇1】

活動時間：20__年11月7日-11月11日

活動內容：

一、全場滿就減：

雙11大牌美妝任你挑：全場購物滿300元立減100元。雙11超級護膚套盒低至7折!

二、O2O(線上線下互動)，十萬大牌折扣券提前搶!

1、十萬抵用券免費瘋搶!大牌化妝品折后滿額立減，低至折上7折!

活動細則：

1)11月1日至10日，官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關注官方微信點擊搶券頁面，即可選擇10個品牌的折扣禮券，雙擊即可領券(每個券自動生成折扣碼)。

2)每人每個品牌僅限領取10張。

3)雙11當天，顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折后立減50元，30元、20元優惠。

4)單張小票僅限使用一張折扣券。

備注：折后抵用券抵用起點需根據各品牌實際客單價而定，折扣滿減的金額由供貨商和店鋪按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客群到店。

2、屌絲逆襲白富美，完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!

活動細則：

11月7日至11日，每天11款單品，僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量，搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!

三、品類營銷亮點出擊：

雙11作為店鋪的大型促銷，全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議所有品類均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類：單品需要突出陳列，在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。

1)保濕膏霜類

2)補水乳液類

3)原液/精華液類

4)彩妝類

四、VIP營銷情感攻勢：

VIP濃情招募：

單日消費滿50元即可免費辦理VIP卡一張，單日消費滿500元即可升級為鉆石卡。

1、 雙11·VIP顧客免費送：雙11當天到店，即可在甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(異業聯盟，無費用)

2、 雙11·VIP顧客免費玩：鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至游樂園免費暢玩一次。

五、文化營銷攻心為上：

1、雙11，脫光馬上走起!

1)免費廣播顧客表白語，微信分享區免費曬幸福。

活動地點：店內

2)單身男女報名即可參加“心動對對碰”活動。單身男女將隨機多次組成不同的“假設情況”共同參加情侶互動活動。心動的，即刻牽手!

活動地點：店外

備注：活動具體操作細則及項目規則另附。

2、雙11，單身情人場·光棍走起

單身男女在本店購物滿198元即可以獲得電影院單身貴族專屬票，男生還可獲玫瑰花一支(用于贈送鄰座女生。)座位均按照隨機男女一一搭配。

活動時間：11月11日

活動地點：電影院1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次為準)

六、氛圍布置營造旺銷：

1、店門口主展區/各品類展區：

沿用20__年秋冬流行元素。活動期間增加展區內光棍節模擬對話標識。

例如：光棍節來化妝品店=屌絲逆襲白富美等鮮明標識。

2、櫥窗/柜臺：雙十一燈箱片、立式POP架。

備注：活動詳情請以店內標識為準。

電商銷售平臺運營方案思路【篇2】

一，活動背景：

“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節。淘寶商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20__年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!

二，活動目的：

由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業才1個多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內推出相應活動，在這次瘋狂網購中分一杯羹。

三，活動內容：

全場滿2元減1元(相當于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦! 宣傳語：陳慧琳告訴您:全場五折還包郵! 活動時間：20__.11.11凌晨一點至24點。

四，活動分析：

目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價的2.5倍，22款式出廠價的2倍，2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。

預計“雙十一”當天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的中小店鋪范疇，共同分擔剩余的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。

五，團隊配合：

美工：設計以“雙十一”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。 文案：提煉活動廣告宣傳語。 推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣，互聯網上關于泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。

客服：做好活動內容細節解釋的快捷回復語。修改部分商品價格， 發貨員：備貨以及快遞公司提前聯系準備。

電商銷售平臺運營方案思路【篇3】

活動目的：

新鄉市場家電競爭激烈，實行會員卡制度培養現有消費者忠誠 度，吸引更多的潛在消費者來我店消費，細分市場，搶占市場份額。

活動時間：長期

第一部分：會員的招募

招募的條件：

1. 在大商電器一次性購買商品的顧客滿100元的顧客，可以憑購物發票和銷售小票到服務臺會員卡辦理處辦理會員卡，成為大商電器會員。

2. 在大商電器累計消費滿300元的顧客，憑購物發票和銷售小票到服務臺會員卡辦理處辦理會員卡，成為大商電器會員;

3. 可以聯系機關團體或企業單位集體辦理會員卡，由專人負責協調聯系單位團體進行辦理，成為大商電器會員;

4. 持其他商場、會所、俱樂部等消費場所會員卡、vip貴賓卡的顧客，可以到大商電器服務臺直接辦理會員卡，成為大商電器會員;

5. 會員辦理者需年滿18周歲; 會員卡辦理流程：

1. 滿足招募條件的顧客，到服務臺會員卡辦理處領取會員卡申請表;

2. 填寫申請表;

3. 會員卡辦理處受理，辦理相關手續;

4. 會員卡辦理成功;

5. 得到會員卡，可以參加相應會員活動。 第二部分：會員的分類 大商電器會員卡分為普通卡、銀卡和金卡三種，享受不同的增值服務。 普通卡的辦理及

享受服務內容：

在大商電器一次性購買商品滿100元的顧客或累計消費滿300元的顧客，憑購物發票到會員卡辦理處辦理普通會員卡，成為大商電器普卡會員。 普通卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、普通會員價和贈品、免費維修等增值服務。

銀卡的辦理及享受服務內容： 在大商電器一次性購買商品滿10000元的顧客或累計消費滿20__0元的顧客，憑購物發票到會員卡辦理處辦理銀卡會員卡，成為大商電器銀卡會員。 銀卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、銀卡會員價和贈品、免費維修、生日問候等增值服務;

金卡的辦理和享受服務內容： 在大商電器一次性購買商品滿20__0元的顧客或累計消費滿50000元的顧客，憑購物發票到會員卡辦理處辦理金卡會員卡，成為大商電器金卡會員。

金卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、銀卡會員價和贈品、免費維修、生日問候、免費寄送賀卡禮品、vip貴賓服務綠色通道、開展會員聯誼活動等增值服務;

第三部分：會員的福利

大商電器會員可以享受多重優惠和福利：

1. 會員購物積分可兌換禮品;(兌換明細和禮品明細見會員活動 區公示)

3. 客服回訪人員對會員每三個月進行電話拜訪問候; 會員生日祝福。會員生日，大商電器為其送上賀卡或鮮花進 行生日祝福問候;

4. 售后服務中心對會員半年或一年電話拜訪一次，詢問產品使 用情況;

7. 春節、中秋等傳統節日到來前，對會員進行短信問候; 會員可以享受促銷活動時會員價商品和會員贈品; 會員積分可以沖抵電器維修費用或運費等額外費用，實行免 費維修;

9. 開展會員聯誼活動; 會員享受優先送貨、優先維修等增值服務，為會員開辟家電 銷售及售后綠色通道。 第四部分：會員活動宣傳

1. 會員活動專區布置：

在會員專區設置禮品柜，增加禮品的品類和檔次; 定期對禮品進行更新;在會員禮品柜附近設置禮品明細、兌換細則以及其他溫馨提示。

2.在電視廣告、報紙、dm、戶外廣告、店內廣播等媒體，對會員招募活動進行廣泛宣傳，持續宣傳，并且針對會員活動，對所有商場人員進行認真培訓，進行考核和競賽，達到全員掌握，全員熟悉，全員參與。

3.在店內布置宣傳牌或廣告位，對會員活動進行推廣和宣傳，營造會員活動熱烈的良好氛圍。

電商銷售平臺運營方案思路【篇4】

一 前期準備

注意事項 1、電話約訪過程中，不益提及具體禮品

2、會議當天所有員工著正裝

3、接待人員著裝、發型統一、必須化妝

4、張貼公告要求周四完成

二 會議流程

13:50-_:00 _:00-_:05 _:05-_:20

_:20-15:00 15:00-15:50 15:50-16:00

注意事項

1、周六下午1:30分要求全體工作人員到崗

2、講課期間，工作人員分兩列站在靠窗和靠門過道里，以便隨時照應客戶

3、工作人員在講堂期間不得隨意走動，擾亂會場秩序

4、自由服務過程中盡量將客戶所持有基金、股票備案，以備后續服務

5、會議結束后，工作人員在送走客戶、整理完會場之后方可離開

三 后續服務

1、戶經理對參會人員進行后續跟蹤服務，盡量約面談

2、對有其他要求的客戶(包括禮品等)，客戶經理可與營銷經理協商應對。

電商銷售平臺運營方案思路【篇5】

活動主題:

全新設計 環保營銷

活動名稱：

汽車營銷創意大賽

活動目的：

為了鍛煉青年大學生的溝通能力、心理素質、銷售技巧、就業能力和社交禮儀等營銷人才所必需的素養,增強學生的社會經驗和競爭意識,為適應社會生活打好基礎,對將來走出校園走進社會有著積極的現實意義，我們決定舉辦本屆汽車營銷創意大賽。

活動對象：

聊城大學全體學生

參賽形式：

個人比賽或團隊比賽

活動主辦：

聊城大學汽車與交通工程學院

活動策劃承辦：

演講與口才協會、愛心協會

活動贊助：

中通客車控股有限公司

活動時間：

宣講會：__年5月10日(星期四)_：30—17：00

初賽：__年05月19日(星期六)15：00—17：00

決賽：__年05月31日(星期四)15：00—17：00

活動地點：宣講會：聊城大學東校區5#303

初賽：聊城大學東校區5#303

決賽：聊城大學東校區5#303

活動流程：

(一)宣講會：宣傳本次活動，說明作品和團隊要求，解答參賽者在參與活動中遇到的問題。

(二)初賽階段

1、個人或團隊介紹(團隊名稱、參賽口號、成員介紹、創意主題);

2、產品介紹，主要包括汽車的品牌、型號、性能、配置、特點(賣點)等;

3、營銷環境分析，主要包括市場狀況、市場前景;

4、營銷策略，主要包括產品定位、銷售策略;

5、評委提問;

(三)決賽階段

決賽環節流程與初賽環節相類似，每個進入決賽的團隊都應制作相關 ppt，并在闡述策劃時同步放映，闡述完后評委根據其內容進行提問、評分。

獎項設置：一等獎2名，二等獎4名，三等獎8名，優秀獎15名

宣傳方式：展板宣傳(放于新教學樓門口和老籃球場)，條幅掛在東校老足球場和西校星月廣場，在各學院宣傳欄張貼通知，并向各學院下發通知。

報名方式：

1、有意參加的同學請到汽車學院網站()上下載“中通客車?聊城大學第九屆汽車科技文化學術節之汽車營銷創意大賽報名表及創意表格”。各參賽個人或團隊可根據各自選取的汽車產品特性、營銷環境、團隊情況等因素制定一份產品營銷策劃書并制作參賽ppt，電子版ppt于5月18日前發送至[emailprotected]郵箱。

2. 報名表及創意表格填寫完成后，紙質版一式兩份于5月13日之前送至聯系人處，并將電子版表格發至[email protected]郵箱。

聯系方式：張曉輝 楊? 月

活動效果及分析：

本次活動旨在提高我校學生的科技創新及產品經營能力，培養同學們對汽車研發及銷售的濃厚興趣，進一步引導和激勵廣大同學養成勤于思考、刻苦鉆研的學習習慣，在學校中營造良好的學習氛圍，適應社會對人才培養的要求。

電商銷售平臺運營方案思路【篇6】

一、淘寶天貓520活動目的

1、把握520促銷淘寶店鋪策劃商機，讓顧客有新鮮感，刺激其消費欲望;

2、提升淘寶店鋪瀏覽量，吸納新客源;

3、打造淘寶店鋪的信譽度，提升顧客忠誠度;

二、淘寶天貓520活動時間

20__年5月10日(最好提前十天)—20__年5月20日(5.20日結束)

三、淘寶天貓520活動主題

【例子】我愛你絲絲心動，共享甜蜜。

四、淘寶天貓520活動對象

針對20到30歲的女性客戶，以及想借此表白的男性用戶。

五、淘寶天貓520活動內容

“我愛你絲絲心動，共享甜蜜”特惠交流活動。

買家真人秀，分享美麗贏好禮!

1、分享即有獎：上傳寶貝試穿的真人圖，寫下內心的感受，秀出你的美腿來。

(人人有獎)

2、幸運降臨獎(每月1名)。

3、忠誠客戶獎(年終1名)。

六、淘寶天貓520活動宣傳

1、宣傳重點時間：活動前2天;520后1天;

2、宣傳手段：目標對象確定了，再用通過合適的途徑傳播，比如淘寶旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ，博客，微博，貼吧，幫派，論壇，微信等等。

七、淘寶天貓520促銷前工作

1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式，再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障。

2、做好售后服務工作：訂單量的上升，隨之帶來的就是大量的售后服務方面的問題，充分與顧客溝通協調，力保每一為客戶的滿意。

3、顧客人群的確定：找對消費人群，針對性的制作促銷方案。

電商銷售平臺運營方案思路【篇7】

一、市場策略規劃

1、市場狀況：是指主要競品的市場占有率，市場容量，消費現狀和變化趨勢等。

2、消費需求：主要是指消費者對產品的需求。如消費者對產品的概念、利益點、功能、價格、包裝、購買方便性等方面的需求及變化方向，這是提煉產品賣點的重要依據之一。

3、競爭狀況：競爭對手的營銷策略分析以及主要競品在全局市場和區域市場的強弱對比情況。

4、本品現狀：本品的市場位置、銷售狀況，在各區域市場的優劣勢以及在各個營銷環節的優劣勢。

5、存在的問題及原因：本品處于現在的市場位置是哪些因素造成的，存在哪些制約市場發展的營銷短板。

6、市場機會：通過對市場狀況、消費需求、競爭狀況等多方面的比較分析，找出實現企業及各產品未來市場增長的機會點。

7、市場策略：從策略的層面為企業規劃市場，如市場目標，市場定位，市場重心和區域市場的選擇，與主要競品的競爭策略等。

二、產品線規劃

1、品類架構：產品線完整的平面架構圖，包括產品的品類、品牌以及品牌下面的每一個單品。

2、產品定位：產品所要占據的，區別于主要競品的，有競爭力的市場位置，是各產品規劃的重要環節。

3、目標市場：產品重點進入的市場領域，并且在這一領域最大限度滿足目標消費者的需求，與競品爭奪消費資源。最新伊犁哈薩克食品企業市場營銷策劃體系行情播報、走勢深度分析，歡迎來電咨詢。

4、價格定位：產品價格在市場中的位置，包括所有產品價格在各自市場所處位置及各單品的具體定價。

5、產品訴求：產品訴求就是產品能給消費者帶來的利益點或賣點，一般可以分為感性訴求和理性訴求兩種。

6、廣告口號：廣告口號，即廣告語。就是把產品利益點中最能觸動消費需求的部分用形象生動的語言表達出來，增加產品的吸引力和消費者的記憶度。

7、產品形態：企業各類產品分別適合目標消費者使用的相應形態。產品形態確定的主要依據首先是方便消費者使用，其次是競爭需要。

8、產品包裝：產品外在形象的重要組成部分，主要指產品包裝的文字、圖案、色調、形狀等要與產品的定位、訴求協調一致，在終端貨架上要有足夠的視覺沖擊力。

三、渠道規劃

1、渠道模式：企業建立銷售通路的方式。如：是采用代理制、分層經銷形式還是專賣店形式，以及各種渠道模式設置中間商的層級與方法。

2、通路長度和寬度：通路長度是指銷售渠道重心上延和下沉的空間。從直轄市到鄉，企業涉入哪些層級。通路寬度是指在同一層級的渠道，企業銷售終端類別的多少。

3、經銷商的選擇：根據渠道模式和通路長、寬度的設置，確定經銷商的數量和選擇標準。

4、銷售政策：是指企業與各級經銷商的合作方式。如企業對經銷商在前期鋪貨、運輸、終端維護、宣傳、扣點、返利、結算等方面的相關政策。

四、廣告規劃

1、廣告創意：廣告的表現方式。用畫面、文字、音樂等來表現品牌和產品的特點。

2、廣告語：廣告語就是把品牌、產品中最能觸動消費需求的部分用生動的語言表達出來。

3、廣告預算：預計某個時期總共需要投入的廣告費用。

4、投放媒體：廣告發布的媒介。

5、投放區域：確定在哪些區域投放廣告，以及各區域市場的投放量。

6、投放組合：主要是指投放媒體類別和投放市場區域的組合。

7、效果評估：對廣告創意、投放組合和廣告效果的綜合評價。

五、終端與促銷規劃

1、終端選擇：選擇產品進入終端的類別、數量及方法。

2、終端陳列：產品在貨架上(普通貨架、堆頭、端架)的陳列標準，如陳列位置、面積、形狀和數量等。

3、終端導購：安排專門的銷售人員在終端為顧客介紹產品的賣點和食用方法，吸引消費者購買。

4、終端理貨：對終端貨架上被消費者在購買過程中挑亂的產品按陳列標準進行梳理，對快售完的產品及時安排補貨等。

5、終端展示：除了產品基本陳列外，還需要一些宣傳品如POP、圍裙、橫眉、展示牌等來共同營造良好的賣場氛圍。

6、終端促銷：廠家或經銷商針對消費者就某些或單個產品進行的特殊銷售促進活動，如打折、降價、賣贈、有獎銷售等。

六、銷售體系規劃

1、銷售體系架構：是企業自身的銷售組織結構。如在區域市場是建立分公司還是辦事處;各大區、省區及以下各級銷售組織的劃分、規模等。

2、各級銷售組織的職能：各級銷售組織的人員構成、作用、銷售任務及其它相應的各項職能。

3、銷售隊伍的培訓：企業對各級銷售組織的各類人員分別進行相關營銷知識與技能培訓的內容與方式。

4、銷售組織與經銷商的關系：明確各級銷售組織與經銷商的職能劃分，形成企業銷售隊伍與各級經銷商優勢互補的合作關系。